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文檔簡介
談判文化的類型 內向型談判文化 1.特徵 (1)神秘化 (2)狹隘與封閉 (3)內部說服討論高於對外 2.策略 (1)策略一:展現特定風格,逼對方讓 步 (2)策略二:絕不鬆口、強硬 (3)策略三:談判只是形式 (4)策略四:彈性轉變 10 外向型談判文化 1.特徵 (1)決策過程開放 (2)過程中重視非正式接觸 (3)靈活性 (4)接受討價還價 (5)談判是解決問題的工具 2.策略 (1)訂定專業規則 (2)提出可行方案 (3)資訊戰、媒體戰 (4)其他方案 11 跨文化談判問題及案例 跨文化接觸的不同形式 跨文化談判案例 12
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