1、新興小企業(yè)管理制 度創(chuàng)新興小企業(yè)如何管理？跟大企業(yè)的管理區(qū)別在哪里？下面我整理了新興小企業(yè)管理制度創(chuàng)建心得，希望對你有幫助。新興小企業(yè)管理制度創(chuàng)建心得篇一1. 人性化管理?其實等同于無序管理。一個正規(guī)的企業(yè)，應(yīng)該有明確的規(guī)章制度。有序的安排可以產(chǎn)生高的工作效率。各位員工應(yīng) 有明確的任務(wù)分配、時間概念。2. Boss與員工的關(guān)系。是建立明確的上下級關(guān)系好呢?還是作為朋友打成一片好?森嚴(yán)的等級制度會給員工帶來很大的畏懼和壓 力，但可以提高一定的工作效率，缺點是易使員工產(chǎn)生離心，有時很 難凝聚團隊精神。而平等和善的關(guān)系側(cè)會使員工產(chǎn)生惰性，對一個好 說話的boss,員工往往會有這樣的一種心態(tài)，認(rèn)為目己

2、散漫點，偷 懶點boss不會責(zé)怪的，有一優(yōu)點是凝聚力較前者強。綜兩種態(tài)度各 有利弊。如何克服?本人建議是平時應(yīng)保持上下司的威嚴(yán)，但可以經(jīng) 常和員工進(jìn)行單獨聊天，表揚他們的優(yōu)點，這樣易使員工產(chǎn)生信任感, 會更努力。也就是剛?cè)岵o壓力，解壓，再加壓。3. 如何增強員工的工作熱情？以電話營銷為例，電話營銷是種很枯燥的工作，而由于工作的特殊性，又需要時刻保持激情。由于電 話的無效率很高，難免易使員工產(chǎn)生消極的態(tài)度。所以每天一個會議 是很重要的。會議分早會和晚會，木人比較傾向于早會。早會有如下 優(yōu)勢：晚會以總結(jié)為主，但經(jīng)過一個晚上，對第二天的工作效率的提高難免有折扣。早會卻不同，總結(jié)昨天的失敗和成功

3、，鼓舞士氣，提 高今天的工作效率。重要的一點是會議應(yīng)該是互動的，讓員工互相發(fā) 表意見，有一點尤其重要，就是讓成功者把他們成功的經(jīng)驗和大家分 拿，互相學(xué)習(xí)。4對待員工之間的關(guān)系。人是種群居的生物，在一起難免會產(chǎn)生我和某某很好，和某某和不來啊等等情況。一個個小的團體就會 岀現(xiàn)，各自拉幫結(jié)派，很容易降低了工作效率，是公司內(nèi)部的一顆隱 行炸蛋。所以一定要保持員工的各自獨立性。在與員工的談話中可以 暗示，公司反對朋黨，有同時表示對其的信任，對其很重視，希望其 加汕，不要辜負(fù)公司的期望等。這樣會讓他們之間互相競爭，努力提 高工作水平。尤忌偏袒某個員工。5錄用員工的問題。同樣人是有惰性的，只有給予壓力，才有

4、進(jìn)步。因此建議招收有生活壓力的員工，這樣的員工易努力工作。也 就是很多時候為什么外地的要比本地的勤快。岀于成木考慮，外地的 也相對低廉。但有一點，員工態(tài)度一定要端正，人要誠懇。6.人力投資的回報率問題。企業(yè)的目的就是以最小的成本去創(chuàng)造最大的利潤。企業(yè)雇傭的員工就是要讓他們?nèi)?chuàng)造最大的利潤。所 以一定要發(fā)揮他們?nèi)康哪芰Γぷ鲿r間就是工作，若工作累了讓他 們休息，那安排休息時間又有什么用呢?尤其是小企業(yè)，木身的資金 并不充沛，所以一定要降低不必要的人力開支。能讓員工兼職的，就 無需另外聘用。為每個員工制定業(yè)績考核表，若回報率達(dá)不到預(yù)期目 標(biāo)，就采取懲罰措施，能力實在不夠只有解雇。總結(jié)：也許太嚴(yán)厲

5、的制度會限制員工的發(fā)展，會使員工反感,但嚴(yán)格的制度產(chǎn)生壓力，壓力提高工作效率。因此公司業(yè)績也會上升, 相同員工的收入也會增加。而松散的公司，導(dǎo)致的只有低效率的工作, 最終的結(jié)果是不滿意的業(yè)績，員工也會因收入的減少而抱怨。所以長 久看來，嚴(yán)格的制度是企業(yè)生存和發(fā)展的保障。且習(xí)慣的養(yǎng)成很重要, 若一開始無有效的制度，那么以后也很難制定出。新興小企業(yè)管理制度創(chuàng)建心得篇二 一個企業(yè)是rti很多個人組成的，是一個組織。總的來說管理企業(yè)就是管人、管思想、管制度。管理是所有企業(yè)都需要面對的課題。小企業(yè)同樣需要管理，針對小企業(yè)，主要是抓好人和財兩個方而。人 事管理方而，制定考勤制度.獎懲條例、薪資方案等制度。

6、財務(wù)方面, 制定報銷制度、現(xiàn)金流量.制定預(yù)算、核算和控制成本等制度。企業(yè)管理有三方而：人力資源管理、經(jīng)營管理、文化管理。只有三方而齊頭并進(jìn)，企業(yè)才能蒸蒸R上。首先管理人員要以身作則，遵守公司的各項制度，起到表率作用，你的員工才能夠信服你。其次你要關(guān)心你的員工，并盡力幫助員 工解決工作上的問題；團結(jié)員工是重要的一件事，你帶領(lǐng)的是一個團 對，你團結(jié)員工的目的是讓公司往好的方向去發(fā)展，在對待員工上要 一切以工作為準(zhǔn)，少加入個人的一些因素；只有做好工作使公司經(jīng)營 良好，所有員工的收入和待遇才能夠提高，這個道理要讓每個員工能 夠真正的明口并為此去努力工作。2020-04-10具體操作中建議如下: 一、明

7、確企業(yè)目標(biāo)，達(dá)成共識。有了目標(biāo)，才有方向，才有一個共同的遠(yuǎn)景，這種共識能夠大大減少管理和運作上的摩擦;二、明確誰聽誰的和什么事情誰說了算，并用書面的正式文件規(guī)定下來。組織架構(gòu)設(shè)計中最根本的問題就是決策權(quán)限的分配。因此明確侮一個核心成員的職責(zé)對管理是否暢通非常關(guān)鍵，避免管理 陷于混亂;三、由于創(chuàng)業(yè)期規(guī)模較小，許多問題都可以直截了當(dāng)?shù)剡M(jìn)行溝通，大家都應(yīng)遵循開誠布公、實事求是的行為風(fēng)格。四、在公司內(nèi)部形成一個管理團隊。定期交換意見，討論諸如產(chǎn)品研發(fā).競爭對手、內(nèi)部效率、財務(wù)狀況等與公司經(jīng)營策略相關(guān)的 問題。一般采取三級管理結(jié)構(gòu)，決策層、管理層、一般員工;五、制定并盡量遵守既定的管理制度。必須強調(diào)人人

8、都必須遵守，不能有特權(quán)，也不能朝令夕改。其實說到底，企業(yè)能不能做好，就是能不能做好企業(yè)管理工作,管理工作做好了就不會做不好企業(yè)。新興小企業(yè)管理制度創(chuàng)建心得篇三 人們在不久以前還廣泛地認(rèn)為，小企業(yè)不必過多地注意或根本不用去注意管理，因為管理只是為大家伙準(zhǔn)備的。小企業(yè)中現(xiàn)在還 有人這樣說，管理嗎?那是通用電氣公司才需要的;我們很小，又很 簡單，用不著去注意管理。但這是一種錯誤的看法。第頁碼頁7.總共總頁數(shù)頁小企業(yè)其至比大企業(yè)更需要有組織的、有系統(tǒng)的管理。它的確無需有龐大的中央?yún)⒅\服務(wù)部門，在許多領(lǐng)域中也無需有復(fù)朵的程序 和技術(shù)。事實上，小企業(yè)也負(fù)擔(dān)不起龐大的參謀服務(wù)部門和復(fù)朵的程 序，但它的確需要

9、有高度的管理。1. 小企業(yè)需要有戰(zhàn)略小企業(yè)經(jīng)不起處于邊緣狀態(tài)，卻長期處丁這種危險之中。因此,它必須仔細(xì)考慮出一種能使它顯岀特色的戰(zhàn)略來。用生物學(xué)上的術(shù)語來說，它必須找到一個特殊的生態(tài)位置，在其中它具有優(yōu)勢并能經(jīng)得起競爭。這種特殊位置可能是在某一特別市 場上的領(lǐng)先地位(無論它是從地理上說、消費需要上說，還是從消費 者的價值觀上說)，也可能表現(xiàn)為在某一方面非常卓越(如提供某種服 務(wù)的能力)，或有某種獨特的技術(shù)。這種生態(tài)利基的一個例子是美國的一家小型制藥公司。它在一個rti巨型跨國公司占領(lǐng)導(dǎo)地位的市場中足以維持自己的生存并綽綽 有余。它把自己的力量集中于眼科醫(yī)師治療病人的需要，特別是眼科 手術(shù)的需要

10、，為自己建立了一種生態(tài)市場利基。在這種生態(tài)市場利基 上，雖然并不是沒有競爭的，但它卻確立了強大的領(lǐng)先地位。還有一個例子是只為美國大城市制造出租汽車的契克出租汽車公司(Checker Cab) 契克公司每年只生產(chǎn)四千輛汽車，但在岀租汽車制造業(yè)中占領(lǐng)先地位;美國汽車公司(American Motors)的產(chǎn)ft 80倍于它，卻是一個處于邊緣狀態(tài)的企業(yè)。一個小企業(yè)的戰(zhàn)略也可能是把力量集中于為一個小而重要的領(lǐng)域提供岀色的服務(wù)。當(dāng)美國的大型超級市場連鎖的服務(wù)質(zhì)量一般較 差時，美國東海岸和酋海岸的一些地區(qū)連鎖商店卻獲得了出色的成 果。它們之所以能獲得出色的成果，都是由于它們的經(jīng)理決定在某一 領(lǐng)域中集中力量

11、并提供岀色的服務(wù)。典型的情況是，其中的一位經(jīng)理 肯定自己在提供各類加工食品方而不能超過大型超級市場連鎖，但是 他可以提供真正第一流的肉類和真正有禮貌的服務(wù);而這是大型超級 市場由于規(guī)模太大而很難提供的，卻是超級市場的顧客所最重視的。即使更小的企業(yè)也需要而且能夠制定一個戰(zhàn)略。美國大城市周圍的郊區(qū)一般都有著過多的房地產(chǎn)代理商，其中絕大多數(shù)都只能勉強維持。有一個地區(qū)的一個房地產(chǎn)代理商由于仔細(xì) 考慮岀了一種獲得領(lǐng)先地位的戰(zhàn)略而發(fā)展了一項雖小但非常獲利的 業(yè)務(wù)。當(dāng)在1950年左右開始從事這項職業(yè)時，他仔細(xì)地考察了他所 在的地區(qū)并發(fā)現(xiàn)該地區(qū)的主要行業(yè)是高等教育。雖然當(dāng)?shù)氐脑S多居 民早岀晚歸地到附近的大城市

12、去上班，但也有相當(dāng)數(shù)量的人是住在當(dāng) 地的比較富裕的教師。這些教師在二十多所大專院校中教書。這些院 校大部是小型的，但也有幾所是相當(dāng)大的。在美國的所有職業(yè)中，年青的大學(xué)教師的離職率可能是最高的。這些年青教師一般在一個地方教幾年書以后就轉(zhuǎn)到其它地方的學(xué) 校中去教書。這個地區(qū)的二十多所院校每年要雇用五百多個新教師, 離職的人數(shù)也與此相當(dāng)。這位年青的房地產(chǎn)代理商決定把力量集中在 這個市場上并為它提供所需要的服務(wù)。他還發(fā)現(xiàn)，他可以用最低的成 本同這個市場直接接觸。因為，各個院校準(zhǔn)備雇用的新教師和在學(xué)年 結(jié)束時準(zhǔn)備離開的教師的名單，當(dāng)然在幾個月以前就已經(jīng)知道了。而 每個院校當(dāng)然很高興有一位可靠的人來承擔(dān)為

13、新教師尋找住房這樣 一項困難而麻煩的任務(wù)。其結(jié)果是，這位房地產(chǎn)代理商所做的生意為 其同等規(guī)模的事務(wù)所的3倍，而所花的費用卻最小。他每年的成交量 約為五百到一千所房屋，仍然不算大，但他所獲得的利潤卻幾乎為一 般郊區(qū)房地產(chǎn)代理商的4倍。這些例子顯然非同尋常。因為，一般的小企業(yè)并沒有什么戰(zhàn)略。一般的小企業(yè)并不是機會型的J而是問題型的一解決了一個問 題，又是一個問題。因而一般的小企業(yè)都不是成功的企業(yè)。因此，管理一個小企業(yè)的第一個要求就是提出和回答這一問題：我們的企業(yè)是什么以及它應(yīng)該是什么?2小企業(yè)需要對高層管理 的任務(wù)進(jìn)行組織2. 小企業(yè)需要對高層管理的任務(wù)進(jìn)行組織一個小企業(yè)就是一個至多只要求一個人以

14、全部時間從事高層管理工作而不作其它事情的企業(yè)。事實上，絕大多數(shù)小企業(yè)中的第一 把手往往也承擔(dān)某些職能性工作，而這常常是應(yīng)該的。但這使得小企 業(yè)更有必要確定實現(xiàn)其目標(biāo)所必需的關(guān)鍵活動，并肯定這些關(guān)鍵活動 己分配給能負(fù)責(zé)的人去承擔(dān)。否則，這些關(guān)鍵活動根本就不能完成。絕大多數(shù)小企業(yè)認(rèn)為它們知道什么是關(guān)鍵活動，并且認(rèn)為它們己注意到這些關(guān)鍵活動。但是，只要簡單地分析一下就會發(fā)現(xiàn)，他們 是在欺騙自己。可能每一個人都在談?wù)撽P(guān)鍵活動，但并沒有人對它們 多加注意。人們對這些關(guān)鍵活動視而不見一結(jié)果常常是把它們忽略第貝碼頁7.總共總頁數(shù)頁了。所需要的通常并不是更多的人員，而是多思考一下，多作些組織 工作，有一種簡單

15、的報告和控制制度一也許只不過是一種核查清單以便肯定這些關(guān)鍵活動的確有人在進(jìn)行。這事實上還意味著，即使是小企業(yè)也需要有一個高層管理班子。這個班子中的絕大多數(shù)成員只是以部分時間從事高層管理工作, 其主要任務(wù)可能是職能工作。但是，小企業(yè)正像其它任何企業(yè)一樣有必要而且也許比其它絕大多數(shù)企業(yè)更有必要一-保證其整個管 理集團知道有哪些關(guān)鍵活動，每項關(guān)鍵活動的目標(biāo)是什么，以及誰負(fù) 責(zé)進(jìn)行侮項活動。有一家小型的.高度專業(yè)化的企業(yè)，向郊區(qū)住戶供應(yīng)各種維護(hù)草坪的用品，如草籽、肥料.殺蟲劑等。這個企業(yè)中的每一個人似乎 都知道企業(yè)的關(guān)鍵活動顯然是制造和銷售。但是，當(dāng)有人第一次問 他們什么是關(guān)鍵活動時，各人的回答卻是各

16、不相同的：研究美國郊區(qū) 的消費者如何看待草坪及維護(hù)草坪;研究消費者的期望和認(rèn)為有價值 的是什么；同時對代銷商和消費者作推銷活動;把產(chǎn)品配套，以便代銷 商遠(yuǎn)銷而不必再去推銷;等等。沒有人對這些感到奇怪一-事實上這些全都是明顯的關(guān)鍵活動。但是，直到那個時候，實際上沒有人不辭辛勞地記下這些明顯 的關(guān)鍵活動，其結(jié)果是沒有人對任一關(guān)鍵活動負(fù)責(zé)。其實，確定關(guān)鍵 活動只需要很少的時間，而確定每項關(guān)鍵活動己列入企業(yè)的現(xiàn)有結(jié)構(gòu) 之中而且由現(xiàn)有的某個人負(fù)責(zé)，也并不需要很多時間。從那以后的年 代中，該公司取得了迅速的成長和成功。他們把這歸功于確定了企業(yè) 的關(guān)鍵活動并把它們納入于管理結(jié)構(gòu)之中。小企業(yè)的資源，尤其是優(yōu)秀

17、的人才，是有限的。因此，集中使用其資源有極為重要的意義。如果不明確規(guī)定關(guān)鍵活動并委派以職 責(zé)，那就會使資源分散而不是集中。小企業(yè)特別要注意使第一把手有效地工作。即使他能擺脫職能工作而以全部時間投入高層管理工作，他的負(fù)擔(dān)也會是很重的。它肯 定會受到來自各個方而的嚴(yán)酷壓力來自主要顧客和職工的，來自 供貨者和銀行的。如果他對自己從事的工作不負(fù)責(zé)，他就不能正確地 使用他的力量。首先要問的問題是：第一把手的長處究競在哪里？ 他在哪一方而比企業(yè)中其他人干得更好? 在他真正擅長的各種事情中，什么 是對企業(yè)的成功和存在最關(guān)鍵和最重要的？ 在高層管理班子中，對 侮一成員的分工，應(yīng)能反映各人的個性。小企業(yè)應(yīng)該問一

18、下：關(guān)鍵 活動中有哪一些是第一把手應(yīng)該承擔(dān)的？ 對關(guān)鍵活動的分析應(yīng)該 是非人稱的和客觀的，但工作的分配，特別是對策一把手所承擔(dān)工作 的分配，應(yīng)該以個人的專長為依據(jù)。在許多小企業(yè)中，特別是成長中的小企業(yè)中，第一把手的同事們常常批評他把時間用得不恰當(dāng)。如果他們指的是他沒有注意企業(yè)的 關(guān)鍵活動，那么他們的批評是對的。但他們指的常常是，他把力量用 于處理他特別擅長的一些活動，而不去從事那些同樣重要的關(guān)鍵活 動。如果那位第一把手并不特別擅長處理人的問題，但卻是一位理財 能手，那么，解決的辦法并不是叫那位第一把手自己去處理人的問題而要主計長去處理財務(wù)問題。應(yīng)該承認(rèn)第一把手擅長理財是一大優(yōu) 點，應(yīng)該讓其他更

19、擅長于處理人的問題的人來處理這一必須處理的關(guān) 鍵工作。一個小企業(yè)的第一把手必須這樣地來組織其職務(wù)，以便他有時間承擔(dān)起兩項其他人無法承擔(dān)的任務(wù)：他必須有時間為公司挑選關(guān)鍵 的人員，還必須有時間來處理對外事務(wù)，即市場、顧客、技術(shù)等方 而的事務(wù)，必須警惕自己不要陷在辦公桌的文件堆里。小企業(yè)的一個主要優(yōu)點是第一把手能夠了解企業(yè)中的每一個關(guān)鍵人員、他們的志向、抱負(fù)、思想和行動的方式、長處和短處、成 績記錄以及潛在能力。這就要求他有時間，尤其是機動時間，即未作 特殊安排的時間，不是用來處理問題的時間。他用于處理對外事務(wù)的時間也是這樣。小企業(yè)必須有一個在小而確定的領(lǐng)域內(nèi)起領(lǐng)先地位的戰(zhàn)略。這就要求同外界有親密

20、的聯(lián)系。假如企業(yè)像契克出租汽車公司那樣準(zhǔn)備在出租汽車銷售方面占領(lǐng)先 地位，就要有時間同大城市批準(zhǔn)特許權(quán)的機構(gòu)多聯(lián)系，因為公司的市 場取決于它們的規(guī)定;還要有時間同岀租汽車車隊的所有主多聯(lián)系;也許還要有時間同出租汽車公司的司機和旅客多聯(lián)系。絕大多數(shù)小企業(yè)中的第一把手會抗議說，他們在辦公室以外花費的時間己經(jīng)太多了。他們一直在旅途中。例如，他們常常不得不親 自處理大筆生意，同銀行談判所需的貸款。但是，他們必須把時間用 在處理另外一些對外事務(wù)上。他們必須花些時間使自己掌握有關(guān)市 場.新的機會、影響其業(yè)務(wù)的變化的情報。他必須有時間使自己能夠第頁碼頁7.總共總頁數(shù)頁回答這一問題，我們的企業(yè)應(yīng)該是什么? 這也并不要求花費多少小 時的時間，但要求做一些與日常作業(yè)工作性質(zhì)上不同的有系統(tǒng)的、有 目的的工作。3小企業(yè)必須有自己的控制和信息系統(tǒng)3. 小企業(yè)必須有自己的控制和信息系統(tǒng)小企業(yè)在人力、財力方而的資源是有限的，所以必須保證把資源用于能產(chǎn)生成果的地方;它增加資源的能力是有限的，所以必須肯 定不會超越自己的財務(wù)能力的限度，必須能很好地事先知道在什么時 間和什么地方，會有追加資金的需要。小企業(yè)經(jīng)不起限期償還大筆資 金和突然需要大筆金錢的壓力。即使企業(yè)處于繁榮狀況，一般