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文檔簡介
1、辦公室管理制度大全為了規范辦公室管理,提高工作效率,辦公室管理制度是少不了的公司內部制度,查字典范文大全特意為大家整理了關于辦公室管理制度范文的相關材料,希望對您的工作和生活有幫助。辦公室管理制度第一章 管理大綱為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本管理細則。第一條公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。第三條公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的
2、責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。第四條 公司提倡全體員工努力學習業務知識和各種常識,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。第六條公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會; 公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。第七條 公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率; 提倡厲行節約,反對鋪張浪費倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心 力。第八條員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的
3、行為,都要予以追究。第二章員工守則1、 遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業。2、 維護公司聲譽,保護公司利益。3、 服從領導,關心下屬,團結互助。4、 愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費。精品文檔交流3五、 不斷學習,提高水平,精通業務。六、 積極進取,勇于開拓,求實創新。第三章 行政管理為完善公司的行政管理機制,建立規范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。文印管理規定一、文印人員按公司規定按時打印公司相關文件。二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反,依據情節輕 重給予罰款處理。三、文印人員應愛護各種設備,節約用紙,降低消耗、費
4、用。對種設備應按規范要求操作、保養,發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。電腦管理規定一、辦公室人員遵守公司的保密規定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經批準不準向 任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。二、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息,為領導和有關部門決策提供信息資料。( 采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。四、辦公室人員應愛護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。五、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。
5、如有違犯,發現一次按遲到一次處理,執行遲到相關的罰款制度。六、電腦室設備應由專業人員操作、使用。禁止非專業人員操作、使用,否則,造成設備損壞的應照價賠償。辦公用品領用規定一、公司各部門所需的辦公用,由辦公室統一購置,各部門按實際需要領用。二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統一訂制。三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。四、 所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務管理規定報總經理批準后始得購置。電話使用規定一、公司電話為辦公配備,原則上只得用
6、于辦公。二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外,給予罰款處理。確有急事者,應 先請示部門領導同意,并按規定交相應電話費。三、聯系業務時應盡量控制通話時間,降低費用。第四章 人事管理為了進一步完善人事管理制度,根據國家有關勞動人呈法規、政策及公司章程之規定,制定本制度。員工的聘( 雇 ) 用管理一、新進人員經公司錄用開始上班日起,前三個月為試用考核期,經試用合格者將轉 正,享有公司的一切待遇。二、考核期間業績表現優良者,經主管核報后,可申請提前轉正,但試用期不得低于 兩個月 ; 若考核成績太差,且無改進之意者,可予直接解聘。三、須辦手續第一項:填寫員工資料卡第二項:繳履歷表及身份證復印件一
7、份,近照兩張。第三項:請領手冊,并實施在職教育。第四項:確認該之職務代理人。四、新進人員自上班日起七天內為新人培訓期,若無故離職者,不得向公司申請任何 薪資及費用。五、新人在考核試用期三個月內,以個人考核表現,通過后再予調整薪資。六、七日內實施新人在職教育,熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例,結束教育者 必須簽名,始即生效。七、未經部門主管許可,未經請假手續而擅自不上班者,視同曠職,一日扣三日,二 日扣六日,三日以上且無正當理由者予以開除。員工的離職管理一、若因工作環境不適或因其他個人因素而想自行離職者:1 、在三個月試用期內提出離職,須提前15天以書面上報公司,否則以15天薪水相抵,精品文檔
8、交流3補償公司損失。2、到職滿三個月以上,已轉正后若須辭職者,須提前一個月以書面上報公司,否則以一個月薪水相抵,補償公司損失。3、工作在一年以上的員工提出離職時,須提前一個月以書面上報公司核準,未經核準而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。二、員工辦理任何請辭時,須先行填寫“書面辭職報告”,經核準后,方可離職。三、員工在自動離職或請辭期間內,因職務交接不清,或手續不全而導致公司資金及財物上有所損失,須負賠償責任,公司將依法解決。四、已請辭員工在待退期間,若在公司表現惡劣,或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開除。五、離職員工交接重點:第一項:個人職責所屬資產列報表,清點移
9、交予接管人員。第二項:原服務客戶各項余額,資料檔案及后續服務重點移交。第三項:個人所負責之各項本冊移交。第四項:呈報手中未完成的客戶單予會計查核。注:員工辦理離職手續完成后,到離職前,若取消去意仍可繼續恢復工作。六、員工無論到職時間長短,表現優異者,可直接升級或跳級。員工表現極差者,須實施在職教育,仍不合格者予以辭退。七、員工的裁減或增加,須以部門業績表現而改善,淘汰劣質員工,保留優質員工。員工的辭退管理公司對有下列行為之一者,給予辭退:1 、一年內記過三次者;2、連續曠工三日或全年累記超過六日者;3、營私舞弊、挪用公款、收受賄賂;4、工作疏忽,貽誤要務、致使企業蒙受重大損失者;5、違抗命令或
10、擅離職守,情節重大者;6、聚眾罷工、怠工、造謠生事,破壞正常的工作與生產秩序者;7、仿效領導簽字、盜用印信或涂改公司文件者;8、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施、資材制品及文書等行為,致使公司業務遭受損失者;9、品行不端、行為不簡,屢勸不改者;10、擅自離職為其他單位工作者;11、違背國家法令或公司規章情節嚴重者;12、泄漏業務上的秘密情節嚴重者;13、辦事不力、疏忽職守,且有具體事實情節重大者;14、精神或機能發生障礙,或身體虛弱、衰老、殘廢等經本公司認為不能再從事工作者,或因員工對所從事的工作,雖無過失,但不能勝任者;15、為個人利益偽造證件,冒領各項費用者;16、年終考核成績不合格,經考
11、察試用不合格者;17、因公司業務緊縮須減少一部分員工時;18、工作期間因受刑事處分而經法院判刑確定者;19、員工在試用期內經發現不符合錄用條件者;20、由于其他類似原因或業務上之必要者。員工請休假制度一、公司全員請假必須事先申請,經批準后方可休假,并取消全勤獎。二、非有重大事故,事假每月不得超過二天,扣除當日薪資(同時取消全勤獎) 。三、 懷孕達五個月以上者,可適當照顧休息時間,但每月事假限定不得連續超過兩天,特殊情況酌情另定。四、一般事假應于兩天前請妥( 急事經核準則例外) ,請假時必須填妥假單及職務代理人簽名。五、請假未準而私自休假者,以曠工論處,每曠職一日扣除當日薪資外,并取消全勤獎。六
12、、公司上班時間內,非有重要事故,不得臨時請假超過2小時以上,否則扣全日薪資。七、請任何禍假皆須職業醫生開具證明,并在48小時內回報公司,否則以事假論處。若因傷重住院或臥床無法行動,2日內公司皆全薪付給,2日后暫停正薪部分,并留職備核,待正常上班后開始恢復正常。八、輕微病假可商請部門經理核準,經批準后方可休假。九、凡在職員工有任何超出正常的休假,例假等公司的福利范圍時,在請假超過7天以上時,皆必須簽立停薪留職條例,連同請假單一同處理,否則即視同曠職論處,一律除名 !十、員工懷孕七個月后,可申請無給制之停薪留職,年資福利直接累進計算,不予扣除。十一、公司會議不定期舉行,一定會提前公告通知,全員參加
13、。曠會按曠工論處,遲 到按正常上班遲到條例處罰。第五章 考勤管理考勤制度一 . 總則本考勤制度為確保公司進行有秩序的經營管理而制定;二、考勤細則1. 出勤1.1 工作時間:各部門職員須按以下時間出勤:上班時間7: 30 11:30 、 13: 30 17:30 ,因季節變化需調整工作時間的,由公司另行通知。1.2 簽到:公司全體員工采取簽到考勤。1.3 外出:員工外出必須在“外出登記表”上登記,未登記的視為曠工一天處理。嚴 禁代登記,如若發現,雙方均按曠工違紀處理。1.4 遲到:每天上午上班前簽到考勤,7 : 30以后算遲到,30分鐘后 (不包括 30分鐘 )到公司的列為曠工半天,過半天未到的
14、為曠工一天。特殊時間以公司通知為準。1.5 早退:每天下午17:30 下班時考勤后離開,17:30 前無故離崗者或未簽退者均視為早退,特殊原因需提前向部門經理說明。2. 請假:2.1 員工若早上有事不能直接到公司,應在前一日向部門經理請假或在當日上午8:30前用適當方法向部門經理請假,部門經理將未簽到人員的情況在當日上午9: 00前報給公司,否則視為曠工處理。2.2 員工當日上午請假的,需在8: 30前向部門負責人批準并進行請假登記,未在8:30前登記者請假無效,拒絕電話請假,特殊原因需出示證明。2.3 上班時間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規定上班時間到崗被視為遲到。2.4 員工因公需出
15、差時,在部門經理批準的情況下,登記考勤,否則視為曠工處理。2.5 任何類別的請假都需填寫“請假條”,經部門經理事前批準,并進行登記。如有緊急情況,不能事先請假的,應在兩小時以內電話通知本部門經理,在上班當日補辦手續,否則以曠工計。3. 請假、遲到、早退和曠工的處理3.1 請假:未滿一天者,以工作時間計算,請假時間在半天內的(包括半天)視為請假半天,超過半天的視為請假一天,按個人工資標準由財務核扣。3.2 遲到: 上班開始至30分鐘之內未到者視為遲到;30分鐘后 (不包括30分鐘)視為曠工處理。 ( 由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠,可能會出現偶爾堵車,因此每月允許 遲到3次,但時間不能超過
16、30分鐘,超出3次視為遲到處理) 遲到考核10元 /次。3.3 早退:提前30分鐘之內下班視為早退,提前30分鐘以上下班視為曠工,按曠工一天處理。早退考核10元 /次。3.4 曠工:按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。4. 公休4.1 當月休假、請假一周以上者(含一周 ) ,當月考勤以實際出勤天數為準。當月工資計算方法:(月合計工資一全勤獎)+當月天數X實際出勤天數5. 考勤統計5.1 每月考勤時間:本月1號至本月31號5.2 有以下情況之一者,扣除當月全勤獎:全月累計遲到4次者( 包括 4次 )除公休外,請假1天者以上者(包括1天)月度曠工1次者( 包括 1 次 )5.3 對考勤的記錄辦法由公司
17、每月按本規定,結合系統考勤記錄、部門的記錄、每日考勤簽到/簽退記錄、每日外出登記記錄等來進行制月度考勤表,并報財務處理;公司衛生管理制度為創造一個舒適、優美、整潔的工作環境,樹立公司的良好形象,制定本制度。一、衛生管理的范圍為公司該部門辦公室、門窗等辦公場所及其設施的衛生。二、衛生清理的標準是:門窗( 玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵; 地面無污物、污水、浮土 ; 四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網、浮塵; 照明燈等無浮塵; 書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現象; 辦公桌上; 微機、打無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢; 桌椅擺放端正,各類座套
18、干凈整潔印機等設備保養良好,無灰塵、浮土。三、衛生清理實行部門責任制,部門負責人為責任人。各部門辦公室的衛生,由部門按小組輪流負責。具體實施參見各部值日表。第六章獎懲制度第一節總則第一條為嚴明紀律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經濟效率,特制訂本制度。第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。第三條本制度適于公司全體辦公室員工。第二節處罰員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規定者,嚴格按相關規定給予相應處罰。第三節 獎勵公司設立以下獎勵方法:1. 大會表揚;2. 獎金獎勵;測評方法每個月由總經理、各部門經理、及相關人員依據各項評測標準對辦公室人員做出評價,對各項工作執行優異的員工,應當給予相應獎勵。評測標準1 、無遲到,無缺勤,無任何違紀行為;2、崗位勝任能力,按時高標準完成工作任務;3、工作積極、認真、努力、用心,同樣錯誤不犯兩遍;4、執行工作有詳細計劃和分工;5、工作思路清晰,有預見性,對問題分析透徹,邏輯嚴密,不是憑感覺;6、任勞任怨,不發牢騷,不對他人工作冷嘲熱諷;7、犯了錯誤虛心接受批評,總是從自身找原因,不強調客觀理由,并勇于承擔相關 責任 ;8、有創新意識,
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