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文檔簡介
1、應聘百戰百勝引導語: 現今社會競爭太過激烈, 找個工作不容易, 光是面試這一關就讓無數人 拒之門外,如何做到在面試方面上百戰百勝還得需要技巧 .1 、請你自我介紹一下你自己?回答提示:一般人回答這個問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工 作經驗,這些在簡歷上都有。其實,企業最希望知道的是求職者能否勝任工作, 包括:最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成 功的事,主要的成就等,這些都可以和學習無關,也可以和學習有關,但要突出 積極的個性和做事的能力, 說得合情合理企業才會相信。 企業很重視一個人的禮 貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之后都說一句“謝謝”,企業喜歡有禮
2、 貌的求職者。2 、你覺得你個性上最大的優點是什么?回答提示:沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關 心他人、 適應能力和幽默感、 樂觀和友愛。 我在某某學校經過一到兩年的培訓及 項目實戰,加上實習工作,使我適合這份工作。3、說說你最大的缺點?回答提示:這個問題企業問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺 點是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率 低,企業肯定不會錄用你。 絕對不要自作聰明地回答 “我最大的缺點是過于追求 完美”,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經岌岌可危 了。企業喜歡求職者從自己的優點說起, 中間加一些小缺點,
3、最后再把問題轉回 到優點上,突出優點的部分,企業喜歡聰明的求職者。4 、你對加班的看法?回答提示:實際上好多公司問這個問題,并不證明一定要加班,只是想 測試你是否愿意為公司奉獻。回答樣本:如果是工作需要我會義不容辭加班,我現在單身,沒有任何 家庭負擔,可以全身心的投入工作。但同時,我也會提高工作效率,減少不必要 的加班。5、你對薪資的要求?回答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你 對薪酬的要求太高, 那又會顯得你分量過重, 公司受用不起。 一些雇主通常都事 先對求聘的職位定下開支預算, 因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予 的最高價錢,他們問你只不過想證實一下這筆錢
4、是否足以引起你對該工作的興 趣。回答樣本一:我對工資沒有硬性要求,我相信貴公司在處理我的問題上 會友善合理。我注重的是找對工作機會, 所以只要條件公平, 我則不會計較太多。回答樣本二:我受過系統的軟件編程的訓練,不需要進行大量的培訓, 而且我本人也對編程特別感興趣。 因此,我希望公司能根據我的情況和市場標準 的水平,給我合理的薪水。回答樣本三: 如果你必須自己說出具體數目, 請不要說一個寬泛的范圍, 那樣你將只能得到最低限度的數字。 最好給出一個具體的數字, 這樣表明你已經 對當今的人才市場作了調查,知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值。6 、在五年的時間內,你的職業規劃?回答提示:這是每一
5、個應聘者都不希望被問到的問題,但是幾乎每個人 都會被問到,比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來,許多公司都已經建立 了專門的技術途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級 軟件工程師”等等。當然,說出其他一些你感興趣的職位也是可以的,比如產品 銷售部經理, 生產部經理等一些與你的專業有相關背景的工作。 要知道, 考官總 是喜歡有進取心的應聘者,此時如果說“不知道”,或許就會使你喪失一個好機 會。最普通的回答應該是“我準備在技術領域有所作為”或“我希望能按照公司 的管理思路發展”。7、你朋友對你的評價?回答提示: 想從側面了解一下你的性格及與人相處的問題。回答樣本一:我的朋友都
6、說我是一個可以信賴的人。因為,我一旦答應別人的事情,就一定會做到。如果我做不到,我就不會輕易許諾。回答樣本二:我覺的我是一個比較隨和的人,與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時,我總是能站在別人的角度考慮問題。8、你還有什么問題要問嗎?回答提示:企業的這個問題看上去可有可無,其實很關鍵,企業不喜歡 說“沒問題”的人,因為其很注重員工的個性和創新能力。企業不喜歡求職者問 個人福利之類的問題, 如果有人這樣問: 貴公司對新入公司的員工有沒有什么培 訓項目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機制是什么樣的?企業將很歡迎,因為體現出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。9 、如果通過這次面試我
7、們單位錄用了你,但工作一段時間卻發現你根 本不適合這個職位,你怎么辦?回答提示:一段時間發現工作不適合我,有兩種情況:如果你確實熱 愛這個職業,那你就要不斷學習,虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗, 了解這個職業的精神內涵和職業要求, 力爭減少差距; 你覺得這個職業可有可 無,那還是趁早換個職業,去發現適合你的,你熱愛的職業,那樣你的發展前途 也會大點,對單位和個人都有好處。10、在完成某項工作時,你認為領導要求的方式不是最好的,自己還有 更好的方法,你應該怎么做?回答提示: . 原則上我會尊重和服從領導的工作安排, 同時私底下找機 會以請教的口吻, 婉轉地表達自己的想法, 看看領導是否能
8、改變想法。 如果領 導沒有采納我的建議,我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作。 .還 有一種情況, 假如領導要求的方式違背原則, 我會堅決提出反對意見, 如領導仍 固執己見,我會毫不猶豫地再向上級領導反映。11 、如果你的工作出現失誤, 給本公司造成經濟損失, 你認為該怎么辦?回答提示:我本意是為公司努力工作,如果造成經濟損失,我認為首 要的問題是想方設法去彌補或挽回經濟損失。 如果我無能力負責, 希望單位幫助 解決。分清責任,各負其責,如果是我的責任,我甘愿受罰;如果是一個我負 責的團隊中別人的失誤, 也不能幸災樂禍, 作為一個團隊, 需要互相提攜共同完 成工作,安慰同事并且幫助同事查
9、找原因總結經驗。 總結經驗教訓, 一個人的 一生不可能不犯錯誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經驗教訓, 并在今后的工作中避免發生同類的錯誤。 檢討自己的工作方法、 分析問題的深度 和力度是否不夠,以致出現了本可以避免的錯誤。12 、如果你做的一項工作受到上級領導的表揚,但你主管領導卻說是他 做的,你該怎樣?回答提示:我首先不會找那位上級領導說明這件事,我會主動找我的主 管領導來溝通, 因為溝通是解決人際關系的最好辦法, 但結果會有兩種: 我的 主管領導認識到自己的錯誤, 我想我會視具體情況決定是否原諒他。 他更加變 本加厲的來威脅我, 那我會毫不猶豫地找我的上級領導反映此事, 因為
10、他這樣做 會造成負面影響,對今后的工作不利。13、談談你對跳槽的看法?回答提示:正常的“跳槽”能促進人才合理流動,應該支持。頻繁 的跳槽對單位和個人雙方都不利,應該反對。14 、工作中你難以和同事、上司相處,你該怎么辦?回答提示:我會服從領導的指揮,配合同事的工作。我會從自身找 原因,仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意, 同事看不慣。 還要看看 是不是為人處世方面做得不好, 如果是這樣的話我會努力改正。 如果我找不到 原因,我會找機會跟他們溝通,請他們指出我的不足,有問題就及時改正。作 為優秀的員工, 應該時刻以大局為重, 即使在一段時間內, 領導和同事對我不理 解,我也會做好本職工作
11、,虛心向他們學習,我相信,他們會看見我在努力,總 有一天會對我微笑的。15、假設你在某單位工作,成績比較突出,得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你,你怎么看這個問題?你準備怎么辦?回答提示:成績比較突出,得到領導的肯定是件好事情,以后更加努 力。檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了,加強同事弄是非。間的交往及共同的興趣愛好。 工作中, 切勿傷害別人的自尊心不再領導前撥 壬曰16 、你最近是否參加了培訓課程?談談培訓課程的內容。是公司資助還 是自費參加?回答提示:自費參加,就是某某的培訓課程 (可以多談談自己學的技術) 。17、你對于我們公司了解多少?回答提示:在去公
12、司面試前上網查一下該公司主營業務。如回答:貴公司有意改變策略,加強與國外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過海外經銷 商。18、請說出你選擇這份工作的動機?回答提示:這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度,并篩選因一 時興起而來應試的人,如果是無經驗者,可以強調“就算職種不同,也希望有機 會發揮之前的經驗”。19 、你最擅長的技術方向是什么?回答提示:說和你要應聘的職位相關的課程,表現一下自己的熱誠沒有 什么壞處。20、你能為我們公司帶來什么呢?回答提示:假如你可以的話,試著告訴他們你可以減低他們的費用一 “我已經接受過某某學校近兩年專業的培訓,立刻就可以上崗工作”。 業很想知道未來的員工
13、能為企業做什么, 求職者應再次重復自己的優勢, 然后說: “就我的能力, 我可以做一個優秀的員工在組織中發揮能力, 給組織帶來高效率 和更多的收益” 。企業喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力, 比如申請營銷 之類的職位,可以說: “我可以開發大量的新客戶,同時,對老客戶做更全面周 到的服務,開發老客戶的新需求和消費。”等等。21、最能概括你自己的三個詞是什么?回答提示: 我經常用的三個詞是: 適應能力強, 有責任心和做事有始終, 結合具體例子向主考官解釋,22 、你的業余愛好是什么?回答提示:找一些富于團體合作精神的,這里有一個真實的故事:有人 被否決掉,因為他的愛好是深海潛水。主考官說:因
14、為這是一項單人活動,我不 敢肯定他能否適應團體工作。23、作為被面試者給我打一下分?回答提示:試著列出四個優點和一個非常非常非常小的缺點(可以抱怨一下設施,沒有明確責任人的缺點是不會有人介意的)。24、你怎么理解你應聘的職位?回答提示:把崗位職責和任務及工作態度闡述一下。25、喜歡這份工作的哪一點?回答提示: 相信其實大家心中一定都有答案了吧! 每個人的價值觀不同, 自然評斷的標準也會不同, 但是,在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自 己心理的話說出來, 尤其是薪資方面的問題, 不過一些無傷大雅的回答是不錯的 考慮,如交通方便,工作性質及內容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案, 不過如果
15、這時自己能仔細思考出這份工作的與眾不同之處, 相信在面試上會大大 加分。26、為什么要離職 ?回答提示:回答這個問題時一定要小心,就算在前一個工作受到再大 的委屈,對公司有多少的怨言, 都千萬不要表現出來, 尤其要避免對公司本身主 管的批評, 避免面試官的負面情緒及印象。 建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上, 例如覺得工作沒有學習發展的空間, 自己想在面試工作的相關產 業中多加學習, 或是前一份工作與自己的生涯規劃不合等等, 回答的答案最好是 積極正面的。我希望能獲得一份更好的工作,如果機會來臨,我會抓住。我覺 得目前的工作,已經達到頂峰,即沒有升遷機會。27、說說你對行業、技術發展
16、趨勢的看法?包括企業回答提示:企業對這個問題很感興趣, 只有有備而來的求職者能夠過關。 求職者可以直接在網上查找對你所申請的行業部門的信息, 只有深入了解才能產 生獨特的見解。 企業認為最聰明的求職者是對所面試的公司預先了解很多, 公司各個部門, 發展情況, 在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況, 歡迎進入企業的人是“知己”,而不是“盲人”。28 、對工作的期望與目標何在?對于回答提示:這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、 對這份工作是否了解的問題。 對于工作有確實學習目標的人通常學習較快, 新工作自然較容易進入狀況, 這時建議你, 最好針對工作的性質找出一個確實的 答案,
17、如業務員的工作可以這樣回答: “我的目標是能成為一個超級業務員,將 公司的產品廣泛的推銷出去, 達到最好的業績成效; 為了達到這個目標, 我一定 會努力學習,而我相信以我認真負責的態度,一定可以達到這個目標。”其他類 的工作也可以比照這個方式來回答,只要在目標方面稍微修改一下就可以了。29 、說你的家庭?回答提示:企業面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況, 探究隱私, 企業不喜歡探究個人隱私, 而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影 響。企業希望聽到的重點也在于家庭對求職者的積極影響。 企業最喜歡聽到的是: 我很愛我的家庭, 我的家庭一向很和睦, 雖然我的父親和母親都是普通人, 但是
18、從小,我就看到我父親起早貪黑, 每天工作特別勤勞, 他的行動無形中培養了我 認真負責的態度和勤勞的精神。我母親為人善良,對人熱情,特別樂于助人,所 以在單位人緣很好, 她的一言一行也一直在教導我做人的道理。 企業相信, 和睦 的家庭關系對一個人的成長有潛移默化的影響。11 / 1130、就你申請的這個職位,你認為你還欠缺什么?回答提示:企業喜歡問求職者弱點,但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者:繼續重復自己的優勢,然后說: “對于這個職位和 我的能力來說,我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經驗,這個問題我想我可以 進入公司以后以最短的時間來解決, 我的學習能力很強,我相信可以很
19、快融入公 司的企業文化,進入工作狀態。”企業喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。31、你欣賞哪種性格的人?回答提示:誠實、不死板而且容易相處的人、有“實際行動”的人。32、你通常如何處理別人的批評?回答提示:沈默是金,不必說什么,否則情況更糟,不過我會接受建 設性的批評。我會等大家冷靜下來再討論。33、怎樣對待自己的失敗?回答提示:我們大家生來都不是十全十美的,我相信我有第二個機會改 正我的錯誤。34、什么會讓你有成就感?回答提示:為貴公司竭力效勞,盡我所能,完成一個項目。35 、眼下你生活中最重要的是什么?回答提示:對我來說,能在這個領域找到工作是最重要的,能在貴公司 任職對我說最重要。36、你
20、為什么愿意到我們公司來工作?回答提示:對于這個問題,你要格外小心,如果你已經對該單位作了研 究,你可以回答一些詳細的原因, 像“公司本身的高技術開發環境很吸引我。 ” “我同公司出生在同樣的時代,我希望能夠進入一家與我共同成長的公司。”、 “你們公司一直都穩定發展,在近幾年來在市場上很有競爭力。”、 “我認為貴 公司能夠給我提供一個與眾不同的發展道路。 ”這都顯示出你已經做了一些調查, 也說明你對自己的未來有了較為具體的遠景規劃。37、你和別人發生過爭執嗎?你是怎樣解決的?回答提示:這是面試中最險惡的問題,其實是考官布下的一個陷阱,千 萬不要說任何人的過錯,應知成功解決矛盾是一個協作團體中成員
21、所必備的能 力。假如你工作在一個服務行業, 這個問題簡直成了最重要的一個環節。 你是否 能獲得這份工作, 將取決于這個問題的回答。 考官希望看到你是成熟且樂于奉獻 的。他們通過這個問題了解你的成熟度和處世能力。在沒有外界干涉的情況下, 通過妥協的方式來解決才是正確答案。38、問題:你做過的哪件事最令自己感到驕傲?回答提示:這是考官給你的一個機會,讓你展示自己把握命運的能力。 這會體現你潛在的領導能力以及你被提升的可能性。 假如你應聘于一個服務性質 的單位,你很可能會被邀請去午餐。記住:你的前途取決于你的知識、你的社交 能力和綜合表現。39 、新到一個部門, 一天一個客戶來找你解決問題, 你努力
22、想讓他滿意, 可是始終達不到群眾得滿意, 他投訴你們部門工作效率低, 你這個時候怎么作?回答提示: (1) 首先,我會保持冷靜。作為一名工作人員,在工作中遇到 各種各樣的問題是正常的, 關鍵是如何認識它, 積極應對, 妥善處理。 (2) 其次, 我會反思一下客戶不滿意的原因。 一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的 不周到的地方,二是看是否是客戶不太了解相關的服務規定而提出超出規定的要 求,三是看是否是客戶了解相關的規定,但是提出的要求不合理。 (3) 再次,根 據原因采取相對的對策。 如果是自己確有不周到的地方, 按照服務規定作出合理 的安排, 并向客戶作出解釋; 如果是客戶不太了解政策規
23、定而造成的誤解, 我會 向他作出進一步的解釋, 消除他的誤會;如果是客戶提出的要求不符合政策規定, 我會明確地向他指出。 (4) 再次,我會把整個事情的處理情況向領導作出說明, 希望得到他的理解和支持。 (5) 我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積 極性,而會一如既往地牢記為客戶服務的宗旨, 爭取早日做一名領導信任、 公司 放心、客戶滿意的職員。40、對這項工作,你有哪些可預見的困難?回答提示:不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不 行。可以嘗試迂回戰術,說出應聘者對困難所持有的態度一一工作中出現一些 困難是正常的, 也是難免的, 但是只要有堅忍不拔的毅力、 良好的合作精神以
24、及 事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服。分析:一般問這個問題,面試者的希望就比較大了,因為已經在談工作 細節,但常規思路中的回答,又被面試官“騙”了。當面試官詢問這個問題的時 候,有兩個目的。第一,看看應聘者是不是在行,說出的困難是不是在這個職位 中一般都不可避免的問題。 第二, 是想看一下應聘者解決困難的手法對不對, 及 公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應聘者對困難的態度。41、如果我錄用你,你將怎樣開展工作?回答提示: 如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解, 最好不要直 接說出自己開展工作的具體辦法。 可以嘗試采用迂回戰術來回答, 如“首先聽 取領導的指示和要求, 然后就有關
25、情況進行了解和熟悉, 接下來制定一份近期的 工作計劃并報領導批準,最后根據計劃開展工作。”。分析:這個問題的主要目的也是了解應聘者的工作能力和計劃性、條理 性,而且重點想要知道細節。 如果向思路中所講的迂回戰術, 面試官會認為回避 問題,如果引導了幾次仍然是回避的話,此人絕對不會錄用了。42 、你希望與什么樣的上級共事?回答提示:通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要 求的意識,這既上一個陷阱,又是一次機會。最好回避對上級具體的希望,多 談對自己的要求。 如“做為剛步入社會的新人, 我應該多要求自己盡快熟悉環 境、適應環境,而不應該對環境提出什么要求,只要能發揮我的專長就可以了。分
26、析:這個問題比較好的回答是,希望我的上級能夠在工作中對我多指 導,對我工作中的錯誤能夠立即指出。總之,從上級指導這個方面談,不會有大 的紕漏。43、在完成某項工作時,你認為領導要求的方式不是最好的,自己還有 更好的方法,你應該怎么做?回答提示: . 原則上我會尊重和服從領導的工作安排; 同時私底下找機 會以請教的口吻, 婉轉地表達自己的想法, 看看領導是否能改變想法。 如果領 導沒有采納我的建議,我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作。 .還 有一種情況, 假如領導要求的方式違背原則, 我會堅決提出反對意見, 如領導仍 固執己見,我會毫不猶豫地再向上級領導反映。44、與上級意見不一是,你將怎么辦?回答提示:一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在 這種情況下,我會服從上級的意見。”如果面試你的是總經理,而你所應聘的 職位另有一位經理,且這位經理當時不在場,可以這樣回答: “對于非原則性問 題,我會服從上級的意見, 對于涉及公司利益的重大問題, 我希望能向更高層領 導反映。”分析:這個問題的標準答案是思路,如果用的回答,必死無疑。
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