1、廣松201044號簽發人：余國揚關于印發廣州大學松田學院亞運志愿者保障激勵和管理辦法的通知學院各部門：現將廣州大學松田學院亞運志愿者保障激勵和管理辦法印發給你們，請遵照執行。廣州大學松田學院主題詞：印發志愿者管理辦法通知抄送：廣州大學松田學院董事會。廣州大學松田學院辦公室2010年10月26日印發亞運志愿者保障激勵和管理辦法為保障我院亞運志愿者工作的順利進行，激勵志愿者的服務熱情，根據省教育廳、團省委和亞組委志愿者部關于印發第16屆亞運會、第10屆亞殘運會學生志愿者工作實施意見的通知（粵教思函20109號）的精神，結合我院實際情況，特制定此方案。一、激勵措施（一）根據各系（部）開展亞運志愿者招

2、募、培訓等工作的成效評選先進集體，授予榮譽稱號，在亞運會專項經費中酌情予以表彰。（二）根據志愿服務時數和服務效果，評選志愿服務先進團隊和先進個人，授予榮譽稱號，在亞運會專項經費中酌情予以表彰。（三）根據志愿者培訓的講課效果，評選優秀志愿者講師，在亞運會專項經費中酌情予以表彰。（四）對完成培訓課程，通過培訓考核但未被錄用為亞運正式志愿者的學生在綜合測評中加4分。（五）對已被亞組委正式錄用并完成志愿服務的亞運志愿者，頒發由亞組委提供的亞運志愿服務證書和證章；在亞運志愿服務期間，能夠遵守各項規章制度，服從組織安排，按質按量按時完成相關工作，沒有無故缺席者，在綜合測評的品德表現測評中加5分，綜合能力測

3、評中加4分，共9分；在2010-2011學年度第一學期志愿服務期間所有課程的平時成績給予滿分（及時補交作業），同時給予表現優秀者課外培養學分1個學分。（6） 對表現特別突出或做出重大貢獻的亞運志愿者，在評優評先、共青團表彰、推優入黨、推薦就業等方面，同等情況下給予優先考慮。（7） 根據省教育廳、團省委和亞組委志愿者部關于印發第16屆亞運會、第10屆亞殘運會學生志愿者工作實施意見的通知（粵教思函20109號）的文件精神，凡因在亞運會、亞殘運會賽事中承擔明確崗位服務的學生志愿者，累計請假服務時間4周學時以內的，經學院確認視為全勤。如在賽事中承擔特殊志愿者服務任務、累計服務時間4周學時以上的，學院與

4、亞組委共同研究決定。（八）對需要參加暑期培訓的亞運志愿者，學院統一解決暑期培訓住宿。（九）對順利完成志愿服務工作的志愿者，在社會實踐手冊上給予評價和證明。二、志愿者管理（1） 對無故退出和不履行義務的亞運志愿者，根據亞組委和學院相關規定，取消其亞運志愿者資格，并給予共青團內相應處分和行政通報批評及以上的處理。（2） 對不遵守法律法規，出現違法行為造成影響的亞運志愿者，根據相關法律法規和學院相關規定給予處理。（三）已經簽署志愿者PDF報名確認表的志愿者，因特殊原因（重大特急事情）不再參與亞運志愿服務的學生，須向所在系（部）提出書面申請，填寫廣州大學松田學院2010年亞運志愿者擬退人員申請表，辦理

5、志愿者退出手續。（四）志愿者培訓以培訓課程的完成情況作為基本要求，按照亞組委的統一標準執行。志愿者必須通過前階段的培訓考核才能進入下階段培訓，完成所有培訓合格后，方能獲得志愿者上崗資格。三、上崗保障（一）上崗時間保障我院賽會志愿者、城市志愿者總數為958人，年級專業班級比較分散，據統計，截至目前我院僅亞運賽會志愿者主要分布在2007、2008、2009三個年級8個系（部）的不同專業班級，其中主要集中在24個專業，120個班級（按實際需求人數）。而亞運志愿服務時間為2010年11月，志愿者在9月和10月還需參加場館的培訓和演練，與其上課時間相沖突。為解決志愿者服務時間與上課時間沖突的問題，對所有

6、參與志愿服務工作的志愿者采取請公假的方式解決，并對志愿者提供輔導答疑，志愿者需要及時補交志愿服務期間的作業。考勤方面按照關于印發第16屆亞運會、第10屆亞殘運會賽會學生志愿者場館對接工作的實施意見（粵教思函201010號）文件精神，累計請假時間4周以內的學生，經學院確認視為全勤；4周以上由亞組委和學院共同研究決定。（二）安全保障1. 為全體志愿者提供工作期間的人身意外傷害保險。2. 聘請心理咨詢中心人員進行心理健康方面的保障服務工作。3. 啟動志愿者“日報告”保障制度：由進入場館的帶隊教師每天安排一人擔任值班員，志愿者中隊每天晚上23：30向值班員匯報志愿者返校情況，再由值班員向院團委統一匯報，保障志愿者人身安全。4. 成立亞運應急處理隊伍，設立亞運志愿服務期間應急聯系方式，保持信息暢通。（三）后勤保障為解決志愿者在志愿服務工作中的后顧之憂、全面激勵志愿服務士氣，學院將盡最大努力為志愿者提供良好的后勤保障。1. 根據我院負責的兩個場館亞運志愿者的運行計劃，聯合場館的交通服務部門編制賽會期間的每日班車調度方案，努力確保