1、健康教育制度-【制度】1 . 組織管理工作:(1)健康教育必須納入醫院工作計劃，有一名院領導分管。醫院定期召開例會，研究確定全院健康教育工作計劃及專項經費預算；協調職能科室與各部門、科室的工作，形成合理的健康教育網絡；落實四川省衛生系統健康教育工作暫行規定；對全院健康教育工作進行總結、評比和評價。(2)健康教育職能科室或專(兼)職健康教育工作人員，在分管院長的直接領導下，具體負責全院的健康教育業務計劃、組織管理、技術指導和方案實施；組織本院醫務人員參與全鎮的社會性健康教育活動；督促檢查各部門、科室及社區健康服務中心的健康教育工作及控煙情況；收集、整理、制作和發放各類健康教育宣傳品；開展理論研究

2、、課題設計，指導各部門、科室的健康教育效果評價；計劃和組織全院健康教育的培訓；實施健康教育工作報表制度。2 .醫務人員健康教育：(1)醫護人員每三年必須接受一次健康教育培訓，系統學習健康教育及相關學科的基本理論和方法，掌握必要的傳播手段和溝通技巧。(2)所有醫務人員每年至少參加一次本院舉辦的自我保健知識講座等活動，建立良好的生活習慣，自覺不吸煙，為患者及家屬樹立榜樣。3 .門診健康教育：(1)門診部主任必須重視并主管門診健康教育，在候診室醒目位置設立閉路電視和健康教育專欄，傳播各科常見病和季節性傳染病的預防、急救等知識，經常更換宣傳內容；督促醫護人員在門診過程中開展健康教育。(2)門診醫護人員

3、以口頭講解和健康教育處方等形式，對病人的行為和生活方式給予指導；及時向病人或其家屬發放健康教育宣傳品。4 .住院健康教育：(1)各臨床業務科室主任必須重視并主管住院健康教育，將此項工作納入崗位責任制；住院區設立健康教育專欄，并經常更換宣傳內容；召開醫患(或家屬)座談會或咨詢會，舉辦健康教育講座等。督促檢查醫護人員對病人入院、住院和出院過程中的健康教育工作。(2)醫生利用查房和值班時間，針對病人的不同情況給予醫藥衛生保健知識、心理健康教育和行為指導，把指導內容和行為目標提供給責任護士，由護士督促實施；開展和指導護士開展本科室健康教育效果評價。(3)責任護士按護理程序系統搜集資料，評估病人的健康狀

4、況，了解其心理需求，進行心理護理和遵醫行為教育，及時向主治醫生反饋病人信息；協助醫生開展綜合性的健康教育，督促和指導病人實現行為目標；為病人提供出院指導和康復指導，如疾病復發的預防和護理方法，輔助器械的使用和注意事項、康復訓練、隨訪等；開展效果評價。5 .社區健康教育：(1)醫院所屬社區健康服務中心主任必須重視并主管社區健康教育工作，嚴格按照四川省社區健康服務工作方案中有關健康教育的規定，完成各項健康教育任務；結合法定宣傳日在社區開展宣傳活動；對老人、婦女、兒童、慢性病人、康復病人以及社區企業職工等進行經常性的人群教育；以電視、健康教育專欄、居民座談會、熱線電話、家庭訪談等方式，滿足社區居民的

5、健康需求； 督促全科醫生和護士把健康教育貫穿于健康服務的全過程。(2)全科醫生在門診、家庭病床、巡回醫療、康復指導、心理咨詢、醫療咨詢等診療過程中，有針對性地開展健康教育和行為指導，并交由護士督促實施；開展社區健康教育效果評價。(3)護士協助全科醫生實施健康教育和行為目標，并在導醫、咨詢、特殊護理、臨終關懷等方面進行全方位的健康教育，填寫健康檔案，協助全科醫生開展健康教育效果評價。【監督檢查】1 . 每季召開一次由分管院長主持，各部門、 科室負責人參加的健康教育例會，并同時對各部門、科室的健康教育工作進行檢查。健康教育職能科室或專(兼)職健教人員每月檢查一次全院的健康教育工作，并在例會上通報檢

6、查情況；必須分別建立例會記錄本和檢查登記本，及時記錄每次例會、檢查的情況；按時上報健康教育工作報表。2 .檢查內容：(1)檢查閉路電視使用情況；健康教育專欄內容每季度更換一次，記錄其主要內容；健康教育處方及宣傳品的發放情況。(2)檢查各部門、科室和社區健康服務中心的健康教育工作記錄；檢查醫患座談會、社區居民座談會等活動安排及實施記錄；檢查崗位責任制的落實情況。(3)檢查健康教育培訓計劃及落實情況；醫務人員參加本院舉辦的自我保健講座等活動必須簽到，以備查驗；檢查控制吸煙情況。3 .醫療質量管理領導小組、護理部負責人和門診部主任、護士長每月檢查一次門診健康教育工作，抽查 10 位門診病人接受相關健康教育知識的情況，以此作為門診健康教育評估考核依據。4 . 醫療質量管理領導小組、護理部負責人和臨床業務科室主任、護士長每月檢查一次該科室住院健康教育工作，抽查各科室5份住院評估表中“已作健康教育和生院指導”欄目內病人或家屬的簽字，并了解病人對相關健康教育知識的反饋信息，以此作為住院健康教育評估考核依據。5 .醫療質量管理領導小組、