1、濱 川 金 屬 (東 莞) 有 限 公 司BIN CHUAN METAL (DONGGUAN) CO., LTD員工教育訓(xùn)練程序文件編號(hào) : QP-AR-001核準(zhǔn)審核審定制訂修訂次數(shù)修訂時(shí)間修訂章節(jié)審核核準(zhǔn)修改頁(yè)文件編號(hào)QP-AR-001文 件 名 稱(chēng)員工教育訓(xùn)練程序 REVBB修改日期修改章節(jié)修改前內(nèi)容修改后內(nèi)容備注濱川金屬 （東莞）有限公司文件編號(hào) : QP-AR-001制訂部門(mén) :行政部文件名稱(chēng) : 員工教育訓(xùn)練程序制訂日期 : 2003/4/15版本: BB頁(yè)次: 1/61. 目 的 : 為增進(jìn)本公司所有人員對(duì)公司組織,公司管理?xiàng)l例之了解,及專(zhuān)業(yè)技能之提升,進(jìn) 行必要的教育和培訓(xùn),使

2、之有技能和經(jīng)驗(yàn),以確保人員的素質(zhì)來(lái)滿足工作崗位的 需要,并能勝任其工作. 強(qiáng)化品質(zhì)意識(shí),使全廠人員注重產(chǎn)量、質(zhì) 量,并建立人力資 源的合理分配,特制訂本程序.2. 范 圍: 本公司所有人員均屬之.3. 權(quán) 責(zé):3.1 行 政部 人事 :3.1.1 擬定年度教育訓(xùn)練計(jì)劃, 送總經(jīng)理批示推行之.3.1.2 公司 人事 教育 和人 事管 理的 電腦 系統(tǒng) 的 登錄和管 理.3.1.3 訓(xùn)練追蹤及效果確認(rèn), 經(jīng)考核后登錄.3.1.4 廠外 訓(xùn)練 報(bào)名 與繳 費(fèi)及 外聘 講師 之聘 講 .3.1.5 資格 能力 証書(shū) 的存 檔和 發(fā)放 .3.2 相 關(guān)部 門(mén):3.2.1訓(xùn)練及考核評(píng)定.3.2.2廠內(nèi)、外

3、訓(xùn)練需求提出.3.2.3教材的撰寫(xiě)與收集.3.2.4資格能力証書(shū)的發(fā)放要求提出4. 定 義 :4.1 專(zhuān) 業(yè)人 員:指從事特殊工種或從事品質(zhì)驗(yàn)証等專(zhuān)業(yè)人員,包括工程技術(shù)工、電工、司 機(jī)、叉車(chē)司機(jī)、品質(zhì)驗(yàn)証人員、內(nèi)審人員、儀校人員、生產(chǎn)部專(zhuān)職全檢員 等.定義為專(zhuān)業(yè)人員在招聘或上崗之時(shí)必須滿足附件一里面的要求之后 方能進(jìn)行上崗工作或被招聘進(jìn)入工廠工作.5. 作業(yè)內(nèi) 容:5.1 專(zhuān) 業(yè)人 員資 格要 求（ 附件 一 ）5.2 公司教育訓(xùn)練工作體系簡(jiǎn)表（ 附件二）5.3 公 司教 育訓(xùn) 練工 作說(shuō) 明5.3.1 講師 資源 5.3.1.1 廠 外講師資 格認(rèn)可如 有工作 需 求須外 請(qǐng)專(zhuān) 業(yè) 知識(shí) 人

4、員 到廠 內(nèi)開(kāi) 課 講 解 工 作 知 識(shí) 或 廠 外 訓(xùn) 練 工 作 報(bào) 管 理 代 表 審 查 批 示 由 管 理 代 表 審 定其是否有其資格.濱川金屬 （東莞）有限公司文件編號(hào): QP-AR-001制訂部門(mén) :行政部文件名稱(chēng) : 員工教育訓(xùn)練程序制訂日期 : 2003/4/15版本: BB頁(yè)次: 2/6廠 內(nèi)講師資 格認(rèn)可 公司人員如具備以下條件由人事定期制作講師資格名單報(bào)管 理代表由管理代表審定其是否有其講師資格:1. 經(jīng)外培訓(xùn)練 回來(lái)之人其工作成績(jī)報(bào)管理代表認(rèn)可之后可 直接登錄于講師資格名單中。2. 其他工作人 員具備某項(xiàng)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的 .3. 在廠內(nèi)接收 過(guò)同樣的教育訓(xùn)練考核成績(jī)

5、良好的 .4. 在 廠 內(nèi) 擔(dān) 任 其 工 作 崗 位 有 二 年 以 上 且 能 完 全 勝 任 之 。5.3.2 教育 訓(xùn)練 之教 材:5.3.2.1 廠內(nèi)用教育訓(xùn)練教材由各部門(mén)負(fù)責(zé)撰寫(xiě)與收集 .5.3.2.2 各部門(mén)將撰寫(xiě)之教材經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審閱后 , 交一份于行政部人事保管, 以利以后及其它相關(guān)部門(mén)訓(xùn)練時(shí)使用之.5.3.2.3 如是用 ISO9001:2000 版品質(zhì)系統(tǒng)文件作為教材時(shí), 應(yīng)到文管中心借 閱 之 后 交 還 文 管 中 心 保 管 , 以 確 保 使 用 之 教 材 為 最 新 最 正 確 之 文 件 .5.3.2.4 廠外訓(xùn)練之講義,經(jīng)受訓(xùn)部門(mén)經(jīng)理審核后, 列入廠內(nèi)訓(xùn)練之

6、參考教材.5.3.3 教育 訓(xùn)練 方式 :5.3.3.1 廠 內(nèi)訓(xùn) 練:5.3.3.1.1 新進(jìn) 員工 入廠 訓(xùn)練 : 由行政 部人事 于新 進(jìn)人 員進(jìn) 廠一 個(gè)月 內(nèi)或人數(shù) 10 人以上即予以隨機(jī)實(shí)施, 其課程內(nèi)容包括:1. 濱 川公 司簡(jiǎn) 介（ 公 司組 織）2. 勞 動(dòng)管 理規(guī) 則與 廠紀(jì) 廠 規(guī)3. 品 質(zhì)政 策宣 導(dǎo)4. 品 質(zhì)系 統(tǒng)之 介紹 （ 參照 ISO9001:2000 標(biāo)準(zhǔn) 版品 質(zhì)系 統(tǒng)文 件）5. 勞 動(dòng)安 全和 衛(wèi)生 安全 基 本知識(shí)5.3.3.1.2 新進(jìn) 人員 職前 訓(xùn)練 :5.3.3.1.2.1 各部門(mén)新進(jìn)之作業(yè)員,依本崗位擔(dān)當(dāng)之職能需求, 須進(jìn)行基本的職前訓(xùn)練

7、,職前訓(xùn)練經(jīng)部門(mén)主管考核之后方能正式上 崗工作.5.3.3.1.2.2 各 部門(mén) 新進(jìn) 之專(zhuān) 業(yè)人員 在進(jìn) 入 本公司 時(shí)必須到 達(dá) 或接 收公司的專(zhuān)業(yè)人員資格要求的教育訓(xùn)練方能正式上崗工作.5.3.3.1.3 在職 教育 工作5.3.3.1.3.1 定 期教 育培 訓(xùn)濱川金屬 （東莞）有限公司文件名稱(chēng) : 員工教育訓(xùn)練程序文件編號(hào) : QP-AR-001制訂部門(mén) : 行政部制訂日期 : 2003/4/15版本: BB頁(yè)次 : 3/65.3.3.1.3.1.15.3.3.1.3.1.25.3.3.1.3.1.35.3.3.1.3.1.45.3.3.1.3.25.3.3.1.3.2.15.3.3

8、.1.3.2.25.3.3.1.3.2.35.3.3.1.3.2.45.3.3.2 廠 外訓(xùn) 練:各部門(mén)于每年年底依照本部門(mén)之實(shí)際狀況,並參考本部 門(mén) 編 定 的 “ 各管理階層品質(zhì)權(quán)責(zé)說(shuō)明書(shū) （ 職位說(shuō)明書(shū) ） ”的 內(nèi)容和各階層人員應(yīng)受教育訓(xùn)練的項(xiàng)目,擬定該部門(mén)下 年度之教育訓(xùn)練需求卡,交行政部人事匯總整理. 各階層人員應(yīng)受教育訓(xùn)練的項(xiàng)目?jī)?nèi)容由行政部人事結(jié) 合公司內(nèi)部教材和各部門(mén)工作需求而自行更新或修定. 行政部人事依據(jù)各部門(mén)之教育訓(xùn)練需求卡內(nèi)容,于 每 年 年 底 擬 定 次 年 年 度 教 育 計(jì) 劃 呈 總 經(jīng) 理 核 準(zhǔn) 后 實(shí) 施.每 月 月 底 由 人 事 根 據(jù) 年 度 教

9、育 計(jì) 劃 和 各 部 門(mén) 進(jìn) 行 協(xié) 商并擬定出 課程開(kāi)課時(shí)間表之 后后依 此督促各部 門(mén)實(shí)施之.不定期教育培訓(xùn) 當(dāng)客戶抱怨及品質(zhì)異常發(fā)生造成重大損失時(shí)或廠內(nèi) 組織架構(gòu)重大變更時(shí),各部門(mén)必須召開(kāi)檢討會(huì)議,並 適時(shí)隨機(jī)教育訓(xùn)練.部門(mén)因工作需要,而年度計(jì)劃未計(jì)劃安排時(shí),也可適 時(shí)隨機(jī)訓(xùn)練.每次推出新客戶時(shí),由工程生技或生產(chǎn)部針對(duì)該客戶 的產(chǎn)品特性進(jìn)行適時(shí)的品質(zhì)教育訓(xùn)練.專(zhuān)業(yè)人員資格內(nèi)部教育適時(shí)隨機(jī)訓(xùn)練.5.3.3.2.1 當(dāng)外 部訓(xùn) 練講 座有 助于 本公司相 關(guān)部 門(mén)人 員專(zhuān) 業(yè)技能 之提升時(shí)或各部門(mén)因工作需要,而年度計(jì)劃未安排時(shí),臨時(shí)安排之.5.3.3.2.2 行政 部人 事辦 理報(bào) 名及

10、繳費(fèi)手續(xù) 或外 聘講 師之 雜事 .5.3.3.3 其他教育培訓(xùn)5.3.3.3.1 OJT（在職教育）教育工作各部門(mén)應(yīng)建立儲(chǔ)備干部資源. 各上級(jí)干部必要時(shí)對(duì)基層管理干部和儲(chǔ)備干部進(jìn)行適時(shí)的隨機(jī)教育 以提升其管理水平.5.3.3.3.2定期再評(píng)估教育員工在上崗工作時(shí)各部門(mén)主管應(yīng)適時(shí)對(duì)其工作工作能力和工作知識(shí)給予再考核以確認(rèn)其工作上崗合格.濱川金屬 （東莞）有限公司文件編號(hào) : QP-AR-001制訂部門(mén) :行政部文件名稱(chēng) : 員工教育訓(xùn)練程序制訂日期 : 2003/6/15版本: BB頁(yè)次 : 4/6訓(xùn)練 之考 核方 式:5.3.4.1 所 有訓(xùn)練均 需有筆試考 試當(dāng)場(chǎng) 口試 或?qū)?地操 作考

11、核 如不能 進(jìn)行或 無(wú)法進(jìn)行以上考核的以實(shí)際工作為考核內(nèi)容由部門(mén)主管 根據(jù)其工 作表現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行考核評(píng)比.5.3.4.2 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作人員上崗考核以 實(shí)地操作為主當(dāng)場(chǎng)口試為補(bǔ)由指 導(dǎo) 人 員認(rèn)可其 操作上崗作 業(yè)資格 職員干 部等 工作 人 員的上崗 考核以 實(shí)際工作能力評(píng)比為主由其主管評(píng)比其上崗工作的資格.5.3.4.3 定期集中教育訓(xùn)練考核以當(dāng)場(chǎng)口試為主筆試記錄為輔 .5.3.4.4 廠 外訓(xùn)練由 各部門(mén)經(jīng)理 評(píng)定其 考 核.5.3.5 教育訓(xùn)練的記錄和登錄 :5.3.5.1 所有人員教育訓(xùn)練,包括其它部門(mén)開(kāi)展內(nèi)部教育時(shí), 需填寫(xiě)員工教育 訓(xùn) 練 記 錄 表 并 將 其 教 育 記 錄 報(bào)

12、部 門(mén) 經(jīng) 理 認(rèn) 可 其 教 育 成 果 之 后 交 人 事 處 由 人 事 將 教 育 訓(xùn) 練 人 員 的 名 冊(cè) 登 錄 于 公 司 的 教 育 訓(xùn) 練 電 腦 管 理 系統(tǒng)之中以作人員的教育訓(xùn)練的履歷情況的記錄.5.3.5.2 實(shí)地上崗考核的教育訓(xùn)練可簡(jiǎn)化手續(xù), 不需要填寫(xiě)員工教育訓(xùn)練記 錄表. 由各部門(mén)將考核上崗人員列冊(cè)報(bào)人事, 再由人事將人員名冊(cè)登 錄于公司的教育訓(xùn)練電腦管理系統(tǒng)之中.5.3.5.3 專(zhuān)業(yè)人員經(jīng)考核合格后, 由各部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)人事由人事登錄于公司 的教育訓(xùn)練電腦管理系統(tǒng)之中視為專(zhuān)業(yè)人員通過(guò)登錄.5.3.6 記 錄 之 保 管 :廠內(nèi)訓(xùn)練之員工教育訓(xùn)練記錄表保存于行政部

13、人事 ,由人事進(jìn)行 電腦登錄工作.5.3.6.2 員 工的人事 資料存放于 公司的 人 事教育 訓(xùn)練 的 電腦 管理 系統(tǒng) 里直 至 該員工離職為止由人事定期連同電腦管理員進(jìn)行清理工作.5.3.6.3 教育訓(xùn)練需求表、 年度教育訓(xùn)練計(jì)劃由人事統(tǒng)一保管, 其保 存期限為至少二年.5.3.6.4 廠外訓(xùn)練之証書(shū)影本,于訓(xùn)練結(jié)束后交人事登錄及保管, 至該員工離 職為止.5.4 其 他 因人力資源需招聘新進(jìn)人員的和廠內(nèi)人事作業(yè),人力資源的異動(dòng)由人事依 人事作業(yè)管理辦法進(jìn)行.濱川金屬 （東莞）有限公司文件編號(hào) : QP-AR-001制訂部門(mén) :行政部文件名稱(chēng) : 員工教育訓(xùn)練程序制訂日期 : 2003/4/15版本: BB頁(yè)次 : 5/66. 參考文件/ 資料:6.1管理責(zé)任程序QP-GM-0016.2品質(zhì)系統(tǒng)程序QP-MD-0016.3品質(zhì)記錄管制程序QP-DC-0026.4人事作業(yè)管理辦法QS-AR-0017. 表 單7.1教育訓(xùn)練需求卡QR-AR-0017.2年度教育訓(xùn)練計(jì)劃QR-AR-0027.3員工教育訓(xùn)練記錄表QR-AR-0037.4講師資格名單QR-AR-0047.5課程開(kāi)課時(shí)間表QR-AR-0057.6專(zhuān)業(yè)人員資格名單表QR-AR-0068.附件附件: 專(zhuān)業(yè) 人員 資格 要求工種學(xué)歷資格備