1、杭州市商業銀行代理自學考試報考和繳費業務介紹為方便杭州市考生的自學考試報考和繳費，從2007年5月開始，杭州市商業銀行與杭州市教育考試院合作推出的銀行代理自學考試報考和繳費業務，即通過杭州市商業銀行各渠道（96523電話銀行、杭州市商業銀行網站、各營業網點）為杭州市高等自學考試（續考）考生提供自學考試科目報名、教學媒體預定和相關費用扣收等一系列服務。一、 本次報考有關時間規定銀行可受理的報考時間：2007年5月21日至2007年 5月28日考試時間：2007年 7月 7 日至2007年 7月 8日領取考試通知單時間：2007年6月 28日至2007年6 月30日（上述工作日程的具體時間，以公告

2、為準，詳見或）按照自學考試每年的開考周期，每一個周期作為電話、網上、銀行網點申請報考的有效時間段。在每個有效時間段外，杭州市商業銀行電話、網上、網點報考功能將停止使用。二、 報考方式及具體操作（一） 電話報名方式1、 已持有西湖卡的考生，通過撥打電話96523進行報考（如在浙江省外，須加撥區號0571）。2、 為節省電話報考時間，請考生在報考前了解清楚所要報考的專業代碼和課程代碼。3、 考生可通過96523電話進行：理論課程報考、實踐課程報考、論文選題、預訂教學媒體、查詢信息。4、 詳細流程，見“電話報名示意圖”。（二） 網上報名方式1、 考生必須憑本人西湖卡、有效身份證件、準考證到杭州市商業

3、銀行網點申請開通自考網上報名功能后，才可通過杭州市商業銀行網上報考。使用網上報考的考生，必須先登錄杭州市商業銀行網站，點擊“自考報名”，輸入準考證號、西湖卡卡號后6位，即可進行報考課程、預訂學習媒體和查詢報名結果。2、 請考生準確填寫聯系方式，便于及時獲得所需的報考信息。3、 詳細流程，見“網上報名示意圖”。（三） 網點報名方式1、 憑準考證，通過杭州市商業銀行各網點辦理。2、 填寫浙江省高等教育自學考試課程報考卡（續考生）報名并繳費。三、 注意事項1、 目前，杭州市區的自學考試（續考）考生，即準考證號前4位為“0101”的考生可通過杭州市商業銀行各渠道進行自學考試報考。其他考生的報名方式請咨

4、詢當地考試院。2、 考生通過杭州市商業銀行各渠道進行自學考試報考，報考、繳費成功后不允許修改、退費，并且不能以任何方式再次報考，請考生慎重對待。3、 考生通過杭州市商業銀行各渠道進行自學考試報考成功后，考試通知單和相關收據仍需在指定時間內到杭州市教育考試院指定地點領取。4、 考生通過杭州市商業銀行電話銀行或網上報名及繳費成功后，請及時查詢扣款賬戶扣款情況和自考報名信息，如有疑問請及時撥打96523進行確認。四、 自考報名常見問題解答1、 自考報名有哪些方式？杭州商業銀行代理報名和考試院現場報名兩種。其中：杭州市商業銀行代理報名有：電話報名、網上報名、網點報名三種途徑。2、 電話報名的流程如何？

5、詳見“電話報名流程示意圖”。該功能僅在自考報名期間開通。客戶必須客戶通過電話報名后，請及時查詢確認報名信息。如有疑問請問訊96523人工服務。提醒：使用96523電話報名時，在流程中將要先后輸入兩次密碼。首先，使用西湖卡“電話銀行密碼”進入，最后，再使用西湖卡“交易密碼”繳費扣款。3、 網上報名的流程如何？詳見“網上報名流程示意圖”。該功能僅在自考報名期間開通。客戶必須在杭州市商業銀行網點憑本人有效身份證件、西湖卡、準考證開通網上報名功能后，才可通過杭州市商業銀行網站進行自學考試報考、教學媒體預訂、信息查詢。考生進行自助，報考系統提示“報考成功后”，請及時查詢確認報名信息。如有疑問請問訊965

6、23人工服務。4、 報考專業代碼及課程代碼如何查詢？通過浙江省教育考試院網進行查詢。杭州市商業銀行網點、網站及96523均不能查詢。5、 自考報名是否一定要用杭州市商業銀行的西湖卡？存折是否能用？使用杭州市商業銀行96523電話報名或網上報名，均必須用西湖卡。存折不能使用。6、 補考報名的注意點有哪些？補考報名時只能報前次正式報名缺考課程或未合格課程，補考報名時均不辦理實踐課報名和預訂教學媒體。7、 如何查詢已報考課程？通過杭州市商業銀行96523電話報名的，可通過96523電話報名的“信息查詢”菜單查詢相關信息。通過杭州市商業銀行網上報名的，可通過網站“信息查詢”菜單查詢相關信息。報名全部結束后，只能通過浙江省教育考試院網在線查詢。8、 自考報名如何收費？理論課程報考48元/門。實踐課程報名10元/人。教學媒體預訂20元/門。9、 自考報名的其他注意事項有哪些？相同考試時間的理論課課程只能報考1門。理論課程最多可報考4門。實踐課課程最多可報10門（其中含論文設計）。教學媒體預訂，只能每門課預訂1本，最多可預訂8門課程的