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文檔簡介
1、管理培訓心得體會管理培訓心得體會大全管理培訓主要是指以進步管理技能、進步消費運作效率為目的的培訓,下面是WTT的管理培訓心得體會,供大家學習和參閱。績效管理培訓心得體會8.10-11日在人力資部的組織下開展了績效管理課程的培訓。讓我對績效管管理困惑得到了相應的理解。本次培訓收益得到績效管理的理念,認識績效管理的重要性,學習績效管理的方法和工具,進展實際平安演練,理論績效管理的方法和技巧。特別是對績效客理制訂方面,教師用了大量的安例進展說明,通過smart原那么,對于績效制訂的明確詳細事項;是否具有可衡量性,比方在數量、時間、質量、本錢等方面的制訂;是否具有可行性(挑戰性);是否有相關性;是否有
2、時間性;在績效制訂過程中和績效考核過程中,績效管理中的 溝通輔導工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導和溝通,讓員工和管理者之間就績效本身達成一致,比方對于績效面談的技術方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關鍵是在績效管理過程中,通過對員工個人績效的管理,展示員工對本職工作的認識,對缺乏之處進展改良,找出班組優秀人員,以此為典范,調動全體員工的工作積極性和工作責任心。從此,通過績效管理培訓課程的理解,改變了以前對績效管理認識,績效不中為了考核而做,不是為了考核員工而作;而是企業為了開展,面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項工作。才能保證企業在當今社會劇烈競
3、爭中得到開展。交通系統中層管理者培訓班學習心得在為期15天的交通系統中層管理者培訓班的學習中,我參加了培訓班組織的各項培訓活動:認真進展了破冰訓練和拓展訓練,參加了不同主題的討論,自學了交通管理干部培訓教材改變管理方法,進步管理程度和其他參考書籍,用心聽取了指導力與執行力系統的構建、績效管理、情商與影響力、指導者人格和心態的重新構建、當好指導正職和副職的藝術、壓力管理、溝通與沖突管理、企業文化建立理論與操作、管理認知與決策、交通文化與和諧交通、現代人力資管理與開發、學習型組織與管理創新等一系列首都知名教授關于管理藝術和文化建立方面的講課。在學習教育中,我堅持認真學習、積極考慮、結合實際、深化討
4、論,感到收獲很大,體會很多,其中主要有以下幾點感受:一、通過學習,我進步了對指導和管理方面的認識。經過一系列現代管理知識講座的灌輸和課后的討論,我理解了現代管理的概念,明確了管理是一門專業,是一門難度很大、應用很靈敏的專業,是一種特殊的職業,需要不斷地進展學習,管理的本質就是差異化。也區別了指導和管理的不同:首先,指導工作不是個人行為,指導應該是一個開發者,他的工作目的應該是更加有效的使用自己掌握的人力資,使其發揮出最大的潛能,不要總覺得手下的人不好用,要努力檢討自己,是否盡力開發了這些資。其次,指導不是一個事無具細的指導,也不是權威的訓斥,而是搭臺讓人唱戲。第三,指導班子的核心指導力是指導才
5、能、團結程度和分工明確程度的合成結果。二、通過學習,我有效學習了指導和管理知識,掌握了一些方法。本次學習,讓我系統學習了許多指導和管理方面的知識,受到了一次全面、系統、深化的管理和指導的理論知識的教育,填補了許多在指導和管理知識方面的缺乏和空白,不僅使我的管理理論程度有了較大進步,而且大大進步了我的管理認識程度,看到了許多自己以前沒有認識到的問題和缺乏,特別是在學習和討論中,認真進展反思和總結,從而對自己在管理方法和指導藝術等方面有了一個全新的認識,發現了自己不少缺乏和誤區,如指導干部素養不夠;缺乏溝通的技巧;不懂壓力管理,從而為自己以后如何進步自己指導才能和素質指明了努力的方向。其中感受較深
6、的主要有以下幾個方面:一是讓我理解了平均的根,知道了員工為什么對績效考核難以從內心承受,明白了為什么考核很難產生管理者期望的效果,學會了對待五種不同的員工應該采取不同的鼓勵措施和方法。二是理解了管理者的角色意識,明確了管理者勝任工作的六個方面的表現,溝通的五項根本原那么和解決沖突的四個出發點。三是理解了影響指導班子團結的七個主要因素和一個成功指導者的七個方面的個人才能需要。四是理解了在社會轉型期間如何在七個方面重塑指導者的人格和心態。五是學習了現代管理者潛能開發的多腦法那么、優先次序法那么和受權原那么。六是明確了管理工作中溝通的重要性,學習了如傾聽、語言表達、溝通心理等溝通技巧的運用。七是理解
7、了情商的內容和利用情商進步指導力的方法。八是學習了了壓力管理的原理和解壓的藝術。九是學習了當好指導正副職的原那么和藝術,理解了與指導相處的方法。三、通過學習,我開拓了視野,更新了管理理念通過對與管理相關知識的學習,我從各個不同的角度理解了管理工作的方法和藝術,大大開拓了視野,更新了管理理念,其中感受較深的主要有以下幾點:一是在管理中的第五類員工(才能強,態度差)還可以細化為態度有點差、比擬差和非常差三類,不同人員要不同對待。二是管理人員要注重目的,不能有太多自我意識,管理人員潛意識常有要職工“完美”情結,容易遵循城市叢林法那么,崇拜強者,不吝惜弱者。三是薪酬和考核追求不了結果公平,但一定要追求
8、過程公平。“末位淘汰”是猛藥,要少用或不用。四是在管理中存在一些潛規那么與規那么同時發生作用,制度要嚴格遵守,以身作那么,最怕靈敏和例外。五是老百姓有一些如只管今天的事情、忘記已經得到的好處、要求指導者不斷做好事、不患寡,患不均等現實傾向。六是情商對指導影響力的作用符合二八原那么。七是要光明思維、陽光心態。八是影響人行為的主要是界于世界觀和行為之間的心智形式(假想和成見)。九是壓力管理要把握每個人的不同狀況,要理解下級的壓力釋放。十是換位要到位,到位要到當事人等等。這些新理念將引導我進入新的管理學習空間,不斷聯絡實際,更進一步進步自己的管理程度和管理藝術。管理運用學習領悟首先我認為無論是企業還
9、是個人,一個好的完善的方案必定可以幫助我們更快更有效確實定行動方向,從而能到達事半功倍的效果。無論辦什么事情都應明確目的和意義,有個打算和安排。有了方案,就有了明確的奮斗目的,詳細的工作程序,就可以更好地統一大家的思想,協調行動,增強工作的自覺性,減少盲目性,調發動工的積極性和創造精神,合理地安排和使用人力、物力,少走彎路,少受挫折,保障工作順利進展,防止失誤。方案一旦形成,就在客觀上變成了對工作的要求,對方案施行者的約束和催促,對工作進度和質量的考核標準。這樣,方案又反過來成了指導和推開工作前進的動力。總之,搞好工作方案,是建立部門正常工作秩序,進步工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作方
10、案,對于我們的工作,都有非常重要的意義。為進步工作效率,我們還編制了相關工作方案進度表,部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進展匯報,然后由經理再對部門的工作做出總結,通過表格方案管理有效的加快了工作進度。其次個人還應該具備良好的心理素質和抵御壓力的才能和具備良好的素養。我們要為公司廣結良緣,廣交朋友,形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”,形成“人和”的氣氛和環境。為此要把握交往的技巧、藝術、原那么。才能+人脈=成功。維持良好的人脈關系有效的實現工作成功的目的。“學會掌握溝通技巧,溝通雖不是技術的問題,但這是保障工作的最根本的職責。”對這句話我不僅認同也深有體會,結合工作中遇到
11、的各種情況,讓我深化體會到溝通在工作中及生活中的重要性,高效的溝通可以起到意想不到的效果。然后在工作中要明確自己所負責的是什么工作,分清什么階段該做什么,什么環節該做什么,理清了各個環節、各階段、各條線之間的邏輯關系和相關性,我們的工作思路就更明晰了。同時為了更清楚的理解各職能部門審批流程和審批所需的前置條件,我們編制了工程建立工程及報建流程圖,有了這些流程的標準模板,我們就有了參考目的,很快能熟悉每一個環節,工作做起來也得心應手。所謂找到正確的方法,以量化工具來標準、標準化的實現工程化管理。掌握正確的方法,用正確的方法做正確的事情。最后我認為團結是非常重要的。俗話說得好“一個巴掌拍不響”,這
12、不正是告訴我們這個道理嗎?人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規模的擴大,管理人員的任務也就愈發重要了。因此,管理者必須具有敬業精神和效勞意識,還要有解決突發性事件的才能,最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質。管理工作做得好,把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結臺起來、組織起來、調動起來,搭配合理,就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作,就能以盡可能少的開支為企業創造最大限度的經濟利益。管理工作做得好,就能人盡其才,用兵如神,不但用盡可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一個人都有施展才能的時機,使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業之本。
13、有了一支素質高、程度高、力量雄厚、構造合理的人才隊伍,再加上使用得當,企業就會在任何時候都立于不敗之地。我們還需不斷的去學習、體會及理論,在今后的工作中,要將所學的知識進展揣摩、深化體會,真正運用到工作中去,到達學以致用。管理培訓心得體會20_管理培訓心得體會20_一上個月我有幸參加了公司組織的中層管理培訓,通過聽總經理關于中層管理如何增強執行力的講座,理論學習,收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發揮得好,是公司指導聯絡下面員工的一座橋梁;發揮得不好,是橫在指導與員工之間的一堵墻,就會
14、形成上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠的場面。所以進步中層管理的執行力就顯得尤為重要。什么是執行力呢所謂執行力就是把方案、方案變成現實操作的才能,它不是單一的素質,而是多種素質、才能結合的表現。在學習之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執行者,哪位是最失敗的中層執行者呢哪位又是最靈敏變通的中層執行者呢先不要答復到最后我們一起討論一下。目前,我們公司處在飛速開展的階段,規模不斷在擴大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的開展戰略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執行力。 那么中層管理者要進步執行力,在工作中至少需具備兩種才能:理解公司和高層指導的理念
15、的才能和在本職工作上的組織施行才能。那么,到底如何進步這兩方面的才能呢我以為可以從以下幾方面來著眼: 第一、思想上重視,正確理解公司和指導的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到指導工作指示時,一定要正確理解指導的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸到下屬中去。否那么將會出現企業的決策方案在執行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠,從而背離了指導的意圖和目的。第二,表率作用是前提。作為一個中層管理,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀,還是公司布置任務的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執行力。第三,主動積極是作風。主動積極、雷厲風行是中層管理的工作作風。中層管理忌諱辦事拖拉,雷聲大,雨點小。不能患得患失,畏難發愁,避重就
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