1、 恩施大晟續(xù)保活動(dòng)方案活動(dòng)目的：通過(guò)續(xù)保增加客戶與4S店的粘度，提升客戶滿意度；通過(guò)續(xù)保贈(zèng)送的保養(yǎng)提升客戶進(jìn)店的次數(shù)同時(shí)發(fā)掘除開(kāi)保養(yǎng)外其他維修項(xiàng)目；通過(guò)續(xù)保量的增加提高我店與保險(xiǎn)公司對(duì)話的條件；通過(guò)續(xù)保贈(zèng)送的保養(yǎng)完成長(zhǎng)馬廠家下達(dá)的保養(yǎng)套餐任務(wù)?；顒?dòng)時(shí)間：2017年11月10日起目標(biāo)群體：長(zhǎng)馬全系客戶及江淮全系客戶活動(dòng)形式：電話短信邀約目標(biāo)客戶（保險(xiǎn)3個(gè)月內(nèi)到期客戶），告知客戶我店續(xù)保優(yōu)惠政策?；顒?dòng)內(nèi)容：方案一：1.長(zhǎng)馬客戶在我店成功續(xù)保（保險(xiǎn)必須含交強(qiáng)險(xiǎn)+三者責(zé)任險(xiǎn)+車損險(xiǎn)+不計(jì)免賠險(xiǎn)，缺少一項(xiàng)即為不成功續(xù)保），贈(zèng)送常規(guī)保養(yǎng)兩次（常規(guī)保養(yǎng)含更換機(jī)油、機(jī)濾、工時(shí)費(fèi)）+全年自費(fèi)維修工時(shí)費(fèi)9折優(yōu)惠（

2、不含鈑噴及事故維修）+自費(fèi)299購(gòu)買常規(guī)保養(yǎng)一次。（服務(wù)顧問(wèn)續(xù)保每月定目標(biāo)，客戶沒(méi)有自費(fèi)299購(gòu)買只算完成系數(shù)，不算績(jī)效提成，自費(fèi)299購(gòu)買的，績(jī)效提成按100元/單計(jì)算）贈(zèng)送常規(guī)保養(yǎng)及其他項(xiàng)目必須在贈(zèng)送之日起一年之內(nèi)消費(fèi)完畢，過(guò)期失效； 2.江淮客戶在我店成功續(xù)保（保險(xiǎn)必須含交強(qiáng)險(xiǎn)+三者責(zé)任險(xiǎn)+商業(yè)險(xiǎn)，缺少一項(xiàng)即為不成功續(xù)保），贈(zèng)送常規(guī)保養(yǎng)三次（常規(guī)保養(yǎng)含更換機(jī)油、機(jī)濾、工時(shí)費(fèi)）+全年自費(fèi)維修工時(shí)費(fèi)9折優(yōu)惠（不含鈑噴及事故維修）。贈(zèng)送常規(guī)保養(yǎng)必須在贈(zèng)送之日起一年之內(nèi)消費(fèi)完畢，過(guò)期失效。長(zhǎng)馬車系機(jī)油*2（機(jī)濾+墊片）*2工時(shí)費(fèi)*2客戶不購(gòu)買第三次成本客戶自費(fèi)299元員工績(jī)效常規(guī)保養(yǎng)成本加一次廠

3、家保養(yǎng)套餐返利客戶自費(fèi)購(gòu)買第三次合計(jì)成本昂克賽拉5387648662-299100331-100694CX-5 2.05387672686-299100343-100730CX-5 2.56687672816-299100408-100925長(zhǎng)馬客戶續(xù)保贈(zèng)送成本如上江淮車系機(jī)油*3（機(jī)濾+墊片）*3工時(shí)費(fèi)*3員工績(jī)效合計(jì)S23574848100553S33579348100598S53578148100586M33574848100553江淮客戶續(xù)保贈(zèng)送成本如上方案二：長(zhǎng)馬、江淮全系保險(xiǎn)三個(gè)月之內(nèi)到期客戶在我店成功續(xù)保（保險(xiǎn)必須包含交強(qiáng)險(xiǎn)+三者責(zé)任險(xiǎn)+商業(yè)險(xiǎn)，缺少一項(xiàng)即為不成功續(xù)保），自續(xù)保之

4、日起一年之內(nèi)長(zhǎng)馬客戶在我店享有199元每次常規(guī)保養(yǎng)。宣傳為“續(xù)保后享受199元購(gòu)保養(yǎng)活動(dòng)，來(lái)店常規(guī)保養(yǎng)（包含機(jī)油、機(jī)濾、常規(guī)保養(yǎng)工時(shí)費(fèi)）即享受199元優(yōu)惠價(jià)，最高購(gòu)買3次，必須一次性購(gòu)買三次常規(guī)保養(yǎng)，合計(jì)597元”；連續(xù)兩年成功在我店續(xù)保客戶，第二年續(xù)保之日起一年之內(nèi)在我店享188元每次購(gòu)常規(guī)保養(yǎng)，最高贈(zèng)送3次，必須一次性購(gòu)買三次常規(guī)保養(yǎng)，合計(jì)564元；江淮客戶在我店享有99元每次常規(guī)保養(yǎng)。宣傳為“續(xù)保后享受99元購(gòu)保養(yǎng)活動(dòng)，來(lái)店常規(guī)保養(yǎng)（包含機(jī)油、機(jī)濾、常規(guī)保養(yǎng)工時(shí)費(fèi)）即享受99元優(yōu)惠價(jià)，最高購(gòu)買3次，必須一次性購(gòu)買三次常規(guī)保養(yǎng)，合計(jì)297元”；連續(xù)兩年成功在我店續(xù)?？蛻?，第二年續(xù)保之日起一

5、年之內(nèi)在我店享88元每次購(gòu)常規(guī)保養(yǎng)，最高贈(zèng)送3次，必須一次性購(gòu)買三次常規(guī)保養(yǎng)，合計(jì)264元；（優(yōu)惠購(gòu)買常規(guī)保養(yǎng)只限在店內(nèi)進(jìn)行，不允許材料帶走）?；顒?dòng)分工：市場(chǎng)部：市場(chǎng)部：制作布置宣傳品（易拉寶、橫幅、地貼等） 售后前臺(tái)：調(diào)取系統(tǒng)內(nèi)保險(xiǎn)3個(gè)月到期客戶進(jìn)行電話邀約告知我店續(xù)保優(yōu)惠政策并進(jìn)行登記，意向客戶交保險(xiǎn)公司計(jì)算保費(fèi)后再次跟蹤客戶。方案二：長(zhǎng)馬、江淮續(xù)保成功成本價(jià)：?jiǎn)挝唬涸囅禉C(jī)油*3（機(jī)濾+墊片）*3工時(shí)費(fèi)*3員工績(jī)效客戶自費(fèi)*3合計(jì)昂科塞拉80711472100-597496CX-52.0807114108100-597532CX-52.51002114108100-597727S23574848100-297256S3