1、 九型教練：張國勇 “認識你自己認識你自己” 古希臘古希臘德爾斐德爾斐神廟柱上的名言神廟柱上的名言 銷售的關鍵是什么？做銷售就是做做銷售就是做人人，真誠大于技巧，真誠大于技巧 喬吉拉德喬吉拉德成功等于知識（成功等于知識（30%）+人人脈（脈（70%） 陳安之陳安之顧客購買你的產品，是因為他喜歡顧客購買你的產品，是因為他喜歡你你 亞伯拉罕亞伯拉罕國內暢銷書國內暢銷書:銷售就是要搞定銷售就是要搞定人人 倪建偉倪建偉榮格榮格5子女教育子女教育團隊建設團隊建設銷售與客戶關系銷售與客戶關系夫妻關系夫妻關系心理輔導心理輔導事業發展事業發展九型人格的應用領域九型人格的應用領域1、人格從3歲左右開始形成 2、

2、行為可以改變，人格終生不變 3、九型普遍適用，跟性別無關 4、沒有哪一種類型更好或者更壞 5、用九型做“提升自己”的藍圖 6、不要隨便點人型號 7987654123心心腹腹腦腦身體、本能精神、思想情緒緒、感覺覺 智慧中心與九型的分類智慧中心與九型的分類8987654123心心腹腹腦腦恐懼懼哀傷傷憤憤怒腦心腹三個中心情緒反應腦心腹三個中心情緒反應（思維） 5探索者過度6忠誠者隔離7熱情者不夠 1改革者 不夠8挑戰者過度9和平者隔離（本能） 2助人者過度3成就者隔離4悲情浪漫者不夠（情感） 第第2型：助人者型：助人者 一、熱于助人一、熱于助人二、在乎感情二、在乎感情三、有同情心三、有同情心 四、笑

3、容可掬四、笑容可掬 五、熱情慷慨五、熱情慷慨六、忽略自己六、忽略自己 一般狀態行為特征一般狀態行為特征 身形：愛笑，看上去覺得可愛身形：愛笑，看上去覺得可愛語速：偏快語速：偏快眼神：眼神： 笑得瞇起來、歡快、關愛笑得瞇起來、歡快、關愛 說話方式：討人喜歡或者教父式說話方式：討人喜歡或者教父式說話內容：多談關于他人，少談關于自己。說話內容：多談關于他人，少談關于自己。 身形舉止看身形舉止看2號號 別人的需求注意力焦點：注意力焦點： 2號溝通要點：攻破愛與需要關號溝通要點：攻破愛與需要關1、情感銷售：心與心的溝通交流、情感銷售：心與心的溝通交流 切忌切忌”對事不對人對事不對人”2、讓客戶感受被需要

4、、讓客戶感受被需要,尋求客戶幫助尋求客戶幫助 第第3型：成就者型：成就者 一、非常自信一、非常自信 二、成功形象二、成功形象 三、目標感強三、目標感強 四、什么都快四、什么都快 五、口才極好五、口才極好 六、工作狂六、工作狂 一般狀態行為特征一般狀態行為特征 身形：皮膚好身形：皮膚好語速：快語速：快眼神：聚焦、有神眼神：聚焦、有神說話方式：目標為本，少廢話說話方式：目標為本，少廢話說話內容：擅長成就和夢想說話內容：擅長成就和夢想 身形舉止看身形舉止看3號號 成功及手段成功及手段注意力焦點：注意力焦點：3號溝通要點：攻破事業價值關 1、突顯成功 彰顯成就 例如:環境選擇;巧借偶像;鼓勵贊美2、直

5、奔重點 突出成果 把握說話的節奏和重點的突出 注重闡述產品帶來的效應，數字說話 第第4型：悲情浪漫者型：悲情浪漫者 一、一、 憂郁感傷憂郁感傷 二、二、 渴望獨特渴望獨特 三、三、 全憑感覺全憑感覺四四 、悲劇情結、悲劇情結 五、五、 藝術氣息藝術氣息六、六、 內心孤獨內心孤獨 一般狀態行為特征一般狀態行為特征 身形：偏瘦身形：偏瘦語速：慢、細、低沉語速：慢、細、低沉眼神：有情、憂郁眼神：有情、憂郁 說話方式：有感而發說話方式：有感而發說話內容：自我，說話內容：自我， 感受多感受多 ，話少，話少身形舉止看身形舉止看4號號 感覺感覺 注意力焦點：注意力焦點：4號溝通要點：攻破美與感受關!1、與客

6、戶感同身受,多用同理心的語句2、贊善客戶的品位，強調產品的獨特性 第5型：探索者型：探索者 “ 一、一、 愛學習思考愛學習思考二、二、 沉默寡言沉默寡言 三、三、 情感互動不深情感互動不深四、四、 專家情結專家情結五、五、 獨來獨往獨來獨往六六 、不重打理、不重打理 一般狀態行為特征一般狀態行為特征 身形：身體多為傾向后身形：身體多為傾向后語速：語調平語速：語調平 眼神：向后退眼神：向后退說話方式：超理智，說道理說話方式：超理智，說道理說話內容：說話內容： 表達像講課一樣，專業詞語表達像講課一樣，專業詞語 身形舉止看身形舉止看5號號 知識與能力知識與能力注意力焦點：注意力焦點：5號溝通要點：攻

7、破思想安全關1、用專業打動客戶并贊賞客戶的專業 最專業的“外行”2、注重個人空間,保護個人隱私 思想空間,溝通環境 第第6型：忠誠者型：忠誠者 寧可我負天下人，莫教天下人負我寧可我負天下人，莫教天下人負我 一、一、 內心多疑內心多疑 二、二、 關注問題關注問題 三、三、 追求安全追求安全 四、四、 忠誠可靠忠誠可靠 五、五、 內心恐懼內心恐懼 六、六、 善于準備善于準備 一般狀態行為特征一般狀態行為特征 身形：皮膚偏暗色，衣著偏暗色身形：皮膚偏暗色，衣著偏暗色 語速：慢或不急不慢語速：慢或不急不慢 眼神：掃描眼神：掃描(發現危機發現危機)、銳利、銳利(反恐六反恐六) 說話方式：兜圈，謹慎，不直

8、接面對問題，說話方式：兜圈，謹慎，不直接面對問題， 說話內容：多疑問句、唱反調。說話內容：多疑問句、唱反調。 身形舉止看身形舉止看6號號 潛在的危險潛在的危險注意力焦點：注意力焦點：1、真誠誠懇，證據充分, 安全有保證！ 2、對產品絕對有信心，并建議客戶趕快行動 6號溝通要點：攻破信任關 第第7型：熱情者型：熱情者 老頑童 活潑可愛，精靈古怪，快人快語活潑可愛，精靈古怪，快人快語 好吃懶做，追求平等，物質主義好吃懶做，追求平等，物質主義 開朗活潑，熱情奔放，瘋瘋癲癲開朗活潑，熱情奔放，瘋瘋癲癲 大大咧咧，不被拘束，有些沖動大大咧咧，不被拘束，有些沖動 感情用事，打小報告，感情用事，打小報告，

9、粗心大意，粗心大意， 一般狀態行為特征一般狀態行為特征 身形：多樣，男的帥氣，女的可愛身形：多樣，男的帥氣，女的可愛語速：快語速：快眼神：游離不定眼神：游離不定(發現新鮮事物發現新鮮事物)說話方式：跳躍，容易打岔說話方式：跳躍，容易打岔說話內容：搞笑，令人興奮的事情說話內容：搞笑，令人興奮的事情身形舉止看身形舉止看7號號 快樂的體驗快樂的體驗注意力焦點：注意力焦點：7號溝通要點號溝通要點:攻破簡單快樂關攻破簡單快樂關 1、快樂營銷、并強調產品的時髦、快樂營銷、并強調產品的時髦 2、不要太多專業詞語，簡單最好、不要太多專業詞語，簡單最好 第第8 8型：挑戰者型：挑戰者 力拔山兮氣蓋世力拔山兮氣蓋

10、世 西楚霸王西楚霸王 逢敵必亮劍！ 一、一、 霸氣外露霸氣外露 二、二、 喜歡掌控喜歡掌控 三、三、 說話直接說話直接 四、四、 有勇有謀有勇有謀 五、五、 超級自信超級自信 六、六、 領導風范領導風范 一般狀態行為特征一般狀態行為特征身形：男士硬朗；女士：體橫或飽滿身形：男士硬朗；女士：體橫或飽滿語速：多出現喉嚨沙啞的情況語速：多出現喉嚨沙啞的情況眼神：平時眼神深邃、威嚴眼神：平時眼神深邃、威嚴 說話方式：生氣時候帶強烈的攻擊性說話方式：生氣時候帶強烈的攻擊性說話內容：我的。直截了當、直到內心說話內容：我的。直截了當、直到內心身形舉止看身形舉止看8號號 掌控掌控 注意力焦點：注意力焦點：8號

11、溝通要點：攻破控制關號溝通要點：攻破控制關1、底氣十足，直入主題，真實坦蕩、底氣十足，直入主題，真實坦蕩2、尊重和服務，像上帝一樣的客戶、尊重和服務，像上帝一樣的客戶 以眼還眼，世界只會更盲目。 一、一、 慈眉善目慈眉善目 二、二、 樂觀豁達樂觀豁達 三、三、 心平氣和心平氣和四、四、 悠閑自在悠閑自在五、五、 拖延、慢性子拖延、慢性子 六、六、 與世無爭與世無爭 一般狀態行為特征一般狀態行為特征 身形：臉和身材都比較圓身形：臉和身材都比較圓 語速：慢語速：慢眼神：像要睡著了眼神：像要睡著了 說話方式：較多懶音，有前拖后帶說話方式：較多懶音，有前拖后帶 說話內容：不太表達自己的立場說話內容：不

12、太表達自己的立場身形舉止看身形舉止看9 9號號“和諧的環境和諧的環境 ” 注意力焦點：注意力焦點： 9號銷售之道：攻破和諧關1、放慢速度，循序漸進，不要急于成交2、敢于為客戶做決定，臨門一腳要果斷 1號改革者號改革者 君君、臣臣、父父、子子 非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動一、一、 正直、敢言、極有原則正直、敢言、極有原則二、二、 自律、理性、道德感強自律、理性、道德感強三、三、 喜歡整理分類、喜歡整理分類、 一絲不茍一絲不茍四、四、 愛批評、講道理、好為人師愛批評、講道理、好為人師 五、五、 自我要求高、理想主義自我要求高、理想主義六、六、 細心，勤奮，嚴肅拘謹細心，勤奮，嚴肅拘謹 1

13、號行為特征號行為特征 身形：平板、硬瘦身形：平板、硬瘦語速：常常比較急語速：常常比較急眼神：嚴肅眼神：嚴肅說話方式：直接指出問題，說話方式：直接指出問題， 評判式評判式說話內容：講道理，說話內容：講道理， 講規則講規則 講對錯講對錯身形氣質看身形氣質看1號號 對錯與細節注意力焦點：注意力焦點：1號銷售之道：攻破完美關1、高標準、嚴陣以待，接受得任何檢驗2、規范化服務，細節!細節!還是細節! 感覺是最好的溝通技巧感覺是最好的溝通技巧 人心是最好的銷售通道人心是最好的銷售通道 真誠是最好的銷售方法真誠是最好的銷售方法1號領導規矩多號領導規矩多2號領導幫你做號領導幫你做3號領導要領功號領導要領功 4號領導多創意號領導多創意5號領導打砂鍋號領導打砂鍋 6號領導怕轉變號領導怕轉變 7號領導全靠你號領導全靠你8號領導重控制號領