1、電子商務網站專題頁策劃技巧作者:日期:電子商務 網站專題頁 策劃的6個必殺技對于電子商務品牌網絡推廣來說，產品專題或者促銷專題是非常重要的一個網絡 營銷工具。一個設計精良、賣點鮮明、銷售力強、符合用戶體驗的產品專題是提升銷售轉化的有力保障。不過現在專業做專題策劃的網絡營銷人員非常少，而 且沒有一個合適的標準的界定什么樣的專題是有效的，如何去提升效率。本人就 與大家分享一下專題頁的策劃經驗，不害臊的說，我在這方面還是比較擅長的。專題頁的作用就在于可以集中輸出要傳達的信息，提升用戶的關注度，給用 戶提供主題相關的信息，進而推進用戶的購買決策。一般來說，外部廣告直接連 接到專題頁和直接連到首頁而產生

2、的轉化率差別是巨大的，兩者甚至有可能是 io倍的差距。所以專題頁的使命就是：用戶來了，就別跑。那么如何讓專題頁更有殺傷力呢，從過我們一直以來的實踐，總結來6個技 巧，可以大幅提升專題頁的轉化率。1 :專題頁的產品盡可能的集中、單一，不要給用戶太多的選擇對于這個觀點，相信很多朋友都表示懷疑。不是給用戶展示越多的東西，成 交的機會越大么？對于商城來說是這樣的，但是這個常識用在互聯網上做銷售 就未必如此了。我們之前做過一個比較典型的實驗。在最開始做手機產品的時候， 也不知道怎么制作專題頁是對的，怎么才能賣好手機，于是就開始嘗試。先是找 了 8款手機，放在同一個專題頁進行推廣，廣告直接連接到專題頁上。

3、效果呢， 一般，沒有賺錢；后來將手機減少到4個，重新制作專題頁，再推廣。效果還是 一般，沒有太明顯的提升；然后減少到 2個，有所提升；最后削減到一個，結 果大幅提升！從此就締造出來了一個互聯網賣手機的不朽之作（至少到現在還很 少被超越）。這個實驗說明，用戶在無明確意向購買一樣產品的時候， 太多的選擇往往會 讓用戶難以下定決心。沒有太多選擇的時候，用戶往往愿意接受你推薦給他們 的 產品。這個跟中國老百姓的購買習慣有關，超市、菜市場都是吆喝聲，電視購物 里的大忽悠總能賣出去東西，就是因為中國的多數消費者的判斷力比較差、 需要 更多的信息來幫助自己進行判斷。:賣的不是產品，而是產品給用戶帶來的收益般

4、來說，由于電腦屏幕咼度的限制，用戶在到達網頁的時候，第一眼看到 的不是整個專題頁，而是專題頁的第一屏。這樣就需要在專題頁的第一屏對整個 專題的核心內容做一個概括，以便吸引住用戶的目光，引起其購買以欲望。這里 主要包括的是：促銷主題、主要賣點。促銷主題比較有利的概括就是 產品-價格-促銷政策。比如“企業營銷利器 -XX網絡營銷秘籍僅售99元-贈送IBM筆記本電腦一部”，一般在專題頁的頂部 醒目的標出，一下子就勾起用戶的興趣。主要賣點提煉一般是對產品內容的一個簡單扼要的概括，但是這里要強調的是，你賣的不是產品本身，而是產品能給用戶帶來的利益。比如手機擁有GPS導航功能，我們在做賣點提煉的時候就不能

5、僅僅的說 GPS功能有多么好，而是要 說，有了 GPS功能能給您的生活帶來什么樣的方便、可以在陌生城市很方便的找到餐館、銀行、衛生間等，解決了外出尋找道路困難的問題。這樣的說法可以 刺激用戶去用感性的思維去考慮問題，提升購買產品的沖動和欲望，是提升銷售轉化的有效方式。3：專題頁為掃描而設計，別讓用戶思考在這個浮躁的年底，人們最缺的就是耐心，網民很在一個他偶然遇到的網頁 上不會停留太多的時間，所以專題要為掃描而設計。專題頁為掃描而設計的意思就是：讓用戶可以用一分鐘的時間，從上到下的 掃描網頁，看明白網頁要表達的意義，并且對我們要凸顯的賣點有清晰的明了的 認識，進而產品售賣欲望。這就要求策劃人員在

6、策劃專題頁的時候，考慮好專題頁的結構：首屏是用來 表現什么的、第一部分賣點用什么表示、第二部分主題是什么、大標題用什么樣 的字體、用什么顏色可以一下子就吸引用戶的目光，這些主要元素清晰明了之后， 所設計的專題頁才符合“掃描”的要求，才能讓用戶在最短的時間內獲取主要的 信息。還有很重要的一點就是，語言要簡單明了，不要“尤抱琵琶半遮面”，少用 問句，多用陳述句，語言簡單扼要，這樣可以減少用戶大腦的反應時間，加速用 戶的決策過程。4：盡量讓用戶以眼睛來思考多數地球人大腦的都是對圖片和顏色反應速度比較快， 對文字和說明需要深 加工，因為反應速度比較慢。所以，策劃專題頁如果能全部使用圖片來清晰的表達主要

7、利益點，那就再好不過了。這個要求在服裝、鞋帽、箱包等產品上是可能 實現的。對整體的圖片的渲染和對細節的展示，可以很好的讓用戶了解產品。但是對于需要比較復雜的產品，比如手機，就需要詳細的文字說明來描述產 品賣點，進而用戶用理解產品的性能和技術。 即使如此，洪成浩認為最好采用圖 片和文字混合說明的模式，用圖片作為說明的主題，文字作為補充。盡量讓用戶 用右腦處理信息，用眼睛來思考。這不是為了估計用戶沖動購買，而是符合用戶 的習慣，這是“用戶體驗”。現在隨著技術的進步，一些網站也開始采用視頻導購的模式， 不過應用還不 是很普及，相信以后會逐漸成為一種重要的產品展示方式。5：創造信任，讓用戶放心下單在網

8、絡經濟時代、信任比什么都重要。用戶看不到產品、看不到商家，怎么 才能得到用戶的信任呢？一般要做到如下幾點：.明確、堅決的服務承諾，免除用戶的后顧之憂：一般包括退換貨條款、付 款方式、保修條款、已經送貨時間等公司資質證明：比如支付寶信任商家、中國誠信500強、新浪戰略合作伙 伴、中國銀行合作伙伴等等產品品質證明：比如生產商家介紹、產品原產地說明、制造工藝展示、制 造商資質等等。-售后服務條款：十五天無理由退換貨、一年保修、5年包上門服務啥的。還要有合理的在線咨詢，小型的B2C可以采用在線QC或者在線MSNI勺模式, 大型的B2C就需要400電話支持了。用戶的問題能夠第一時間得到解決， 能夠更 好

9、的提升用戶信任度。6：盡量簡化用戶下單流程我們在專題頁策劃上費盡了心血，產品策劃好了，說明也做好了，信任也做 足了，但是用戶發現先訂單很麻煩！完蛋了，所有努力都白費了。哈哈，所以簡 單方便的快速下單設計很重要。目前常用的方式是在專題頁底部設計好訂購框， 專題頁內的“立即訂購”錨 點到快速訂購框。快速訂購框多設置單選框和智能提示、只需要讓用戶填寫姓名、 電話、地址等必要條件就可以了。另外，現在很多用戶對網絡購物還不是很熟悉， 不知道自己下了訂單時候是 不是就成功了，是不是用戶就可以來在家等著送貨上門了。 所以，最好能夠實現 用戶下單之后，及時電話回訪，核對用戶的信息，與客戶確認訂購信息等，這樣 訂單