1、eln企業學習在線基于ELN的企業培訓體系建設上海時代光V釵肓發展有限公司Shangha Times Bright Educaiion Deveiopmert Co. Ltd課程綱要培訓體系構成及意義什么是ELN基于E LN的課程體系和講師體系 基于ELN的培訓實施和評估體系 基于ELN的培訓績效體系弓ISe-Learning方式（自建和租賃）比較 解疑答惑企業培訓體系構成講師體系課程體系培訓績效體系培訓評估體系輔導體系國咨詢康務熱線：一4006702100調査企業培訓體系建設現狀從鐵打的營盤看培訓體系意義?國咨詢康務熱線：400-670-2100*松下是做什么的？“我們是生產人才的，順便 制

2、造一些電器一-松下幸之助生產人才的方法企業培訓體系有形或無形的價值生產力提高提高員工忠誠度開支縮減價值同樣的課程可減少 培訓時間達50%在所有的培訓投資 中.有更大的比例 花在學習上而非旅 行上新設計的產品或服 務的上市時間縮短給銷售人員更多的時間增加銷售額差旅費最小化， 從總培訓費用的4 0 %減少到最 低限度減少由于失誤和 重復勞動而導致 的花費徹底消除或者大 幅減少培訓培訓 師和講師的費用.有助于快速提高 學習技能和提升 績效減少離職率提升受到良好培 訓勞動力的競爭 優勢通過特定的技術 體系吸引更多的 新員工F國咨詢康務熱線:400-670-2100生什么是e-Learning及發展趨勢

3、=國脣飼膿務熱線；4006702100e-Learning（電子化學習）定義使用電子科技來實施教育與培訓項|-|,追蹤績 效表現和報告學習者進展情況的種方式。追蹤績效表現：-當學習者完成培訓時，檢查學習效果。-看學習者用了多長時間完成培訓。檢查正確答案數冃eLear ning 全景圖學習管理平臺（LMS）學習管理系統 學習內容管理系統 虛擬教室（同步工具） 考核評估工具 內容更新工具 合作學習工具外部課程內部課程以IT為根基的（互聯）網絡2008年美國企業應用eLeaminq情況基于e-Learning的企業培訓體系建設T <刖Y、0 > u It國香詢服務熱線：400670210

4、0 一,*-、企業培訓體系構成O <-»'管理干V:部員工<講師體系課程體系培訓實施體系培訓績效體系gl 尹I t 合格 七T '員工 二I培訓評估體系輔導體系盞時代丹華企業通用課程（公司級）、"切。.?員工能力培養體系課程體系案例：銷售經理素質模型基于W位能力 課程（外部課程M位職貴職貴滴單知識腔任忍擁企業的幣場發展規劃.協助銷Of總監制運總體銷訓戰略、銷件計劃及ht化銷何II標- 根抓企業年度借許汁劃.制定詳細的銷住I作計劃.分解銷俗任務指標，確定相關人員的 衣任和義務-根據銷（忙卜劃制定銷訓費用預外限額.根抑;財務部核定的額度做好銷訓費用控

5、制匸作 負處紐織幵拓巾場建立悄儕網絡開展倘件探道的拓展和維護丄作，協調處理各地市場 的俏住何58。組織做好銷何，歡項的催收r作.確保銷0!款及時何寵，督促做好所收款項的及時報賬匸作 參j或k持合同的談劌、議定、簽將答1：作。組織做好客）5息的收如幣理I：作，完耨客戶數據庫負責銷何人員的I常符理、業務培訓與考核工作，完成領尋交辦的具他工作.公訶知識3 產陽知識3眷銷知識3 客八信息2彫響力2溝通能力3決策能力2團隊領導能力2商務談判能力3人際交律能力 3市場扔展能力3市場仃息分析能力3技能員工能力培養體系課程體系至國咨詢昨熱址 400-670-2100 一客八服務息識成就欲忠誠度 諫怡息識廉潔門

6、律性A fliffFwJg職業 寨養影力A4011: KW100%執行的導藝術A54電領協力的小修煉溝通能力A5ZtrjTft如何地/i-irt H衣達Z木A33檸理/!如何迓行溝通和滋妙決第能力A36何題分析決餓教WWA13企業贛#決aPL13創新思fem傾片決藝術團限領號能力B26中層經用定成11標的血步卜九法G05如何 M'jnjvfnmK037ifitt占核絕招動作分解G54如何成為卓越的銷W綽理裔芻談判卷力AI3策略性商務談刈技術A03衣爲談劌K19價恪談刈市場拓展維力K22企業fflVJ管理G23I*域W場詩理碓題破方法G29區域N場管理幼作分解培訓市場信息分析 能力C08

7、巾場竟爭®略分析略選抒06-1如何iit/yj效的山場調研K06服務的價他9聳理4S*4案例： 銷售經理基于崗位能力（外ffl課程）«戶眼芻京識K基于工作任務課程（內部課程）工作任務需掌握的知識技能（課程考核辦法收集客戶資料電話溝通協助客戶 認識ELN員工能力培養體系課程體系案例：時代光華銷售助理I國咨詢康務熱線：i 400-670-2100企業培訓體系構成講師體系培訓績效體系gl 合格 七T 員工 二I培訓評估體系輔導體系課程體系培訓實施體系pa國咨詢原務熱線；I 4006702100 i內部基于知識管理的內部課程提高個人能力培訓知識管理內部課程制作'增加組織能力

8、m內部知識管理過程結構知識電子化顯性知識結構化隱性知識顯性化"上傳到e-Learning內部課程基于知識管理的內部課程個咨詢服務熱塑4006702100J內部課程制作是人力資本的增值復制少數人的成功經驗,提高組織智商多做工具，減少重復勞動加強知識管理，避免組織失憶，解決人才流失對 公司的影響t國香詢服務熱線：I 400-670-2100內訓師團隊建立意義企業方？員工方？定制課程主持、演講能力知識傳承溝通、引導能力降低成本邏輯思維能力自信度專業形象選擇合適的講師(?業經峻內部講師路徑：A»>CA (200, 30)C (000, 30)<?業J負11數駅&

9、 (800, 1S)講課經檢授課時&個咨詢服務熱塑4006702100J激勵內部課程講師提供課程設計開發培訓、講師訓、專業培訓 發放課程開發費和講課費 開發課程、講授課程與績效掛鉤 開發課程、講授課程與職務晉升掛鉤企業培訓體系構成宀其部員工講師體系培訓績效體系d 1? 土3LJE2J.d JI bN lOrfCn irHIIIIMIH|/ _ /培訓評估體系輔導體系新崗培訓實施方式定位公開課內訓e-Learning高層O中層OO基層主要應用時代光華課程國咨詢原務熱線:4006702100新業務員培訓基本素養專業素養銷侶序列崗位認證基層管理人員培訓生產管理人員經銷商培訓公詞文化 管理制度

10、公司文化走近米諾米諾課程公司戰略公司戰略及管理原則公司制度員工手冊職業意識職業規劃A60如何成為職業化員工時代光華課程職業素養A24成功定有方法能力模型課程來源人力資 部能力匹配推薦課程內部專業米諾課程課程來源能力模型能力匹配推薦課程材料規格 材料采購流程 采購制度米諾新員工采購專員：課程體系產品知識 采購規范 公司制度采購能力采購技巧招標管理采購成本分析與議價談判技巧 企業招投標與釆購管理實務銷售序列崗位認證學習9考試9證書.片區銷售總監城市經理督導店長/店員粗臺fliva支巧門市銷書K務技巧«偉過«中的客戶說 UH支巧店面背業人員職業化 訓練如何 4B 設 qrfwff

11、iw 隊伍門rUfflWtti務技巧如 何做好產MwaM隊訝理的血人WW 及解決力案如何為好au訝如何成為甲越的希竹經 理如何r好中肚管理 奶何 immf&Wfk 中心悴技能 調煤巾場競爭第略分析打W如何制定y管理略性 肯銷il劃沫度背俗客八關系 理如何成為也«的銷供經 理如何誠為個成功的職 業經理人龍導力W述"j勺!尋作 用乜三九醫藥_忙12O LOGIN.t國:400-670-2100KwC=n«r9Welcome to用戶e円：ctiftJtU W. L <itne to4司頃* 止 SM： »09-100«:00 ffi

12、“時代為爼UW修亡世Rm*A國;華泰證券股份有限公司培訓學院用戶名：2 ft：n：電信:由*時代光華企業學芳在按供平臺&冷程5«孑國咨詢康丫as »W論壇I HE BFF£與«帥話«CNELN兩絡學辰您好，1豪卵（0）界習童變弓試首理teWS議但坯 人»管理血色：舷觀»姿9麺13W安捋6 電克娜時代光華提供：15人類700多門課程S«e M2金««S JSSSItS戯州稱年 Si曲961師fhlflS£1自定;曲砂別 X詒s«««s呂輛S企業自建課

13、程上傳御 iKSfl：roeiwo多種英語學習課程r0812301r080122023名書Q12 *4O：tfS：»僅甸rMMtU上地Iflfift200M2-30s «ttik«祿»»2006-12-3AS fiS改U200&-12-1 0ItIH株»«01S6tt數W傑« Wfta*K jusa網絡大學：正式學習資源申碌«錄8柔150as EXh.ife壇 11燼職£ 翊eic曲 «CNELN兩絡學辰SS?-鈕砂（KX1 M件（0）聲習譽髪安林（6，姿趣13公垢稅黨 gjB

14、gmg"": iai自釵柿砂別X破S8S建開M耀SIB矣E；個人瓷薰責船夾 瞬1« IT矣««自£義SM：9郵：人員管理卅商笄；Si曲9M對fhi«gwia：$» swsh提供：企業內部各類,員工交流ff譽藏:ucor企業內部員工知識分享r0812301r5SJ：金3061210122023 *SQ12 J.0幕挨M2全豪g述與人鼠電子圖書和金業外 部學員交流rMMttJk上伽fl«作9/fi20W-J2-3 DS ««改«祿»»Ji2006-12-3AS

15、 6S改mutU2(m-i2-i 0Stw株»«fliS6ti裁w»JUbUL«1W/ag忸申碌記錄B技fO網絡大學：非正式學習資源CNELN網緒培訓學院如和敦I【£起】9Um（0）論& I U區抵£場袴棗對話«»«的寧習找粉劃'ft的知nii強的考試個人fe怠豈Kft魚！ 邦*吐#iAAS 的自途趣 乏S腳澡 花以樓喪 藝朗說 上離止!個人#習學習a務禮儀y- ?習知8 寧習莎史 "囲 SsSiSSS 述84««行 0嗆敲刖 r m建般 d IttiSRWs

16、關干札儀的貶濟ifciiS悟:O人趙說訊儀»A也” 0 B «(»»«-H#人不tt*，MM甄8獻，S© CM4«-儀"5»名只，附陋也note學習六步法保 證學員的學習 效果 W 融fiCi謚0 0以上釵正2»«有個E次*»三介氐戻是:的fti楓360S»9 計 M M360嗣評它5字習««網絡大學；可跟蹤、考核的自助學習字習«記第7講 只見間題不看目標頻課程講義只注«小處或間S.會喪失創造力J5MKfla入 f. ”

17、87;點】網2(如謝5、札艷XS目IIff：Q H »1 H 一 舷冬胖鋼擲嚴«三節tt畀500«»»B<jSt» 口9!閱9 不呂畿執課程章節G)第三節勁SBh 4>'fltaw0三<»八# 7魚毫« R«K們0 «-喑 »兄SW5««人潢6H作為一七理Sk能只*封問題，W意了JIEtt日驚V as«Yt的大方絹問題««鈿«的皿.有人 覘，總經理徴劃總魏的專，»總妊歿ft經建的誓，經理it

18、債科的專，科長或徵姐長的專，員工就不徴7,麻 fi們一天S9斡埴處間*添加學習心得筆記貢他£ I社區駅左議ft*常習管耀試詩9雄*會議談S養9人員豈9£純養豈K角e$龕QBS員網絡大學：三分頻課程荃國客詢廢務熱線:400-670-2100CNELN網絡學院刪，用腳M I9A MAS(o)Q«« 考 U安9&SStf£： 9S 不(8密艮久筆乜虹代堂 EffiWXca 習d期昧4羽咖探3腳熠I眛二憲Mt創濟：4公司學習厳況毎債 J罰存M紀1腺 左頌羽ffW硼 n字別*中洙B S<l»SiE艇斂 二個人腳除Z4桃學員學刖鮒娠

19、學磁10#»坤捐：20軸2月27日9n«KR»¥«4ST1611人牌&阿人均學習影人均CU學份15,71.61 1考試«»«a*iiu 次»8 角 irtA：犬20B 次iK£fl過£a過£S 9吋般 2 2008-02-275 2TO9-02-27公?»«»»£網絡大學，報表管理便于培訓考核管理a RS?5copxoVWK5=±wav*rMnrar *則ffCK如)*KB(ATR9VU «EPCr

20、4 弄XXXXXXXXA 4參與視頻會 議的人員0LMfri<rfri>:檔p丿Vax±jtfw<X(iBft-nftWWfX黃麗弋走* ±j»XX«E弋卅*<XSM£AOAr»在線企業大學酒咨詢胚rHiiinii"IlWfi* BlrtK tT 01-暢幅裁 1 ABIIAfldt te »1 什 !hM»IAAU ".】 ««1L 7 Iw A.K AC4M<« $U awwf « ISL_網絡大學：視頻會議方便異地同步培

21、訓rmn H*護 kKWTnfjwHorrrwrrCO, LTV芳殼牌經銷商大學1,殼牌內部課程根aife力發«求 W絡大學儀了二大儀體*: AKJftM3t «位堵 訓類和個人素發展類各個謨悻系tt對不冏W位有不同的課安t»翼申.崗位曙訓中的通用位K力要求設計的«程s時嚟 程是樣根掲弄牌各支持部門的樹求«時技出的像程二大體果課程1類別明細人 u«y»A緬翳鑰«上«訓B2C DSfl入職B2B DSft入職細訓DSW ARWWn（s第訓貫B2C Dsn梅燈堀調遇燈018實時««BB D

22、SR nt2«W乂用Aff實附漂復DEW 位壊訓遹用潭實時awB2B tS*I#S師常*初 «11書認 l£(2vR 1)中« 1£電認證（5*1 2）個人«瓜1（類*用手今體*人«區用tW1*«9人a7殼牌經銷商大學階段培訓課穫作者或資科來源出&狀態B2C 入職saw«飛瀬槪兵經*tt力發展5上錢weB2C市場a處牌立號盤芾場市場介紹王«鄧岔文權«B2C市場n車油*fiSlR訓wsa 宓技木ft力培訓主典羅誼paiifiB2C市場9©K培訓寶農安利a02C市場W 期

23、性 定 aSEUiRfOftlLjB小X啟a民B2C DESS 門o-spANcap«n »aa«Dsfl 殺«» S2 鳧02C 0£»門為頂尖帶*外部引邊B2C商位*1 ifi 月«力SMfLfc«古甬««曲£尬訓AfiSEttXB車胃潮淆油技木堵1MM）肋fi啊 （兩頂ilfV）ASX技術部PSSStt8«|«能力發展09 年 10 月«上 線常見««酒鐵術間S*>=?W經««力發展«

24、隸技巧登««能力發展iiJvr'MM:400-670-21002外祁管理課程殼牌經銷商大學外5理課程的主講括了理和沿訓界的*名人土.從基本理論到損作實 踐為工作催:力和個人素處？S高提供T實用的丸識和建墳.外部««嚟?按內»劃什.共有12大類400多門課個入發類合類 戰K類人力«類 財務類 法律類«類«例類 MDA金*ftfi術類洲n學廉為便于學員快連諜聚統學習 網絡大學以專業的形式推尊了一些課程 唱 «不同離位的力要求設 了 4個專業.針時紆諸商老板（針對錯會理（導對舗售代表0)(2131(4)

25、諸總戡專業 a«»理專業 銷"英專業叱專業（針対所有向位人員何絡大學幀供員以專業的形式未學習外部碟程中的推苒謁野學員悸満求 的學分.可獲得宙売曲酒淆油宇SS需港區事總經理沈£簽名的學習證串!eoo53殼牌經銷商大學I. MK魚*專業（養劉««&>學分a«拿Na««9tc 決力ZX A* ixaSBilT Jk M4#2«»決341膠 *«9曲I ；6TfflK&件離力金立IS范化斤九藥6tfffss 與 vathiftka6移9«付好«

26、;ax an酬It字習e “2文化HttK力金*文化«VS1t«金吃供"；"八"fc*舍立貸仇檢:;2i y書第*««力tOffVT J*、' *$s車的tV”力UMR JItTBiooasufi：-中B 式6無«力tt升«*力2種H*7人力PJBVS屋力»人力nti會r ¥ («tt)A"'I«冃»10尖人才BKaiikver5R雋9靛力(pft)0««««全盤假的三彈xae烏艮冷槨

27、71;12烏系K楚9賓»39*t«em«inn«99«6中真«孰»-厲1|S*靠«s sxvRfltn丄大*Se傅電行:<44*0e個M心力瓦儀建斥 »«»!*字分夕«32個學務殼牌經銷商大學*附iiiiiyviftvnv 力年Ah »nTJcB5 稱富 bwn0Srrz態工衲S人晴減伏:*rWIIMtl 育 »與 IK«3住恂V «功詁爺筆K W戰Ko人R«S«力H««l日S巧5WiM&#

28、187;UKfr*»»7T«6aBtsswjz*(«vj5««人員冷4!2方注6tt何冷坊vivpmufi8O»溝4場沖実ZA««a«力a 標與 «jst«s6«»«»實務4Xs«9«力«錚倉皿骼*9£鴨<QW）片«效會復3IM巧6巧（««）6KAtHB 十 9V9 技*"絳3(cflis 為*的謁a3職魚図人«豹的"樸債減3««jUEtiSJtr;u<a6nii5*具有價值人3«Y僉拿分«s«心tt力»必緒X霽一門» 該it押”?tsitw 也可ttf&