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文檔簡介

1、根底知識考試要點歸納第一章 勞動經濟學第一節 勞動經濟學的研究對象和研究方法一、勞動經濟學的研究對象: a 勞動力市場現象 b 勞動力市場運行規律二、研究方法:a:實證研究方法不以價值判斷為根底,是什么b:標準研究方法以價值判斷為根底,應該是什么第二節 勞動力的供給和需求一、勞動力的供給與需求一勞動力和勞動力參與率1. 勞動力:一定年齡,具有勞動能力和就業要求的全部人口。就業者 +失業者2. 勞參率:反映人口參與社會勞動強度的指標,本身不是影響人口參與社會勞動的因素3. 勞動力供給彈性:勞動力供給量變動對工資率變動的反響程度供給富有彈性Es > 1供給缺乏彈性 Es <1 供給無彈

2、性 Es =0 供給有無限彈性 Ests 供給需求彈性 Es =1二勞動力參與率的生命周期1. 15-19 歲年齡組的青年人口勞參率下降2. 女性勞參率上升3. 老年人口勞參率下降4. 22-55 歲年齡段男性成年人的勞參率保持高位水平三經濟周期和兩種勞動參與假說1. 經濟周期:經濟運行過程中的繁榮與衰退的周期性交替2. 附加性勞動力假說:經濟危機,一級勞動力男性成年人處于失業狀態,此時,二級勞動力女 性配偶為了補貼家用,尋找工作,也就是二級勞參率和失業率呈正向關系。3. 悲觀性勞動力假說:經濟危機,一級勞動力男性成年人失業,二級勞動力女性看到情況 不妙,更加不想找工作,也就是二級勞參率和失業

3、率呈反向關系二、勞動力需求類似勞動力供給1. 勞動力需求:是一種派生性需求,因而也稱為“引致需求。2. 勞動力需求:企業在某一特定時期內,在某種工資率下愿意并能夠雇用的勞動量。勞動力需求是 企業雇用意愿和支付能力的統一。三、企業短期勞動力需求的決定不是考試重點四、勞動力市場均衡1. 本質屬性:勞動力市場所維護、反映和調節的經濟利益的性質2. 一般均衡:瓦爾拉3. 局部均衡:馬歇爾4. 勞動力市場主體:企業和勞動者5. 勞動力市場均衡的意義勞動力資源的最優分配 同質勞動力獲得同樣工資 充分就業五、人口、資本存量與均衡工資率 一人口對勞動力供給的影響1. 人口規模2. 人口年齡結構3. 人口城鄉結

4、構第三節 完全競爭市場條件下工資水平與工資結構一、均衡價格論:馬歇爾二、工資形式 土地、勞動、資本、企業家才能分別對應的工資形式為:地租、工資、利息、利潤一根本工資1. 影響貨幣工資的三個因素 貨幣工資率 工作時間長度 相關的工資制度安排2. 貨幣工資和實際工資:實際工資 =貨幣工資 / 價格指數3. 計時工資和計件工資 工資標準 X 實際工作時間 計件工資率 X 合格產品數量 計件單價 X 合格產品數量 小時工資率 X 實際工作時間二福利1. 方式:實物支付和延期支付2. 特點:以勞動為根底,但不和個人勞動量直接相關法定性、企業自定性和靈活性 第四節 失業和就業 一、就業總量的決定1. 就業

5、 就業主體是有勞動能力和就業要求的人,到達法定最低就業年齡 所參加的勞動是社會勞動為有償勞動2. 總供給、總需求和均衡國民收入 總供給 =消費 +儲蓄 總需求 =消費 +投資=消費 +儲蓄 二、失業及其類型1. 摩擦性失業 是高效率利用勞動資源的需要 是一種正常性失業 是一種崗位交換之間的失業 是動態性市場經濟的一個自然特征 說明勞動力經常處于流動過程之中2. 技術性失業3. 季節性失業4. 結構性失業三、需求缺乏性失業1. 增長差距性失業2. 周期性失業四、失業的度量和失業的影響1. 反映失業程度的指標:失業率和失業持續期2. 平均持續失業期的長度是反映失業嚴重程度的重要指標3. 失業影響造

6、成家庭生活困難 是勞動力資源浪費的典型形式 直接影響勞動者精神需要的滿足程度五、政府行為和勞動力市場一政府支出1. 政府購置 國防用品、公共管理效勞、公共工程工程以及政府雇員和事業組織中勞動者的報酬2. 轉移支付社保、社會優撫、社會救濟、以及某些補貼 二勞動力市場的制度結構因素1. 最低勞動標準最低工資:最低限度的勞動報酬 最低工資標準:又稱最低工資率,是指國家依法規定的單位勞動時間的最低工資數額 最長勞動時間標準:工時制度、延長工作時間的條件及最高限額、休息休假制度等2. 最低社會保障3. 工會最根本的與雇主或雇主組織進行集體談判,參與決定根本勞動條件,并對各項勞動條件標準 的實施進行監督

7、三 就業與收入的宏觀調控1. 財政政策內容:增減政府稅收和預算支出水平手段擴大政府購置、增加政府轉移支付,降低稅率。擴張性財政政策減少政府購置、減少政府轉移支付,升高稅率。收縮性財政政策2. 貨幣政策內容:增減貨幣供給量,調節利率手段調節法定準備金率調整貼現率公開市場業務3. 收入政策作用有利于宏觀經濟穩定有利于資源合理配置有利于縮小不合理差距衡量指標洛倫茨曲線庫茲涅茨比率人口眾數組分布頻率帕累托定律基尼系數:衡量貧富差距指標, 0.4 為臨界點措施 調控收入與物價關系的措施制定工資物價指導線作為企業增長工資的參照標準 在物價和工資增長過快、影響宏觀經濟穩定的情況下,對物價和工資的管制以至凍結

8、。 實施以稅收為根底的收入控制政策,約束企業的工資發放過渡行為。第二章 勞動法一、勞動法的根本原那么1. 特點穩定性,權威性,非唯一性,是總的法律標準2. 內容保障勞動者勞動權原那么勞動法的首要原那么核心:平等的就業權和自由擇業權根本保護、全面保護、優先保護勞動關系民主化原那么平等協商集體協商權和共同決定權參 加組織工會三方原那么物質幫助權原那么社 會保險:社會性、強制性 互濟性、補償性二、勞動法律淵源1. 憲法中有關規定是勞動法的根本原那么的依據2. 國務院是國家最高行政機關3. 正式解釋: a 立法解釋 b 司法解釋 c 行政解釋雇傭規那么勞動合同集體合同習慣法:以法律共同體的長期實踐習

9、慣為前提法官法或者判例法三、勞動法體系一勞動法體系1. 促進就業法律制度2. 勞動合同和集體合同制度3. 勞動標準制度最低工資標準最長工作時間休息休假制度勞動平安衛生、女職工和未成年工的勞動條件4. 職業培訓制度5. 社保制度6. 勞動爭議處理制度7. 工會和職工民主管理制度8. 勞動法的監督檢查制度 二勞動法律體系1. 勞動關系法 勞動合同法 集體合同法 用人單位內部勞動規那么制定法 職工民主管理法 勞動爭議處理法2. 勞動標準法 工作時間法 工資法 勞動平安衛生標準法3. 勞動保障法 促進就業法 職業培訓法 社會保險法 勞動福利法4. 勞動監督檢查法四、勞動法律關系1. 定義:勞動法律標準

10、在調整勞動關系過程中形成的勞動者和用人單位之間的權利義務關系2. 種類 勞動合同關系 勞動行政法律關系 主體: 勞 動行政機關 兼 有勞動行政職能的其他行政機關 經 授權具有勞動行政職能的機構 勞動效勞法律關系3. 特征 是勞動關系的現實形態 內容是權利和義務 雙務關系 具有國家強制性五、勞動法律關系構成要素1. 主體:包括用人單位和勞動者 用人單位 企業個體經濟組織國家機關事業組織社會團體勞動者完全行為勞動能力人限制勞動行為能力人 無勞動行為能力人2. 內容:主體依法承當的權利和義務3. 客體:主體權利義務所指向的事物,如勞動、工資、保險、工作時間等六、勞動法律事實1. 勞動法律行為主觀行為

11、 合法不合法都算:合法、違約、行政、仲裁、司法行為 合法行為才能產生勞動法律關系 而且必須是雙方行為2. 勞動法律事件客觀行為第三章 現代企業管理第一節 企業戰略管理一、企業戰略管理環境分析1. 企業戰略的概念與特征 企業戰略是指企業為了適應未來環境變化,尋求長期生存和穩定開展制定的總體性和長遠性 的謀劃與策略。是企業經營思想的集中表達。其實質是實現外部環境、企業實力和戰略目標 三者之間的動態平衡 企業戰略具有全局性、系統性、長遠性、風險性、抗爭性的特征2. 經營環境的分析方法 外部環境的調研 獲取口頭信息 獲取書面信息 專 題性調研 外部環境的預測3. 經營環境的微觀分析現有競爭對手的分析

12、現有競爭對手的數目 現有競爭對手的經營戰略 競爭對手的產品差異化 固 定本錢的上下 行 業成長過剩潛在競爭對手的分析 替代產品或效勞威脅分析 顧客力量分析 供給商力量分析4. 經營環境的宏觀分析政策法律環境經濟環境技術環境 社會文化環境二、企業分析1. 企業資源狀況分析企業資源是企業擁有的有形和無形的資產物質資源人力資源財務資源技術水平管理資源無形資產2. 企業能力分析 根本活動:生產加工、成品儲運、市場營銷、售后效勞等根本活動。支持活動:采購管理、 技術開發、人力資源管理、企業根底設施等支持活動 企業能力的分析方法包括:縱向分析、橫向分析、財務分析 企業能力評價標準,包括:效率分析、效果分析

13、兩種3. 企業內部條件和外部環境的綜合分析主要采用SWOT即S企業內部優勢; W企業內部劣勢;O企業外部環境時機;T外部環境的威 脅:SO增長型戰略、WOfi轉型戰略、WT防御戰略、ST多種經營戰略4. 企業戰略的選擇 企業總體戰略有:進入戰略購并戰略、內部創業戰略、合資戰略 、開展戰略單一產品或 效勞開展戰略、橫向開展戰略、縱向開展戰略 、穩定戰略和撤退戰略特許經營、分包、賣 斷、管理層與杠桿收購、拆產為股 / 分拆、資產互換與戰略貿易。一般戰略包括:低本錢戰略領先原那么、全過程低本錢原那么、總本錢最低原那么、持久原那么、差異化戰略 效益原那么、適當原那么、有效原那么 和重點戰略著眼于在目標

14、市場取得本錢優勢、 以及差異優勢不同行業的戰略 衰退行業:領導地位、適宜定位、收獲、迅速退出等戰略三、企業經營戰略的實施與控制1. 企業戰略的實施建立與實施經營戰略相適應的企業組織 合理配置資源,制定預算和規劃 調動群體的積極性,實施戰略方案 建立行政支持系統,實現有效的戰略控制2. 企業經營戰略的控制特點:戰略系統是開放的、戰略控制的標準是企業的總體目標成效標準、廢棄標準、戰略規劃既有穩定性也有變化性根本要素:戰略評價標準、實際成效、績效評價 控制方法:事前、事中、事后控制三類第二節 企業方案與決策一、科學決策的要求和方法1. 決策科學化的要求:合理的決策標準、有效的信息系統、系統的決策觀念

15、、科學的決策程序、決策方法了科學化2. 確定型決策的方法:量本利分析法也叫盈虧平衡法 、線性規劃法、微分法3. 風險型決策的方法:收益矩陣、決策樹決策點、方案枝、狀態節點、概率枝 、敏感分析等方法4. 不確定決策方法。包括:悲觀決策標準華德決策準那么 、樂觀系數決策標準赫威斯準那么 、中 庸決策標準、最小懊悔決策標準薩凡奇決策準那么 、同等概率標準二、企業經營方案1. 企業經營方案的職能和特點:使決策目標具體化、有利于提高企業的工作效率、為控制提供標準2. 制定企業方案的原那么:可行性與創造性相結合的原那么、短期方案與長期方案相結合的原那么、穩定 性與靈活性相結合的原那么3. 編制方案的方法:

16、滾動方案法、PDCA循環法方案、執行、檢查和處理、綜合平衡法4. 企業經營方案的目標管理:特點:是一種系統化的管理模式、要求有明確的目標體系、更富于參 與性、強調自我控制、重視員工的培訓和能力開發。第三節、市場營銷 一、市場分析1. 市場分類:按交換對象不同可分為商品市場、效勞市場、技術市場、金融市場、勞動力市場和 信息市場按照買方類型可分為消費者市場和組織市場,按活動范圍可分為世界市場、全國性 市場、地方市場等等2. 消費者市場分析:影響消費者購置行為的主要因素文化、社會、個人、心理等因素;消費者的購置決策過程參與購置的角色、消費者購置行為類型購置決策過程等3. 組織市場分析組織市場的構成產

17、業市場、轉賣者市場、政府市場 產業市場特點:集中在少數地區、需求具有派生性、缺乏彈性、具有較大的波動性、專業人員購置、 互惠、直接購置、采用租賃方式決策參與者:使用者、影響者、采購者、決定者、信息控制者 購置類型:直接重購、修正重購、新購影響因素:環境、組織個人、人際因素等二、市場營銷的管理過程1. 分析市場時機發現市場時機、評價市場時機2. 選擇目標市場。市場的細分、 目標市場的選擇 無差異市場營銷、差異市場營銷、集中市場營銷 市場定位3. 設計市場營銷組合。即產品、價格、地點和促銷也叫4P4. 執行和制定市場營銷方案年度方案控制、盈利能力控制、效率控制、戰略控制三、市場營銷策略1. 產品核

18、心產品、有形產品、附加產品策略產品組合策略、產品與商標策略、 包裝策略相似包裝、差異包裝、組合包裝、復用包裝、附贈品包裝策略、生命周期:投入期快速掠取、緩慢掠取、快速滲透、緩慢滲透策略、成長期改進和完善產品、開拓新的市場、樹立產品形象、增強銷售渠道成效、適時降價、成熟期市場改進、產品改進、市場營銷組合改進 、衰退期維持策略、集中策略、收縮策略、放棄策略效勞策略2. 定價策略本錢導向定價法、需求導向定價法、競爭導向定價法、 新產品定價策略:撇油定價策略、滲透定價、滿意定價策略折扣和折讓定價策略:數量折扣、功能折扣、現金折扣、季節折扣、推廣折讓和補貼 心理定價策略:整數定價策略、聲望定價策略、尾數

19、定價策略、招徠定價策略、分級定價策 略3. 分銷策略影響因素:產品因素、市場因素、企業因素企業實力:聲譽、人力、財力、物力 銷售渠道策略:獨家性分銷、選擇性分銷、廣泛性分銷4. 促銷策略:廣告、人員推銷、營業推廣、宣傳第四章管理心里與組織行為第一節、個體心理與行為分析一、個體差異1. 員工的能力與人格。能力差異、人格差異2. 員工態度態度是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否認的心理傾向工作滿意度是員工對自己工作所保有的一般性的滿足與否的態度影響因素:富有挑戰性的工作、公平的報酬、支持性的工作環境、融洽的人際關系、個人特 征與工作的匹配3. 組織承諾包括:感情承諾、繼續承諾、標準承諾組織

20、承諾和缺勤率以及流動率成負相關4. 社會知覺:個體對其他個體的知覺,包括首因效應、投射效應、比照效應、刻板印象、光環效應 等二、工作動機的理論與應用成就需要比競爭者更出色/實現或者超越一個難以到達的目標/解決一個復雜問題/發現和使用更好的方法完成工作權力需要影響他人并改變他們的態度和行為/控制他人和活動/占據一個高于別人權威性的位置/對資源進行控制/戰勝對手或敵人親和需要受到許多人的喜歡/成為團隊的一份子/友好、合作的和冋事一起工作/保持和諧關系、防止沖突/參加社父活動安土需有一份穩定的工作/免受失業和經濟危機的威脅 /免受疾病和殘疾的威 脅/防止受到傷害或處于危險的環境 /防止任務或者決策失

21、敗的危險。地位需要擁有舒適的轎車、合體的穿著 /為適宜的公司工作,并擁有適宜的職位/居住在適宜的社區,參加俱樂部/具有執行官的特權組織公正與報酬分配。分配公平、程序公平、互動公平三、員工的學習和行為管理強化的學習原那么:強化原那么、懲罰原那么、消退原那么認知理論:愛德華托爾曼;社會學習理論創始人:班杜拉組織行為矯正步驟:識別和確認關鍵行為、對其進行基線測量、功能性分析、干預行為四、工作團隊的心里與行為1. 工作團隊的動力團隊有效性模型:績效、成員滿意度、團隊學習、外人滿意度 團隊的動力因素。溝通、影響、任務和維護的職能、決策、沖突、氣氛2. 群體決策與人際溝通 群體決策優點:更全面更豐富的信息

22、,更多的決策方案、可接受性更強、民主性 群體決策缺點:費時、從眾心理、容易產生意見領袖、責任不清 影響因素:群體多樣性、群體熟悉度、群體的認知能力、群體的決策能力、參與決策的平等 性、群體規模、群體決策規那么3. 人際關系開展階段:選擇或定向階段、試驗和探索階段、加強階段、融合階段、盟約階段4. 溝通風格模式:自我保護、自我克制、自我實現、自我暴露四種,溝通風格和溝通環境以及個性 有關五、領導行為及其理論1. 經理角色分析 人際關系類:掛名首腦、聯絡員、領導者 信息類:監聽者、傳播者、發言人 決策類:企業家、障礙處理者、談判者、資源分配者2. 領導的行為和風格 : 關心維度、結構維度3. 領導

23、行為的權變理論 費德勒的權變模型:領導者和被領導者的關系、任務結構、領導職權 情境理論:下屬作為權變的變量,包括工作成熟度和心理成熟度 路徑 - 目標理論:指導型、支持型、參與型、成就導向型 參與模型:弗洛姆和耶頓4. 領導技能和職業開展方案:加速站、輔導、按需培訓、確定領導的技能第四節 人力資源管理中的心理測量技術 一、心理測量的原理1. 心理測量與心理測驗 心理測驗的類型。按內容分能力測驗、人格測驗 、按方式分紙筆測驗、操作測驗、口頭 測驗和情境測驗 、按人數分個別測驗和團體測驗 、按測驗目的分描述性測驗、診斷性 測驗和預測性測驗心理測驗的技術標準信度、效度、難度、標準化和常模2. 心理測

24、量與人力資源管理 用于招聘和篩選的心理測量擇優策略、淘汰策略、輪廓匹配策略 晉升中的測評培訓與開發中的心理測量:培訓需求分析的必要工具;為培訓內容和效果提供依據;是員工 職業生涯管理的重要步驟組織鼓勵和管理診斷中的心理學測量第五章 人力資源管理與開發第一節、人力資源的根本理論 一、人的管理哲學人性假設1. 人性內容及特征 人性的內容。自然屬性生物屬性 、心理屬性、 人性特征。能動性、社會性、整體性、兩面性、可變性、個體差異性2. 人性假設:經濟人、社會人、自我實現人、復雜人二、以人為本的管理思想1. 人本管理的原那么人的管理是第一位的 滿足人的需要、實施鼓勵 優化培訓,完善人、開發人、開展人

25、以人為本,以人為中心構建企業的組織形態和機構 和諧的人際關系員工個人與組織共同開展2. 人本管理機制動力機制約束機制壓力機制保障機制 環境優化和選擇機制3. 人力資本理論人力資本的含義:人力資本是活的資本人力資本直接由投資費用轉化而來 人力資本與物質資源要素結合,轉移價值、創造價值并產生新的價值增值 人力資本內含著一定的經濟關系人力資本的特征 存在于人體、無形性、時效性、收益性、創造性、累積性、個體差異性 人力資本投資的特征連續性、動態性;主體客體同一性;投資者和受益者不一致性;收益形式多樣 人力資本投資的本錢:時機本錢;社會本錢或私人本錢;邊際本錢;沉淀本錢 人力資本投資的支出:實際支出或直接支出;放棄的收入或時間支出;心理損失 人力資本流動投資的本錢區域流動、職業流動、社會流動第二

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