1、濟南鋼鐵BI帶來3次商機2億效益上線一年多時間，濟南鋼鐵利用決策支持系統，準確 地判斷市場走勢，直接、間接獲得了 2 億元效益。濟南鋼鐵（以下簡稱濟鋼）決策支持系統的誕生，與20082009年的國際金融危機直接相關。“ 20082009年，鋼鐵業受到國際金融危機的極大威脅， 原料采購與鋼材銷售兩大市場不可控因素越來越多。 ”濟南 鋼鐵股份有限公司自動化部部長張元福說。對濟鋼來說，通過 IT 手段，建立決策輔助支持平臺，將 市場行情和內部運營情況清晰、直觀展現給公司領導，成為 應對日益復雜的市場形勢的迫切需要。鋼鐵企業特別需要 BI實際上，即使沒有國際金融危機， BI 對鋼鐵企業來說也 有巨大價

2、值。鋼鐵行業受到上游的鐵礦石價格、下游的房地產調控以 及來自政策方面的節能減排和貨幣政策收緊等因素的影響。 其中原材料采購成本（主要是鐵礦石）對鋼鐵企業來說關系重大。鐵礦石價格的風吹草動關系著鋼鐵企業的盈虧。“ 10 年前，原材料（主要是鐵礦石和焦煤）在噸鋼成本'中所占 的比例，基本還在 45%50%左右，其中，鐵礦石占比大概 為 30%；但如今，原材料所占的比例，已經高達80%左右，其中，鐵礦石成本更是上升到 50%55%。”國內某鋼鐵企業 負責人曾這樣對媒體說。根據中鋼協的數據， 2010 年，我國共計進口鐵礦石 6.18 億噸， 平均每噸鐵礦石上漲 48.51 美元， 全年多付外

3、匯 300.1 億美元。 中鋼協前常務副會長羅冰生認為， 2010 年中國鋼鐵 行業整體效益偏低主要就是國際鐵礦石價格的大幅度上漲 造成的。對濟鋼來說， 受制于原材料的情況更為嚴重。 “2010 年， 寶鋼的利潤占了全行業 30%，寶鋼以 6%的人占了 30%的利潤， 很重要的一個原因就是原料。 ” 張元福說濟鋼是不占這個優 勢的，“三大礦產供應商（澳大利亞必和必拓公司、澳大利 亞力拓集團和巴西淡水河谷公司）對濟鋼的影響非常大。國 內的鞍鋼、本鋼等都有自己的礦山，對他們來說影響相對小 一點。濟鋼沒有自己的礦山，都是進口國外的鐵礦石。 ”如果能通過BI,預判鐵礦石的價格以及鋼鐵市場的行情， 將會

4、給濟鋼帶來不菲的收益。 于是， 濟鋼開始進行 BI 系統的 調研，選定IBM Cognos產品作為BI系統的基礎。事實上，濟鋼已經具備了實施 BI 的條件，可謂“萬事俱 備，只欠Bl”。ERR MES計質量系統等內部運營信息系統 有大量業務歷史數據的積累與沉淀，可以從大量信息中提取 有價值的分析數據和預測信息，來支持企業發展戰略決策的 制定。3 次商機產生 2 億效益決策支持系統于 2009年 12月1日上線。迄今為止，濟 鋼利用決策支持系統，抓住了 3 次商機。這 3次商機產生了 2 億元的效益。“其中我們行情分析室直接提報的報告就創造了 9000 萬元，剩下的 1.1 億元是跟采購部門一塊

5、兒做的。創造這么 大的效益，決策支持系統起著非常重要的作用。 ” 市場行情 分析室首席分析師侯慶恒說。侯慶恒給記者介紹了抓第一次商機的過程。2010年 4月，國務院下發了關于進一步加強淘汰落后產能工作的通知 ， 同時期，希臘危機不斷升級，國內外多種因素疊加，4 月下旬，鋼材價格開始下跌。“這次下跌持續 3 個月的時間，我們通過決策支持系統 提供的報表分析，加上其他的分析，對鐵礦石的價格進行了 預測分析，我們認為 7 月 16 號是低點，就提出建議，建議 公司采購 100 多萬噸的鐵礦石。 ” 侯慶恒說。最終，公司采 納了建議，采購了 100 多萬噸鐵礦石，抓住了這次商機。現在市場行情分析室提供

6、的分析報告，成為濟鋼決策層 重要的參考。目前市場行情分析室主要的功能，一是規避風 險，發現市場中的風險所在，及時給高層提出預警；二是抓 時機，當機會來臨的時候，提出建議，抓準商機，為濟鋼創 造效益。而決策支持系統是市場行情分析室進行分析的基礎。 “從當前的情況來看，從去年成立行情分析室以來，我們對 行情的把握非常好，沒有失手的情況發生。 ”侯慶恒說。“通過這個系統我們了解的東西已經不是原來的市場， 而是內外市場和上下游市場都有。 ”比如最近，市場行情分 析室又通過決策支持系統發現了螺紋鋼期貨套期保值的機 會。“從 2 月底到 3 月初，鋼材市場和鐵礦石市場都出現了 下跌。螺紋鋼期貨也出現了一個

7、大的調整，當在 5200 點左 右的時候，我們就向公司提出啟動期貨進行套期保值的建 議。”侯慶恒說。“我們不單純地分析鋼材，也不單純地分析鐵礦石，而 是把鋼材與主要原料（鐵礦石和煉焦）綜合起來進行分析， 決策支持系統給了我們強有力的支撐。 ”侯慶恒說。決策系統先抓進銷兩頭決定實施決策支持系統，但是決策支持系統又從哪兒入 手呢？“重點抓兩頭，一個是采購，一個是銷售。 ” 張元福 說。這兩頭直接關系企業的生存和經濟效益。“我們上 BI 的時候， 首先就想把采購這一塊的市場分析 做好。”張元福說，“做采購就是如何用最低的價格采購高質 量的產品。在銷售這一塊，如何把我們產品通過市場分析預 測好，如何賣

8、出一個更高的價錢。 ”采購部分成本低了，銷 售部分價格高了，效益自然就出來了。當然還有企業內部的 生產和管理成本的控制等。 “抓兩頭，對我們鋼鐵企業來說 非常重要。”張元福說， BI 首先就從采購和銷售這兩塊切入。談到實施BI的難點，張元福認為技術不是障礙， 最大的 難題是系統的模式。 “數據倉庫怎么建，這是技術問題。關 鍵是展示什么，最終是給領導看什么。這個模式怎么建，沒 有可參照的，這是很難的。 ”“如果讓用戶提需求， 這個信息化十有八九是干不成的。 張元福對此感觸頗深。“如果展現出來不是領導要的，最后領導不感興趣，那 就失敗了。還好，我們經過反復策劃，而且中間經過一次大 的反復，第一次弄

9、了以后覺得不行，后來又重新弄了一遍。 最終領導覺得很滿意。 ”張元福說。張元福認為實施 BI, 定要讓用戶“極其”滿意， “實 施BI會遇到一種尷尬。BI系統和ERP系統還不一樣，ERP系 統與流程相關，不做也得做，但是決策支持不在流程的鏈條上。BI系統可以說是專門給決策層用的，特別是總經理這一 級的用戶，你也不能盯著他，因此做這個系統一定要滿足他 的想法和需求，要便于使用。如果使用起來很復雜，他會覺 得用起來很深奧，系統就用不起來。 ”張元福總結道，以 Cognos 為基礎實現的決策支持系統 有諸多好處：實現了企業內部多信息數據和外部數據的高度 集成；實現了企業商務信息多維度利用和多角度展示；建立 了先進的分析模型，實現了運營分析數據化；具有簡單、直 觀、方便、靈活的用戶界面以