1、;.1806 期考 9053企業管理學復習題一、名詞解釋題1、企業 : 企業一般是指以盈利為目的，運用各種生產要素（土地、勞動力、資本、技術和企業家才能等），向市場提供商品或服務，實行自主經營、自負盈虧、獨立核算的法人或其他社會經濟組織。2、資金運動 : 資金運動指的是資金的形態變化或位移。在市場經濟條件下，資金只有通過不斷的運動才能實現增值的目的。從資金運動對象分可以把資金運動分為社會總資金運動和個別資金運動。資金運動與會計有著緊密的聯系，一般認為，資金運動是會計的對象。社會總資金運動是宏觀會計的對象，個別的資金運動則是微觀會計的對象，企業經營資金運動則是企業會計的對象。4、企業文化 : 或

2、稱組織文化（ CorporateCulture或 OrganizationalCulture ），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡單而言，就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。二、問答題1、公司制企業同個人業主制企業、合伙企業有什么明顯的區別？答：（ 1）個人獨資企業：有一個自然人投資，財產為投資人個人所有，投資人以個人財產對企業債務承擔無限責任。屬于非法人企業， 不具有法人資格。 公司名稱不得使用：有限，有限責任，公司字樣，可以叫廠，店，部，中心，工作室等。可以個人出資，也可以家庭財產作為個人出自，后者需要注明。（ 2）合伙企業：有各個合伙人訂立

3、合伙協議，共同出資，合伙經營，共享受益，共擔風險。對于合伙資金份額的轉讓：可以轉讓給合伙人以外的人，但必須經合伙人一致同意；轉讓給其他合伙人，需要告知其他合伙人，但不需同意；轉讓時，其他合伙人有優先轉讓權。合伙人之間不可對抗善意第三人。（ 3）公司：以盈利為目的的企業法人。分為有限責任公司：由連個以上股東公共出資；股份有限公司。總結：設立條件不同；事物執行及組織機構不同。;.'.3、簡述企業能力分析的主要內容。答：企業能力分析是指對企業的關鍵性能力進行識別并進行有效性、 強度特別在競爭性表現上的分析。企業能力分析主要包括如下一些內容:企業資源能力分析供應能力的強弱將影響企業的發展方向、

4、速度、甚至企業的生存。戰略其企業獲取資源的能力， 直接決定著企業戰略的制定和實施。企業資源供應能力包括從外部獲取資源的能力和從內部積蓄資源的能力。企業從外部獲取資源的能力取決于以下一些要素：（ 1）企業所處的地理位置；（ 2）企業與資源供應者（包括金融、科研和情報機構）的契約和信譽關系；（ 3）資源供應者與企業討價還價的能力；（ 4）資源供應者前向一體化趨勢；（ 5）企業供應部門人員素質和效率；企業內部積蓄資源的能力涉及刁業整體能力和績效， 但內部資源的配置和利用則是最基本最主要的。 企業內部資源的蓄積包括有形資源和無形資源，他們形成企業的經營結構，企業經營結構必須保證在競爭市場上形成戰略優勢

5、。分析企業內部資源的蓄積能力可以從以下幾個方面入手：（ 1）投入產出比率分析（包括各經營領域）（ 2）凈現金流量分析；（ 3）規模增長分析；（ 4）企業后向一體化的能力和必要性；;.'.（ 5）商標、專利、商譽分析；（ 6）職工的忠誠感分析。生產能力分析生產是企業進行資源轉換的中心環節，它必須在數量、質量、成本和時間等方面符合要求的條件下形成有競爭性的生產能力。有學者認為競爭能力的構成要素包括以下幾個方面：（ 1）加工工藝和流程。加工工藝和流程的決策主要涉及及決定整個生產系統的設計。這種決策的具體內容包括：工藝技術的選擇，工廠的設計，生產工藝流程的分析，工廠的選擇，生產能力和工藝的綜合

6、配套、生產控制和運輸的安排。（ 2）生產能力。生產能力的決策主要涉及決定企業的最佳生產能力。這種決策包括產量預測、生產設施和設備的計劃、生產日程的安排。（ 3）庫存。庫存決策是要確定原材料、在制品和產成品的合理水平。具體的內容包括訂貨的品種、時間、數量以及原材料的存放。（ 4）勞動力。勞動力的決策主要設計工作的設計、績效測定、工作的豐富化、工作標準和激勵方法等內容。（ 5）質量。質量決策是要確保企業生產和提供高質量的產品和服務。具體內容包括質量的控制、樣品、質量監測、質量保證和成本控制。以上五個方面的優劣勢可以決定企業的成敗，因此企業生產系統的設計和管理必須與企業的戰略相適應。另一方面，企業戰

7、略管理者在著手制定新的企業戰略的時候， 要對生產部門和生產管理進行認真的分析。營銷能力分析從戰略角度進行的營銷能力分析，主要包括三方面的內容：一是市場定位的能力，二是營銷組合的有效性， 三是管理能力。 市場定位的能力直接表現為企業生產定位的準確性。它又取決于企業在以下四個方面的能力：;.'.（ 1）市場調查和研究的能力；（ 2）把握市場細分標準的能力；（ 3）評價和確定目標市場的能力；（ 4）占據和保持市場位置的能力。市場營銷人員可以根據構成這些能力的因素及自身的經驗來評價在這些方面的長處和短處。科研與開發能力分析科研與開發能力是企業的一項十分重要的能力， 企業科研與開發能力分析主要包

8、括以下幾個方面：1) 企業科研成果與開發成果分析。企業已有的科研與開發成果是其能力的具體體現。如技術改造、新技術、新產品、專利以及商品化的程度的程度，給企業帶來的經濟效益等。2) 科研與開發組合分析。企業的科研與開發在科學技術水平方面有四個層次：即科學發現、新產品開發、老產品的改進、設備工藝的技術改造。一個企業的科研與開發水平處于哪個層次或哪個層次的組合，決定著企業在科研、開發方面的長處和短處、也決定著企業開發的方向。 一個好的科研或開發部門，應該能夠根據企業戰略的要求和實力決定選擇哪一個或哪幾個層次的有效組合。3) 科研與開發能力分析。企業科技隊伍的現狀和變化趨勢從根本上決定著企業的科研開發

9、能力和水平。 分析科研隊伍的現狀和趨勢就是要了解他們是否有能力根據企業的發展需要開發和研制新產品， 是否有能力改進生產設備的生產工藝。 如果沒有這樣的人員，是否能在短期內找到這樣的人才。 否則企業就要考慮和高等院校或科研單位合作，以解決技術開發和技術改造的問題。4) 科研經費分析。企業的科研設施、科研人才和科研活動要有足夠的科研經費予以支持，因而應根據企業的財務實力做出預算。 決定科研預算各經費的方法一般有三種：按照總銷售收入的百分比；根據競爭對手的狀況來制定；根據實際需要來確定。組織效能分析;.'.企業的一切活動說到底都是組織的活動，組織是實現目標的工具，是進行有效管理的手段。分析組

10、織效能、發現制約企業長遠發展的組織管理問題并加以改進，則為企業戰略的正確制定和成功實施奠定了堅實的組織基礎。進行組織效能分析，首先必須明確評價組織效能的一般標準。良好組織應符合以下基本原則：目標明確、組織有效、統一指揮、責權對等、分工合理、協作明確、信息通暢、有效溝通、管理幅度與管理層次有機結合、有利于人才成長和合理使用、有良好的組織氛圍。企業文化分析所謂企業文化是基于共同價值觀之上，企業全體職工共同遵循的目標、行為規范和思維方式的總稱。當今，企業文化的價值愈益為企業界所重視。人們從海爾等許多大企業成功的范例中發現， 這些企業之所以能在快速發展中立于不敗之地， 是由于它們成功地創造了具有自身特

11、色的企業文化。4、簡述“ 6S 管理”的內容答： 6S管理起源于日本企業的5S管理，是指在企業生產現場中對企業中的人員、設備以及材料等生產要素進行有效管理的一種基礎的管理方法。5S 管理作為一切管理工作的基礎，現在逐漸被各國企業界和管理界所認識和接受。 6S管理針對企業中員工的日常行為，它倡導員工從小事做起，養成良好的行為習慣，提高整體工作的質量和水平。它包含以下 6 各方面 :整理 (SEIRI):就是區分要與不要的物品，學習、工作生活場所除了要用的物品以外，清除一切不要的。目的在于: 變混亂為有序，擴大學習工作生活空間。整頓 (SEITON): 就是將需要使用的物品按方便取用的原則對其進行

12、調整，定位、定方法擺放整齊，明確數量，明確標示，用后還原。目的在于 : 提高工作效率，節省時間，降低成本。清掃 (SEISO): 就是清除學習、 工作、生活場所內的臟污，并防止污染的發生。 目的在于 :消除臟污，保持教學、工作、生活環境干凈整潔和工作設施設備處于良好的狀態。清潔 (SEIKETSU): 就是將整理、整頓、清掃進行徹底，并且制度化、公開化、透明化。目的在于 : 將整理、整頓、清掃內化為每個人的自覺行為，并持之以恒。;.'.素養 (SHITSUKE):就是文明禮貌，嚴守紀律和標準，養成良好的學習工作生活習慣，形成整齊劃一的團隊精神。目的在于: 形成良好的習慣和素質，提升人的品質，營造優秀的團隊精神。安全 (SECURITY):安全工作重于泰山，就是關注、預防、杜絕、消除一切不安全因素和現象，時時注意安全，刻刻不忘平安。目的在于: 確保各