1、文檔供參考，可復制、編制，期待您的好評與關注！ 服裝店會員管理系統 解決方案服裝衣帽方案背景服裝專賣店作為一個新的渠道，已經獲得了長足的發展，同時競爭也在進一步白熱化，專賣店的經營者要想盡快地得到發展，在競爭中立于不敗之地，就要使自己的經營管理適應現代競爭的需要。概括來說就是不斷開發新顧客，并維護老顧客，使單個顧客創造的利潤達到最大化的一個不斷循環的過程。作為會員制，就是將這個過程進行制度化、系統化，使其對顧客進行有效管理的一種好方法。在一般的情況下，化妝品專營店的會員即老顧客所產生的銷量是新顧客的三倍以上，隨著競爭的加劇，開發顧客難度的加大，顧客的流失也日益嚴重，所以維護好會員工作，建立顧客

2、對于店面及品牌的忠誠度，對于服裝專營店來說是非常必要的。然而服裝專賣店在會員制營銷中確遇到以下一些問題與瓶頸：1、無法詳細、充分記錄會員的自身特點、消費習慣。會員個性化、精確化營銷在實際運用過程中遇到很多信息障礙；2、傳統的會員制多注重與向會員積分折扣等直接的讓利促銷，而缺少了與顧客直接的互動，管理者無法直接了解到會員的想法和建議，而顧客又沒有渠道方便了解到商家的新品信息。從而使商家無法有針對性的提高服務質量和顧客滿意度，白白流失客戶；3、軟件設置、操作繁瑣，不利于管理人員和日常操作人員使用，未能充分發話會員系統的作用；4、服裝專賣店電腦、寬帶網絡等硬件設施無法滿足連鎖管理的需求。會員信息無法

3、實現跨地域共享及交換，無法實現連鎖店網絡化營銷的優勢。解決方案深圳市一卡易科技發展有限公司，一直致力于服裝行業會員管理軟件的開發。針對最終客戶的需要，一卡易連鎖會員系統不僅能夠支持全國連鎖管理，數據實時共享以及會員信息、級別和折扣等一般軟件所具有等功能，同時還具備以下獨有的特點：一、會員個性化信息靈活存儲一卡易服裝會員系統可根據貴行業的特點免費為貴服裝店開發出無限自定義字段功能，為滿足您不同需求提供了可能。您可以針對如會員、商品、禮品等信息增加您想增加的字段，如記錄每一個消費者的身高、體重、喜愛的顏色，而且這些信息可以統計搜索，這樣商家可根據消費者的這些統計信息制定銷售策略，提高銷售額。后續可

4、做數據分析，分析本品牌消費者的群體特征，以便更好的做好進一步的銷售。二、強大的積分折扣設置一卡易會員積分系統，擁有強大的積分/折扣設置比例規則，可根據店面、消費項目、會員級別設置基本積分/折扣比例規則，還可以根據會員生日、特殊時段（如節假日、公司規定的會員日、淡季旺季）、以及整單規則（消費達到多少額外折扣和贈送積分）三、電子優惠券電子優惠券指商家直接將折扣或者抵現金之類的信息以短信或者彩信的形式發到會員手機上，會員下次來消費時直接將此券號拿出來打折或者抵現。這樣對于長久沒來的顧客可以再次喚醒他的消費欲望，同時不同于以往的傳單彩頁方式更加新穎、節約成本。四、手機會員卡顧名思義，手機會員卡就是用會

5、員的手機號碼作為會員的卡號，會員登記成功后軟件自動向會員手機發送手機會員卡，后續出示手機即可識別身份。對于顧客而言，會員卡保存在手機中，無需攜帶；手機號碼即為卡號，無需記憶。在手機上查詢消費記錄和積分信息，甚至在線購物和預訂，無需出門，一切盡在手上即可實現。對于商家而言，可省去制卡成本，新穎時尚，吸引顧客，店里的促銷活動信息直接通過手機會員卡平臺發送給會員，客戶可在線預訂和購物，拓展了商家的銷售渠道，打響了知名度而節約了成本，讓您的店面“動”起來。五、會員在線自助查詢積分一卡易系統可跟貴公司網站對接，從而將會員登陸口嵌入到貴網站，會員可通過上網查詢自己的詳細消費記錄和總積分； 會員可

6、在線申請兌換禮品，后臺審核通過后，通過物流發送禮品，申請的同時可查詢公司的最近信息、優惠信息、聯系方式；可查詢自己儲值卡余額積分等；商家可直接將商品信息發放到網站，會員直接在網站上扣儲值消費，真正的實現在家購物。這樣既提高貴公司網站流量和知名度，又滿足了會員無需出門即可購物的需求。六、強大的短信功能106短信通道，到達率和速度都得到保證。會員登記、消費、充值等都會有短信實時通知；會員生日、節假日等能定時收到短信祝福；店里有優惠活動時，亦可通過短信群發告知會員，群發內容可精確到會員姓名，提高會員服務滿意度。以上短信內容皆可根據商家的要求自己定義編輯，并可通過添加贊助商的品牌名字贊助短信，節約短信成本，且短信是可以回復的，商家和會員間可以通過系統用短信交流。七、BS架構支持多分店連鎖    擁有多個連鎖服裝店，會員只需在一處辦卡，即可去旗下的服裝品牌下任意一家刷卡，即可顯示會員信息，消費次數，消費積分等信息，并可通過消費累積消費積分。&#