1、外包人員管理辦法為規范業務、勞務外包的管理，及時解決外包過程中出現的各種問題，保證用人的規 范、合法性，特制定本辦法。第 1條 各部職責1. 業務外包部門：根據項目實施、部門（項目）人員情況，確定發起外包需求；負 責外包人員的工作、檢查等日常管理工作。2. 人力資源部：負責外包人員管理辦法的擬定與修改；負責、協調外包合作渠道的 拓展及具體合作的洽談；負責協調外包業務中個體人員的意外險種的上繳；負責 監督外包業務的日常執行；3. 財務部門：接受相關的外包合作備案，按相關協議辦理外包費用核算及結算；4. 總經理：負責審批外包人員管理辦法；審核批準相關部門的外包需求。第 2條 外包人員定義 外包人員

2、是指公司因人員配置無法滿足日常工作、項目需求時，需臨時外雇具有 相關資質的公司或個人到我公司或項目實施地提供相應勞務，由我公司對其派遣的人 員進行任務分配、管理、監督。第 3條 外包范圍1. 軟件開發、測試、美工等非核心業務；2. 集成項目實施；3. 公司其他可能增加的外包項目。第 4條 外包合作渠道要求1. 法人企業： 公司所有業務的人員外包無特殊情況均首選有法律主體、相關資質的 企業進行合作，并且有權要求外包公司為其派出人員簽訂勞動合同，并按時、足額發 放工資，辦理各項社會保險、意外險，規避用人風險。2. 施工隊： 特殊情況下，需與無主體的施工團隊合作時，施工隊必須指配具體人員 負責與我方

3、的溝通， 并且負責施工隊內部的人員分工及管理。 合作時間計劃超過 15 天 的，業務外包部門需提前提請人力資源部為其施工隊成員辦理意外險。3. 個人： 因地點及應答時間等要求，可以選擇與個人進行合作。合作時間計劃超過15 天的，業務外包部門需提前提請人力資源部為其辦理意外險。4. 無論與何種合作主體合作，用人部門（項目經理）必須配合人力資源部在合作前簽訂相關協議，明確雙方的權力與義務、支付方式、人員更換、結算方式等內容。臨時性（15 天內）外包的且外包總費用在 3000 元以內的，可由項目負責人與其口頭約 定服務內容及服務方式，但必須將人員身份證、服務內容、結算方式等報人力資源部 備案，做為結

4、算依據。5. 特殊崗位法律規定必須持證上崗的，外包公司或外包人員必須提供相關人員的證 件原件及掃描件，無相關證件的不得雇用。第 5條 外包發起的具體流程1. 軟件外包： 軟件部門根據項目實施情況，合理安排人員，當現有內部人員無法滿足項目開發 需求時，提前一個月提交由總經理簽批的項目外包申請單至公司人力資源部；人 力資源部根據需求情況選擇 2-3 家外包合作公司推薦至軟件部門。軟件部門根據人力資源部的推薦名單，與人力資源共同組織對外包公司的合作洽 談、考察，并共同確認最終的合作公司。人力資源部負責與外包公司辦理合作協議的簽訂。2. 集成項目外包： 系統集成項目在項目立項時應根據項目類型預估是否有

5、外包需求，如有需求，項 目經理需將預計的外包費用一同在項目費用預算表中列出報總經理或主管經理審批。系統集成項目的外包合作渠道由系統集成部推薦，與人力資源部協商確定。 人力資源部負責與外包公司辦理合作協議的簽訂。3. 其他臨時必外包：臨時性（ 15 天內）外包且外包總費用在 3000 元以內的，需經部門主管同意且報相關信息至人力資源部備案后方可執行。時間超過 15 天，費用在 3000 元以上的，均 需報總經理或主管副總審批后方可執行。4. 保密項目的外包： 業務外包內容涉及保密事項的，必須經公司總經理批準后方可執行外包，并且根 據保密的具體要求，由人力資源部與外包公司或個人簽訂保密協議，明確保

6、密義務。第 6條 費用結算1. 以工量為結算單位的，依據項目進度及相關協議支付外包費用。2. 以出勤天數為結算單位的，在支付外包費用時，業務外包部門需提供外包人員出 勤情況表作為結算的依據。3. 為真實反應相關費用成本，與法人單位及施工隊合作的業務，合作方必須為公司 開具正式發票。臨時的個人外包業務，確因個人無條件開具票據的，相關業務外包部 門需提前與財務部門溝通解決方法，財務部門同意執行的方可辦理支付，未與財務部 門溝通直接辦理支付的，財務部門有權予以拒絕。4. 所有的外包費用，均需由業務外包部門填寫相關付款申請，經人力資源部及相關 負責人審批后，憑相關要求單據由財務部統一進行結算。臨時雇工

7、，需由項目經理現 場現金結算的，需作好相關簽收手續，簽收單需由雇員本人填寫，列明結算內容及實 際金額。無相關簽收單據的，財務部門有權拒予確認該筆費用。5. 外包的相關費用，計入相關部門、項目費用成本中。第 7條 日常管理1. 外包項目人員由該項目對應的公司管理部門負責管理；2. 業務外包部門或項目經理應做好外包人員出勤情況的登記；3. 業務外包部門需在第一時間對外包人員宣講公司安全操作要求、保密要求及公司 相關規章制度，并要求外包人員嚴格執行。4. 業務外包部門對外包業務的質量、進度負第一責任，應實時對外包人員的服務質 量進行要求、 監督，發現外包單位或個人的工作不能較好或無法滿足公司相關要求時， 及時提出更改要求，提出更改要求后相關人員仍不能滿足要求的，應向外包公司、施 工隊或公司人力資源部提出更換人員或中