1、旅游銷售工作計劃 旅游銷售工作計劃1 一、銷售代表招聘途徑通過與高校合作，錄用高校旅游專業學生實習，通過培訓成為一個合格的銷售代表，優秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。（高校：揚州職大旅游管理系、鎮江高專旅游系、鎮江旅游學校）二、崗位概述負責分管地區的市場調研、銷售，掌握市場動態，完成片區銷售指標。三、工作內容第一階段1、參加公司新員工培訓，了解、熟悉、掌握員工手冊內容、公司文化、公司產品；（如：員工手冊、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識）2、部門培訓，了解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力；（如：熟悉旅行社產品、旅游線路

2、操作流程，了解旅行社計調工作等）第二階段1、根據市場目標，細化并制定所轄區域旅行社調研內容，確定拜訪計劃，做好調研表及拜訪日志；2、負責對所轄區域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標旅行社及客戶；3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關系；4、在實際操作中熟悉市場動態；第三階段1、掌握市場動態及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告；2、認真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關情況向上一級領導匯報、反映；3、負責了解所轄區域的市場信息，積極尋

3、找和發現潛在的客戶并及時整理、匯報，以便公司對該區域的市場掌控、調整；4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作；5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質量，并將問題反饋至公司；6、積極參加部門及公司組織的培訓，不斷提升業務技能；7、建立合作旅行社的檔案；8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作；9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作；10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款；11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批；四、重點業務片區及輔助業務片區中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經濟最發達的省份主要是：廣東、浙江

4、、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點業務片區在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區。輔助業務片區在：西南、西北及東北片區。 旅游銷售工作計劃2 為了有效改善我市旅游市場秩序，創造優良的旅游環境，按照省、市旅游局統一部署，特制定20xx年度安全生產工作計劃如下：一、加強組織領導，明確責任到位加強旅行社安全工作管理，確保各項旅游安全制度的貫徹落實，旅行社成立以總經理為組長、各部門負責人為副組長的工作領導小組，總經理是旅行社安全工作第一責任人，全面負責旅行社安全工作，對其他各成員進行具體分工，職責明確，責任到人，要做到分工合作，齊抓共管。努力提升廣大游客滿意度，推動旅行社在市場化競爭中創機制、轉方

5、式、促發展。二、主要任務1、堅決杜絕以不合理的低價組織旅游活動，通過安排購物或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者權益的違法行為。2、堅決不與無資質經營旅游業務旅行社合作、不采用無運營資質旅游車輛、不使用無導游資格執業人員。3、不強迫或者變相強迫旅游者購物，通過合同外加點收費等欺客宰客行為。4、嚴格遵守國家法律法規，在旅游業務范圍內經營，受委托招徠業務及時向旅游部門報備。三、緊扣管理目標，加大資金投入導游員在工作中要認真履行安全生產責任，努力完成責任目標：1、導游員必須掌握旅游安全工作常識。2、導游員在上團前，必須接受旅行社安全知識培訓，并隨身攜帶安全手冊。3、導游員在團隊出發前，必須向游客介

6、紹旅行過程中安全須知（交通安全、食品衛生、治安防范等）。4、在旅游行程中，導游員必須隨時向游客提示有關安全防范內容（上車、下車、景點、住宿、餐飲、購物等需注意的事項），避免發生安全責任事故。5、導游員必須與旅游汽車駕駛員相配合，提示駕駛員禁止違章行車、疲勞駕駛等不安全行為，保證行車安全。6、遇有安全事故發生時，旅行社應啟動突發公共事件應急預案，導游員作為現場第一責任人，必須挺身而出，及時報告，及時協助有關部門進行處理。7、安全事故處理結束后，要及時將事故發生基本情況形成書面材料，報旅行社備案。 旅游銷售工作計劃3 根據旅行社目前的經營現狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越

7、單純價格競爭的新競爭思路，以創新取勝，以優質取勝，以價廉取勝，以服務取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設的同時，必須加大營銷工作的力度，以促進我社的發展，在集團公司的領導下，把旅行社做大做強。一、在xxx旅行社目前規模較小，且經營能力有限。所以，可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據調查，整個XX市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的，所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可采取以下營銷計劃：1、在旅行社設專門的公務旅游業務組。可以提供比如代訂飯店

8、客房、代辦交通票據和文娛票據，代客聯系參觀游覽項目，代辦旅游保險，導游服務和交通集散地的.接送服務等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表提供豐富而周到的服務。2、制定一句旅游業務的宣傳口號，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為（讓我代理你的移動）比較合適。3、通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。4、主動出擊，承辦其商務會議及旅游業務。5、提供周到而豐富的系列服務。6、加強與主辦方的聯系，形成穩定的回頭客。二、除了做好公務旅游這一市場外，旅行社傳統的休閑旅游這一塊業務要繼續做，并且要穩步發展，力爭明年達到組團和地接人數xx人次的預期目標

9、。1、在旅行社成立休閑旅游業務組。2、在休閑旅游業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。3、根據不同的業務特點，采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因為維系一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。4、加強與外地組團社的聯系與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，并根據他們的要求提供所需的線路和服務，并有針對性地實行優惠和獎勵。5、主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產品，這樣不僅僅是推銷產品，也是在做最廉價的廣告宣傳。三、配合做好厚田

10、沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領導下，利用沙漠景區的優惠政策，做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯系，操作實施計劃正在籌劃之中。1、開發厚田沙漠散客天天發這一產品，我們可以充分利用我們現在的資源優勢開發這一產品，把我們散客天天發同行價以傳真形式發給XX市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式，從而占領市場。2、把營銷重點放在本盛本市的企事業單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。四、開發新的旅游產品。目前的南昌旅游市場，各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據這一狀況，適時地開發出一條或幾條新的旅游線路，比如于浙江龍游石窟，九江石門澗等，只有不斷地創新，才能保持競爭優勢，當