1、遼寧省基本藥物集中采購平臺遼寧省基本藥物集中采購平臺 配送企業操作手冊遼寧省政府采購中心目 錄關于這本用戶手冊4第一章 產品介紹51.1使用須知51.2用戶登錄51.3產品快照61.4提示窗口71.5查看用戶信息71.6密碼修改81.7退出系統8第二章 配送企業網上交易操作指南82.1藥品庫管理92.1.1藥品庫查詢92.2配送關系管理102.2.1配送藥品列表102.2.2企業配送率統計122.3訂單管理122.3.1訂單確認122.3.2訂單配送152.3.3訂單入庫查詢172.3.4過期訂單172.3.5所有訂單182.4發票管理182.4.1發票管理192.4.2發票詳情202.5退貨

2、單管理202.5.1退貨確認20第三章 其他功能213.1信息反饋213.1.1新建反饋223.1.2消息列表223.2系統管理233.2.1子用戶管理243.2.2企業信息修改27第四章 常見問題274.1系統無法登錄274.2忘記賬號和密碼284.3 如何提交對系統的改進意見284.4遇到問題如何獲得服務支持28歡迎使用遼寧省基本藥物集中采購平臺關于這本用戶手冊該用戶手冊包含了您在使用遼寧省基本藥物集中采購平臺時所需了解的信息。手冊中所出現的用戶名稱及相關數據均為系統測試數據，不作為任何正式藥品采購的依據，在本系統正式使用前將予以清除。第一章 產品介紹1.1使用須知請對照列表檢查您的操作系

3、統是否符合下面的基本要求序號硬件或軟件客戶端環境最低配置1CPUP4 1.5GHz2內存512M 3硬盤空間80G4移動存儲128M 5顯示器1024*768/256色 分辨率6網絡256K帶寬7操作系統Windows XP8瀏覽器Internet Explorer 6.09軟件環境.netframework2.0框架1.2用戶登錄打開遼寧省藥品集中采購網點擊“進入2011年基本藥物采購平臺”在登錄框中輸入用戶名稱、密碼和驗證碼，點擊登錄，即可進入采購平臺，如圖所示：1.3產品快照界面左側為功能菜單欄，可點擊相應菜單進行操作。也可通過點擊界面中部快速導航圖標進行操作。界面右上方為快捷圖標，分別

4、為系統提示、信息維護、用戶密碼修改和退出系統，用戶可將鼠標懸停在圖標上方查看圖標提示，通過點擊圖標進行操作。1.4提示窗口當用戶登錄成功后，有需要用戶處理的問題，屏幕右下角會彈出如圖所示的系統提示窗口。窗口中提示了用戶有待處理的信息條目，用戶可以單擊紅色條目進入相應的頁面進行處理操作。 當用戶不慎關閉此窗口或窗口自動消失，可以點擊屏幕右上角的圖標，此窗口將再次顯示。1.5查看用戶信息單擊用戶界面右上角第二個功能按鈕 ，就可以查看當前登錄用戶的詳細信息。1.6密碼修改登錄后單擊系統右上角第三個功能按鈕 ，就可以跳轉到修改密碼界面，輸入系統發放的原始密碼，以及自己的新密碼，點擊確認按鈕即可。企業用

5、戶初次登錄交易平臺后，必須立即修改登錄密碼。請注意妥善保管登錄密碼，確保密碼不得遺失或泄露。企業須自行承擔由于其自身原因出現密碼遺失或泄漏所帶來的后果。1.7退出系統單擊用戶界面右上角第四個功能按鈕 ，會彈出提示框，您是否確認退出本系統，單擊“確認”按鈕退出，單擊“取消”按鈕撤銷操作。第二章 配送企業網上交易操作指南2.1藥品庫管理2.1.1藥品庫查詢單擊菜單欄【藥品庫管理】à【藥品庫查詢】，進入采購藥品庫查詢界面。包括平臺目前所有可供采購的藥品，使用查詢或高級查詢可查詢到所有采購藥品目錄。2.2配送關系管理2.2.1配送藥品列表單擊菜單欄【配送關系管理】à【配送藥品列表】

6、，可查看被配送的藥品信息。點擊選擇配送企業中“點擊查看配送區域”，進入確認配送關系界面。上方顯示該藥品信息，包括藥品流水號、通用名、規格、材質、包裝、單位及生產企業。下方可進行配送關系的確認。勾選同意配送的地區，點擊確認。若不同意配送，則勾選點擊拒絕。確認完成后，勾選框呈綠色背景。若拒絕配送，則呈紅色背景。2.2.2企業配送率統計單擊菜單欄【配送關系管理】à【企業配送率統計】鏈接，即可查看本企業配送率統計。2.3訂單管理2.3.1訂單確認配送企業對醫療機構提交的采購單進行審核確認，已被企業確認的采購單，醫療機構將不能對采購單再進行修改操作，企業確認采購單后即可進行配送處理。無配送能力

7、的可以選擇無法配送，并輸入無法配送理由。單擊菜單欄【訂單管理】à【訂單確認】鏈接，可以查詢出所有醫療機構已提交至本企業但本企業尚未確認的定單。如下圖所示：點擊采購醫院，即可查看該醫院信息。訂單確認：點擊采購單名稱，可查看該訂單中本企業需要確認的訂單詳細信息。勾選可配送的藥品，點擊確認，即可確認訂單。勾選無法配送的藥品，寫明無法配送理由，點擊無法配送。查詢單內藥品：此功能主要是方便您篩選信息，在查看某個訂單時，只需輸入您知道的信息，如通用名等，然后單擊按鈕即可查詢您想要的數據。采購產品列表：此功能可以查詢所有本企業訂單產品的明細和狀態，并可進行確認等操作。點擊采購產品列表標簽，按藥品顯

8、示已操作過訂單。2.3.2訂單配送采購單經企業確認后，可進行配送操作。在采購單已配送的情況下，醫療機構無法進行撤單操作，即取消該采購單操作。單擊菜單欄【訂單管理】à【訂單配送】鏈接，進入訂單配送界面。訂單配送分為3個標簽。未配送，已配送和無法配送，單擊每個標簽就可以看到不同的數據，用于方便用戶查詢。如圖：未配送：單擊未配送標簽頁，就會出現下圖，默認按時間排序顯示未配送訂單的詳細列表。配送有兩種方式：一種為整單配送，另一種為分批配送（一個訂單中的某個藥品分多次配送給醫院），操作方法相同。批號和配送數量為必須填寫項目，系統默認的配送數量是醫院訂單采購數量，可修改，但是所填寫的配送數量必須

9、不大于醫院訂單采購數量并且要大于0，勾選中復選框，單擊按鈕即可。已配送：顯示企業已確認配送的藥品信息。無法配送：顯示企業無法配送的藥品。2.3.3訂單入庫查詢企業已配送的藥品醫院確認并入庫后，可以查詢醫院入庫詳情既醫院入庫匯總。單擊菜單欄【訂單管理】à【訂單入庫查詢】鏈接，顯示已入庫藥品匯總詳細列表（默認按時間排序）。藥品入庫匯總：單擊通用名即可查詢該藥品入庫明細。藥品入庫明細：2.3.4過期訂單企業可以查詢過期訂單，即到了采購單結束時間還未確認配送的訂單。單擊菜單欄【訂單管理】à【過期訂單】鏈接，顯示已過期的訂單信息。2.3.5所有訂單單擊菜單欄【訂單管理】à【

10、所有訂單】鏈接，顯示所有與該配送企業有關的訂單信息。點擊訂單名稱，即可顯示訂單詳細信息。2.4發票管理已配送藥品，并且醫院已確認入庫之后，就可以對該醫院開具發票（只能針對某單個醫院里的一個或多個已經配送且入庫的采購單開具發票）。2.4.1發票管理單擊菜單欄【發票管理】à【發票管理】鏈接，就會列出待開具發票醫院列表：單擊醫院名稱，進入新建發票頁面。如圖所示：輸入發票號和時間，單擊按鈕，進入如下頁面。如圖所示：單擊“”選擇相應藥品，單擊加入發票，完成添加后，點擊“返回發票”，即可查看發票明細。可進行添加或刪除明細操作，完成后點擊“提交發票”，即可將發票提交至醫院。2.4.2發票詳情單擊菜

11、單欄【發票管理】à【發票詳情】鏈接，可按藥品查看發票詳情，及提交狀態、結算狀態等。2.5退貨單管理2.5.1退貨確認企業可對醫療機構所發出的退貨請求進行“同意”或“拒絕”的處理。單擊菜單欄【退貨單管理】à【退貨確認】鏈接，默認顯示未確認退貨單列表，可以單擊復選框勾選需要確認的退貨單，然后單擊，會彈出一個：您確認接受退貨的提示，單擊相應的按鈕（確定/取消）即可完成操作。如圖所示：如企業確需拒絕醫療機構所發出的退貨請求，必須在“拒絕理由”一欄填寫明確理由向醫院進行反饋，然后單擊，會彈出一個：您確認拒絕退貨的提示，單擊相應的按鈕（確定/取消）即可完成操作。單擊按鈕，可查詢出本企業

12、所有符合查詢條件的未確認退貨單或已確認退貨單以及已拒絕退貨單的信息。單擊退貨單名稱，可以查看該選中退貨單的詳細信息。第三章 其他功能3.1信息反饋3.1.1新建反饋單擊菜單欄【信息反饋】à【新建反饋】鏈接。新增消息：點擊，可進入新頁面選擇具體所要發送消息的醫院、企業或中心機構，也可清空收件人。然后，填寫標題跟消息內容，標題不可以為空。最后單擊即可。新增反饋：點擊【新增反饋】選項卡，單擊選取收件人，如若選擇錯誤則單擊按鈕清空所有的收件人。填寫完畢后單擊即可。3.1.2消息列表顯示中標企業接收到或是發出的公告、消息及反饋。單擊菜單欄【信息反饋】à【消息列表】鏈接如圖：共分三個標

13、簽：公告列表、消息列表、反饋列表。信息列表分為公告列表、消息列表、反饋列表3個選項卡。公告列表顯示已接收的所有公告，消息列表顯示已接收的所有消息（可通過切換查看），反饋列表顯示已接收的所有反饋信息。公告列表：顯示已接收的所有公告，單擊公告標題，可以查看公告詳細信息。單擊按鈕，彈出提示框，單擊確定刪除公告，取消撤銷刪除。消息列表：顯示所有接收的消息和發件箱的消息，單擊圖片的按鈕切換發件箱跟收件箱。單擊標題，可以查看消息的詳細內容。您可以回復消息，刪除消息。回復消息：在文本編輯器中輸入您想回復的消息內容，然后單擊按鈕提交，注意，請不要提交空的回復內容。刪除消息：在消息顯示頁面，單擊按鈕，會彈出提示

14、框，單擊確定刪除消息，單擊取消撤銷操作。3.2系統管理3.2.1子用戶管理配送企業在進行日常工作管理時，往往不同的人需要分配不同的工作，管理不同的事務。因此只用一個賬號會帶來很多不便，在系統管理模塊中，配送企業可以創建子用戶，并給每個子用戶分配相應的權限。單擊菜單欄【系統管理】à【子用戶管理】鏈接，默認顯示所有子用戶。對已存在用戶的信息進行編輯、刪除以及設置權限。可以添加子用戶、批量鎖定子用戶（即設置子用戶不能登錄）、批量解鎖（解除對子用戶的限制，容許登錄和正常使用）及初始化子用戶密碼（修改子用戶密碼）。如圖所示：編輯子用戶：單擊操作列表的“編輯”鏈接，就可以修改子用戶的用戶昵稱，修

15、改完畢，單擊“更新”鏈接提交修改，撤銷修改單擊“取消”鏈接。刪除子用戶：單擊操作列表的“刪除”鏈接，確認刪除就單擊提示框的確認按鈕，即返回顯示頁面，取消單擊取消按鈕即可。權限設置：單擊操作列表的“權限設置”鏈接，跳轉到用戶權限設置頁面，列表顯示所有模塊的操作權限，可以全選所有的權限，也可只選擇其中一部分。單擊操作權限的復選框全選所有的權限，單擊每個模塊后的復選框勾選單個權限，設置完畢單擊保存，單擊按鈕撤銷操作。添加子用戶：在菜單欄系統管理中選擇子用戶管理鏈接，單擊按鈕，跳轉到子用戶添加頁面，如下圖 填寫用戶編號跟用戶名稱后單擊按鈕即可。添加子用戶默認初始密碼為999999。批量鎖定子用戶：在菜

16、單欄系統管理中選擇子用戶管理鏈接，選擇要鎖定的用戶，勾選改用戶對應的復選框，然后單擊按鈕，單擊提示框的確定按鈕提交，單擊提示框的取消按鈕撤銷操作，如下圖：批量解鎖子用戶：在菜單欄系統管理中選擇子用戶管理鏈接，選擇要解鎖的用戶，勾選該用戶對應的復選框，然后單擊按鈕，單擊提示框的確定按鈕提交，單擊提示框的取消按鈕撤銷操作，如下圖：初始化密碼：在菜單欄系統管理中選擇子用戶管理鏈接，選擇要初始化密碼的用戶，勾選改用戶對應的復選框，然后單擊按鈕，單擊提示框的確定按鈕提交，單擊提示框的取消按鈕提交。3.2.2企業信息修改用于完善或修改配送企業基本信息。單擊菜單欄【系統管理】à【企業信息修改】鏈接，進入企業信息修改界面。可以修改企業地址、聯系人、電話、手機、電子郵箱等信息，其中電話為必填內容。修改完成點擊保存設置保存。第四章 常見問題4.1系統無法登錄系統無法登錄通常包括賬號密碼輸入錯誤、用戶電腦未連接上網或者網絡出現問題、服務器發生故障等原因。在某些醫療機構、企業中，由于關閉內部網絡對外的連接端口，也可能導致系統無法登錄。出現此類問題時