1、商場管理公約為加強商鋪的經營管理，維護全體商家的合法權益，保障物業的安全與合理使用，維護公共秩 序，創造優良的經營環境，根據國家物業管理條例等有關法規政策制訂本管理公約。 一、商戶權利：1、依法享有所租賃的商鋪的各項權利；2、依法合理使用公用設施、共用部位和公共場所（地）的權利；3、有權按有關規定進行商鋪裝飾裝修；4、有權自己或聘請他人對商鋪自用部位的各種管道、電線以及其他設施進行合法修繕， 但修繕前要先向商業管理公司報備審批。法規政策規定必須由專業部門或機構施工的除外；5、有權對商業管理公司的工作提出建議、意見或批評； 二、商戶義務：1、執行和服從商業管理公司的決議、決定；2、自覺維護公共場

2、所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好；3、按規定繳納物業管理服務費、車位使用費、公攤水電費等費用；4、商家如需進行鋪內裝飾裝修，必須遵守商家裝飾裝修管理協議，并填寫申請表，報商業 管理公司審查批準后，向商業管理公司繳納裝飾裝修押金方可按規定施工，完工后由商業管理公司進行查驗，如無違規、違章情況或妨礙其他商家正常使用的現象（如：滲、漏、堵、冒等），押金 予以退還，否則視違章情況予以扣除并限期整改， 造成其他商家損失的應承擔賠償損失； 對拒不改 正的，商業管理公司可采取相應措施制止其行為， 并告知報有關行政管理部門依法處理； 如屬于統 一清運垃圾，還應同時交納垃圾清運費；如有額外使用公共設施（如供

3、電增容等），還應承擔相應 的補償費用；5、如商家請商業管理公司對其自用部位及設施設備、毗連部位及設施設備進行維修、養護的，應支付 有關費用；6、 全體商家應遵守商業管理公司根據政府有關法規政策及各項規章制度，并積極配合商業管理公司的各項管理工作；7、明白并承諾商鋪使用人與商業管理公司在本項目內不存在人身、財產保管或保險關系（另有專門合同約定的除外）；8、在進行店鋪裝修時，不得有下列行為：（ 1）擅自破壞或改變已有的統一裝修部分（含店招、廣告牌、吊頂、地面磚、墻體等）；（ 2） 擅自改變店鋪建筑及其設施設備的結構、外觀 （含外墻、外門窗、 露臺等部位設施的顏色、形狀和規格）、設計用途、功能和布局

4、等；（ 3）對店鋪的內外承重墻、梁、柱、板、露臺進行違章鑿、拆、搭、建；（ 4）擅自占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房（棚）等公用部位、設施及公共場所（地）；（ 5）擅自損壞、拆除、改造供電、供水、供暖、供氣、通訊、排水、排污、消防、中央空調等公用設施；（ 6）不按規定堆放物品、丟棄垃圾、高空拋物；（ 7）違反規定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質及飼養兇猛動物等；（ 8）踐踏、占用綠化地，破壞公共景觀建筑；（ 9）影響市容觀瞻或本物業外觀的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告牌等；（ 10）隨意停放車輛和鳴喇叭，制造超標準的噪音；（ 11）在店鋪進行危害

5、公共利益或其他不道德的行為；（ 12）不得隨意改變店鋪使用功能；（ 13）法律、法規及政府規定、商業公司規定禁止的其他行為。三、店鋪維修責任的劃分1、鋪內專用部分由商家負責維修或委托商業管理公司維修，并交付維修費用。2、店鋪的外墻面、樓梯間、通道、屋面、上下水管道、公用水池、水泵、機電設備和弱電消防設施等商鋪共用部位公用設施，由商業管理公司組織定期養護和維修，其費用從商鋪維修基金中支出。3、 凡店鋪及附屬設施有影響市容或者可能危害毗連商鋪安全及公共安全，按規定由商家修繕的，商家應及時修繕。拒不進行的，由商業管理公司進行修繕，其費用由相應商家承擔。四、營業時間及出入管理規定1、商家應嚴格遵守整體

6、統一營業時間的規定，其具體規定如下：每日為 9:30 21： 30，周五、周六、周日統一營業時間為：9:30 22:00 因季節變化，由商業管理公司統一進行調整。其余時間進出每日需進行相關登記。2、 凡載運物品或攜帶大件、貴重物品出門時均應由業戶登記并護送，否則，保安人員有權拒放行。3、夜間進出人員需登記，應注明姓名、證件號碼、出入時間。4、商家若未嚴格按整體統一營業時間開門營業，將按合同約定嚴格執行相應處罰。5、采取封閉式管理模式進行管理，營業期間商家須自行看管好店內相關財物，營業期結束后內所有人員應在規定時間內撤離出場，不得留宿、過夜，如有特殊情況需延長滯留時間，須提前三小時到商業管理公司

7、申請報備。五、中央空調使用管理規定指中央空調（冷空調）的使用月份、固定開機的時間、開機關機的溫度標準、能耗費分攤方式以及中央空調在固定時間外開機運行的能耗分攤方式的管理。1、 中央空調（僅冷空調）使用期暫定為五個月（即每年六月至十月份），在使用周期內當室內氣溫高于二十八攝氏度開啟空調；公共區域中央空調由商業管理公司負責開啟，商鋪內中央空調由商家自行開啟，中央空調主機固定開機時間為：每天10： 00 20： 00（具體開啟時間可由物業公司根據實際調整）。2、 在固定開機時間，中央空調主機的能耗及相關附加設備的能耗費按租賃建筑面積比例分攤。（具體能耗費見每月收費清單）3、 中央空調運行開始以后,

8、商家不得以任何理由拒絕使用。4、 中央空調能耗費將從商家營業款中扣除。六、交易管理1、商家須使用商業管理公司統一的收銀單據，接受商業管理公司的協助、監督及管理，銷售所得貨款一律送交商業管理公司指定的收銀臺點收，商家不得私下收受貨款，或擅自提高售價，或拒開漏開短開收銀單據。如有違反，商家自負一切法律責任，并且商業管理公司有權根據合同相關約定執行。2、 對于商家供應的商品，商業管理公司均以商家所定的價格銷售，但商家所定的價格不得違反相關法律、法規或規章的規定，商家須實行明碼標價。3、顧客以商業管理公司同意受理的儲值卡、電子消費卡、簽賬單或信用卡交易時，商家須接受并承擔相應的銀行手續費。七、促銷管理

9、1、為促進商品銷售，對于商業管理公司舉辦各種營業上的活動（包括展覽、宣傳、抽獎、表演、贈品、贈券等），商家須配合執行并分擔相應經費，但如涉及經費開支商業管理公司會事前通知商家。2、商家不得收受或發放商業管理公司認可以外的禮券、提貨券或其他形式的商品兌換券卡，否則商業管理公司有權按商家發放金額進行處罰。八、商品管理1、商家須保證所供應的商品或服務與其品質、等級、款式、成份、數量及相關內容相符，不作虛假的標示及宣傳，并依商業管理公司要求供應充足的商品。2、商家所供應的商品或服務應符合國家法令，不出售三無、假冒、偽劣或違禁商品，同時于專區內備齊國家法律所規定經營商品應有的證明3、對商家所供應的商品或

10、服務有顧客投訴時，商家須配合商業管理公司共同處理，商家服從商業管理公司的處理裁決，并承擔相關的責任及費用。九、商場管理1、商家在經營過程中與第三人發生的債權、債務及其他法律事務與商業管理公司無關，且不會影響商業管理公司正常的營運。2、 商家未經商業管理公司同意不得在商場作任何廣告布置及加裝設施，或堆置物品在公共通道上。3、商家在商場內裝修、改動或增減任何設施，均須事先報經商業管理公司運營部及工程部審核同意，并在商業管理公司委派人員的監督管理下進行工作。商家對其自行裝修的質量承擔全部責任。十、人員管理1、商家須在每日營業時間內至少派遣一名以上人員于商鋪或專區內從事展銷及管理商品等工作，并接受商業

11、管理公司的督導。2、商家須保證派遣人員于上崗前已了解商業管理公司頒布的管理公約相關內容，服從商業管理公司的指導及配合的營業時間。十一、違約責任1、 違反本公約商家義務條款規定的，商業管理公司有權處理，并要求限期整改；逾期不整改的，有權強制整改，包括采取停水、停電等催改措施；對商家公共利益造成損失的，商業管理公司有權要求責任人予以賠償并承擔違約金；強制整改措施予以公告，賠償金和違約金納入商業管理公司公共收入。2、商家不按規定繳納物業管理服務費等費用以及賠償金、違約金的，處以每日千分之三的滯納金； 無正當理由逾期一個月仍拒絕繳納交的，商業管理公司可采取停水、停電等催繳措施，并從貨款中予以扣除。十二、其他事項1、本公約在辦理使用手續時由商家負責人簽字并生效。2、本公約對所有商鋪使用人