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文檔簡介
1、1/ 7應聘面試時的注意事項1、基本注意事項( 1)要謙虛謹慎。 面試和面談的區(qū)別之一就是面試時對方往往 是多數人,其中不乏專家、學者,求職者在回答一些比較有深 度的問題時,切不可不懂裝懂,不明白的地方就要虛心請教或 坦白說不懂,這樣才會給用人單位留下誠實的好印象。( 2)要機智應變。 當求職者一人面對眾多考官時, 心理壓力很 大,面試的成敗大多取決于求職者是否能機智果斷, 隨機應變, 能當場把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來。首先,要注意分析面 試類型,如果是主導式,你就應該把目標集中投向主考官,認 真禮貌地回答問題; 如果是答辯式, 你則應把目光投向提問者, 切不可只關注甲方而冷待乙方;如果是集
2、體式面試,分配給每 個求職者的時間很短,事先準備的材料可能用不上,這時最好 的方法是根據考官的提問在腦海里重新組合材料,言簡意賅地 作答,切忌長篇大論。其次要避免尷尬場面,在回答問題時常 遇到這些情況:未聽清問題便回答,聽清了問題自己一時不能 作答,回答時出現錯誤或不知怎么回答的問題時,可能使你處 于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是:對未聽清的問題可以請求 對方重復一遍或解釋一下;一時回答不出可以請求考官提下一 個問題,等考慮成熟后再回答前一個問題;遇到偶然出現的錯 誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。( 3)要揚長避短。 每個人都有自己的特長和不足, 無論是在性 格上還是在專業(yè)上都是這樣。 因
3、此在面試時一定要注意揚所長, 避所短。必要時可以婉轉地說明自己的長處和不足,用其他方 法加以彌補。 例如有些考官會問你這樣的問題: “你曾經犯過什 么錯誤嗎?” 你這時候就可以選擇這樣回答: “以前一直有一個 粗心的毛病,有一次實習的時候,由于的粗心把公司的一份材 料弄丟了,害的老總狠狠地把批評了一頓。后來經常和公司里 一個非常細心的女孩子合作,也從她那里學來了很多處理事情 的好辦法, 一直到現在, 都沒有因為粗心再犯什么錯。 ”這樣的 回答,即可以說明你曾經犯過這樣的錯誤,回答了招聘官提出 的問題, 也表明了那樣的錯誤只是以前出現, 現在已經改正了( 4)顯示潛能。 面試的時間通常很短, 求
4、職者不可能把自己的 全2/ 7部才華都展示出來, 因此要抓住一切時機, 巧妙地顯示潛能 例如,應聘會計職位時可以將正在參加計算機專業(yè)的業(yè)余學習 情況”漫不經心地講出來,可使對方認為你不僅能熟練地掌 握會計業(yè)務,而且具有發(fā)展會計業(yè)務的潛力; 報考秘書工作時 可以借主考官的提問, 把自己的名字、地址、電話等簡單資料 寫在準備好的紙上,順手遞上去,以顯示自己寫一手漂亮字體 的能力等。顯示潛能時要實事求是、簡短、自然、巧妙,否則 也會弄巧成拙。2、 面試時如何消除緊張感 由于面試成功與否關系到求職者的前途,所以大學生面試時往 往容易產生緊張情緒, 有的大學生可能還由于過度緊張導致面 試失敗。所以緊張感
5、在面試中是常見的。緊張是應考者在考官面前精神過度集中的一種心理狀態(tài), 初次 參加面試的人都會有緊張感覺,慌慌張張、粗心大意、說東忘 西、詞不達意的情況是常見的。那么怎樣才能在面試時克服、 消除緊張呢?( 1)要保持”平常心” 。在競爭面前,人人都會緊張,這是一 個普遍的規(guī)律,面試時你緊張,別人也會緊張,這是客觀存在 的,要接受這一客觀事實。這時你不妨坦率地承認自己緊張,也許會求得理解。同時要進行自暗示,提醒自己鎮(zhèn)靜下來,常 用的方法是或大聲講話,把面對的考官當熟人對待;或掌握講 話的節(jié)奏,”慢慢道來” ;或握緊雙拳、閉目片刻,先聽后講; 或調侃兩三句等等,都有助于消除緊張。( 2)不要把成敗看
6、得太重。 ”勝敗乃兵家常事”要這樣提醒自 己,如果這次不成,還有下一次機會;這個單位不聘用,還有 下一個單位面試的機會等著自己;即使求職不成,也不是說你 一無所獲,你可以在分析這次面試過程中的失敗,總結經驗,得出寶貴的面試經驗,以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。在面試 時不要老想著面試結果,要把注意力放在談話和回答問題上, 這樣就會大大消除你的緊張感。( 3 )不要把考官看得過于神秘。 并非所有的考官都是經驗豐富 的專業(yè)人才,可能在陌生人面前也會緊張,認識到這一點就用 不著對考官過于畏懼,精神也會自然放松下來。( 4)要準備充分。實踐證明,面試時準備得越充分,緊張程度 就越小。考官提出的問題你都會,
7、還緊張什么?”知識就是力 量”,知識也會增加膽量。面試前除了進行道德、知識、技能、 心理準備外,還要了3/ 7解和熟悉求職的常識、技巧、基本禮節(jié), 必要時同學之間可模擬考場,事先多次演練,互相指出不足,相互幫助、相互模仿,到面試時緊張程度就會減少。( 5)要增強自信心。 面試時應聘者往往要接受多方的提問, 迎 接多方的目光,這是造成緊張的客觀原因之一。這時你不妨將 目光盯住主考官的腦門,用余光注視周圍,既可增強自信心又 能消除緊張感;在面試過程中,考官們可能交頭接耳,小聲議 論,這是很正常的,不要把它當成精神負擔,而應作為提高面 試能力的動力,你可以想象他們的議論是對你的關注,這樣你 就可以增
8、加信心,提高面試的成功的率;面試中考官可能提示 你回答問題時的不足甚至錯誤,這也沒有必要緊張,因為每個 人都難免出點差錯,能及時糾正就糾正,是事實就坦率承認, 不合事實還可婉言爭辯, 關鍵要看你對問題的理解程度和你敢 于和主考官爭辯真?zhèn)蔚淖孕诺某潭取?、面試時應注意的禮儀 (1)服飾要得體。就服飾而言,應聘者在去求職面試前,必須 精心選擇自己的服飾。 那就是服飾要與自己的身材、身份相符, 表現出樸實、大方、明快、穩(wěn)健的風格。在面試時,著裝應該 符合時代、季節(jié)、場所、收入的程度,并且要與自己應聘的職 業(yè)相協(xié)調, 能體現自己的個性和職業(yè)特點。 比如應聘的職位是 機關工作人員、管理人員或教師、律師等
9、,打扮就不能過于華 麗,而應選擇莊重、素雅、大方的著裝,以顯示出穩(wěn)重、嚴謹 文雅的職業(yè)的形象;如應聘的職位是導游、公關、服務員等職 位,則可以穿得時髦、艷麗一些,以表現熱情、活潑的職業(yè)特 點。一般說來,服飾要給人以整潔、大方得體的感覺,穿著應 以保守、莊重一點為好,不要追求時髦,濃妝艷抹,尤其是女 性,如果衣著過于華麗,描眉搽粉,項鏈、耳環(huán)、戒指都戴上, 這樣會給用人單位一種輕浮的印象,影響面試的成績。此外,如果衣服的面料、品牌都挺好,卻不洗不熨,不按正確的方法 穿著, 也容易給人一種精神不振的感覺。 女同志的裝束以樸實、 莊重為好,男同志則以整潔、干練為好。要注意提前理好自己 的發(fā)型,如在夏
10、季,男同志可穿著整潔的襯衫或 T 恤衫,其他 季節(jié)則以合體的中山裝或西裝為好。另外,裝束打扮一定要與 謀求的職業(yè)相稱,應與自己的興趣、愛好、個性、習慣相符合,一個平時著裝隨便的人,突然間讓他衣冠楚楚,他會感到拘謹、4/ 7不自在。( 2)遵守時間。 守時是現代交際時效觀的一種重要原則, 是作 為一個社會人要遵守的最起碼的禮儀。面試中,最忌的首先就 是不守時,因為等待會使人產生焦急煩躁的情緒,從而使面談 的氣氛不夠融洽。有專家統(tǒng)計,求職面試遲到者獲得錄用的概 率只有相當于不遲到者的一半。可見,守時這一禮儀在面試中 的重要性。因此,面試時,千萬不能遲到,而且最好能夠提前 十分鐘到達面試地點, 以有
11、充分的時間調整好自己緊張的情緒,也表示求職的誠意。 假如依照約定的時間匆匆前往,對方也許 已在等候你,那樣就顯得你欠禮貌、欠誠意,同時還容易使你情緒緊張而影響面試效果。 遵守時間有時還會有這樣一種含義, 即要遵守事先約定的面試時限。有時招聘者主動提出只能談多 長時間,有時需要你主動問可以談多長時間,無論何種情況,求職者都一定要把握好時間, 以體現你的時間觀念和辦事效率。(3)表情要自然,動作要得體。進門時,不要緊張,表情越自 然越好,在對方沒有請你坐下時切勿急于坐下,請你坐下時, 應說聲”謝謝” ,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是撓頭皮、摳鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿亂抖。對于女同學來講,動
12、作更應得當,任何輕浮的表情或動作都可能會讓招聘人員讀你 不滿。 另外各種手勢語也要恰當得體、 自然。(4)要講究文明禮貌。 進門時應主動打招呼: “您好, 是某某”,如果是對方主動約自己面談,一定要感謝對方給自己這樣一個 機會;如果是自己約對方面談,一定要表示歉意“對不起,打 擾您了”等等。面談時要真誠地注視對方,表示對他的話感興 趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停地看手表,否則,顯得不尊重對方。另外,對對方的談話的反應要適度, 要有呼 應。 他說幽默話時, 你的笑聲會增添他的興致;他說話嚴肅認 真時,你屏住呼吸則強化了氣氛,這種反應要自然坦率,不能 故意做作或大驚小怪地做出表情。(5)保
13、持安靜。在等候面試時,不要到處走動,更不能擅自到 考場外面張望,求職者之間的交談也應盡可能地降低音量,避 免影響他人應試或思考。最好的辦法就是抓緊時間熟悉可能被 提問的問題,積極做好應試準備。(6)“聽”的學問。有位大學畢業(yè)生到一家編輯部去求職,主 編照例5/ 7同他談話, 開始一切都很順利, 由于對他第一印象很好, 主編后來就拉家常式地談起了自己在假期的一些經歷,大學生 走了神,沒有認真去聽。臨走時,主編問他有何感想,他回答 說:“您的假期過得太好了,真有意思。”主編盯了他好一會兒,最后冷冷地說:“太好了?摔斷了腿, 整個假期都躺在醫(yī)院里” 。 可見,善于聆聽,是面談成功的又一個要決。那么怎
14、樣聽人說 話才能取得對方的好感呢?首先,要耐心。對對方提起的任何 話題, 你都應耐心傾聽, 不能表現出心不在焉或不耐煩的神色,要盡量讓對方興致勃勃地講完, 不要輕易打斷或插話; 其次,要細心。也就是要具備足夠的敏感性,善于理解對方的“弦外 之音”,即從對方的言談話語之間找出他沒能表達出來的潛在意 思, 同時要注意傾聽對方說話的語調和說話的每一個細節(jié);再 次,要專心。專心的目的是要抓住對方談話的要點和實質,因 此,你應該保持飽滿的精神狀態(tài),專心致志地注視對方,并有 表示聽懂或贊同的聲音或動作;如果對方提出的問題本身很明 確,但你卻沒有完全理解,那么你可以以婉轉誠懇的語言提出 不明確的部分,對方會
15、進一步解釋的。這樣既能弄清問題的要點和實質,又能給對方以專心致志的好印象;最后,要注意強 化。要認真琢磨對方講話的重點或反復強調的問題,必要時,你可以進行復述或提問,女如:同意您剛才所提的.”、“您是不是說”重復對方強調的問題, 會使對方產生”酒逢知己 千杯少”的感覺,往往會促進情感的融風(7) 交談的學問。“聽”有學問, “說”同樣有學問。參加面談 的求職者不可避免地會不同程度地產生緊張情緒或羞怯心理,因此你談話之前應盡可能地清除緊張、克服羞怯,并坦率、謙 虛地告訴對方“對不起,有點緊張”等,對方會理解你,甚至 會安慰你,幫助你放松。承認緊張對推薦自己沒有什么消極影 響,反而會顯示你實在、坦
16、率和求職的誠意,這是良好交談的 第一步。其次,采用呼應式的交談,并巧妙地引導話題。求職 面談既不同于當眾演講,又不同于自言自語,而在于相互間的 呼應。成功的對話是一個相互應答的過程,自己每一句話都應 是對方上一句話的繼續(xù),并給對方提供發(fā)言的余地,還要注意 巧妙地引導話題。 如當所談內容與求職無關, 而對方卻大談特 談時, 你可以說 :“這件事很有意思,以后一定向您請教。現在 有個問題不明白” ,從6/ 7而巧妙地轉移了話題; “您認為某項 工作應具備哪些素質?”以引起雙方感興趣的話題。再次,談 話要動之以情, 處處表現情真意切, 實實在在。 不要海闊天空, 華而不實,更不能虛情假意,說假話、空
17、話。另外,人們在緊 張的情況下,往往講話的節(jié)奏加快,這不利于進行情感交流,因此,談話時應掌握節(jié)奏,必要時可用機智、幽默、風趣的語 言使雙方都放慢談話的節(jié)奏。(8) 尊重對方, 善解人意。 取得招聘者的好感必須真正尊重對 方,善解人意。在求職時往往有這種情況:招聘者的資歷或學歷、職稱、 年齡等可能不如求職者,此時千萬不能妄自尊大。如果一旦流露出不尊重對方的表情,處處顯示出優(yōu)于對方、 待價而沽的情緒,引起了對方的反感,往往會將好事辦砸。4、面試九忌。(1) 忌握手無力,靠近試者過近。中國人見面問候的方式是握手,面試時與主試者應恰如其分地輕輕一握,不 要有氣無力地被動握手,給對方一種精力不足,身體虛
18、弱之感。落座后應與對方保持合適的距離,不能過分靠 近對方,逼視對方。更不能以姓名稱呼主試者,而應時時表現出你對他們的尊敬。(2) 忌坐立不安,舉止失當。面試時決不能做小動作,如搖頭晃腦、頻頻改變坐姿,更不能嚼口香糖、抽煙。 主試者可能示意你抽煙,但最好謝絕他的好意。主試者的“寬宏大量”是暴露應聘者弱點的最佳武器之一,在 整個面試過程中,注意不要讓自己的小毛病浮出水面。(3)忌言語離題。有的求職者講話不分場合,不看對象,讓主試者聽得莫名其妙。例如說些俗不可耐的笑話, 談及家庭和經濟方面的問題,講些涉及個人生活的小道消息,或任意對面試室的家具和裝修評頭論足。主試者 可沒有時間猜測你想真正表達的是什么。(4)
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