1、西安市未央?yún)^(qū)四城聯(lián)創(chuàng)辦公室文件未四城聯(lián)創(chuàng)辦發(fā)20114號(hào)西安市未央?yún)^(qū)四城聯(lián)創(chuàng)辦關(guān)于開展“展示文明形象 鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果 我與世園共輝煌”主題實(shí)踐活動(dòng)的通知各街道辦事處，區(qū)級(jí)各部門，各有關(guān)單位：為進(jìn)一步推進(jìn)我區(qū)四城聯(lián)創(chuàng)工作，努力營(yíng)造濃厚的社會(huì)輿論氛圍，全力動(dòng)員廣大市民群眾積極參與四城聯(lián)創(chuàng)工作，按照市四城聯(lián)創(chuàng)辦的統(tǒng)一安排，區(qū)四城聯(lián)創(chuàng)辦決定以慶祝建黨90周年和迎接西安世園會(huì)為契機(jī)，在全區(qū)開展“展示文明形象，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，我與世園共輝煌”系列主題實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)做好我區(qū)創(chuàng)衛(wèi)鞏固提升及第三屆全國(guó)文明城市評(píng)選迎檢工作。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、指導(dǎo)思想以創(chuàng)衛(wèi)鞏固提升及第三屆全國(guó)文明城市評(píng)選迎檢工作為重點(diǎn)，通過(guò)開

2、展“展示文明形象，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，我與世園共輝煌”主題實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步在全區(qū)營(yíng)造人人參與四城聯(lián)創(chuàng)工作的濃厚氛圍，有效解決四城聯(lián)創(chuàng)工作中存在的問(wèn)題，讓四城聯(lián)創(chuàng)成果惠及廣大市民群眾，向中外賓客展示文明、衛(wèi)生、綠色、環(huán)保、靚麗的新未央形象。二、活動(dòng)時(shí)間2011年3月中旬至12月底。三、活動(dòng)主題展示文明形象，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，我與世園共輝煌。四、活動(dòng)內(nèi)容各街道、區(qū)級(jí)相關(guān)部門、各單位要結(jié)合工作實(shí)際，以“展示文明形象，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，我與世園共輝煌”主題為主線，針對(duì)各自四城聯(lián)創(chuàng)工作重點(diǎn)，特別是創(chuàng)衛(wèi)鞏固提升及迎接第三屆全國(guó)文明城市評(píng)選工作存在的薄弱環(huán)節(jié)，積極拓展活動(dòng)內(nèi)容，采取有效形式，擴(kuò)大活動(dòng)范圍，突出重點(diǎn)，全面推

3、進(jìn)，確保取得實(shí)效。活動(dòng)的主要內(nèi)容有：（一）在沿街商戶、單位中開展“我是西安人，美麗西安我爭(zhēng)先”主題實(shí)踐活動(dòng)。負(fù)責(zé)單位：區(qū)市容園林局、區(qū)城管執(zhí)法局、區(qū)文明辦、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)食品藥監(jiān)局、區(qū)文化體育旅游局、工商未央分局、各街道辦事處。結(jié)合市容環(huán)境大整治，通過(guò)“我當(dāng)一天環(huán)衛(wèi)工”等形式，了解和體驗(yàn)環(huán)衛(wèi)工人的辛苦，教育引導(dǎo)各沿街門店經(jīng)營(yíng)戶尊重環(huán)衛(wèi)工人勞動(dòng)成果，保持市容環(huán)境整潔，落實(shí)門前“三包”責(zé)任制，確保門店周邊環(huán)境整潔，無(wú)出店、占道經(jīng)營(yíng)，無(wú)亂堆、亂放雜物，無(wú)污水橫流，不亂倒亂扔垃圾，不擅自設(shè)置落地廣告牌，不制造噪音。同時(shí)，做到禮貌待客、微笑服務(wù)、信守承諾、守法經(jīng)營(yíng)。積極向外地客人宣傳西安、介紹西安，強(qiáng)化“

4、愛(ài)我西安”的主人翁意識(shí)。區(qū)級(jí)相關(guān)部門要借此活動(dòng)，按照各自職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。及時(shí)整頓清理占道亂搭亂建、攤點(diǎn)亂擺亂設(shè)、車輛亂停亂放、廣告亂貼亂畫，取締馬路市場(chǎng)，做到游商歸市、坐商歸店，還路于民；積極倡導(dǎo)文明行車，文明停車；加強(qiáng)對(duì)“六小”行業(yè)和集貿(mào)市場(chǎng)管理，依法取締無(wú)證照經(jīng)營(yíng)行為；增強(qiáng)餐飲單位的守法意識(shí)和自律意識(shí)，鞭策和約束餐飲經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)履行食品衛(wèi)生第一責(zé)任人的法律義務(wù)，保障廣大消費(fèi)者的健康；各沿街單位要保持建筑物及公用設(shè)施整潔、干凈，并組織力量上街開展志愿者服務(wù)，及時(shí)制止亂吐痰、亂扔雜物、亂倒垃圾、亂穿馬路等不文明行為。（二）在城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部和全區(qū)農(nóng)村中開展“城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)治臟亂，改善環(huán)境促健康”主題

5、實(shí)踐活動(dòng)。負(fù)責(zé)部門：各街道辦事處、區(qū)市容園林局、區(qū)城管執(zhí)法局、區(qū)文明辦、區(qū)城改辦、區(qū)農(nóng)工局、區(qū)建設(shè)與住房保障局、區(qū)水務(wù)局、環(huán)保未央分局。以創(chuàng)建文明、衛(wèi)生村（街）為抓手，帶動(dòng)全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境的整體提升。要求在全面整治整體推進(jìn)的基礎(chǔ)上，每個(gè)街道創(chuàng)建12個(gè)文明、衛(wèi)生示范村（街），區(qū)四城聯(lián)創(chuàng)辦將適時(shí)召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。結(jié)合我區(qū)三年城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)，著力解決城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”問(wèn)題。通過(guò)健全環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)，建立健全環(huán)衛(wèi)制度，規(guī)范運(yùn)作管理，提高保潔質(zhì)量，改造完善道路、公廁、排水、路燈等基礎(chǔ)設(shè)施，有效改善村容村貌，改善廣大村民的生產(chǎn)、生活環(huán)境，努力塑造整潔、優(yōu)美、文明、有序的城鄉(xiāng)新形象。對(duì)正

6、在進(jìn)行改造的城中村要及時(shí)清理建筑、生活垃圾，維護(hù)好拆除現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生。（三）在全區(qū)機(jī)關(guān)單位中開展“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)良秩序、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓市民群眾滿意，為古城西安增光”主題實(shí)踐活動(dòng)。 責(zé)任單位：區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、區(qū)文明辦。 結(jié)合迎世園、慶祝建黨90周年及創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等工作內(nèi)容，通過(guò)采取聘請(qǐng)專業(yè)人員授課、集中講座、分散學(xué)習(xí)等形式，深入學(xué)習(xí)道德和禮儀知識(shí)，使每位干部職工都能熟悉掌握禮儀知識(shí)與基本規(guī)范，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部進(jìn)一步增強(qiáng)文明意識(shí)、養(yǎng)成文明習(xí)慣、實(shí)踐文明行為、樹立文明形象，做到機(jī)關(guān)上下協(xié)調(diào)、政令暢通，工作人員分工到位，工作環(huán)節(jié)清楚，辦事程序科學(xué)，工作秩序良好。向市民群眾充分展示出執(zhí)政為民、廉潔自律、為政

7、清廉、秉公辦事的良好機(jī)關(guān)新形象。以實(shí)際行動(dòng)影響、帶動(dòng)市民群眾。通過(guò)創(chuàng)衛(wèi)鞏固提升及第三屆全國(guó)文明城市評(píng)選迎檢志愿者服務(wù)活動(dòng)等多種形式，組織動(dòng)員廣大志愿者走上街頭，深入開展“跟我排”、“跟我來(lái)”活動(dòng)，倡導(dǎo)文明行為、維護(hù)交通秩序，隨時(shí)糾正隨地吐痰、亂扔紙屑果皮、翻越護(hù)欄、橫穿馬路等不文明行為。（四）在全區(qū)社（小）區(qū)中開展“講文明、講衛(wèi)生、除陋習(xí)、樹新風(fēng)”主題實(shí)踐活動(dòng)。責(zé)任單位：區(qū)民政局、區(qū)文明辦、各街道辦事處。通過(guò)各種方式，引導(dǎo)廣大市民自覺(jué)摒棄不文明行為，倡導(dǎo)文明的生活和行為方式，不斷提高廣大市民的文明衛(wèi)生素質(zhì)，讓市民在實(shí)踐活動(dòng)中，感受遵守公共道德、維護(hù)公共秩序和保持社區(qū)優(yōu)美環(huán)境所帶來(lái)的的愉悅，使社

8、區(qū)居民通過(guò)具體事例改變陳風(fēng)舊俗，在參與中自我教育、互相監(jiān)督、養(yǎng)成習(xí)慣、提高素質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)與世園會(huì)共同創(chuàng)造輝煌。具體內(nèi)容有：1、開展維護(hù)社區(qū)公共秩序活動(dòng)（停車有序，門面、攤點(diǎn)等公共服務(wù)設(shè)施歸整，體育設(shè)施到位，公益宣傳欄常態(tài)等）。2、開展社區(qū)優(yōu)美環(huán)境靠大家活動(dòng)（保持良好衛(wèi)生習(xí)慣、不亂丟亂扔垃圾，社區(qū)居民每周參加一小時(shí)社區(qū)義務(wù)勞動(dòng)，對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行大擦洗、大清掃）。3、開展社區(qū)庭院綠化、美化活動(dòng)（含陽(yáng)臺(tái)美化）。4、開展節(jié)電、節(jié)水、節(jié)能活動(dòng)（提倡少開私家車、乘公交車上下班以減少汽車尾氣排放，節(jié)約每一滴水、每一度電等）。5、開展創(chuàng)建文明社區(qū)、文明家庭活動(dòng)（倡導(dǎo)家庭和睦、鄰里和諧，相互關(guān)心、相互幫助，

9、尊老愛(ài)幼、關(guān)心老人等良好風(fēng)尚）。（五）在全區(qū)中小學(xué)生中深化開展“倡導(dǎo)文明行為，爭(zhēng)當(dāng)文明環(huán)保使者”主題實(shí)踐活動(dòng)。責(zé)任單位：區(qū)教育局、區(qū)文明辦、各街道辦事處。在各中小學(xué)校開展“一校一街”活動(dòng)，即在全區(qū)范圍內(nèi)開展一所中小學(xué)校建設(shè)一條相鄰衛(wèi)生示范街道，培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣，保持街道環(huán)境衛(wèi)生。各學(xué)校通過(guò)開展征文、書畫比賽以及利用主題班隊(duì)會(huì)、體驗(yàn)環(huán)衛(wèi)工人勞動(dòng)等方式，教育引導(dǎo)學(xué)生從小樹立文明衛(wèi)生環(huán)保意識(shí)，使廣大中小學(xué)生從自我做起、從身邊做起，從小處著眼，在學(xué)校、在家庭、在社會(huì)，說(shuō)文明話，辦文明事，走文明路，做文明人。以“迎世園盛會(huì)，樹文明新風(fēng)”為主題，引導(dǎo)中小學(xué)生爭(zhēng)當(dāng)世園宣傳員、環(huán)保維護(hù)員、社區(qū)服務(wù)員、文明

10、交通員和世園小主人，讓他們?cè)诜?wù)他人，服務(wù)世園的體驗(yàn)中，培養(yǎng)道德品質(zhì)，提升文明素養(yǎng)。同時(shí)，“小手拉大手”，從學(xué)校輻射到每個(gè)學(xué)生家庭和街道商戶、行人，帶動(dòng)學(xué)生家長(zhǎng)和市民以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心、支持、參與四城聯(lián)創(chuàng)工作，共同倡導(dǎo)文明行為，讓文明意識(shí)深入人心。（六）在全區(qū)窗口行業(yè)中開展“文明新風(fēng)看窗口，我為西安展風(fēng)采”主題實(shí)踐活動(dòng)。責(zé)任單位：區(qū)文明辦、各下設(shè)窗口單位的區(qū)級(jí)部門。結(jié)合“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”、“文明示范窗口”等創(chuàng)建工作，引導(dǎo)全區(qū)窗口行業(yè)職工樹立“文明西安我建設(shè)、西安文明我榮耀”意識(shí)，扎實(shí)開展思想道德、文明禮儀和職業(yè)道德教育，規(guī)范服務(wù)程序，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事

11、公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)，向世園會(huì)中外賓客展示古城西安文明新形象。窗口行業(yè)職工要舉止文明、著裝整齊、掛牌上崗，要使用文明用語(yǔ)、不講服務(wù)忌語(yǔ)，做到文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和規(guī)范服務(wù)，要在服務(wù)態(tài)度上做到“熱心、耐心、細(xì)心、虛心、誠(chéng)心”，在服務(wù)行為上“一張笑臉相迎、一句問(wèn)候暖心、一把椅子請(qǐng)坐、一杯開水相敬、一聲走好相送”。五、活動(dòng)要求（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各街道、各部門要充分認(rèn)識(shí)開展“展示文明形象，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，我與世園共輝煌”主題實(shí)踐活動(dòng)對(duì)四城聯(lián)創(chuàng)和提升市民文明衛(wèi)生素質(zhì)的重要意義，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，落實(shí)責(zé)任。活動(dòng)以各街道、各部門為單位組織實(shí)施，要有聲勢(shì)，做到內(nèi)容主題化、活動(dòng)系列化、形式多樣化，確保活動(dòng)取得實(shí)效。（二）廣泛發(fā)動(dòng)，積極參與。各單位要結(jié)合建黨90周年、世園會(huì)、創(chuàng)衛(wèi)鞏固提升及第三屆全國(guó)文明城市評(píng)選迎檢工作，切實(shí)克服與我無(wú)關(guān)思想，精心設(shè)計(jì)，把“展示文明形象，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，我與世園共輝煌”主題實(shí)踐活動(dòng)認(rèn)真落實(shí)好。要制定詳細(xì)活動(dòng)實(shí)施方案，動(dòng)員本單位干部職工、廣大市民群眾積極參與。通過(guò)大家不懈努力，切實(shí)提高廣大市民文明衛(wèi)生環(huán)保意識(shí)。同時(shí)，進(jìn)一步營(yíng)造濃厚的四城聯(lián)創(chuàng)氛圍，不斷提高市民對(duì)四城聯(lián)創(chuàng)工作的知曉率、參與率和滿意率。（三）強(qiáng)化督導(dǎo)，及時(shí)總結(jié)。各街道、