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文檔簡介
1、醫療整容存硬傷我國整形美容行業魚龍混雜,良莠不齊,公立醫院與民營機構間的懸殊也早已經成為業內“公開的秘密” 。為了美挨幾刀算什么! ”剛剛在一家民營整形美容機構開完雙眼皮的 90 后女職員劉雨 (化名) 直言不諱地對 中 國經濟信息記者說道。當下,像劉雨這樣進行微型整容的年輕人不在少數,醫療整形美容甚至成為很多愛美女性的時尚選擇。有些甚至抱 著“沒有最美,只有更美”的心態,不惜選擇遠赴海外進行 整容,以期“改頭換面” ,能在這個“拼顏值”的時代擁有不俗的競爭力。相關報告顯示,中國不僅成功躍入全球三大整形國家之列,更于近年超越美國成為韓國醫療旅游市場的最大消費 國。盡管如此, 中國經濟信息記者深
2、入調查卻發現,我 國這一火爆的醫療整形消費市場顯現良莠不齊、不當競爭的 態勢,從而埋下了醫療美容行業事故頻發的隱患。整形市場受擁躉 據不完全統計, 2014 年中國整形美容行業產值已達到5100 億元,整形人次已超過 743 萬,同時這一行業產值還在 以每年超過 30%的速度增長,預計于 2015 年實現行業產值超 8500 億元。顯而易見,中國的醫療整形市場迅速成長,整形美容消費甚至已經成為中國居民繼房地產、汽車、旅游 之后的另一大消費熱點。以前大家對美容整形不以為然,覺得這是明星所需,可現在早已經成為一種時尚。 ”徐建是北京一家公立醫院整 形外科主任,他告訴中國經濟信息記者,現在他每天要
3、接待數十位整形患者,有時甚至要加班到晚上,手術預約已 經排到了下半年。中國經濟信息記者在另外一家民營整形醫院候診大廳看到,來這里咨詢的人絡繹不絕。記者更從這家醫院業務 科室工作人員處獲悉,他們去年操作的醫療整形手術超過 萬例,同期增速 30%,預計今年將實現破 2 萬例的手術操作 量。對此,韓國美容醫療協會中方代表吳學軍補充道,于中國消費者對醫療美容的認知逐漸全面,具有消費力的愛 美人士逐漸增多,其中尤以 80 后左右的高收入人群為主。歸根結底,“國人對于醫療美容及整容的接受程度逐漸 不僅如此,由于中韓文化交流融合的日益密切,韓劇的升高,進而激發需求市場發育步入成熟期。”吳學軍分析道。流行也讓
4、韓國在很多中國人心中成了名副其實的“整容之 都”。衛計委主管的中國整形美容協會于近日發布數據顯示, 據韓國官方統計,去年中國有近 5.6 萬人赴韓做整形手術, 占外國人赴韓醫療旅游總人數的 26.5%,位列第一。國人赴韓進行醫療整容的興起,也催生了不少韓國醫療美容機構來華。 ”吳學軍告訴中國經濟信息記者,現 在的確是整形行業的春天,但繁榮背后,市場亂象在中國醫 療美容行業發展進程中久受詬病。民營機構惹亂象 實際上,整形美容行業是從燒傷科分離出來的科室,起初不受公立醫院重視,被民營醫療機構拾起,才形成了一片“藍海”一一很多民營醫療機構的企業家、商人紛紛把目光 盯準整形美容這塊蛋糕。目前國內八成以
5、上的整形美容發生在民營機構,其營業額占比更是達到九成以上。與之相比,公立醫院的整形美容 科則面臨著萎縮。中國經濟信息記者調查發現,同樣的項目,在民營醫療美容機構的報價要比公立醫院貴三五倍還不止,有些甚 至定價于十倍之上。如當前流行的肉毒桿菌注射瘦臉項目, 公立醫院的收費一般不超過 2000 元,而在記者通過網絡咨 詢的幾家民營醫院中,報價均在萬元之上。另外,一些民營整形機構以各種噱頭吸引愛美女性,如走在大街小巷,不少整形廣告都號稱自家擁有來自韓國且最 頂尖的的整形醫生,但事實上,所謂的“一流的醫生”多數 是韓國的“江湖醫生” 。吳學軍強調,“很多民營整形美容機構并沒有資質開展整形業務,而暴利是
6、當下很多整形和美容機構鋌而走險的原 因。”他還表示,起初中國的醫療美容整形行業并不大,進 入者也相對較少,“隨著醫療整形行業逐漸步入成熟期,利 潤率上升,各路資金都蜂擁而至,必然會出現泥沙俱下。據透露,一些民營整形美容機構往往將成本才幾百元的東西賣到上萬元,造成市場混亂,良莠不齊的同時也時有毀容事件發生。“在我做的手術當中,有三分之一的人是在別的地方整形不滿意或者失敗了而找我來補救的。”徐建說,多數失敗的醫療整形美容案例都是由非法民營美容機構造 成的。毋庸置疑,公立醫療美容醫院經過多年發展已經相對成熟,且憑借技術、人才等硬件設施具備了一定數量消費者的 擁躉,但反觀民營醫療機構,吳學軍認為其具有
7、的最大優勢 便是包袱較輕,“船小好掉頭”,而且醫院機制靈活,在經營 管理上相對超前。原來,在民營醫療美容機構里,往往還有患者回訪這環節,而公立醫院醫療服務意識卻很落后,這也導致公立醫院在市場營銷上無法匹敵民營醫療美容機構。“盡管公立醫院存在價格優勢,但一些消費者更為看重就診環境,這點公立醫院相較一些民營醫療整形機構稍顯不足。”徐建認為公立醫院在美容整形領域一直保持著“低調”姿態。標準缺失待優化 在吳學軍看來,由于醫療整形市場的利潤誘人且空間巨大,而行業內又缺乏統一規范的準入標準,以至于一些不具 備醫療資質的民營美容機構加入到整形生意中來,悄悄開展 起醫療整形的一些專業項目。調查數據顯示,目前國
8、內不少 于三成的整形美容機構屬于非法機構。如今,整形美容機構林立,快速發展的同時,水平卻良莠不齊,“非專業型”和“非資質型”的醫療美容或整形機喝普遍存在,這給行業生態的建立埋下隱患。吳學軍告訴中國經濟信息記者,在市場早期形成時,些民營醫療美容機構還可以利用信息不對稱等賺取暴利, 隨著移動互聯網技術的日新月異,信息不對稱的鴻溝逐漸彌 合,消費者日漸成熟,對醫療美容整形的認知也逐步清晰,“對于那些懷著賺一把就心態的民營醫療美容機構,定會被市場和消費者淘汰。”而就中國消費者借旅游機會或專程到韓國接受醫療整形美容服務的問題,吳學軍指出,由于語言以及信息上的溝 通不暢,這就形成了目前韓國的醫療機構和中國的消費者們 都依賴于中介的局面。據韓國醫療服務協調協會透露,醫療游客來韓的主要目的是想在韓國獲得比中國更優質的醫療服務,然而不少中介 都是漫天開價,這也使不少赴韓進行醫療美容的中國消費者反感,甚至出現一些負面事件。“這些有能力左右韓國醫療美容市場的中介,都存在謀取暴利的行為,一度使韓國醫療美容界出現了信譽危機。吳學軍告訴中國經濟信息記者,韓國方面正是意識到了 這點,所以才從去年開始針對注冊中介,從行業協會的層面 展開行為自律行動,“韓國美容醫療協會之所以建立,主要是希望通過搭建起一個國際平臺,為中韓兩國的消費者以及醫療美容機構資源提供更為公開透明化的信息,'去中介化'
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