1、市場營銷調查心得專業(yè)班級：市場營銷1016 班姓 名：張東旭指導老師：單敏飛 王杰河北工程技術高等專科學校年一月如今社會信息化程度越來越高， 筆記本電腦作為一種多功能工具， 它的作用 也越來越凸顯，與當代人們的生活密切聯(lián)系。 大學身作為筆記本的特殊消費群體， 大學生對于筆記本市場的影響也是凸顯特殊。 通過這次實訓我們和騰達科技公司 進行合作，對工專筆記本市場進行調查， 對工專筆記本市場也有了一個定的了解。 下面就是我個人通過調查得出來的個人見解。1 首先來說筆記本電腦對于大學生來說正在成為一個不可或缺的工具。所以 大學生這個筆記本市場是有的。市場有就是看怎么樣打開這個市場。2 同學們買筆記本電

2、腦時大多數(shù)是靠朋友推薦和商家促銷了解筆記本。 所以 說樹立良好的口碑和形象很重要。口碑確實是無形的資產。3 同學們比較熱衷的筆記本品牌排在首位的是聯(lián)想， 其次是蘋果， 然后是三 星。從這里可以看出大家對聯(lián)想喜的愛度最高，這也和工專的特殊情況離不開， 男生宿舍上午斷電，而聯(lián)想作為待機時間很長的筆記本電腦，很適合同學們。有對于蘋果，這也是大家喜愛的品牌， 但實際購買上同學們面對蘋果電腦的價格， 真正購買數(shù)量并不多。4 對于筆記本電腦同學們很在乎性價比，作為學生同學們的資金也是有限， 作為筆記本賣場面對這群特殊客戶群也要特殊對待。5 同學們也很看重筆記本的售后服務，對于有良好的售后服務的賣場來說，

3、更易于吸引同學們購買。最后結合工專學生實際購買情況和騰達科技公司促銷情況發(fā)現(xiàn)， 騰達科技公 司針對滄州高校的促銷活動基本上沒有。自己作為一名消費者，對于買商品， 促 銷對于顧客來說， 顧客并不是想買便宜的東西， 而是愿意買到自己認為賺得便宜 的東西，通過促銷可以讓顧客覺得他們賺到了便宜得到了實惠而更愿意去消費。通過這次調查實訓，鍛煉了我們，也讓我們更深刻了團結協(xié)作。對于這次調 查，（一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝）我們小組分工合作， 團結協(xié)作，才取得了成績。 取得的成績也離不開每個人的努力， 也離不開老師的 指導，在此感謝 。2011-12-26市場營銷促銷心得專業(yè)班級：市場營

4、銷1016 班姓 名：張東旭 指導老師：單敏飛 王杰河北工程技術高等專科學校二 O 一二年一月市場營銷促銷心得就是圣誕期間我們平安夜賣蘋果。 可以肯定 問題就在于你怎么去銷售， 怎么去低價進貨， 在確定了總體方向之后我們就開始分工， 男生 那里的蘋果相對于價格更實惠。 買完蘋果然 天就開始銷售，促銷方式主要是人員促銷，轉眼間為期四天的促銷已經收尾，整個過程充滿著激情、活力與自信。不僅 僅是這次促銷給我收獲，而是把每次做促銷都當成一個學習的舞臺。首先來說一下一個促銷小插曲， 地說平安夜蘋果的市場有并且很大， 怎么去包裝出與眾不同的平安果。 到處打探，最終確定去早市買蘋果， 后交給女生進行包裝。在

5、平安夜前一 廣告宣傳，大聲喊口號，通過人脈關系進行宣傳，我們這里有平安果出售。最后 平安果全部賣出，沒有賠錢。 但是總結機會成本會發(fā)現(xiàn)最后還是虧了。 我們七個 人的機會成本也是相當大的。總結經驗發(fā)現(xiàn)， 平安果市場有， 但是市場競爭也異 常激烈，價格有高有低， 如較大的同天賣場也有平安果進行銷售， 較小的如小攤， 競爭激烈。蘋果成本較高，沒有較好的渠道來供應，對于蘋果經銷商，我們不是 穩(wěn)定的買蘋果的人。把市場局限于工專， 對于二中離我們也很進， 那里也可以作 為各市場來開發(fā)。下面繼續(xù)講促銷的心得， 從大一到現(xiàn)在做過很多次促銷， 也總結了不少經驗。 也會經常把經驗總結到筆記本上，下面就是我總結的一

6、些經驗。工作最基本準則，守時，絕對不能遲到。做一個臨促更要有你耐心，尤其是 做促銷員的， 遇到的人三六九等什么樣的都有， 有的顧客素質低無理取鬧雞蛋里 跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時我們要能承受委屈，學會忍受。作為新手，在 剛開始做促銷員的時候，我們肯定會有很多東西不懂，會犯一些錯誤， 在面對正 式促銷員批評我們的時候，要虛心接受， 學會忍受不要一點委屈都受不了， 跟正 式促銷員發(fā)生沖突。總之，在剛開始上班的時候，盡量夾著尾巴做人。任由自己不懂的問題把一天八十的作為臨時促銷員， 無論是對產品性能的了解， 還是應對顧客的技巧經驗， 都會有很大的 不足。這時，我們應該積極的想向正式的促銷員學習，即

7、使站在你面前的是一個高中生，甚 至是初中生小學畢業(yè)生， 也不能因為對方的學歷比你低而不愿請教他。 積累起來， 使得自己的能力的不到提高， 時間長了你很可能被其他人給擠掉， 工作拱手讓給了他人。我們也應該積極了解各個商場的工作程序，如怎么開發(fā)票更需要付出更多做促銷員本身就是一個很苦很累的活， 做臨時促銷員因為開始沒經驗， 的精力。而我們大學生還有自己的學業(yè)，如果不能吃苦耐勞，最好不要找兼職。因此， 一定不要此外還要注重社交關系， 臨時促銷員工作的好壞都是正式促銷員說了算的， 要與正式促銷員搞好關系。 對于他們的批評要虛心接受， 產生誤會時要盡量解釋清楚， 和他們爭執(zhí)， 因為與正式促銷員高不好關系而被辭退的人很