1、第五次作業（資源與運營管理） 下列都是項目管理辦公室(PMO的正確說法，除了（ (PMO的正確說法 單選題 1. 下列都是項目管理辦公室(PMO的正確說法，除了（B）(單選題 錯誤！ 未找到引用源。 PMO 中的 P 除了 Project 也可以叫作 A “Program 管理辦公室” “Portfolio 或 錯誤！ 未找到引用源。 管理辦公室” 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B PMO 任務范圍很廣，但不能充當關鍵的決策人 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。CPMO 注重對項目的統一規劃 優先順序 輕重緩急 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。DPMO 識別與提出

2、項目管理方法系，最好的做法和 H 標準 2. 下列關于項目過程的說法都正確，除了（D）(單選題 下列關于項目過程的說法都正確，除了（ 單選題 錯誤！未找到引用源。A H 項目經理 H 和項目 H 團隊 H 任何時候都應根據具體的項目選擇合適的過 錯誤！ 未找到引用源。 程進行應用 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B 過程就是一組為了完成一系列事先指定的產品 成果或服務而需執行的互 相聯系的行動和活動 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C項目過程包括兩大類 項目管理過程和面向產品的過程 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D面向產品的過程一般都是由產品生命期規定 以下關于

3、“滾動式規劃”的說法都正確，除了：（B 單選題 以下關于“滾動式規劃”的說法都正確，除了：（B）(單選題 ：（ 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A 項目管理 計劃逐步詳細和深入 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B 規劃一次 完成，滾動實施 錯誤！ 錯誤！未找到引用源。C規劃是重復 未找到引用源。 多次的連續過程 錯誤！ 錯誤！未找到引用源。D屬于規劃過 未找到引用源。 程組 個過程組？（ ？（D 單選題 哪個知識領域跨越了除啟動之外的 4 個過程組？（D）(單選題 錯誤！ 未找到引用源。 A 錯誤！ 未找到引用源。 項目 H 整體管理 H 錯誤！ 未找到引用源。 B 錯誤！

4、 未找到引用源。 H 人力資源 H 管理 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 CH 溝通 H 管理 錯誤！ 未找到引用源。 D 錯誤！ 未找到引用源。 采購管理 項目成本管理包括以下過程，除了（ 項目成本管理包括以下過程，除了（A）(單選題 單選題 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。A成本規 劃 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。B成本估 用源。 算 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。C成本預 算 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。D成本控 制 配 置管理是用于：（A 配置管理是用于：（A）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。A整體變更控制 錯誤！ 錯誤！未找

5、到引用 源。B項目計劃執行 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。C范圍計劃 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。D風險定量分析 你的項目辦公室提出了一個項目管理方案，并著重強調了綜合變更控制的重要性。 你的項目辦公室提出了一個項目管理方案，并著重強調了綜合變更控制的重要性。該方案認為 變更申請可能以下列所有形式發生，除了（ 變更申請可能以下列所有形式發生，除了（C）(單選題 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A口頭 或者書面 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B法令 引用源 強制執行或者自選的 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C正式 和非正式的 錯誤！未找到引用源。 錯誤

6、！未找到引用源。D始于 外部的或內部的 為了決定是否應建議對項目基準進行修改，以下何項應安排到位？（C 為了決定是否應建議對項目基準進行修改，以下何項應安排到位？（C）(單選題 ？（ 單選題 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。A溝通計劃 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。B質量保障計劃 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。C變更控制制度 錯誤！未找到引用 錯誤！ 源。D問題管理程序 實現價值技術是項目整體管理中哪個過程的工具和技術？（C 實現價值技術是項目整體管理中哪個過程的工具和技術？（C）(單選題 ？（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A 制定項目管理計劃 錯誤！未找到引用源。 錯誤！

7、未找到引用源。B 指導與管理項目執行 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C 監控項目工作 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D 整體變更控制 以下都是項目管理方法系的正確說法，除了：（D 以下都是項目管理方法系的正確說法，除了：（D）(單選題 的正確說法 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A確定了若干項目管理過程組，及其有關 的子過程和控制職能 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B可以是仔細加工過的項目管理標準 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C可以是正式成熟的過程 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D不是制定項目章程的非正式技術

8、 實施的預防措施是：（D 單選題 實施的預防措施是：（D）(單選題 防措施是：（ 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A監控項 目工作過程的輸入 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B 監控項 目工作過程的輸出 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C整體 H 變更控制 H 的輸出 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D指導與 管理項目執行的輸出 批準的預防措施是：（C 批準的預防措施是：（C）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A監控項 目工作過程的輸入 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B監控項 目工作過程的輸出 錯誤！未找到引用

9、源。 錯誤！未找到引用源。C整體變 更控制的輸出 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D指導與 管理項目執行的輸出 活動，除了：（ ：（D 單選題 以下都是整體變更控制過程中的 H 配置管理 H 活動，除了：（D）(單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A 配置識別 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B 配置狀態核算 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C 配置核實與 H 審計 H 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D 配置變更控制 否決的變更請求除了作為整體變更控制的輸出外，還是哪個過程的輸入：（B 否決的變更請求除了作為整體變更控制的輸出外，還是哪個

10、過程的輸入：（B）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A 制定項目管理計劃 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B 監控項目工作過程 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C 整體變更控制 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D 指導與管理項目執行 確認的缺陷補救除了作為整體變更控制的輸出外，還是哪個過程的輸入：（D 確認的缺陷補救除了作為整體變更控制的輸出外，還是哪個過程的輸入：（D）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A 制定項目管理計劃 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B 監控項目工作過程 錯誤！未找到

11、引用源。 錯誤！未找到引用源。C 整體變更控制 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D 指導與管理項目執行 除了項目信息系統外， 過程中：（ ：（B 單選題 除了項目信息系統外，還有哪個工具出現在所有的 H 整體管理 H 過程中：（B）(單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 A專家判斷 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 B項目管理方法論 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 C事業環境因素 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 D組織過程資產 除了項目信息系統外， 過程中：（ ：（B 單選題 除了項目 信息系統外，還有哪個工具出現在所有的 H 整體管理

12、 H 過程中：（B）(單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 A專家判斷 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 B項目管理方法論 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 C事業環境因素 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 D組織過程資產 以下都是幫助確定范圍變更影響的工具除了：（A 以下都是幫助確定范圍變更影響的工具除了：（A）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！ 未找到引用源。 A項目章程 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 B基準線計劃 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 C偏差分析 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。

13、DH 配置管理 H 系統 審核工作產品和結果以保證完成滿意度和正式驗收是以下哪一工作的組成部分：（D 單選題 審核工作產品和結果以保證完成滿意度和正式驗收是以下哪一工作的組成部分：（D）(單選題 ：（ 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。A風險管 理 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。B質量控 制 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。C變更管 理 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。D范圍核 實 高級管理層要求項目提前進度兩個月竣工。項目范圍沒有變化，成本不得超過預算。 高級管理層要求項目提前進度兩個月竣工。項目范圍沒有變化，成本不得超過預算。在這種情 況下，壓縮進度計劃的最有效的方

14、法時：（B 況下，壓縮進度計劃的最有效的方法時：（B）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。A趕工 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。B快速跟進 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。C加班 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。D減少任務估算 以下說法都正確，除了：（C 以下說法都正確，除了：（C）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A高層管理人員的控制點可以設在工作包的層次以上選定的管理點 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B控制帳戶的控制點在相關的工作包尚未規劃時可以作為規劃的基礎 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C規劃組合是用來規劃已經有了具

15、體計劃活動的已知工作內容 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D 規劃組合是在工作分解結構中控制帳戶以下，但在工作包以上的工 作分解結構組成部分 以下關于關鍵鏈的說法都正確，除了：（D 以下關于關鍵鏈的說法都正確，除了：（D）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引 用源。A關鍵鏈法是一種進度網絡分析技術，可以根據有限的資源對項目 進度表進行調整 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B關鍵鏈法添加了持續時間緩沖段，這些緩沖段屬于非工作計劃活 動 錯誤！ 錯誤！未找到引用源。C關鍵鏈集中注意力管理緩沖活動持續時間和用于計劃活動的資源 未找到引用源。 錯誤！未找到引

16、用源。 錯誤！未找到引用源。D 為了保證活動計劃的持續時間，關鍵鏈按照最早開始與最早完 成日期安排計劃活動 在擬定項目初步成本估算時，項目經理最初需要什么資料：（C 在擬定項目初步成本估算時，項目經理最初需要什么資料：（C）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 A核查估算過程 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 B成本管理計劃 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 C現有的歷史數據 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 D自下而上的估算 進度管理計劃是哪個過程的輸入：（A 進度管理計劃是哪個過程的輸入：（A）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！ 錯誤

17、！未找到引 用源。 用源。A費用估 算 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。B費用預 算 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。C費用控 制 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。D費用規 劃 項目進度是哪個過程的輸入（ 項目進度是哪個過程的輸入（D）(單選題 單選題 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。A成本規 劃 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。B成本控 制 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。C成本估 用源。 算 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。D成本預 算 供貨商投標分析、準備金分析和質量成本用于哪個過程：（D 供貨商投標分析、準備金分析和質量成本用于哪個過程：（D）(單選題

18、 ：（ 單選題 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。A供方選 擇 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。B成本預 算 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。C質量規 劃 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。D成本估 算 精確等級、測量單位、掙值規則是在哪個文件中定義的：（A 精確等級、測量單位、掙值規則是在哪個文件中定義的：（A）(單選題 單位 ：（ 單選題 錯誤！ 未找到引用源。 A 錯誤！ 未找到引用源。 費用管理計劃 錯誤！ 未找到引用源。 B 錯誤！ 未找到引用源。 費用預算 錯誤！ 未找到引用源。 C 錯誤！ 未找到引用源。 費用基準 錯誤！ 未找到引用源。 D 錯誤！ 未找到引

19、用源。 費用變更控制系統 資金限制平衡和費用匯總應用于哪一個 過程：（D 資金限制平衡和費用匯總應用于哪一個過程：（D）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。A資源估 算 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。B費用估 算 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。C費用控 制 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。D費用預 算 項目管理計劃中的以下內容會用于成本估算，除了：（B 項目管理計劃中的以下內容會用于成本估算，除了：（B）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！ 未找到引用源。 A 錯誤！ 未找到引用源。 進度管理計劃 錯誤！ 未找到引用源。 B 錯誤！ 未找到引用源。 成

20、本管理計劃 錯誤！ 未找到引用源。 C 錯誤！ 未找到引用源。 人員配備管理計劃 錯誤！ 未找到引用源。 D 錯誤！ 未找到引用源。 風險登記冊 以下關于類比估算的說法都正確，除了：（D 以下關于類比估算的說法都正確，除了：（D）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A用于以往的項目實質相似，而不 是表面上相似 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B進行估算的個人或集體具有所需 的知識 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C類比估算是一種專家判斷 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D類比估算的費用通常低于其他方 法，其精確度也較高 在為您的項目制

21、訂質量管理計劃的同時，您發現貴公司的質量政策并不正式。 在為您的項目制訂質量管理計劃的同時，您發現貴公司的質量政策并不正式。您以前的公司的 質量政策被視為該行業的典范。您的項目顧客也有完善的質量政策。 質量政策被視為該行業的典范。您的項目顧客也有完善的質量政策。您在這種情況下遵循的質 向和指示：（ ：（C 單選題 量政策基于誰的意 向和指示：（C）(單選題 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。A您目前的公司 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。B顧客 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。C您的項目 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。D您以前的公司 顧客對貴公司交貨的產品不滿意，項目班子對可能發生問題之領域的調查是哪

22、一過程的一部分： 顧客對貴公司交貨的產品不滿意，項目班子對可能發生問題之領域的調查是哪一過程的一部分： （D）(單選題 單選題 錯誤！ 未找到引用源。 A 錯誤！ 未找到引用源。 制定 H 風險 H 對策 錯誤！ 未找到引用源。 B 錯誤！ 未找到引用源。 范圍核查 錯誤！ 未找到引用源。 C 錯誤！ 未找到引用源。 業績報告 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 DH 質量控制 H 以下關于項目管理團隊的說法都正確 ，除了：（D 以下關于項目管理團隊的說法都正確，除了：（D）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A是項目團隊的子集 錯誤！未找到引用源。 錯誤

23、！未找到引用源。B負責項目管理活動 錯誤！未找到引用源。C和核心團隊 領導團隊是一 錯誤！未找到引用源。 個意思 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D項目管理團隊職責不能只 由項目經理一人擔任 跟蹤團隊成員績效以提高項目績效的過程是：（C 跟蹤團隊成員績效以提高項目績效的過程是：（C）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。A項目團隊組建 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。B項目團隊建設 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。C項目團隊管理 錯誤！未找到引用 錯誤！ 源。D項目團隊考核 項目經理和項目團隊的溝通最好應該：（C 項目經理和項目團隊的溝通最好應該：（C）(單選題 ：（ 單

24、選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A通過 日進度報表 錯誤！未找到引用源。B通過 錯誤！ 未找到引用源。 審批過的文字表格 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C通過 口頭和書面交流 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D通過 正式的管理等級體制 項目管理是一種先進的管理方法，除了：（B 項目管理是一種先進的管理方法，除了：（B）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A總是涉及 具體的產品（服務） 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B是獨特的 運作方式 錯誤！未找到引用源。C具有跨職 錯誤！ 未找到引用源。 能調配資源的能力 錯誤！

25、未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D劃分階段 進行控制 項目的一個實例是：（D 項目的一個實例是：（D）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A管理一個公 司 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B生產一種新 的計算機 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C提供一種技 術支持 錯誤！未找到引用源。D實施一種全 錯誤！ 未找到引用源。 新的經營程序或流程 項目管理中的“三重制約” 項目管理中的“三重制約”是，除了：（A）(單選題 除了：（A ：（ 單選題 錯誤！ 未找到 錯誤！ 引用源。 引用源。A 質量 錯誤！ 未找到 錯誤！ 引用源。 引用源。B 時

26、間 錯誤！ 未找到 錯誤！ 引用源。 引用源。C 成本 錯誤！ 未找到 錯誤！ 引用源。 引用源。D 范圍 以下都是項目管理為了達到項目的要求而運用于項目中的內容，除了：（A 以下都 是項目管理為了達到項目的要求而運用于項目中的內容，除了：（A）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！ 錯誤！未找 到引用源。 到引用源。 A知識 錯誤！未找 錯誤！ 到引用源。 引用源。 B風險 錯誤！ 錯誤！未找 到引用源。 到引用源。 C技術 錯誤！ 錯誤！未找 到引用源。 到引用源。 D手段 項目階段是以下哪一項的其中一部分：（B 項目階段是以下哪一項的其中一部分：（B）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！ 錯誤！未找到

27、引用 源。A管理計劃 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。B項目生命周期 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。C項目交付成果 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。D項目控制系統 贊助人為項目提供以下哪一項？（C 贊助人為項目提供以下哪一項？（C）(單選題 ？（ 單選題 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。A合同定 用源。 義 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。B范圍 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。C資金來 用源。 源 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。D風險管 理 問題登記薄除了用在管理項目團隊外，還用于：（D 單選題 問題登記薄除了用在管理項目團隊外，還用于：（D）(單選題 ：（ 錯誤！ 錯誤！未找到引用

28、源。A溝通規劃 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。B信息發布 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。C績效報告 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。D干系人管理 利害關系人管理的說法都正確，除了：（C 利害關系人管理的說法都正確，除了：（C）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A項目經理負責干系人管理 錯誤！未找到引用源。B干系人管理是和干系人一起 錯誤！ 未找到引用源。 解決問題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C為了滿足干系人要求，需要 改變項目的預期軌道 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D團隊協同的能力也能得到提 高 有效的利害相關者管理包括以下的全部內容

29、，除了：（B 有效的利害相關者管理包括以下的全部內容，除了：（B）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A 明確的需求定義 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B 范圍變更控制 錯誤！未找到引用源。C 錯誤！ 未找到引用源。 及時的進度報告信息 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D 成本支出報告 移情傾聽需要理解他人的溝通參考范圍。為了表現出投入的傾聽技巧，項目經理應當： （D 移情傾聽需要理解他人的溝通參考范圍。為了表現出投入的傾聽技巧，項目經理應當： D）(單 （ 選題 選題 錯誤！ 錯誤！未找到 引用源。A 模仿這些 未找到引用源。 信息的內容

30、錯誤！ 錯誤！未找到引用源。B 探查并評 未找到引用源。 估這些內容 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C評估這些 內容，然后提出建議 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D改述這些 內容并反映其情緒 狀態審查會是：（B 狀態審查會是：（B）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A 項目團隊管理的工具 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B 績效報告的工具 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C 干系人管理的工具 錯誤！ 錯誤！未找到引用源。DH 未找到引用源。 質量控制 H 的工具 個不同的國家。項目對公司十分重要， 項目團隊成員來自于

31、3 個不同的國家。項目對公司十分重要，項目經理應該使用什么類型的 H 方法？（ ？（B 單選題 溝通 H 方法？（B）(單選題 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。A非正式口頭 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。B正式書面 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。C正式口頭 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。D非正式書面 績效衡量基準包括以下內容，除了：（D 績效衡量基準包括以下內容，除了：（D）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A項目的 范圍 進度 費用參數 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B項目的 技術參數 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C項目的 質量參數 錯

32、誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D項目的 人力資源參數 信息發布產生的組織過程資產更新包括，除了：（D 單選題 信息發布產生的組織過程資產更新包括，除了：（D）(單選題 ：（ 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 A項目記錄 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 B 項目報告 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 C績效報告 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 D 利害干系人反饋 用電子郵件向贊助人發送設計文件，贊助人因收到文件不清晰而抱怨，這是因為以下哪方面沒 用電子郵件向贊助人發送設計文件，贊助人因收到文件不清晰而抱怨，這是因為以下哪方面沒 有做好：（B

33、有做好：（B）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引 錯誤！ 用源。 用源。A報告制 度 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。B溝通規 劃 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。C軟件圖 表 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。D變更請 求 完工預測是：（D 完工預測是：（D）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！ 錯誤！未 找到引用源。A H 未找到引用源。 進度控制 H 的依據 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B 范圍控制的依據 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C 成本控制的依據 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D 績效報告的依據 下列各項均是溝通障礙，除了：（C

34、 下列各項均是溝通障礙，除了：（C）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源 錯誤！未找到引用源。A與低補償相關的 消極態度 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B對技術語言感到 困難 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C固定總價合同中 有關清算損失的條款 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D缺乏明確的溝通 渠道 在與客戶打交道時，項目經理應當：（B 在與客戶打交道時，項目經理應當：（B）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A誠實到這樣的程度，以至于項目組織可 被保護而不受到起訴 錯誤！ 錯誤！未找到引用源。B努力建立一種友好的 誠實的和開

35、放的關 未找到引用源。 系 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C通過鼓勵范圍蔓延，努力使利潤最大化 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D為了滿足客戶和贏得更多生意，做所有 被要求做的事情 在項目環境下，下列有關溝通的論述哪一個是正確的？（B 在項目環境下，下列有關溝通的論述哪一個是正確的？（B）(單選題 ？（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A溝通技能也被稱為“硬技能” 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B有效的會議 “作戰室”和緊密型矩陣 可以促進有效的溝通 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C如果一個項目由 12 人組成，則存在 48 個潛

36、在的溝通渠道 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D大多數項目經理花費 30%的工作時間用 于溝通 工時匯報系統和費用匯報系統用于：（C 工時匯報系統和費用匯報系統用于：（C）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。A溝通規 劃 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。B信息發 布 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。C績效報 告 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。D干系人 對一項在發生之前未界定的風險事件作出響應稱作：（B 對一項在發生之前未界定的風險事件作出響應稱作：（B）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A緩和風險響應 (r

37、isk mitigation response 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B權變措施 ( workaround response 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C糾正行動 (corrective action response 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D應急響應 (contingency response 項目經理可以通過下列方法促進項目溝通和團隊建設，除了：（B 項目經理可以通過下列方法促進項目溝通和團隊建設，除了：（B）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A有一 個作戰室 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。

38、B成為 一個好的溝通阻礙者 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C成為 一個溝通聯絡者 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D主持 有效的會議 溝通模型的四個部分是什么？（B 溝通模型的四個部分是什么？（B）(單選題 ？（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A 發送 接 受 解碼和了解 錯誤！ 未找到引用源。 發送者 消 B 錯誤！ 未找到引用源。 息 媒介和接收者 錯誤！ 找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C溝通者 消 息 接收者和解碼器 錯誤！ 錯誤！未找到引用源。D溝通 傳送 未找到引用源。 接收和了解 在溝通管理中，通過心靈或感官的吸收過程是：（B 單選題

39、在溝通管理中，通過心靈或感官的吸收過程是：（B）(單選題 ：（ 錯誤！ 未找到 錯誤！ 引用源。A 引用源。 接收 錯誤！ 未找到 錯誤！ 引用源。 引用源。B 解碼 錯誤！ 錯誤！ 未找到 引用源。 引用源。C 了解 錯誤！ 未找到 錯誤！ 引用源。 引用源。D 理解 風險管理的適當程序包括：（A 風險管理的適當程序包括：（A）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！ 錯誤！未找到引用源。A識別 量 未找到引用源。 化 制訂對策和控制 錯誤！ 錯誤！未找到引用源。B識別 規 未找到引用源。 劃 控制和評估 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C要素識 別 緩解 管理和對策 錯誤！ 錯誤！未找到引

40、用源。D量化 回 未找到引用源。 避 接受和緩解 您獲悉供應商因其運輸發生車禍而無法交付產品，以下何種是 H 風險 H 轉移（D）(單選題 您獲悉供應商因其運輸發生車禍而無法交付產品， 轉移（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A 違反合同 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B 承擔損失 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C 利用外部儲備 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D 向保險公司提出索賠 您正在管理一個涉及在多個地點開工的項目。以往的項目在某個現場已經失敗。 您正在管理一個涉及在多個地點開工的項目。以往的項目在 某個現場已經失敗。您最初的行動 是

41、：（B）(單選題 ：（B 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A增加應付潛 在問題的管理準備金 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B查明潛在風 險及其概率 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C增加現場的 資源 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D調整范圍和 關閉現場辦事處 管理一個項目包括以下內容，除了：（D 管理一個項目包括以下內容，除了：（D）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A識別要求 錯誤！ 錯誤！未找到引用源。B確定清楚而又能實現 未找到引用源。 的目標 錯誤！ 錯誤！未找到引用源。C權衡質量 范圍 時間 未找到引

42、用源。 和費用的要求 錯誤！未找到引用源。D 制定符合項目經理 錯誤！ 未找到引用源。 期望的計劃和說明書 以下關于項目管理的說法都正確，除了：（A 以下關于項目管理的說法都正確，除了：（A）(單選題 ：（ 單選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A不確定事件或條件即使不影響“三重制約”中的任何一個因素，也可能 會構成項目 H 風險 H 錯誤！未找到引用源。B如果“三重制約”中某一個因素發生變化，其他因素至少有一個會受影 錯誤！未找到引用源。 響 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C項目經理是負責實現項目目標的個人 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D 只要能在預算內

43、按時提交滿足要求的產品就是高質量的項目 有效的項目管理要求項目管理團隊理解和利用以下專業知識領域的知識和技能，除了： （C 有效的項目管理要求項目管理團隊理解和利用以下專業知識領域的知識和技能，除了： C）(單 （ 選題 選題 錯誤！未找到引用源。A項目管理知識 錯誤！ 未找到引用源。 體系 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B應用領域知識 標準與規章制度 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C以項目為手段 對日常運作進行管理 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D處理人際關系 技能 在下列情況下，項目目標得以明確：（C）(單選題 在下列情況下，項目目標得以明確：（C 單選

44、題 ：（ 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A由最高管 理層進行 H 溝通 H 錯誤！未找到引用源。B由項目團 錯誤！ 未找到引用源。 隊成員制定和溝通 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C可以量化 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D散發到所 有的項目利害關系者 多選 物理 檢驗法依使用的儀器、器具和待測商品體特性的不同，可分為(ABCD 。 多選題 物理檢驗法依使用的儀器、器具和待測商品體特性的不同，可分為(ABCD 。(多選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 A度量衡檢驗法 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 B光學檢驗法 錯誤！未找到引用源。

45、 錯誤！未找到引用源。 C熱學檢驗法 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 D機械性能檢驗法 生物學檢驗法有( AD。 多選題 生物學檢驗法有( AD。(多選題 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。A微生物檢驗法 錯誤！未找到引用 錯誤！ 源。B光學檢驗法 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。C熱學檢驗法 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。D生理學檢驗法 物流職能可分為(AB 。 多選題 物流職能可分為(AB 。(多選題 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。A地點效 用 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。B時間效 用 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。C運輸 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用

46、源。D轉移 物流的一項基本產出就是對顧客服務的水平，其基本內容包括(ABCD 。 多選題 物流的一項基本產出就是對顧客服務的水平，其基本內容包括(ABCD 。(多選題 錯誤！ 未找到引用源。 A 錯誤！ 未找到引用源。 產品的可得性 錯誤！ 未找到引用源。 B 錯誤！ 未找到引用源。 訂貨及送貨速度 錯誤！ 未找到引用源。 C 錯誤！ 未找到引用源。 存貨或缺貨的比率 錯誤！ 未找到引用源。 D 錯誤！ 未找到引用源。 送貨頻率 物流的一項基本產出就是對顧客服務的水平，其基本內容包括(ABCD 。(多選題 物流的一項基本產出就是對顧客服務的水平， 其基本內容包括(ABCD 。 多選題 錯誤！未

47、找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A送貨可 靠性 錯誤！未找到引用源。B安裝 試 錯誤！未找到引用源。 引用源 車及修理服務 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C運輸工 具及運輸方式的選擇 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D免費修 理或分別計價 下列選項屬于倉儲活動的是(ABD 。 多選題 下列選項屬于倉儲活動的是(ABD 。(多選題 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。A保管作 業 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。B倉庫管 理 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。C貨物儲 存 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。D裝卸作 業 企業在進行保管作業時，一般應遵循的原

48、則有(ABCD 。 多選題 企業在進行保管作業時，一般應遵循的原則有(ABCD 。(多選題 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。A先進先出 錯誤！ 錯 誤！未找到引用 源。B面向通道 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。C周轉頻率對應 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。D同一性 企業在進行保管作業時，一般應遵循的原則有(ABCD 。 多選題 企業在進行保管作業時，一般應遵循的原則有(ABCD 。(多選題 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。A分層堆 放 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。B重量對 應 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。C相似性 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。D形狀對 應 倉儲

49、活動實際上包括(ABC。 多選題 倉儲活動實際上包括(ABC。(多選題 (ABC 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。A裝卸作 業 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。B倉庫管 理 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。C保管作 業 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。D分揀配 貨 日本物流界從工業工程的觀點出發，總結出改善物流作業效率的“六無改善法” 日本物流界從工業工程的觀點出發，總結出改善物流作業效率的“六無改善法”。具體內容包 ABCD。 多選題 括( ABCD。(多選題 錯誤！ 錯誤！未找到 引用源。 引用源。A不 讓等 錯誤！未找到 錯誤！ 引用源。 引用源。B不 讓碰 錯誤

50、！ 錯誤！未找到 引用源。 引用源。C不 讓動 錯誤！ 錯誤！未找到 引用源。 引用源。D不 讓想 改善物流作業效率的“六無改善法”包括(BCD 。 多選題 改善物流作業效率的“六無改善法”包括(BCD 。(多選題 錯誤！ 錯誤！未找到 引用源。 引用源。A不 讓走 錯誤！ 錯誤！未找到 引用源。 引用源。B不 讓等 錯誤！ 錯誤！未找到 引用源。 引用源。C不 讓動 錯誤！ 錯誤！未找到 引用源。 引用源。D不 讓碰 退費優待運用得較多的形式主要有(ABCD 。 多選題 退費優待運用得較多的形式主要有(ABCD 。(多選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A同一廠商 多種產品的購買

51、優待 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B單一商品 購買優待 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C相關性商 品的購買優待 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D同一商品 重復購買優待 企業存在多種訂貨方式，包括( AC。 多選題 企業存在多種訂貨方式，包括( AC。(多選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 A定量訂貨方式 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 B多樣化訂貨方式 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 C定期訂貨方式 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 D定額訂貨方式 抽獎最為流行的方式包括(AB 。 多選題 抽獎最 為流行的方

52、式包括(AB 。(多選題 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。A對獎式抽獎 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。B直接式抽獎 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。C計劃性學習 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。D差額式抽獎 目前主要的運輸方式有( ABCD。 多選題 目前主要的運輸方式有( ABCD。(多選題 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。A鐵路運 輸 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。B水運 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。C卡車運 輸 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。D管道運 輸 利用銷售能力法來確定推銷人員規模時應有的步驟包括(ABC 。 多選題 利用銷售能力法來確定推銷人員規模時應有

53、的步驟包括(ABC 。(多選題 時應有的步驟包括 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A測定銷售人員在不同的銷售潛 力區域內的銷售能力 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B計算在各種可能的銷售人員規 模下的企業銷售額 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C依據投資報酬率確定最佳銷售 人員規模 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D確定一個銷售代表平均每年可 進行的訪問次數 無條件補貼是指不對零售店作任何硬性規定，純粹只是提供折扣，以創造銷售佳績。 無條件補貼是指不對零售店作任何硬性規定，純粹只是提供折扣，以創造銷售佳績。無條件補 貼通常可細分為(ABCD 。 多選題

54、貼通常可細分為(ABCD 。(多選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 A購買補貼 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 B憑發票扣抵補貼 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 C免費附贈補貼 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 D延期付款 運用退費優待效果最好的產品一般具有( ABCD等特點 多選題 等特點。 運用退費優待效果最好的產品一般具有( ABCD等特點。(多選題 錯誤！未找到引用源 錯誤！未找到引用源。A 高度個性化 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B 沖動式購買 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C 使用期短，再購率高 錯誤！未找到

55、引用源。D 錯誤！ 未找到引用源。 經久耐用 在零售補貼類型中，無條件補貼包括( ACD。 多選題 在零售補貼類型中，無條件補貼包括( ACD。(多選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 A延期付款 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 B憑發票扣抵補貼 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 C現金折讓 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 D免費附贈 補貼 設計銷售隊伍規模的方法主要有( ABCD。 多選題 設計銷售隊伍規模的方法主要有( ABCD。(多選題 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。A銷售百分比法 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。B銷售能力法 錯誤！ 錯誤！未

56、找到引用 源。C工作量法 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。D競爭對等法 企業必須采取積極措施，樹立良好的企業形象，力求保持和主要公眾之間的良好關系。 企業必須采取積極措施，樹立良好的企業形象，力求保持和主要公眾之間的良好關系。企業面 對的公眾類型主要有(ABCD 多選題 對的公眾類型主要有(ABCD 。(多選題 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。A融資公 眾 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。B媒介公 用源。 眾 錯誤！ 錯誤！未找到引 用源。 用源。C政府公 眾 錯誤！未找到引 錯誤！ 用源。 用源。D社區公 眾 渠道流程可分為(ABCD 。 多選題 渠道流程可分為(ABCD 。(多選題 錯誤

57、！ 錯誤！未找到引用 源。A實體流程 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。B所有權流程 錯誤！ 錯誤！未找到引用 源。C付款流程 錯誤！未找到引用 錯誤！ 源。D信息流程 下述屬于包裝內或包裝上贈送的優點的是(ACD 。 多選題 下述屬于包裝內或包裝上贈送的優點的是(ACD 。(多選題 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。A同類產品正處于競爭激烈之時，可在零售店 塑造產品差異化形象 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。B對于贈品的外形沒有限制，贈品的選擇相當 有彈性 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。C憑贈品的附送可達到市場細分的目的 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。D選擇與產品相應的贈品，能增加產品的使用 頻度 物流活動由(ABCD 等工作構成 等工作構成。 多選題 物流活動由(ABCD 等工作構成。(多選題 錯誤！ 未找到引用源。 A 錯誤！ 未找到引用源。 包裝 裝卸搬運 錯誤！ 未找到