1、答題說(shuō)明:一、單選題1、以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋？( )r.一個(gè)饑餓的人會(huì)冒著生命危險(xiǎn)去尋找食物B.窮人很少參加排場(chǎng)講究的社交活動(dòng)C在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陳景潤(rùn)D.個(gè)安全需要占主導(dǎo)地位的人可能因?yàn)閾?dān)心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作2、一個(gè)尊重需要占主導(dǎo)地位的人，下列哪種激勵(lì)措施最能產(chǎn)生效果？(rA. 提薪rB. 升職C.解聘威脅D.工作擴(kuò)大化3、一個(gè)人的態(tài)度最穩(wěn)固的階段是(rA. 順從階段B.同化階段內(nèi)化階段D.學(xué)習(xí)階段)越低4、員工流動(dòng)率越高說(shuō)明員工的(rA. 態(tài)度消極rB. 組織背叛rC. 工作滿意D.工作難度5、某民營(yíng)企業(yè)一位姓姚的車(chē)間主任，手下有十幾號(hào)工人

2、，他對(duì)自己“獨(dú)有”的 領(lǐng)導(dǎo)方式感到頗為自豪。他對(duì)手下人常說(shuō)的一句口頭禪就是：“不好好干回家去, 干好了月底多拿獎(jiǎng)金。”可以認(rèn)為，姚主任把他手下的工人都看作了是（ ）。rA. 只有生理需要和安全需要的人B. 只有生理需要和歸屬需要的人C. 只有歸屬需要和安全需要的人D. 只有安全需要和尊重需要的人6小王和小李都十分自信新領(lǐng)導(dǎo)會(huì)充分發(fā)揮他們的才能，可新領(lǐng)導(dǎo)到任后卻把 他們的工作完全改變了，這時(shí)他們的態(tài)度是（）。rA.平衡B.不生氣C滿意D.緊張7、“吃不到葡萄就說(shuō)葡萄酸”是態(tài)度的（rA.適應(yīng)）功能B.自我防御C.價(jià)值表現(xiàn)rD.知識(shí)8、當(dāng)個(gè)體獲得最佳工作績(jī)效時(shí)，應(yīng)該處于（rA. 高度壓力）壓力下B.

3、輕度壓力.適度壓力9、認(rèn)知失調(diào)理論的提出者是（A.海德B.霍夫蘭德C.費(fèi)斯廷格D.勒溫10、某公司來(lái)了一位新員工，工作一段時(shí)間后，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿， 業(yè)績(jī)提高很快。對(duì)于這種情況，除了按公司激勵(lì)制度的正常規(guī)定給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)外， 如果你作為該公司的領(lǐng)導(dǎo)，最贊同進(jìn)一步采取以下哪種做法？（）r 1A. 及時(shí)肯定他的進(jìn)步，鼓勵(lì)他取得更大的成績(jī)B. 順其自然，讓他通過(guò)自我激勵(lì)不斷提高績(jī)效.給他提供進(jìn)一步提高業(yè)績(jī)的方法與程序指導(dǎo)D.充分肯定他的成績(jī)，并提醒他不要驕傲自滿、多選題1、EAP的實(shí)施步驟包括（A. 把脈與診治B. 宣傳教育C. 計(jì)劃和控制D.咨詢E.全員培訓(xùn)2、工作壓力會(huì)影響（廠IA. 身

4、體健康廠B.心理健康廠C.工作條件D. 組織結(jié)構(gòu)E.工作績(jī)效3、以下哪些因素屬于赫茲伯格所認(rèn)為的保健因素？（A. 富有挑戰(zhàn)性的工作B. 良好的人際關(guān)系C. 較高的工資水平D. 完備的管理制度E. 同工作績(jī)效掛鉤的獎(jiǎng)金4、態(tài)度改變的理論主要有（A. 認(rèn)知平衡理論B. 認(rèn)知失調(diào)理論C. 參與改變理論D. 人本主義理論E精神分析理論5、下列屬于壓力學(xué)說(shuō)的是（A.內(nèi)部平衡說(shuō)B. 認(rèn)知評(píng)價(jià)說(shuō)C. 精神分析說(shuō)D. 個(gè)體環(huán)境匹配說(shuō)E.人本主義說(shuō)6態(tài)度包含的成分有（A.心理成分B. 認(rèn)知成分c.情感成分D.意向成分E.個(gè)性成分7、EAP解決的內(nèi)容包括(A. 職業(yè)生涯規(guī)劃B. 處理壓力所造成的反應(yīng)C. 改變個(gè)體

5、自身的弱點(diǎn)D. 縮減成本E. 處理造成問(wèn)題的外部壓力源8、態(tài)度具有的特點(diǎn)是(A.穩(wěn)定性B.對(duì)象性C.社會(huì)性D.兩極性E.內(nèi)隱性9、組織承諾的影響因素有(A.個(gè)人因素B.角色狀態(tài)C. 工作性質(zhì)D. 工作成就E組織因素10、工作滿意員工具有的行為表現(xiàn)是(A. 勞動(dòng)效率高B.缺勤率低C. 流動(dòng)率低D. 遵紀(jì)守法E. 工作變動(dòng)頻繁三、判斷題1、工作負(fù)荷分為工作超負(fù)荷和工作負(fù)荷不足兩種。2、根據(jù)雙因素理論，獎(jiǎng)金屬于保健因素。(3、認(rèn)知平衡理論的提出者是凱而曼。(4、通常情況下，運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)這種強(qiáng)化手段效果要好于懲罰。5、態(tài)度不是與生俱來(lái)的，而是在后天的生活環(huán)境中學(xué)習(xí)形成的。6只有激勵(lì)因素能激勵(lì)員工，所以激勵(lì)

6、因素才重要，而保健因素不重要。(7、工資越高，工作滿意越高。(8、結(jié)果一樣就公平。9、梅耶和阿倫提出組織承諾的三種基本成分是感情承諾、持續(xù)承諾和標(biāo)準(zhǔn)承諾。( )10、一般說(shuō)來(lái)，A型人格的個(gè)體比B型人格的個(gè)體更容易體驗(yàn)到壓力。 ( )一、單選題1、以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋？（）rtzA.個(gè)饑餓的人會(huì)冒著生命危險(xiǎn)去尋找食物rB.窮人很少參加排場(chǎng)講究的社交活動(dòng)FC.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陳景潤(rùn)rD. 個(gè)安全需要占主導(dǎo)地位的人可能因?yàn)閾?dān)心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作2、一個(gè)人的態(tài)度最穩(wěn)固的階段是（）bA.順從階段0B.同化階段C.內(nèi)化階段D.學(xué)習(xí)階段3、下列不屬于控制壓

7、力后果的方法是（）A.放松|_rB體育鍛煉bC.冥想D.時(shí)間管理4、下列屬于生活層面壓力源的是（）0A.住房B.人際關(guān)系C.工作條件D.角色沖突5、小王和小李都十分自信新領(lǐng)導(dǎo)會(huì)充分發(fā)揮他們的才能，可新領(lǐng)導(dǎo)到任后卻把他們的工作完全改變了，這時(shí)他們的態(tài)度是（6、“吃不到葡萄就說(shuō)葡萄酸”是態(tài)度的（）功能rA.平衡PB.不生氣LC.滿意rD.緊張7、當(dāng)個(gè)體獲得最佳工作績(jī)效時(shí)，應(yīng)該處于（）壓力下PA.適應(yīng)fJB.自我防御C.價(jià)值表現(xiàn)PD.知識(shí)PA.高度壓力B.輕度壓力C.適度壓力rD.情境壓力8、認(rèn)知失調(diào)理論的提岀者是（）b |A.海德0A.高自我效能感rB.內(nèi)控型CC.A型人格D.B型人格10、某公司

8、來(lái)了一位新員工，工作一段時(shí)間后，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿，業(yè)績(jī)提高很快。對(duì)于這種情況，除了按公司激勵(lì)制度的正常規(guī) 定給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)外，如果你作為該公司的領(lǐng)導(dǎo)，最贊同進(jìn)一步采取以下哪種做法？（）A.及時(shí)肯定他的進(jìn)步，鼓勵(lì)他取得更大的成績(jī)B.順其自然，讓他通過(guò)自我激勵(lì)不斷提高績(jī)效C.給他提供進(jìn)一步提高業(yè)績(jī)的方法與程序指導(dǎo)D.充分肯定他的成績(jī)，并提醒他不要驕傲自滿、多選題1、EAP的實(shí)施步驟包括（廠A.把脈與診治 廠 B.宣傳教育 廠 C.計(jì)劃和控制 廠D.咨詢廠E.全員培訓(xùn) 2、內(nèi)容型激勵(lì)理論包括（廠A.成就需要理論B. 目標(biāo)設(shè)置理論 廠 C.ERG理論D.需要層次理論E雙因素理論 3、以下哪些因

9、素屬于赫茲伯格所認(rèn)為的保健因素？（A. 富有挑戰(zhàn)性的工作B. 良好的人際關(guān)系C較高的工資水平D.完備的管理制度E同工作績(jī)效掛鉤的獎(jiǎng)金4、態(tài)度改變的理論主要有（）。廠A.認(rèn)知平衡理論 廠 B.認(rèn)知失調(diào)理論 廠 C.參與改變理論廠D.人本主義理論 廠 E精神分析理論 5、下列屬于壓力學(xué)說(shuō)的是（ 廠 A.內(nèi)部平衡說(shuō)廠B.認(rèn)知評(píng)價(jià)說(shuō) 廠c.精神分析說(shuō)廠D.個(gè)體-環(huán)境匹配說(shuō)廠E.人本主義說(shuō) 6、EAP解決的內(nèi)容包括（ 廠A.職業(yè)生涯規(guī)劃B. 處理壓力所造成的反應(yīng)C. 改變個(gè)體自身的弱點(diǎn)廠D.縮減成本廠E.處理造成問(wèn)題的外部壓力源7、態(tài)度具有的特點(diǎn)是()C.社會(huì)性D.兩極性E.內(nèi)隱性8、以下屬于工作層面壓

10、力源的是口 A.工作超負(fù)荷B.角色沖突C. 工作條件D.工作的復(fù)雜性E.人際關(guān)系9、組織承諾的影響因素有廠A.個(gè)人因素B.角色狀態(tài)廠C. 工作性質(zhì)D. 工作成就E組織因素1、 根據(jù)雙因素理論，獎(jiǎng)金屬于保健因素。（） 力2、態(tài)度的改變，不僅有態(tài)度方向上的變化，也有態(tài)度強(qiáng)度的變化。（3、個(gè)體的知覺(jué)影響其壓力感受性。（）4、通常情況下，運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)這種強(qiáng)化手段效果要好于懲罰。（5、態(tài)度不是與生俱來(lái)的，而是在后天的生活環(huán)境中學(xué)習(xí)形成的。（6、只有激勵(lì)因素能激勵(lì)員工，所以激勵(lì)因素才重要，而保健因素不重要X7、工資越高，工作滿意越高。（）8、結(jié)果一樣就公平。（）9、梅耶和阿倫提岀組織承諾的三種基本成分是感情承

11、諾、持續(xù)承諾和標(biāo)準(zhǔn)承諾。（-X10、一般說(shuō)來(lái)，r/X一、單選題A型人格的個(gè)體比B型人格的個(gè)體更容易體驗(yàn)到壓力。（1、一個(gè)尊重需要占主導(dǎo)地位的人，下列哪種激勵(lì)措施最能產(chǎn)生效果？（）A.提薪0B.升職rC.解聘威脅pD.工作擴(kuò)大化2、下列不屬于控制壓力后果的方法是（）PA.放松PB.體育鍛煉PC一冥想D.時(shí)間管理“不3、某民營(yíng)企業(yè)一位姓姚的車(chē)間主任，手下有十幾號(hào)工人，他對(duì)自己“獨(dú)有”的領(lǐng)導(dǎo)方式感到頗為自豪。他對(duì)手下人常說(shuō)的一句口頭禪就是 好好干回家去，干好了月底多拿獎(jiǎng)金。”可以認(rèn)為，姚主任把他手下的工人都看作了是（）。A.只有生理需要和安全需要的人B.只有生理需要和歸屬需要的人C.只有歸屬需要和安

12、全需要的人D.只有安全需要和尊重需要的人4、下列屬于生活層面壓力源的是（nA.住房0B.人際關(guān)系rC.工作條件廣D.角色沖突5、下列屬于工作層面壓力源的是（）。A.工作負(fù)荷5B.角色沖突hC.角色模糊D.職業(yè)生涯發(fā)展）。6、小王和小李都十分自信新領(lǐng)導(dǎo)會(huì)充分發(fā)揮他們的才能，可新領(lǐng)導(dǎo)到任后卻把他們的工作完全改變了，這時(shí)他們的態(tài)度是（A.平衡B.不生氣C.滿意D.緊張7、“吃不到葡萄就說(shuō)葡萄酸”是態(tài)度的（）功能。8、認(rèn)知失調(diào)理論的提岀者是（）。A.適應(yīng)B.自我防御C.價(jià)值表現(xiàn)D.知識(shí)A.海德廣B.霍夫蘭德PC.費(fèi)斯廷格D.勒溫9、下列哪種人格特征的個(gè)體容易體驗(yàn)到較大的壓力（）A.高自我效能感PB.內(nèi)

13、控型C.A型人格D.B型人格10、某公司來(lái)了一位新員工，工作一段時(shí)間后，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿，業(yè)績(jī)提高很快。對(duì)于這種情況，除了按公司激勵(lì)制度的正常規(guī) 定給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)外，如果你作為該公司的領(lǐng)導(dǎo)，最贊同進(jìn)一步采取以下哪種做法？（）rA.及時(shí)肯定他的進(jìn)步，鼓勵(lì)他取得更大的成績(jī)B.順其自然，讓他通過(guò)自我激勵(lì)不斷提高績(jī)效C.給他提供進(jìn)一步提高業(yè)績(jī)的方法與程序指導(dǎo)D.充分肯定他的成績(jī)，并提醒他不要驕傲自滿、多選題1、EAP的實(shí)施步驟包括（A. 把脈與診治 廠 B.宣傳教育 廠 C.計(jì)劃和控制 廠D.咨詢 廠E.全員培訓(xùn) 2、工作壓力會(huì)影響（A.身體健康B. 心理健康C.工作條件D.組織結(jié)構(gòu) E.工作

14、績(jī)效 3、內(nèi)容型激勵(lì)理論包括（A. 成就需要理論B. 目標(biāo)設(shè)置理論C.ERG理論廠D.需要層次理論 廠 E雙因素理論4、態(tài)度改變的理論主要有）。廠A.認(rèn)知平衡理論 廠 B.認(rèn)知失調(diào)理論 廠 C.參與改變理論廠D.人本主義理論E精神分析理論5、下列屬于壓力學(xué)說(shuō)的是（C. 精神分析說(shuō)D. 個(gè)體-環(huán)境匹配說(shuō)E. 人本主義說(shuō)6、態(tài)度包含的成分有(廠A.職業(yè)生涯規(guī)劃廠B.處理壓力所造成的反應(yīng) 廠 C.改變個(gè)體自身的弱點(diǎn)廠D.縮減成本E.處理造成問(wèn)題的外部壓力源8、態(tài)度具有的特點(diǎn)是()）。獎(jiǎng)金屬于保健因素。（2、認(rèn)知平衡理論的提出者是凱而曼。（3、個(gè)體的知覺(jué)影響其壓力感受性。（4、通常情況下，運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)這種

15、強(qiáng)化手段效果要好于懲罰。（5、工作壓力感受性是指?jìng)€(gè)體對(duì)工作壓力源或壓力事件的敏感程度。（6、只有激勵(lì)因素能激勵(lì)員工，所以激勵(lì)因素才重要，而保健因素不重要。（r v7、工資越高，工作滿意越高。（）8、結(jié)果一樣就公平。（）9、梅耶和阿倫提岀組織承諾的三種基本成分是感情承諾、持續(xù)承諾和標(biāo)準(zhǔn)承諾。A型人格的個(gè)體比B型人格的個(gè)體更容易體驗(yàn)到壓力。（一、單選題1、一個(gè)尊重需要占主導(dǎo)地位的人，下列哪種激勵(lì)措施最能產(chǎn)生效果？（）越低。“不3、某民營(yíng)企業(yè)一位姓姚的車(chē)間主任，手下有十幾號(hào)工人，他對(duì)自己“獨(dú)有”的領(lǐng)導(dǎo)方式感到頗為自豪。他對(duì)手下人常說(shuō)的一句口頭禪就是 好好干回家去，干好了月底多拿獎(jiǎng)金。”可以認(rèn)為，姚主

16、任把他手下的工人都看作了是（）。rA.只有生理需要和安全需要的人B.只有生理需要和歸屬需要的人PC.只有歸屬需要和安全需要的人rD.只有安全需要和尊重需要的人4、下列屬于生活層面壓力源的是（）。B.人際關(guān)系A(chǔ).住房C. 工作條件D. 角色沖突）。5、小王和小李都十分自信新領(lǐng)導(dǎo)會(huì)充分發(fā)揮他們的才能，可新領(lǐng)導(dǎo)到任后卻把他們的工作完全改變了，這時(shí)他們的態(tài)度是（rA.平衡B.不生氣C.滿意.緊張6、“吃不到葡萄就說(shuō)葡萄酸”是態(tài)度的（）功能。A.適應(yīng)B.自我防御C.價(jià)值表現(xiàn)D.知識(shí)7、當(dāng)個(gè)體獲得最佳工作績(jī)效時(shí)，應(yīng)該處于（）壓力下。PA.高度壓力B.輕度壓力和C.適度壓力D.情境壓力8、認(rèn)知失調(diào)理論的提岀

17、者是（）A.海德B.霍夫蘭德C.費(fèi)斯廷格D.勒溫9、下列哪種人格特征的個(gè)體容易體驗(yàn)到較大的壓力（）“A.高自我效能感B.內(nèi)控型C.A型人格D.B型人格10、某公司來(lái)了一位新員工，工作一段時(shí)間后，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿，業(yè)績(jī)提高很快。對(duì)于這種情況，除了按公司激勵(lì)制度的正常規(guī) 定給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)外，如果你作為該公司的領(lǐng)導(dǎo)，最贊同進(jìn)一步采取以下哪種做法？（）HTA.及時(shí)肯定他的進(jìn)步，鼓勵(lì)他取得更大的成績(jī)r(jià)B.順其自然，讓他通過(guò)自我激勵(lì)不斷提高績(jī)效C.給他提供進(jìn)一步提高業(yè)績(jī)的方法與程序指導(dǎo)D.充分肯定他的成績(jī)，并提醒他不要驕傲自滿二、多選題1、EAP的實(shí)施步驟包括（）C.計(jì)劃和控制D.咨詢E. 全員培

18、訓(xùn) 2、內(nèi)容型激勵(lì)理論包括（A. 成就需要理論B. 目標(biāo)設(shè)置理論C.ERG理論廠D.需要層次理論 廠 E雙因素理論3、態(tài)度改變的理論主要有（）。口 A.認(rèn)知平衡理論 廠 B.認(rèn)知失調(diào)理論 廠 C.參與改變理論廠D.人本主義理論 廠 E精神分析理論 4、下列屬于壓力學(xué)說(shuō)的是（ 廠 A.內(nèi)部平衡說(shuō)廠B.認(rèn)知評(píng)價(jià)說(shuō)C. 精神分析說(shuō) 廠D.個(gè)體-環(huán)境匹配說(shuō)廠E.人本主義說(shuō)5、態(tài)度包含的成分有(A. 職業(yè)生涯規(guī)劃B.處理壓力所造成的反應(yīng)廠 C.改變個(gè)體自身的弱點(diǎn)廠D.縮減成本E.處理造成問(wèn)題的外部壓力源 7、以下屬于工作層面壓力源的是(廠A.工作超負(fù)荷B.角色沖突 廠 C.工作條件廠D.工作的復(fù)雜性E.

19、人際關(guān)系 8、組織承諾的影響因素有(A. 個(gè)人因素B. 角色狀態(tài)C.工作性質(zhì)D.工作成就E組織因素9、阿爾德弗的ERG理論所包含的需要是(1、工作負(fù)荷分為工作超負(fù)荷和工作負(fù)荷不足兩種。獎(jiǎng)金屬于保健因素。(3、認(rèn)知平衡理論的提出者是凱而曼。(4、個(gè)體的知覺(jué)影響其壓力感受性。（)5、通常情況下，運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)這種強(qiáng)化手段效果要好于懲罰。（6、態(tài)度不是與生俱來(lái)的，而是在后天的生活環(huán)境中學(xué)習(xí)形成的。（7、只有激勵(lì)因素能激勵(lì)員工，所以激勵(lì)因素才重要，而保健因素不重要。（8、工資越高，工作滿意越高。（10、梅耶和阿倫提岀組織承諾的三種基本成分是感情承諾、持續(xù)承諾和標(biāo)準(zhǔn)承諾。（一、單選題1、以下哪種現(xiàn)象不能在需要

20、層次理論中得到合理的解釋？（A. 個(gè)饑餓的人會(huì)冒著生命危險(xiǎn)去尋找食物B. 窮人很少參加排場(chǎng)講究的社交活動(dòng)C. 在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陳景潤(rùn)D. 個(gè)安全需要占主導(dǎo)地位的人可能因?yàn)閾?dān)心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作 2、一個(gè)尊重需要占主導(dǎo)地位的人，下列哪種激勵(lì)措施最能產(chǎn)生效果？（nC.解聘威脅PD.工作擴(kuò)大化3、員工流動(dòng)率越高說(shuō)明員工的（）越低PA.態(tài)度消極rB.組織背叛PC.工作滿意D.工作難度4、下列屬于生活層面壓力源的是（）IA.住房B.人際關(guān)系C.工作條件D.角色沖突5、下列屬于工作層面壓力源的是（）A.工作負(fù)荷rB.角色沖突rC.角色模糊rD.職業(yè)生涯發(fā)展6、小王和小李都十分自信

21、新領(lǐng)導(dǎo)會(huì)充分發(fā)揮他們的才能，可新領(lǐng)導(dǎo)到任后卻把他們的工作完全改變了，這時(shí)他們的態(tài)度是（C.滿意D.緊張7、“吃不到葡萄就說(shuō)葡萄酸”是態(tài)度的（）功能A.適應(yīng)B.自我防御C.價(jià)值表現(xiàn)rD.知識(shí)8、當(dāng)個(gè)體獲得最佳工作績(jī)效時(shí)，應(yīng)該處于（）壓力下A.高度壓力B.輕度壓力C.適度壓力LD.情境壓力9、認(rèn)知失調(diào)理論的提岀者是（）A.海德rB.霍夫蘭德bC.費(fèi)斯廷格rD.勒溫10、某公司來(lái)了一位新員工，工作一段時(shí)間后，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿，業(yè)績(jī)提高很快。對(duì)于這種情況，除了按公司激勵(lì)制度的正常規(guī) 定給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)外，如果你作為該公司的領(lǐng)導(dǎo)，最贊同進(jìn)一步采取以下哪種做法？（）A.及時(shí)肯定他的進(jìn)步，鼓勵(lì)他取得更

22、大的成績(jī)B.順其自然，讓他通過(guò)自我激勵(lì)不斷提高績(jī)效pC.給他提供進(jìn)一步提高業(yè)績(jī)的方法與程序指導(dǎo)LrD.充分肯定他的成績(jī)，并提醒他不要驕傲自滿二、多選題）。1、工作壓力會(huì)影響（）。廠A.成就需要理論B.目標(biāo)設(shè)置理論 廠 C.ERG理論廠D.需要層次理論 廠 E雙因素理論 3、以下哪些因素屬于赫茲伯格所認(rèn)為的保健因素？（廠A.富有挑戰(zhàn)性的工作B. 良好的人際關(guān)系C. 較高的工資水平廠D.完備的管理制度廠E.同工作績(jī)效掛鉤的獎(jiǎng)金4、態(tài)度改變的理論主要有（）。A. 認(rèn)知平衡理論B. 認(rèn)知失調(diào)理論C. 參與改變理論D. 人本主義理論E. 精神分析理論 5、下列屬于壓力學(xué)說(shuō)的是（A.內(nèi)部平衡說(shuō)B.認(rèn)知評(píng)價(jià)

23、說(shuō)C.精神分析說(shuō)廠D.個(gè)體-環(huán)境匹配說(shuō)廠E.人本主義說(shuō) 6、態(tài)度包含的成分有（ 口 A.心理成分廠B.認(rèn)知成分 廠 C.情感成分廠D.意向成分廠E.個(gè)性成分 7、態(tài)度具有的特點(diǎn)是（廠A.穩(wěn)定性廠B.對(duì)象性 廠 C.社會(huì)性 廠D.兩極性 廠 E.內(nèi)隱性8、以下屬于工作層面壓力源的是(口 A.工作超負(fù)荷B.角色沖突口 C.工作條件D. 工作的復(fù)雜性E. 人際關(guān)系 9、組織承諾的影響因素有二A.個(gè)人因素B.角色狀態(tài)C.工作性質(zhì)D. 工作成就E組織因素10、阿爾德弗的ERG理論所包含的需要是A.物質(zhì)需要D.成長(zhǎng)需要E精神需要 二、判斷題1、工作負(fù)荷分為工作超負(fù)荷和工作負(fù)荷不足兩種。(2、根據(jù)雙因素理論

24、，獎(jiǎng)金屬于保健因素。(3、認(rèn)知平衡理論的提出者是凱而曼。（4、個(gè)體的知覺(jué)影響其壓力感受性。（5、通常情況下，運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)這種強(qiáng)化手段效果要好于懲罰。（X6、工作壓力感受性是指?jìng)€(gè)體對(duì)工作壓力源或壓力事件的敏感程度。（VCX7、態(tài)度不是與生俱來(lái)的，而是在后天的生活環(huán)境中學(xué)習(xí)形成的。（8、工資越高，工作滿意越高。（1VCX9、結(jié)果一樣就公平。rVrX10、一般說(shuō)來(lái)，A型人格的個(gè)體比B型人格的個(gè)體更容易體驗(yàn)到壓力。rVrX一、單選題1、以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋？（）r |A.個(gè)饑餓的人會(huì)冒著生命危險(xiǎn)去尋找食物B.窮人很少參加排場(chǎng)講究的社交活動(dòng)C.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陳景潤(rùn)L

25、D. 個(gè)安全需要占主導(dǎo)地位的人可能因?yàn)閾?dān)心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作nA.順從階段0B.同化階段rC.內(nèi)化階段廣D.學(xué)習(xí)階段3、員工流動(dòng)率越高說(shuō)明員工的（）越低。4、下列不屬于控制壓力后果的方法是（）。A.態(tài)度消極B.組織背叛C.工作滿意rD.工作難度5、下列屬于工作層面壓力源的是（）。.工作負(fù)荷A.放松PB.體育鍛煉rC冥想rD.時(shí)間管理B. 角色沖突C. 角色模糊D. 職業(yè)生涯發(fā)展）。6、小王和小李都十分自信新領(lǐng)導(dǎo)會(huì)充分發(fā)揮他們的才能，可新領(lǐng)導(dǎo)到任后卻把他們的工作完全改變了，這時(shí)他們的態(tài)度是（A.平衡rB.不生氣PC.滿意D.緊張7、當(dāng)個(gè)體獲得最佳工作績(jī)效時(shí)，應(yīng)該處于（）壓力下A.高度

26、壓力B.輕度壓力C.適度壓力一D.情境壓力8、認(rèn)知失調(diào)理論的提岀者是（）A.海德rB.霍夫蘭德0C.費(fèi)斯廷格p 1D.勒溫9、下列哪種人格特征的個(gè)體容易體驗(yàn)到較大的壓力（）hA.高自我效能感B.內(nèi)控型rC.A型人格|pD.B型人格10、某公司來(lái)了一位新員工，工作一段時(shí)間后，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿，業(yè)績(jī)提高很快。對(duì)于這種情況，除了按公司激勵(lì)制度的正常規(guī) 定給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)外，如果你作為該公司的領(lǐng)導(dǎo)，最贊同進(jìn)一步采取以下哪種做法？（）A.及時(shí)肯定他的進(jìn)步，鼓勵(lì)他取得更大的成績(jī)B.順其自然，讓他通過(guò)自我激勵(lì)不斷提高績(jī)效C.給他提供進(jìn)一步提高業(yè)績(jī)的方法與程序指導(dǎo)D.充分肯定他的成績(jī)，并提醒他不要驕傲自

27、滿、多選題1、EAP的實(shí)施步驟包括（）2、工作壓力會(huì)影響（）。4、態(tài)度改變的理論主要有（）。A.認(rèn)知平衡理論B.認(rèn)知失調(diào)理論C.參與改變理論D. 人本主義理論E精神分析理論 5、態(tài)度包含的成分有（A.心理成分B.認(rèn)知成分C. 情感成分廠D.意向成分廠E.個(gè)性成分6、EAP解決的內(nèi)容包括（）。廠A.職業(yè)生涯規(guī)劃廠B.處理壓力所造成的反應(yīng) 廠 C.改變個(gè)體自身的弱點(diǎn)廠D.縮減成本E. 處理造成問(wèn)題的外部壓力源 7、以下屬于工作層面壓力源的是（A.工作超負(fù)荷廠B.角色沖突 廠C.工作條件8、組織承諾的影響因素有(9、阿爾德弗的ERG理論所包含的需要是廠A.物質(zhì)需要廠B.關(guān)系需要 廠 C.生存需要廠D

28、.成長(zhǎng)需要E精神需要 10、工作滿意員工具有的行為表現(xiàn)是(廠E.工作變動(dòng)頻繁二、判斷題 1、工作負(fù)荷分為工作超負(fù)荷和工作負(fù)荷不足兩種。(獎(jiǎng)金屬于保健因素。（3、認(rèn)知平衡理論的提出者是凱而曼。（4、個(gè)體的知覺(jué)影響其壓力感受性。（5、通常情況下，運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)這種強(qiáng)化手段效果要好于懲罰。（6、工作壓力感受性是指?jìng)€(gè)體對(duì)工作壓力源或壓力事件的敏感程度。（7、態(tài)度不是與生俱來(lái)的，而是在后天的生活環(huán)境中學(xué)習(xí)形成的。（8、只有激勵(lì)因素能激勵(lì)員工，所以激勵(lì)因素才重要，而保健因素不重要。（r/X10、梅耶和阿倫提岀組織承諾的三種基本成分是感情承諾、持續(xù)承諾和標(biāo)準(zhǔn)承諾。（1、一個(gè)尊重需要占主導(dǎo)地位的人，下列哪種激勵(lì)措施

29、最能產(chǎn)生效果？（FTC.解聘威脅PD.工作擴(kuò)大化2、一個(gè)人的態(tài)度最穩(wěn)固的階段是（）A.順從階段B.同化階段PC.內(nèi)化階段rD.學(xué)習(xí)階段3、下列不屬于控制壓力后果的方法是（）A.放松1B.體育鍛煉rC.冥想D.時(shí)間管理“不4、某民營(yíng)企業(yè)一位姓姚的車(chē)間主任，手下有十幾號(hào)工人，他對(duì)自己“獨(dú)有”的領(lǐng)導(dǎo)方式感到頗為自豪。他對(duì)手下人常說(shuō)的一句口頭禪就是 好好干回家去，干好了月底多拿獎(jiǎng)金。”可以認(rèn)為，姚主任把他手下的工人都看作了是（）。A.只有生理需要和安全需要的人B.只有生理需要和歸屬需要的人C.只有歸屬需要和安全需要的人D.只有安全需要和尊重需要的人5、下列屬于生活層面壓力源的是（）rA.住房0B.人際

30、關(guān)系C.工作條件D. 角色沖突 6、小王和小李都十分自信新領(lǐng)導(dǎo)會(huì)充分發(fā)揮他們的才能，可新領(lǐng)導(dǎo)到任后卻把他們的工作完全改變了，這時(shí)他們的態(tài)度是（rA.平衡PB.不生氣C.滿意rD.緊張7、“吃不到葡萄就說(shuō)葡萄酸”是態(tài)度的（）功能PA.適應(yīng)fJB.自我防御C.價(jià)值表現(xiàn)PD.知識(shí)8、當(dāng)個(gè)體獲得最佳工作績(jī)效時(shí)，應(yīng)該處于（）壓力下PA.高度壓力B.輕度壓力C.適度壓力rD.情境壓力9、下列哪種人格特征的個(gè)體容易體驗(yàn)到較大的壓力（）A.高自我效能感B.內(nèi)控型C.A型人格D.B型人格10、某公司來(lái)了一位新員工，工作一段時(shí)間后，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿，業(yè)績(jī)提高很快。對(duì)于這種情況，除了按公司激勵(lì)制度的正常規(guī)

31、 定給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)外，如果你作為該公司的領(lǐng)導(dǎo)，最贊同進(jìn)一步采取以下哪種做法?廣 A.及時(shí)肯定他的進(jìn)步，鼓勵(lì)他取得更大的成績(jī)B. 順其自然，讓他通過(guò)自我激勵(lì)不斷提高績(jī)效r |C. 給他提供進(jìn)一步提高業(yè)績(jī)的方法與程序指導(dǎo)Ei -_D. 充分肯定他的成績(jī)，并提醒他不要驕傲自滿二、多選題 1、EAP的實(shí)施步驟包括(A.把脈與診治 廠 B.宣傳教育C.計(jì)劃和控制 廠D.咨詢廠E.全員培訓(xùn)2、工作壓力會(huì)影響(A.成就需要理論 廠B.目標(biāo)設(shè)置理論C.ERG理論4、態(tài)度改變的理論主要有）。D.人本主義理論E精神分析理論5、下列屬于壓力學(xué)說(shuō)的是（ 廠 A.內(nèi)部平衡說(shuō)廠B.認(rèn)知評(píng)價(jià)說(shuō) 廠 C.精神分析說(shuō)廠D.個(gè)體-

32、環(huán)境匹配說(shuō)E. 人本主義說(shuō)6、態(tài)度包含的成分有（A.職業(yè)生涯規(guī)劃B.處理壓力所造成的反應(yīng)C.改變個(gè)體自身的弱點(diǎn)D.縮減成本E. 處理造成問(wèn)題的外部壓力源 8、態(tài)度具有的特點(diǎn)是(9、組織承諾的影響因素有(廠A.個(gè)人因素 廠 B.角色狀態(tài) 廠 C.工作性質(zhì)廠D.工作成就E組織因素 10、工作滿意員工具有的行為表現(xiàn)是(A.勞動(dòng)效率高廠B.缺勤率低廠C.流動(dòng)率低2、態(tài)度的改變，不僅有態(tài)度方向上的變化，也有態(tài)度強(qiáng)度的變化3、個(gè)體的知覺(jué)影響其壓力感受性。（4、通常情況下，運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)這種強(qiáng)化手段效果要好于懲罰。（5、態(tài)度不是與生俱來(lái)的，而是在后天的生活環(huán)境中學(xué)習(xí)形成的。（X6、凡是壓力對(duì)個(gè)體都具有負(fù)面影響。（FX7、只有激勵(lì)因素能激勵(lì)員工，所以激勵(lì)因素才重要，而保健因素不重要。（8、結(jié)果一樣就公平。9、梅耶和阿倫提岀組織承諾的三種基本成分是感情承諾、持續(xù)承諾和標(biāo)準(zhǔn)承諾。10、一般說(shuō)來(lái)，A型人格的個(gè)體比B型人格的個(gè)體更容易體驗(yàn)到壓力。（一、單選題1、以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋？（）A.個(gè)饑餓的人會(huì)冒著生命危險(xiǎn)去尋找食物B.窮人很少參加排場(chǎng)講究的社交活動(dòng)rC.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陳景潤(rùn)D. 個(gè)安全需要占主導(dǎo)地位的人可能因?yàn)閾?dān)心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作2、一個(gè)尊重需要占主導(dǎo)地位的人，下列哪種