1、1什么是業擴報裝？答：業擴報裝也叫業務擴充，簡稱業擴， 是我國供電企業工作中的一個習慣用語， 其主要含 義是受理用戶用電申請， 根據電網實際情況， 辦理供電與用電不斷擴充的有關業務工作， 以 滿足用戶的用電需要。2、業擴報裝的主要作用是什么？答：業擴報裝的主要作用如下：(1 )促進電網的發展。為了滿足國民經濟的不斷發展和人民生活水平不斷提高對電力需求量增長的需要，通過不斷地新建和擴建輸變電、配電等電力設施，擴大供電范圍，使供電能力基本適應用電的需求，從而促進了電網的發展。(2) 為電網規劃提供依據。分析業擴報裝的工作情況，可以了解用電負荷逐年增長的趨勢和用電發展規律，為電力負荷預測提供第一手資

2、料，而且可以了解到用電構成、用電性質、容量大小、負荷分布、負荷密度等情況，為電網發展規劃提供依據。3、業擴報裝的主要內容是什么？答：業擴報裝的主要內容包括用電申請和登記，供電的可靠性、必要性、合理性審查，確定供電方案，編制工程概算，設計與施工，簽訂供用電合同和裝表接電，建立用戶戶務檔案資料。4、供電方案的有效期如何規定？答：供電方案的有效期是指從供電方案正式通知書發出之日起至受電工程開工日為止的時間。高壓供電方案的有效期為一年，低壓供電方案的有效期為3個月，逾期注銷。用戶遇有特殊情況，需延長供電方案有效期的，應在有效期到期前 10天向供電企業提出申請，供電企業應視情況予以辦理延長手續。但延長時

3、間不得超過前款規定期限。5、供電方案的答復時間有何規定？答：供電企業對已受理的用電申請，應盡快確定供電方案，在以下期限內正式書面通知用戶。居民用戶最長不超過 5天，低壓電力用戶最長不超過10天，高壓單電源用戶最長不超過30個工作日，高壓雙電源用戶最長不超過 60個工作日。如不能如期確定供電方案時，應在1個月內提出意見，雙方可再行協商確定。用戶應根據確定的供電方案進行受電工程設計。對用戶受電工程設計文件和有關資料審核的期限，自受理之日起，低壓電力用戶不超過10個工作日，高壓電力用戶不超過3 0個工作日。6、什么是供電方式？供電方式是怎樣分類的？答：供電方式指供電企業向申請用電的用戶提供的電源特性

4、、類型及其管理關系的統稱。按可提供的供電方式分類如下：(I )按電壓分為高壓與低壓供電方式。2)按電源相數分為單相與三相供電方式。(3) 按供電電源數分為單電源與多電源供電方式。(4 )按供電回路數分為單路與多路供電方式。(5) 按用電期限分為臨時與正式供電方式。6) 按計量形式分為裝表與非裝表供電方式。7) 按管理關系分為直接與間接供電方式。8) 按電廠和電網分為大用戶直購電和電網供電方式。7、供電企業確定對用電客戶供電方式的原則是什么？答：供電企業對申請用電的電力客戶提供的供電方式，應當按照安全、可靠、經濟、合理和便于管理的原則，依據國家的有關政策規定、 電網規劃、用電需求和當地供電條件及

5、其發展 等因素，進行技術經濟比較，由供電企業和用電客戶協商確定。 在公用供電設施未到達的地 區，供電企業可以委托有供電能力的單位，與其協商確定供電方式并就近供電。8什么是戶名？答：戶名是指用戶申請用電登記立戶的單位名稱或個人姓名。除新裝、臨時用電、分戶裝表、變更戶名外，對在供電企業已立戶的用戶要使用電費卡賬上的戶名。9、什么是用電性質？答：用電性質指用戶用電所具有的屬性的統稱。如用電設備具有的電特性（即阻抗的性質、 阻抗的線性度、變化率和對稱性），用電的時間，使用的場合與目的，允許停電的時間等。用戶用電性質的不同， 對供電質量的要求和對供電質量的影響也是不同的。因此，做好用戶用電性質的調查，是

6、正確確定供電方式的重要條件之一。10、什么是用電容量？答：用電容量指用戶在近期或遠期用電可能達到的最大視在（或有功）功率數或受電裝置（受電變壓器，直供高壓發動機以及低壓用戶的用電設備）容量的總和，又稱報裝容量。11、什么是用電類別？答：用電類別指用戶用電的分類。按現行電價類別分為八大類。即居民生活用電，非居民照明用電，商業用電，非工業用電，普通工業用電，大工業用電，農業生產用電，貧困縣農業 排灌用電和夏售用電等。12、什么是用電地址？答：用電地址指用戶用電的地址，按公安部門規定的標準街（路）、巷、號或樓號、單元、住房號以及鄉（鎮）村等。對在供電企業已立戶的用戶要使用電費卡帳上的地址。13、什么

7、是供電點？什么是受電點？什么是受電端？答:供電點指用戶受電電壓同級的供電線路或該線路供電的變電（配電）所和直供的發電廠。對于公用線路供電的高壓用戶；受電電壓同級的供電線路就是該用戶的供電點；對于專線供她的用戶，受電電壓為專用線供電的變電所就是該專線用戶的供電點，對于低壓供電的用戶，低壓供電的配電變壓器就是該戶的供電點。受電點指用戶受電裝置所處的位置。為接受供電網供給的電力，并能對電力進行有效變換，分配和控制的電氣設備， 如高壓用戶的一次變電所或變壓器臺、開關站，低壓用戶的配電室、配電屏等，都稱為該用戶的變電裝置，同一變電裝置不論有個回路或幾個電源供電，都視為一個變電點。用戶有幾個設在不同地點的

8、變電裝置，就是幾個受電點。受電端指供電設施的產權分界處，高壓專線供電戶受電端為供電企業變電所的同級電壓母線處，其供電線路屬于公用的，為用戶受電母線處。低壓供電的用戶其線路屬于用戶的，則指供電變壓器低壓母線處，其線路屬于公用線路的，為進戶線計費電能表電源側。14、如何確定合同用電容量？答：供電企業批準用戶使用的用電容量，也稱為供電容量。低壓電力用戶供電容量即為該戶直接安裝在供電企業配電網絡內（即所裝計量電能表內）所有用電設備容量（kw ）數的總和。高壓供電用戶的供電容量即為該戶直接安裝在供電企業高壓網絡內的所有變壓器、高壓電動機等用電設備容量（kvA ）的總和。15、高壓用戶受電工程應向供電企業

9、提供哪些資料并進行審查？答：高壓用戶受電工程的設計文件和有關資料應一式二份送交供電企業審核。資料包括：（1）受電工程的設計及說明書。（2）用電負荷分布圖。（3）負荷組成、性質及保安負荷。（4）影響電能質量的用電設備。（5）主要電氣設備一覽表。（6）高壓受電裝置一、二次接線圖和 平面布置圖。（7）主要生產設備、生產工藝耗電情況及允許中斷供電時。（8）用電功率因數計算及無功補償方式。（9 ）繼電保護、過電壓保護及電能計量裝置方式。（10）隱蔽工程設計資料。（11）配電網絡布置圖。（12）自備電源及接線方式。（13）供電企業認為還應提供 的其他資料。供電企業審核的時間，對高壓供電的用戶最長不超過1個

10、月。16、低壓用戶受電工程應向供電企業提供哪些資料并進行審查？答：低壓供電的用戶應提供負荷組成及用電設備清單。供電企業對用戶送審的受電工程設計文件和有關資料，應根據電力法及相關法規規定進行審查，并將審查的意見，以書面形 式連同審核過的一份受電工程設計文件和有關資料一并退還用戶，以便用戶據以施工。用戶如果更改審核后的設計文件時，應將變更后的設計再送供電企業復核。用戶受電工程的設計文件和有關資料，未經供電企業審核同意，不得據以施工，否則，供電企業將不予檢驗和接電。供電企業審核的時間，對低壓供電的用戶最長不超過10天。17、什么是具備送電條件？答：用戶受電工程設計文件及有關資料， 驗收人員簽注用戶電

11、氣設備試驗、 工程承裝合格的 竣工報告單，用戶應交納的各項營業費用全部交清，并簽訂供用電合同（協議），雙方已蓋章等手續齊全，業擴報裝員審核無誤后，即稱具備送電條件。18、供電營業規則 對低壓三相四線制供電有何規定？答：用戶用電設備容量在100kW及以下或需用變壓器容量在50kVA以下者，可采用低壓三相四線制供電。負荷密度較高的地區，經過技術經濟比較， 采用低壓供電的技術經濟性明顯優于高壓供電時，低壓供電的容量界限可適當提高，具體容量界限由省電網經營企業規定。佃、供電營業規則對低壓 220V供電有何規定？答：用戶單相用電設備總容量不足10kw的可采用低壓220V供電，但有單臺設備容量超過Ikw的

12、單相電焊機，換流設備時，用戶必須采取有效的技術措施以消除對電能質量的影響， 否則應改為其他方式供電。20、低壓供電方案如何確定？答：供電企業在確定供電方案時應考慮本身供電線路的現有負荷和變壓器的負荷及已開放的負荷容量，負荷自然增長因素以及地區供電能力。同時做好用戶用電性質調查，如有沖擊性負荷、諧波負荷、單相大容量用電設備應考慮其對電網的影響，并采取相應對策。21、低壓架空導線跨越各類地區的對地距離是有何規定？答：低壓架空導線跨越居民區可與地面的最小距離是6米。跨越非居民區可與地面的最小距離是5米。跨越不能通航也不能飄運的河與水面的最小距離是5米。跨越交通困難區與地面的最小距離是4米。低壓接戶線

13、跨越交通要道上空與地面的最小距離是5米。低壓接戶線與弱點線路交叉點的垂直距離最小 0.6米。22、低壓用戶的內線工程驗收時應提供哪些資料？答：用戶新裝增裝內線工程時應向供電企業提供以下資料：（1 ）內線工程竣工報告書。（2）安裝的低壓電力設備（電動機等）的試驗合格證。（3）接地電阻的測試合格證。23、用戶受電工程竣工驗收后裝表接電的時限是如何規定的？答：供電服務監管辦法第十條規定：給用戶裝表接電的期限，自受電裝置檢驗合格并辦結相關手續之日起， 一般居民用戶不超過3個工作日，低壓電力用戶不超過5個工作日，高壓電力用戶不超過7個工作日。24、什么是高壓供電用戶？高壓用戶申請用電時有哪些主要環節？答

14、：10kV及以上高壓供電的用戶稱為高壓供電用戶。高壓用戶申請用電時的主要環節如下：（1）用電申請受理。（2）供電方案制定及審批。（3）受電工程的設計與審核。（4）受電工程、外供供電工程的施工與驗收。（5）簽訂供用電合同調度協議等。（6）裝表接電并建立戶務檔案。25、高壓用戶申請用電時應提供哪些資料？答：高壓用戶申請用電時應提供的資料有以下幾種：（1） 有關上級批準文件和立項批準文件（私營企業還應提供營業執照和身份證復印件）。（2）地理位置圖和用電區域平面圖。（3）用電設備清冊及用電負荷。（4 ）保安負荷、雙電源、雙回路的必要性。（5）主要產品品種和產量、用電量及節能措施。（6）主要生產設備和生

15、產工藝允許中斷供電時間。（7）建筑規模及計劃建成時限。（8 ）對沖擊性、不對稱性負載和諧波負載的用戶，去對電網危害的措施。（9 ）用電功率因數計算及無功補償方式。（10）供電企業要求提供的其他資料。26、什么是用戶內部（受電）供電工程？什么是用戶外部供電工程？答：用戶受電電壓的變電設施及以下各級電壓的供電工程稱為用戶內部供電工程。用戶內部供電工程由用戶自建。用戶外部供電工程是相對用電內部（受電）工程而言是指用戶受電電壓的變電設施以上各級電壓的供電工程，是變、配電力工程統稱為用戶外部供電工程。27、什么是供電電壓和受電電壓？之間有何區別？答：供電企業變電所的出口電壓稱為供電電壓，用戶受電端的電壓

16、稱為受電電壓。供電電壓和受電電壓的區別是 35kv及以上的供電電壓比受電電壓高 10% , 35kV以下的供電 電壓比受電電壓高 5%。女口 10kV的供電電壓為10. 5kV，而受電電壓為10kV，低壓0.4kV是 供電電壓，而受電電壓為0.38kV。28、用戶受電工程驗收有哪幾個階段？答：用戶受電工程驗收一般分為三個階段： 第一個階段為土建施工完畢后進行驗收。對電纜、接地裝置、預埋件、暗敷設管線等隱蔽工程應配合土建期間事先檢查驗收。第二個階段為中間檢查。在電氣設備安裝在工程量的2/3時開始，一般要進行1-4次，直到驗收合格。在此期間應通知裝表、負荷管理、試驗、繼電保護等專業進行有關準備及調

17、試等工作，組織進網作業電工培訓，檢查用戶安全工具，消防器材，必要的規程、管理制度以及 各種記錄表格等的配備情況。第三個階段為送電前檢查。受電工程驗收應按設計圖、設計規程、運行規程、驗收規范和各種安全措施、反事故措施的要求進行。29、用戶受電裝置的繼電保護定值計算和調試如何確定？答：用戶受電總柜的繼電保護定值計算、整定和調試由供電企業進行，分柜由用戶自行進行，如用戶有困難的，可委托供電企業進行。30、高壓供電用戶送電前應完成哪些工作？答：高壓供電用戶送電前應完成的工作有以下幾項：（1）交齊各種費用。（2）簽訂好供用電合同（協議）、調度協議、代維護協議等。（3）按要求裝設好負荷管理裝置。（4）繼電

18、保護調試完畢。（5）裝好用電計量裝置。（6）電氣設備全部經過交接試驗并合格。（7）網作業電工持有合格證件。（8）全部測量、指示儀表校驗合格。（9）外線工程驗收合格，具備送電條件。（10）各種安全工具、消防設施、電話通信設施、攜帶型電氣儀表以及各種記錄、圖表、 規程齊備。31、什么是一戶一表？答：一戶一表是指供電企業對居民生活用電戶按戶裝設計費電能表，用戶按戶對供電企業直接結算電費。簡稱為管理到戶、供電到戶、服務到戶、收費到戶（即四到戶）。32、國家電力公司城鄉居民住宅實施一戶一表工程改造的若干規定中，對一戶一表改 造資金投入是如何規定的？答：一戶一表工程改造資金按工程改造所涉及的現有供配電設施

19、產權歸屬確定。即現有產權屬于誰，誰就應當承擔該設施的改造費用。33、國家電力公司城鄉居民住宅實施一戶一表工程改造的若干規定中，對實施一戶一 表改造的范圍是如何規定的？答：一戶一表改造的范圍是城鎮、鄉村的居民住宅，包括：公用配電變壓器供電的合表用電的居民住宅；新建的居民住宅；政府部門建設的安居工程住宅；房屋開發公司物業管理的居民住宅；企事業單位自己供電的居民住宅及由其轉供電的居民住宅；實現兩改一同價”的農村居民住宅。34、用電客戶的供配電系統設計應遵循的依據是什么？答：用電客戶的供配電系統設計應遵循的依據是：（1 ）應根據工程特點、規模和發展規劃，正確處理近期發展和遠期發展的關系，做到遠近 結合

20、，以近為主，適當考慮發展的可能。（2 ）必須從全面出發，統籌兼顧，根據負荷性質、用電容量、工程特點、所址環境、地區 供電條件和節約電能等因素，合理確定設計方案。（3 ）設計采用的設備和器材，應符合國家或行業的產品最新技術標準，并應優先采用效率高、能耗低、技術先進、經濟適用的節能型定型產品，不得采用淘汰產品。（4）供配電系統設計應執行最新的供配電系統設計規范、10kV及以下變電所設計規范低壓配電設計規范等，并應符合國家現行的有關標準和規范的規定。35、用電客戶在什么情況下應設置自備電源？答：符合下列情況之一，用電客戶宜設置自備電源：（1）需要設置自備電源作為一級負荷中特別重要負荷的應急電源時，或

21、第二電源不能滿足 一級負荷的條件時；（2 ）設置自備電源較從電力系統中取得第二電源經濟合理時；（3）有常年余熱、壓差、廢氣可供發電，技術可靠、經濟合理時；（4）所在地偏僻，遠離電力系統，設置自備電源經濟合理時。 應急點源與正常電源之間必須采取防止并列運行的措施。36、用電客戶在供配電系統設計中，如何考慮無功補償問題？答：用電客戶在供配電系統設計中，應考慮以下幾個方面的無功補償問題：（1） 供配電設計中應正確選擇電動機、變壓器的容量，降低線路感抗。當工藝條件適當時， 宜采取選用同步電動機或選用帶空載切除的間歇工作制設備等提高其自然功率因數的措施。（2）當采用提高自然功率因數的措施后，仍達不到電網

22、合理運行要求時，應采用并聯電力 電容器作為無功補償裝置。 經過技術經濟比較，確認采用同步電動機作為無功補償裝置合理 時，應采用同步電動機。（3）當采用電力電容器作為無功補償裝置時，宜就地平衡補償。低壓部分的無功功率宜由低壓電容器補償；高壓部分的無功功率宜由高壓電容器補償； 容量較大、負荷平穩且經常使 用的用電設備的無功功率宜單獨就地補償。 補償基本無功功率的電容器組， 宜在配變電所內 集中補償。在環境正常的車間內，低壓電容器宜分散補償。（4）無功補償容量宜按無功功率曲線或無功補償計算方法確定。（5）無功補償裝置的投切方式，具有下列情況之一時，宜采用手動投切的無功補償裝置：1）補償低壓基本無功功

23、率的電容器組。2）常年穩定的無功功率。3）經常投入運行的變壓器或配變電所內投切次數較少的高壓電動機及高壓電容器組。（6）無功補償裝置的投切方式，具有下列情況之一時，宜裝設無功自動補償裝置：1）避免過補償，裝設無功自動補償裝置在經濟上合理時。2）避免輕載時電壓過高、造成某些用電設備損壞，而裝設無功自動補償裝置在經濟上合理 時。3）只有裝設無功自動補償裝置才能滿足在各種運行負荷情況下的電壓偏差允許值時。（7 ）當采用高、低壓自動補償裝置效果相同時，宜采用低壓自動補償裝置。（8）無功自動補償的調節方式，宜根據下列原則確定：1）以節能為主進行補償時，采用無功功率參數調節；當三相負荷平衡時，亦可采用功率

24、因 數調節。2）提供維持電網電壓水平所必要的無功功率及以減少電壓偏差為主進行補償者，應按電壓 參數調節，但已采用變壓器自動調壓者除外。3）無功功率隨時間穩定變化時，按時間參數調節。（9）電容器分組時，應滿足下列要求：1）分組電容器投切時，不應產生諧振。2）適當減少分組組數和加大分組容量。3）應與配套設備的技術參數相適應。4）應滿足電壓偏差的允許范圍。（10） 接在電動機控制設備側電容器的額定電流，不應超過電動機勵磁電流的0.9倍淇饋電 線和過電流保護裝置的整定值，應按電動機一電容器組的電流確定。（11） 高壓電容器宜串聯適當參數的電抗器。低壓電容器組宜加大投切容量或采用專用投切 接觸器。當受諧波量較大的用電設備影響的線路上裝設電容器時，宜串聯電抗器。37、用戶新（增）裝用電時對其電源進戶點有何要求？答：用戶新（增）裝用電時，對其電源進戶點的要求如下所述：（1 ）進戶點應盡量接近供電電源線路處。（2 ）用電容量較大的用戶應盡量接近負荷中心。（3）進戶點應錯開泄雨水的水溝，墻內煙道，并與煤氣管道、暖氣管道保持一定的安全距 離。（4）一般應在墻外地面上能看到進戶點，以便于檢查和維護。（5）進戶點距地平面