1、 題 目： 團購分析報告 學 院： 經濟與管理學院 專 業(yè)： 電子商務 姓 名： 李林子 學 號：團購分析報告摘 要：本文對團購進行了基本介紹，通過探究團購的發(fā)展背景及其發(fā)展現狀，分析團購的運營盈利模式，對中國各大團購網站進行了對比，最后對團購的未來發(fā)展趨勢進行了預測，并提出了自己對團購的一些看法和建議。關鍵字：團購 Groupon 美團網 大眾點評網 目 錄第一章 前言.1第二章 團購的介紹 2.1 什么是團購.1 2.2 團購的發(fā)展背景.2 2.3 團購的發(fā)展現狀.2第3章 團購網站盈利運營模式分析.3第4章 對各大團購網站進行對比.5第5章 思考與建議.11 5

2、.1 對未來團購的發(fā)展趨勢預測.11 5.2 現有團購網站利弊分析以及建議.12參考文獻.14第一章 前言現如今，團購已逐漸深入到大多數人的生活當中。從吃飯看電影，逛街買衣服到外出旅游景點門票，到處都可以使用團購。團購之所以被越來越多的人接受并使用，無非是因為參加團購能夠降低消費者的交易成本，在保證質量和服務的前提下，以低價格購入產品獲服務。團購的實質相當于批發(fā)，團購價格相當于產品以大數量批發(fā)時的價格。通過團購，可以將分散的購買變成大量的批發(fā)購買。所以消費者能夠以更快捷的方式和更低的價格，獲得同樣質量的產品或服務。而今，網絡的普及讓團購成為了眾多中國人參與的一場消費革命。借助互聯(lián)網的力量讓互不

3、相識的消費者來聚集資金，加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)的價格。第二章 團購的基本介紹2.1 什么是團購 團購就是團體購物，指認識或不認識的消費者聯(lián)合起來，加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)價格的一種購物方式。根據薄利多銷的原理，商家可以給出低于零售價格的團購折扣和單獨購買得不到的優(yōu)質服務。團購作為一種新興的電子商務模式，通過消費者自行組團、專業(yè)團購網站、商家組織團購等形式，提升用戶與商家的議價能力，并極大程度地獲得商品讓利，引起消費者及業(yè)內廠商、甚至是資本市場關注。2.2團購的發(fā)展背景 團購最早起源于法國的Vente-P，興起于美國的G。Groupon公司(group+coupon)在成立的第

4、一年就有5千萬美元的收入， 2010年4月19日俄羅斯投資公司DST牽頭向Groupon投資1.35億美元,公司估值13.5億美金。Groupon的成功迅速引爆全球團購網站狂潮，中國國內跟風而建的團購網站也是層出不窮。從2010年3月4日美團網上線3個月時間內，72團、F團、團寶、拉手、24券、滿座、搜狐愛家、qq團等紛紛上線。據易觀國際統(tǒng)計，國內的團購網站在2010年曾達到上千家。團購網站在上海、北京、廣州等大型城市的發(fā)展尤為迅速，并逐漸發(fā)展成為一種新型的消費模式，團購作為低價的代名詞，成了用戶購物的首選。但是短暫的百家爭鳴過后，目前團購市場已經被美團、大眾點評、拉手、糯米等團購大佬壟斷。2

5、.3團購的發(fā)展現狀 2015年上半年中國團購市場成交額達到770.1億元人民幣，與2014年同期相比增長167.7%。而隨著各大團購平臺對三四線城市的集中發(fā)力團購市場必將得到進一步釋放。團購領域的競爭排名差距不大，美團仍是行業(yè)老大地位。根據統(tǒng)計數據顯示，2015年上半年全國餐飲美食團購成交額為483.4億元，同比增長316.8億元，餐飲類團購占據了六成以上的市場份額。與此同時，團購行業(yè)全面開啟了在細分品類市場的爭奪，加重新興業(yè)務板塊的培育。如美團大力發(fā)展電影和外賣業(yè)務，大眾點評推出閃惠升級產品，百度糯米發(fā)布儲值卡方案等。 從城市來看，2015年6月份上海以15.18億元成交額的新紀錄繼續(xù)保持領

6、跑優(yōu)勢，北京以11.18億元的成績達到月成交額10億元。同時值得關注的是，三線城市的成交額成功突破1億元。自2015年第二季度以來，三線城市的市場份額已接近30%，團購網站在一二線城市市場高度飽和之后，正集中資源在三線城市發(fā)展。 第三章 團購盈利運營模式分析 目前在團購類網站中相對成熟的盈利模式主要有以下幾種： 1.商品直銷：直接將商品信息登錄在網站上進行銷售，貨源方式不限，商家可直接獲得商品利潤、銷售利潤。商品直銷是實現盈利的傳統(tǒng)方式。商品流通的簡單形式是直接渠道，它沒有中間商，生產者，直接與用戶接觸進行交易。此方式有很多優(yōu)點，主要是銷售及時，節(jié)約費用，易于了解市場，提供服務，控制價格。 2

7、.廣告服務：團購類網站除了具有區(qū)域性特征外，受眾一般都是具備消費購買能力并且欲購買的人群，對于商家來說定位精準，目標明確，成本低廉，故必將成為商家廣告宣傳的最佳平臺。 3.會員卡等優(yōu)惠制度：會員卡制度在年輕人，特別是學生人群中非常的受歡迎。因此團購網站通過發(fā)放優(yōu)惠券的形式來吸引用戶注冊。從這個過程可以看到，商家得到了未來的潛在消費者和免費的品牌宣傳，消費者拿到了優(yōu)惠券，對于團購網站來說吸引到了注冊會員，雖然這種團購利益未轉化為實際財富，但對三方都受益匪淺。4.活動回扣：網站作為商家與買家的中間橋梁，組織有共同需求的買家向商家集體采購，事后商家向網站支付利潤回報，即大家生活中常見的“回扣”形式。

8、團購商品小到生活用品，大到電器、裝修、汽車、房產等，僅一次活動的商家利潤回報就上萬甚至更多。現在一些大型團購網站號稱有千人團購會甚至有萬人團購會，所以大規(guī)模的采購方式就能夠這是商家獲得豐厚的利潤。 5.展覽交流會：團購網作為商家與消費者的中間橋梁，商家與團購網共同策劃一起網絡集中團購，再通過線下舉辦商家展覽交流會，這種團購模式比較適合電器、建材、汽車等大類產品。商家采取這樣的團購促銷方式，團購產品的團購價和線下團購的促銷價，利潤回報豐厚。而團購網不但能從線上團購得到傭金，線下活動也能從中抽取豐厚的“回扣”。這種線上團購配合線下開展交會促銷商品的形式，讓商家與團購網合作更緊密，團購網與客戶親密接

9、觸。6.分站加盟：當網站發(fā)展到一定影響力，無形中已經在為你做項目招商。此時可以提供授權給加盟者成立分站，為加盟者提供網絡平臺、運作經驗、共享網站品牌等。在獲得加盟費的同時也擴大了自身規(guī)模的影響力。 當然，團購網站的運作盈利模式不限于以上6種，根據自身的發(fā)展狀況，環(huán)境特點創(chuàng)新，可以產生更多的盈利方式。下面將團購網站運營模式總結如下：1.團購網站用戶：團購網站從用戶需求出發(fā)，提供有吸引力的商品或服務；用戶通過社交化的網絡傳播，帶來規(guī)模效應。 2.團購網站商家：團購網站尋找有合作意向的商家，約定達成團購的有效人數，沒有達到人數則相當于媒體廣告，達到不同人數規(guī)模可分享或提成部分收益。 3.商家-用戶：

10、用戶去商家進行消費，成為實際用戶；商家積累用戶后，進一步了解需求，再次開拓用戶的價值。 目前應用最為廣泛的移動端團購app的盈利模式是減少商家的廣告收入，把這部分利潤讓出來，讓消費者拿到一部分折扣，團購網站也可以分享到一部分利潤。傳統(tǒng)的互聯(lián)網盈利模式是通過搜索引擎推薦廣告獲得利潤，而團購即是向消費者提供更精準的推廣。例如消費者到了一個商圈，打開團購app查看附近的商家，就可以根據自己的消費意向獲得相應的推薦。 第四章 各大團購品牌的對比1. GrouponGroupon同一時間同一地區(qū)只賣一家商品，每天只給消費者一個選擇。團購時間通常比較短，商品的價格和通常的零售價相比折扣率非常低。給用戶帶來

11、最大的好處就是物美價廉、方便快捷，消費者無需為某一產品或服務四處找人來拼團，只需登陸Groupon輕松點擊幾下鼠標就能完成購買，也無需去跟商家討價還價，Groupon憑借自身的專業(yè)談判能力以及平臺優(yōu)勢，能為消費者謀取更低的價格折扣。商家無需大肆投入廣告，花費人力物力組織購買團，他們需要的只是提供最優(yōu)惠的價格。團購網站運營方依靠知名的商家，非常低廉的團購價，迅速積累到會員的同時還可以輕松擁有良好的現金流，盈利模式非常清晰。通過團購，消費者可以聯(lián)合起來，由小單累計成大單，從而加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)惠的價格。而商家也可以借此聚集人氣，搶奪市場份額，快速提升銷售量。網絡的普及更為團購提供了便

12、利，消費者坐在辦公室里就能輕松抱團，主動去跟廠家洽談，進而取得更大優(yōu)惠。團購網站即是這樣一個平臺，一方面為消費者提供價格誘人的折扣產品，另一方面也為商家?guī)頂盗靠捎^的用戶。正因為每天只推出一種產品或服務，Groupon就能輕而易舉地積累到足夠的購買量，形成規(guī)模效益，從商家那里拿到更低的優(yōu)惠價格來吸引更多的消費者。Groupon如此受到消費者的追捧，發(fā)展如此迅速，是因為它比傳統(tǒng)的團購網站更進了一步，即滿足了用戶的需求，又滿足了商家的需求，可謂是完美的迎合了時勢。2. 美團網美團網成立于2010年3月4日，創(chuàng)始人為王興，經營范圍是網絡購物。美團網有著“美團一次，美一次”的宣傳口號。為消費者發(fā)現最值

13、得信賴的商家，讓消費者享受超低折扣的優(yōu)質服務；為商家找到最合適的消費者，給商家提供最大收益的互聯(lián)網推廣。2014年美團全年交易額突破460億元，較去年增長180%以上，市場份額占比超過60%，比2013年的53%增長了7個百分點。2015年1月18日，美團網CEO王興表示，美團已經完成7億美元融資，美團估值達到70億美元，最近兩年不考慮上市。如今美團網已經是國內主要的團購網址的代表。自2010年3月4日成立以來，美團一直努力為消費者提供本地服務電子商務。美團網率先推出“7天內未消費，無條件退款”，“消費不滿意，美團就免單”和“過期未消費，一鍵退款”等一系列消費者保障計劃，構成了完善的“團購無憂

14、”消費者保障體系，為用戶提供最貼心的權益保障，免除了消費者團購的后顧之憂，讓消費者輕松團購，放心消費。2011年3月4日，美團網在成立一周年之際正式宣布“過期包退”計劃正式啟動，即今后美團網用戶如過期未消費將獲得退款服務。在3月31日之前，美團網已把過去一年內1000多萬未消費的團購款返還給相應的美團網用戶。這一舉措在團購行業(yè)尚屬全球首次，1000萬巨額返款更是史無前例，可謂開行業(yè)之先河，最大限度地保障了用戶的利益。美團網自主研發(fā)付款系統(tǒng)，商家回款快，愿意合作的商家占85%。其信用等級在網絡團購行業(yè)整體評分信用等級為AA-，信用良好。 3.大眾點評網大眾點評網于2003年4月成立于上海。大眾點

15、評是中國領先的本地生活信息及交易平臺，也是全球最早建立的獨立第三方消費點評網站。大眾點評不僅為用戶提供商戶信息、消費點評及消費優(yōu)惠等信息服務，同時亦提供團購、餐廳預訂、外賣及電子會員卡等O2O（Online To Offline）交易服務。大眾點評是國內最早開發(fā)本地生活移動應用的企業(yè)，目前已成長為一家移動互聯(lián)網公司，大眾點評移動客戶端已成為本地生活必備工具。 2015年3月17日，大眾點評對外宣布將全資收購親子教育 O2O平臺“孩子學”，“孩子學”創(chuàng)始人呂廣渝加入大眾點評擔任首席運營營官（COO）。2016年1月，美團-大眾點評旗下APP“大眾點評”榮登“2015騰訊應用寶星APP榜”，喜獲“

16、年度十大最受歡迎APP”。同時，“大眾點評”也是唯一一款獲評該獎的美食健康類APP。大眾點評網致力于建設以餐飲、購物、休閑娛樂和生活服務等城市消費為主的Web2.0式的本地搜索和互聯(lián)網社區(qū)。大眾點評網盈利模式以點評為核心，打通出版、互聯(lián)網和無線增值，做成消費者分享消費體驗的互動門戶。整個網站的基礎信息主要有以下兩部分組成：餐館基本信息：包括餐館名字、地址、電話、簡介、推薦菜式和適合氛圍。會員點評信息：包括口味、環(huán)境、服務、人均消費額、喜歡程度、停車信息等600字以內的簡短評論。另外，網站還提供了會員活躍度排行榜，以社區(qū)化的方式提高網站的粘度，并吸引人氣。4.美團網和大眾點評網詳細對比 美團和大

17、眾點評作為中國兩大團購巨頭各有各的特點和貢獻。大眾點評引以為豪的一件事是其成立時間早于美國的同行Yelp，在互聯(lián)網C2C的大環(huán)境里顯得尤為珍貴。大眾點評之前，互聯(lián)網上有關生活服務的信息十分稀少，且信息質量較差。大眾點評很長時期內并沒有找到合適的商業(yè)化道路，但大眾點評的出現，一是使生活服務尤其是餐飲信息得到有效累積，二是給線下商戶做了基礎的互聯(lián)網啟蒙，為后來行業(yè)的發(fā)展打下了基礎。團購在中國興起時，各家團購網站在搜尋合作商戶時都直接去大眾點評篩選，關于商戶的信譽也大多引用大眾點評的評分和評價。對比大眾點評和美團，雖然兩者有共同的業(yè)務(如團購，預訂和外賣)，但從模式上來說依然有比較大的不同。大眾點評

18、以信息為基礎，經過發(fā)展逐漸成為生活消費的決策入口。美團從一開始就是交易，可以理解為生活服務領域的B2C。人們很容易會拿大眾點評和Yelp(美國最大點評網站)對比，拿美團和Groupon對比。大眾點評的點評在模式上占有一定優(yōu)勢，而美團則是突破了Groupon每天僅售一件特價產品的局限，給消費者更多更全面的信息。美團網在價值觀上與Groupon不同的一點是，美團網遵循的是“消費者第一、商家第二”，而Groupon的價值觀卻是“商家第一、消費者第二”。美團這種模式更適應于在中國發(fā)展。美團網作為后起之秀在氣勢上要強于大眾點評。通過公開的宣傳讓外界對其產生了勢不可擋的印象。尤其是美團網先于其他團購網站在

19、二三線城市發(fā)展的戰(zhàn)略讓其他團購網站力不從心。而隨著2015年10月8日美團CEO王興和大眾點評CEO張濤分別公開兩封內部信，國慶最后一天假期被瘋傳的美團與大眾點評合并的傳聞塵埃落定。新公司將實施聯(lián)席CEO制度，王興和張濤同時擔任聯(lián)席CEO和聯(lián)席董事長。兩家公司在人員架構上保持不變，并將保留各自的品牌和業(yè)務獨立運營，包括以團購和閃惠為主體的高頻到店業(yè)務，同時將加強優(yōu)勢互補，推動行業(yè)升級。美團和大眾點評的合并成為萬億O2O市場下的新巨頭，甚至有望打破BAT三巨頭格局。事實上雙方合并是因為有了新的共同的敵人。易觀國際數據顯示2015年上半年，中國團購市場規(guī)模為770億元人民幣(約合121億美元)，美

20、團處于領先地位，市場份額達到了51.9%。而大眾點評市場份額為29.5%，百度糯米為13.6%。但2015年6月30日，百度董事長兼CEO李彥宏宣布將在三年內投入200億元重金到百度糯米將其作為 O2O平臺大戰(zhàn)的橋頭堡，讓美團和大眾點評坐立不安。2015年下半年的形勢突變，資本市場日趨嚴峻，無論是美團還是大眾點評都面臨融資困境。而且，百度糯米在巨額資金支持下，市場份額確實在提升。百度的優(yōu)勢是流量和資金，在技術上也不差，尤其現階段資金為王，正打中了美團和大眾點評的軟肋。從更長遠來看，近期，阿里大力鋪設線下支付、配合新口碑的大力推廣,一旦全力押寶線下，美團和大眾點評未必能占優(yōu)。大眾點評在幾次轉型之

21、后越來越接近本地生活服務平臺，而美團雖然也在垂直領域不斷深耕，但全部采取自營模式。業(yè)界認為，大眾點評和美團雙方在很多地方的差異或許將決定此次合作的最終成敗。對此，王興表示，將在產品創(chuàng)新、體驗改進和新業(yè)務拓展上投入更多精力和資源。“既然我們已經決定合作,就要抱定白頭偕老的信念。”第5章 思考與建議5.1 對未來團購網站發(fā)展趨勢的預測中國產業(yè)調研網發(fā)布的2016-2021年中國團購市場調查研究及發(fā)展前景趨勢分析報告認為，移動互聯(lián)網和三四線城市成為團購行業(yè)的新目標。來自移動端的生活服務團購交易同比激增27倍，移動業(yè)務占總體交易的占比例已超過15%。這預示著團購競爭逐漸由電腦桌面轉移到移動互聯(lián)網。近年

22、來，風頭正勁的移動互聯(lián)網成為團購網站對接的新平臺，團購網站和團購導航的客戶端憑借便捷效應獲得越來越多消費者的青睞。此外，三四線城市的發(fā)展和新型城鎮(zhèn)化也為團購帶來新的增長空間，三四線城市銷售額占總體量的46.5%。快速發(fā)展的新型城鎮(zhèn)化正在成為中國經濟增長和社會發(fā)展的強大引擎，也將為團購行業(yè)帶來新的發(fā)展機會。線上逐漸飽和，網絡零售面臨同質化和消費者需求變化的問題。傳統(tǒng)電商解決了信息不對稱的問題，知道需求在哪兒滿足，但是滿足的過程體驗非常差，消費者越來越強調個性化的需求，價格已經不是影響消費決策的唯一因素，更多關注的是消費體驗，而且這個體驗已經跟以前大不一樣。以前講體驗，無非是購買渠道的便利，現在要從品質、價格、服務、人文關懷的角度去形成一個完整體驗過程。這是純電商難以解決的痛點。單純的線下商家，由于時間和空間的限制、信息流通的速度限制，運營效率比較低；商品從上游到下游再到消費者的層級很長。但線下的服務體系好，無論是賣商品還是做服務，都能就近滿足需求。所以，未來團購