1、篇一 ：調(diào)研報告?zhèn)€人總結(jié)調(diào)研 報告?zhèn)€人總結(jié)為期一個月的調(diào)研 ， 與 其說是一次比賽 ，不如說是一次學(xué)習(xí)和體會 ，無論是相關(guān)知識的增長 ， 抑或是比賽時心態(tài)的一種鍛煉和成長 ， 還是比賽過程中的學(xué)習(xí)和感悟 ，與隊友之間的合作與交流方面 ，我都收獲了很多東西 ，所以 ，總的來說 ，我是 很感謝這個比賽的 。首先 ，感謝一下隊友 。 一開始 ，無論是開會還是 q 上討論時 ，我表現(xiàn)得都太過 ?強勢了些 （反省 ），就發(fā)表意見時的語氣和態(tài)度 ，現(xiàn) 在想來 ，真的很感謝我的隊友們能夠容忍我 ，所以，道歉先 。以前我堅持的是 ，我不會去定義自己是一個 leader ，然后強勢的去支配大家 ，或者表現(xiàn)出一種

2、盛氣凌人的姿態(tài) ，反而 ，我不愿去擔(dān)當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)者的角 色，我堅持的是 ，團(tuán)體工作中 ，盡自己的力量 ，有想法就拿出來跟大家討論 ，也可能由于這個原因 ， 我發(fā)表個 人看法時總會很理直氣壯的說出自己的原因 ，有時就給人一種我很強勢的堅持個人看法 ， 其實我只是這樣在 想：我之所以說出我的理由 ，是想讓大家來指正一下 ，如果覺得不好 ， 說出建議的那些不足 ，我會很開心的接 受，但是 ，不了解的人 ，可能為了所謂的 “和氣”和給予我的尊重 ，只是會認(rèn)為這是我強勢的表現(xiàn) ，從而選擇沉 默或者勉強接受和贊同 ，想到自己之前也沒跟大家明確的解釋一下 ， 因此給大家?guī)砗芏嗑裆系膲毫蛘邿?惱什么的 ，

3、 再次道歉和反省 ， 我以后也會 ， 并且應(yīng)該注意一下自己講話的語氣和方式，我得深入思考 ， 為什么別人同樣是發(fā)表個人意見和看法 ， 但是完全不會給人強勢的感覺呢 ？其次 ，就我個人工作而 言。我主要負(fù)責(zé)查閱資料 ，以及后期 ，結(jié)論和建議方面的一些工作 ，雖然 ，在之前的采訪提綱和問卷方面也提 供了一些建議 ， 但起的作用不太大 。資料這塊 ， 我只是在找一些可以幫助我們在報告中可以適當(dāng)引用的資料 ， 而忽視了 ，去研究別人的調(diào)研報告制作過程中的亮點和應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題等 ，因此 ，在調(diào)研工作展開的前期 ， 我在大家具體去發(fā)問卷 ，統(tǒng)計結(jié)果這段時間 ，沒有好好去思考 ，查閱 ，導(dǎo)致在后期報告制作

4、過程中 ，不能提供 一些建設(shè)性專業(yè)性的想法和思路 ，沒能合格完成資料查閱這部分工作 。另外 ，在協(xié)助制作報告的過程中 ，很多 時候我都只是提出了概括性的想法和建議 ， 而 具體的實施和制作這部分工作丟給隊友 ，有時候 ，提出的想法和建議沒有經(jīng)過認(rèn)真的思考 ，浪費大家的時間后 才知道不可行 ， 耽誤團(tuán)隊的工作進(jìn)度 ，所以 ，以后自 己提出一個想法后 ， 就應(yīng)該積極地去驗證它的可行性 ，然后再具體實施分工 ，節(jié)省大家的時間 。另外 ， 工作態(tài)度不夠積 極主動 ，不夠注重細(xì)節(jié) 。工作中 ，潛意識里好像覺得自己不是組長 ， 不用從大局去著想 ，組長具體分配我去 干什么我再去 ，干完之后就一身輕松了 ，

5、而不是 ，主動地去思考整份作品和團(tuán)體的成效 ，積極主動地去思考工 作中哪些地方還有不足 ，還需要改進(jìn) ，并且 ，做事兒時不夠注重細(xì)節(jié) ，有了輪廓和思路后 ，就停止去認(rèn)真思考 了 ， 導(dǎo)致很多工作在實施時才遇到困難 ， 大大耽誤工作進(jìn)度 。比賽時 ，在現(xiàn)場 ，包括 ppt 展示和現(xiàn)場答辯 。首先是 ppt 的制作和展示 ，我總結(jié)到 ： ppt 的展示內(nèi)容反映的最主要就是我們的作品制 作思路以及我們要強調(diào)的作品亮點 ，因此 ，內(nèi)容可以不全面 ，但是一定要表現(xiàn)深刻 ， 其次，解說時一定要自信 坦蕩，要盡量有感染力 ，我覺得有激情和笑容 ，就成功了一大半 。答辯時 ，無論回答什么問題 ，都最好回到自

6、己的作品上來 ，讓評委老師相信 ，你問的我們的報告是可以解釋的 ， 報告是提供了充分的說明和解釋的 ，我的 回答也不是主觀的 ，是嚴(yán)格根據(jù)調(diào)查得出的 ，而我 ，直到?jīng)Q賽時才充分認(rèn)識到這一點 。最后 ， 此次比賽中 ，我 更看到了隊友們優(yōu)秀的品質(zhì) ，很值得自己去學(xué)習(xí) 。澤鋒的認(rèn)真負(fù)責(zé) ， 和勤奮努力 ，錦波的認(rèn)真思考和嚴(yán)謹(jǐn)工 作，素端的積極主動 ，旭瓊和陸勉的踏實 ? 他們讓我更加相信 ，工作時的認(rèn)真和積極才是最重要的 ，也更加激 勵我工作時應(yīng)該更深入更細(xì)致的去思考問題 ，因為那才是用心去做事兒 ， 也只有那樣 ，才能真正把事情做好 。錦波 近一個月的努力換回一 個三等獎 ，我想說 ，其實我們可

7、以做得更好 。開始的時間安排上就有些銜接得不好 ， 該做的事情沒有按預(yù)想的按時進(jìn)行 ，于是后面的事情安排顯得緊了 ，特 別是寫結(jié)論和制作 ppt 那部分 。另外在分工方面也有不少重疊與疏漏 ，辦事的效率大受影響 ， 比如調(diào)查問卷的 設(shè)計和數(shù)據(jù)分析方面 。 最后一點還需要注意的是 ，感覺在這次調(diào)研中小組成員的聯(lián)系還應(yīng)該再加強的 ，當(dāng)然這 跟 09 干事未有電腦干系很大 。 由于大家都基本沒有做過類似的事情 ， 一些疏忽是在所難免的 。此外因為上課 而沒時間 、 人手方面的欠缺 、 學(xué)生會單方面的時間變動 ，都對我們工作展開造成了一些影響 。 以后要更加注重 事前的安排計劃 ， 即使不能胸有成 竹

8、 ， 也要做到心中有數(shù) 。 雖然還是有這些不足 ， 但這些在我們今后的工作中都可以學(xué)習(xí)改進(jìn) ， 總體上我們還是 順利地完成了此次調(diào)研 。這一個多月 ， 相信對大 家來說 ，感受應(yīng)該多少都有一點吧 。以前很少有這樣的一個機會 ，一群人為一個共同的目標(biāo)而努力 ， 我們明白 自己的所做不僅關(guān)系著自己 ，更關(guān)系著小組 ，明白這一份責(zé)任感相信會讓我們今后的人生獲益匪淺。 也是這一份責(zé)任感讓我們把我們所深深認(rèn)同的團(tuán)隊合作精神投入到這一次的調(diào)研中去， 盡管也許我們的合作仍不是很理想 。 我也看到好多組員身上的優(yōu)點 ，印象最深的是素端 ，那工整的字體永遠(yuǎn)是我自嘆弗如的 。 除了認(rèn)真盡責(zé) ， 她在問卷設(shè)計 、志

9、愿實踐還有上臺演講方面所表現(xiàn)的積極與熱情 ，也很讓我很感動 。 很希望大家 ，當(dāng)然亦包括 我自己 ，無論在今后的工作中還是將來親身投入社會生活 ，都能擁有并保持這一份積極 、熱情 ，去應(yīng)對自己將 面對的一些事 。 或許是我比較小心眼吧 ， 三等并不是我的希望 。 并不是在強調(diào)名次的重要性 ， 我們都不是做調(diào) 研的人 ，維權(quán)部更不是調(diào)研部 ， 名次對我們就僅僅是一個數(shù)字 ，一個反映我們在這次調(diào)研中投入的時間精力在 我們的努力配合下能達(dá)到的完美程度的數(shù)字 。而這一點在所有的工作中是一致的 ： 通過最有效的配合 ，讓我們 的付出發(fā)揮最大的效果 。所以 ，如何有效的搭配安排人員 ，讓大家形成一種默契

10、，應(yīng)該是我們思考的一個重 點。感受著大家領(lǐng)完獎的那 份快樂 ，覺得 ，一個月的付出 ，值得。網(wǎng)之前的趕的稿 ，就不多發(fā)牢騷了 ，權(quán)當(dāng)學(xué)習(xí)共勉吧 。祝： 好篇二 ： 市場調(diào)研 - 個人總結(jié)個人 總結(jié)近期 ，我們進(jìn)行了為期 兩周的 市場調(diào)查與預(yù)測 課程的社會實訓(xùn)活動 。 實訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)度過 ， 里面包含著很多的艱辛 ，同時 也有很多收獲 。 我從中得到了許多的心得體會 ， 在此 ， 為本次調(diào)研活動做一下個人總結(jié) 。我們小組首先確定委托 方，進(jìn)行商業(yè)用紙市場的關(guān)于 “餐巾紙 ”、“擦手紙 ”消費情況的問卷調(diào)查與研究 。然后是小組一起討論 ，設(shè)計調(diào) 查問卷 ，調(diào)查對象為本地區(qū)中 、上檔次酒店 。

11、問卷設(shè)計好后 ，我們小組分工分街道 ， 采用到酒店訪問的方法 ， 進(jìn)行實地調(diào)查 。之后，就是錄入數(shù)據(jù) ，分析數(shù)據(jù) ，預(yù)測 ，寫調(diào)查報告等資料 。在這個實訓(xùn)過程中 ， 我 們也遇到了一些困難 ， 也發(fā)現(xiàn)了一些問題 ，同時也學(xué)到了很多 。調(diào)查問卷設(shè)計鍛煉了我們的邏輯思維能力 ，設(shè) 置的問題要和想要調(diào)研的問題有很大的關(guān)聯(lián)性 ，這樣才能提高未來的營銷策略的可行性 。調(diào)查問卷的設(shè)計 ， 由 于公司要求 ，設(shè)計也存在缺陷 ，有點難懂 ，而且選項有的不科學(xué) ，容易讓數(shù)據(jù)不真 。 確定價格區(qū)間和對調(diào)查對 象進(jìn)行細(xì)分 ，加上酒店規(guī)模的選項會更有利于調(diào)查預(yù)測分析 。再由于行業(yè)的特殊性 ， 這也導(dǎo)致了一些廢卷和數(shù)

12、據(jù)的不真實 。遇到的最大問題是到實地進(jìn)行問卷調(diào)查 ，天氣很熱 ，路也很遠(yuǎn) ，這些問題都不是問題 ， 我們都克 服了。最大的問題 ，就是很多的酒店 ，餐館不配合 ，態(tài)度惡劣 ，有時候我們也會被拒絕 。我們就磨練自己的臉 皮，非常耐心 ，禮貌的 ，有技巧的和人去溝通 ，給受訪者解釋問卷 ， 盡最大努力確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 。在這困難 中我們學(xué)會了不少東西 ， 也了解些社會的現(xiàn)實性 ，包括人際交往 ，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容 ， 對于團(tuán)隊來說 ， 團(tuán)結(jié)一致是首要這點我深 有體會 。數(shù)據(jù)分析 、研究 ，也讓我們把理論應(yīng)用到了實踐之中 ，鞏固，加深了知識理解 ，學(xué)會了實踐以及更多 的專業(yè)知識 。遇到的困

13、難就是分析軟件的應(yīng)用問題 ，我們小組就向指導(dǎo)老師求助 , 在老師指導(dǎo)下 ，完成了數(shù)據(jù) 分析 。非常感謝老師的指導(dǎo) ，也讓我們發(fā)現(xiàn)了自己專業(yè)知識的欠缺和分析能力需要提高 。寫各種資料 ，讓我們 明確了報告的格式以及要注意的問題 ， 同時也鍛煉了自己在網(wǎng)上搜集資料的能力 ，這就需要們?nèi)プ屑?xì)篩選 ，找 到有用的資料 。 通過這次實訓(xùn) ，是我們了解了市場調(diào)查與預(yù)測的基本流程 ， 對市場調(diào)研有了一個很好的了 解，也在各方面鍛煉我們的能力 ， 不僅是搜集資料的能力 ， 還有計劃書和調(diào)查報告的撰寫 。數(shù)據(jù)分析 、市場預(yù) 測等都鍛煉了我們的邏輯思維能力 。這次的調(diào)研 ， 讓我們更好的學(xué)會了團(tuán)隊團(tuán)結(jié)和協(xié)作 。

14、也讓我們深刻體會到 作為一名調(diào)研人員還要具備忍耐 、 堅持不懈和不恥下問的精神 。在實際工作中經(jīng)常會和不同的人打交道 ，然而 他們的態(tài)度是不可恭維的 ，不耐煩和高傲 ， 所以這就需要學(xué)會溝通的方式及說話技巧，學(xué)會靈活面對 。 這次的實踐 ，這個課程的設(shè)計也擴充了我們的知識面和就業(yè)渠道 。以后我們要更加努力的學(xué)習(xí)和實踐 ，為走向工作崗 位積極做好準(zhǔn)備 。篇三 ：調(diào)查報告心得體會期兩天的社會調(diào)查終于結(jié)束了 ， 關(guān)于對華碩筆記本電腦消費購買行為的調(diào)查，雖然它的時間很短 ，但我很匆忙 ， 很辛苦 ， 但是她是我初步了解到了筆記本電腦的一些知識， 讓我知道了怎么與他人進(jìn)行交流與溝通 。經(jīng)過這次社會調(diào)查

15、，我真的受益很多 ， 看著我們準(zhǔn)備好的調(diào)查問卷唄全部填完，也多少有些成就感 。調(diào)查的時候 ， 我們也為 之做了很多準(zhǔn)備工作 ， 用什么方法調(diào)查我們討論了很久 ，最終確定用問卷調(diào)查 ，小組開會分工各自的任務(wù) ，準(zhǔn) 備問卷 ，查找相關(guān)的資料 ，還找來了有過問卷調(diào)查經(jīng)驗的同學(xué)給我們講解 ，現(xiàn)在雖然很有成就感 ， 可是那天感 覺大不相同呀 ！那天 ， 我們帶著準(zhǔn)備好的問卷來到了百腦匯的三大出口。開始的時候有些人以為我們是屬于商業(yè)行為 ，所以不愿意接受 ，可是當(dāng)我們說明來意 ， 他們還是接受我們的問卷 。 但總是有一些人以沒有時間為借 口拒絕了我們 。我個人覺得 ，接受問卷不會話費你 2 分鐘的時間 ，

16、 為什么不愿意給我們行個方便呢 ？這真的讓 我想事情不能太天真 ！ 尤其是進(jìn)入社會 ！通過這次問卷 ， 我總結(jié) 了以下幾點經(jīng)驗 ：首先 ， 問卷的制定要有針對性 ， 問題的設(shè)置要便于被訪者接受 。時，要采用詢問的方式 ，他答，我記錄 。然后，問卷時要熱情客氣 ，問卷后要表示感謝 。最后就是問卷的整理 工作，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確 ，客觀做出分析 ，評估 。最后 ，我想說的的就是 ，我們已經(jīng)是大學(xué)生了 ，從某種程度上來說 ，大學(xué)就是半個社會 ， 我們要學(xué)會如何與他人之間的交流與溝通 。重要的是 ，我們在大學(xué)學(xué)到知識 同時，要學(xué)會“學(xué)以致用 ”。將理論與實踐相結(jié)合 ，多接觸社會上實際的東西 ，而不能停留在自我

17、的 ，純粹的理 論中 ，盡可能拓展自己的知識面 ，為以后自己真正的邁向社會做好準(zhǔn)備 ，才不會被這競爭激烈的社會所淘汰 ! 于大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)依賴性社會調(diào)查的心得體會假期間 ，我把問卷帶回了家里 ， 打算利用這個假期在我們市里面幾所高校里面做一些調(diào)查。正好我也有一些初中、高中同學(xué)也在市里面上大學(xué) ， 有些事情可以找他們幫一下忙 。我們學(xué)校一放假我就趕 著回了家 ， 休息了一天然后就開始聯(lián)系以前的一些同學(xué)，正好他們沒什么事 ， 也不忙著回家 ， 所以都還在學(xué)校。于我就和他們約好了 ， 說第二天去找他們 ，就這樣開始了我的工作 。第二天 ，我起了一個大 早 ， 抱著那一大疊問卷來到了市里面的一所大學(xué)。

18、然后找到了一個高中的同學(xué) ， 他把我?guī)нM(jìn)了他們學(xué)校 ，先去了他們寢休息了一會 ， 他的幾個同學(xué)也在 ，也都還沒回家 ，我把我的去意向他們說了一遍 ，希望他們能幫一下 忙，他同學(xué)也欣然答應(yīng)了 ，每人幫著填了一張問卷 。 他們做得很認(rèn)真 ，不懂的時候還問我該怎么做 。 我也一一 給他們解釋 。休息好了我就開始了調(diào) 查工作 ，那個同學(xué)也愿意幫我忙 ，他說反正也沒有事情做 ，閑著無聊 ，我也答應(yīng)了 。 我們來到校園里 ，雖然放 假了但還有些同學(xué)沒有立即回家 ， 有的是留校 ，有的是車票買遲了點 。 我心里暗暗高興 ，以為人多可以很快把 調(diào)查問卷做完 ， 沒想到遇到了不少尷尬的事情 。前幾份問卷做得還挺

19、順 利的 ，我以為萬事大吉了 ，沒想到高興得太早了 ，接下來十多個同學(xué)都以有事推脫掉了 ，有的是帶有一絲歉 意， 有的是不屑一顧的眼神 ， 有甚至是一句話也不說直接與我們擦肩而過，剛開始的激情下子就被一盆冷水澆滅了 ，而這時同行的同學(xué)也給我打氣 ， 叫我不要氣餒 ，我也最終堅持了下來 ， 中午休息了一下 ， 下午繼續(xù)做 剩下的 ，最終做完了 30 多張問卷 ，但還剩下 10 多張 。接下來的一天里 ，我又 去了另一所大學(xué) ，做完了剩下的問卷 ， 所遇到的情況也和第一天差不多 。但感覺好多了 ，畢竟經(jīng)歷過一次了 ， 第二次也就沒有什么了 。在選代表性題目來進(jìn)行 數(shù)據(jù)分析時 ， 我們組員發(fā)生過爭執(zhí)

20、 ，但最終們通過舉手投票方式確定下了 5 個代表性題目 。在進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計時 ， 在 對運用什么軟件時也進(jìn)行了小小的討論， 但后來還是運用了 exel ， 因為相對而言對這個軟件我們都要熟悉一些，而其他軟件不但平時沒用過就連聽也沒聽說過 。所以為了方便 ， 我們還是選擇了 exel 。用它將我們統(tǒng)計 的數(shù)據(jù)理整出來 。然后對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié) 。總的說來 ， 在我們所做的工作中遇到過困難 ， 遇到過尷尬的事情 ，但我們都一一克服了 ，在些次調(diào)查中我也認(rèn)識到了只有團(tuán)結(jié)才是力 量，團(tuán)隊的力量是強大的 ，是不可戰(zhàn)勝的 。我也在當(dāng)中學(xué)到了許多東西 ， 如交際溝通的能力 ，團(tuán)隊協(xié)作的能力 等方方面面 。總之

21、 ，這是一次意義非凡的一次考驗 。號：08380430姓名 ：袁宗培篇四 ：社會調(diào)查個人總結(jié)報告社會 調(diào)查個人總結(jié)本學(xué)期我們開設(shè)了 社 會調(diào)查與研究 這門課程 ，從九月到十一月 ，我們在周均旭老師的帶領(lǐng)下展開了對社會調(diào)查這門學(xué)科的學(xué)習(xí) ， 學(xué)習(xí)這門課程的時間雖然很短 ， 但收獲是很多的 。以前對社會調(diào)查的了解 僅僅限于對我們耳聞目睹的 ，如調(diào)查問卷 、調(diào)查報告等等 ， 但當(dāng)我們真正接觸和學(xué)習(xí)這門課程時才發(fā)現(xiàn)其實其 中有很多深奧的東西和不為人們所知的東西 ，一些關(guān)于社會調(diào)查的基礎(chǔ)理論性的東西是做好一個調(diào)查的基礎(chǔ) ， 通過學(xué)習(xí)社會調(diào)查學(xué)的基礎(chǔ)理論 ，我知道了什么是社會 ，什么是社會調(diào)查 ，明確調(diào)查

22、學(xué)的研究對象 ， 知識體 系，學(xué)科特點和學(xué)習(xí)社會調(diào)查學(xué)的目的 、方法等 。調(diào)查的時候 ， 我們也為 之做了很多準(zhǔn)備工作 ， 用什么方法調(diào)查我們討論了很久 ，最終確定用問卷調(diào)查 ，小組開會分工各自的任務(wù) ，準(zhǔn) 備問卷 ，查找相關(guān)的資料 ，還找來了有過問卷調(diào)查經(jīng)驗的同學(xué)給我們講解 ，準(zhǔn)備工作做得很充分 。隨后我們進(jìn)行了問卷的發(fā)放和回收 ，以及問卷的分析和整理工作 ， 最后撰寫調(diào)查報告和評估 ， 這一 系列過程在本學(xué)期內(nèi)進(jìn)行 ，是所有小組成員共同努力的結(jié)果 ， 沒有大家的通力合作是不會有調(diào)查成果的展出 的。在個人調(diào)查報告的撰寫 中 ， 我也花費了大量的精力和時間去收集資料。 不僅是網(wǎng)上檢索 ，同時還

23、有圖書館電子資源 ， 中國期刊全文數(shù)據(jù)庫中的資源十分豐富 ， 我從中下載了許多有關(guān)交通方面的期刊雜志用于我的調(diào)查報告的撰寫。隨后的資源的整理分析也是一個重要的環(huán)節(jié) ，我必須從大量的信息中找出對自己有用的信息來為自己的報告服務(wù)。 這些環(huán)節(jié)都是對自己能力的考驗 ， 需要自己認(rèn)真對待每一個環(huán)節(jié) ，才能使自己的調(diào)查報告更加完美的呈現(xiàn)出自己的成 果！通過這次問卷 ， 我總結(jié) 了以下幾點經(jīng)驗 ：首先 ，問卷的制定要有針對性 ，問題的設(shè)置要便于被訪者接受 。同時 ，要采用詢問的方式 ， 他答，我記錄 。然后，問卷時要熱情客氣 ，問卷后要表示感謝 。最后就是問卷的整理工作 ，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確 ，客觀 做出分析 ，評

24、估 。 最后，我想說的的就是 ，我們已經(jīng)是大學(xué)生了 ，從某種程度上來說 ，大學(xué)就是半個社會 ， 我們要學(xué)會如何與他人之間的交流與溝通 。重要的是 ，我們在大學(xué)學(xué)到知識同時 ， 要學(xué)會 “學(xué)以致用 ”。 將理論 與實踐相結(jié)合 ，多接觸社會上實際的東西 ，而不能停留在自我的 ，純粹的理論中 ， 盡可能拓展自己的知識面 ， 為以后自己真正的邁向社會做好準(zhǔn)備 ， 才不會被這競爭激烈的社會所淘汰 !于食堂滿意度的情況調(diào)查小組工作記錄 小組工作記錄分為四個階段 ： 選題階段 ; 資料收集 、調(diào)查方案確定及 ppt 前言我認(rèn)為，實訓(xùn)就是人的 經(jīng)歷。不需要賦予他太高的意義與期待 。他是人生的一個經(jīng)歷，是一個過

25、程。或許影響一個人一生，或許就什 么也不是。能夠影響也未必就是好事，要看影響的是哪些方面。一個星期的實訓(xùn)在不知 不覺中已經(jīng)度過，里面包含著很多的艱辛，同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來；而慢的確是那種在實訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足 ，當(dāng)然那些實訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。這次實訓(xùn)的市場調(diào)查與 預(yù)測也是我們這個學(xué)期的課程，在學(xué)習(xí)市場調(diào)查與預(yù)測的過程中我們也是進(jìn)行過操作的，所以這次的實訓(xùn)對于我們也不是陌生的。通過此次實際操作訓(xùn)練使學(xué)生了解市場調(diào)查與預(yù)測，也使得我們學(xué)會了許多的關(guān)于這方

26、面的東西，雖然談不上有多大的影響，但是我相信這至少會對我們所有人有所幫組的。二、實習(xí)過程在實習(xí)的過程中，在分 組的時候沒有達(dá)到自己理想的分組狀態(tài)，但我還是克服了相關(guān)的困難 ，和組員們一起完成了本次的實習(xí)。根據(jù)分工，我負(fù)責(zé)本次調(diào)查實習(xí)的調(diào)查方案的擬寫、資料匯總和調(diào)查報告的擬寫 ，在調(diào)查方案擬寫過程中我了解到了許多書面上沒有寫到的東西。從網(wǎng)絡(luò)上看了一些寫作調(diào)查方案和調(diào)查報告的范文，從中學(xué)習(xí)到了該如何擬寫調(diào)查方案和調(diào)查報告，了解了相關(guān)的格式和內(nèi)容中要涉及那些資料和那些事項等等。也從本次的調(diào)查報告和調(diào)查方案的擬寫過程中鍛煉提高了自己的學(xué)做水平和運用能力。在擬寫實習(xí)報告的時 候，發(fā)現(xiàn)了很多的問題。比如說

27、在組員調(diào)查過程中調(diào)查的資料不完整，調(diào)查的某些數(shù)據(jù)不真實等調(diào)查中出現(xiàn)的問題，但這些都在我們組員的正確思想帶動下予以改正，并重新作了調(diào)查，統(tǒng)計了較真實、較準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和資料。除了在擬寫報告發(fā)現(xiàn)數(shù) 據(jù)不真實之外，還發(fā)現(xiàn)在調(diào)查方案中的問題 ，比如有些數(shù)據(jù)或者資料不能反映出調(diào)查目的，不能體現(xiàn)本次調(diào)查的主題，對此，我也對調(diào)查方案和調(diào)查問卷予以了改進(jìn) ，并得到了良好的效果。在擬寫調(diào)查報告和統(tǒng)計 匯總資料數(shù)據(jù)的過程中，我深深體會到課堂知識的運用，在以后的工作和學(xué)習(xí)中很多時候都會應(yīng)用到相關(guān)的知 識。還深深的感到自己在課堂知識學(xué)習(xí)的時候沒有學(xué)得很扎實，在匯總資料的時候還要找到書上的內(nèi)容才能繼續(xù)下去。所以在以后的學(xué)習(xí)

28、中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的時候合理的利用以求更好。三、心得體會在實習(xí)的過程中，自己 收獲很多，下面詳細(xì)介紹自己的三點重要體會：首先，明確調(diào)查目的；市場調(diào)查的目的是為決 策者提供決策依據(jù)。利用市場調(diào)查的部門可以是企業(yè)、公司、團(tuán)體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個 人。市場調(diào)查的目的可能是為了制定長遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略性規(guī)劃，也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略，提供依據(jù)。調(diào)查可以是學(xué)術(shù)性的，也可以是實用性的。因此，在我們做調(diào)查的 初期，必須明確調(diào)查目的，由于我們忽視了這一點，導(dǎo)致在初期我們開會討論的時候，出現(xiàn)了很多分歧或者說方向性的錯誤，導(dǎo)致浪費了一些時間，后來在丁老師的指導(dǎo)下，我

29、們明確了調(diào)查的目的，那就是，通過對五小區(qū)現(xiàn)有住戶的有關(guān)寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)的調(diào)查， 了解用戶的需求以及滿意度狀況 ， 分析聯(lián)通在這五個小區(qū)業(yè)務(wù)開展情況不佳的真實原因 ， 提出并設(shè)計有效地營銷活動 ，幫助聯(lián)通在這五大小區(qū)更進(jìn)一步開展寬帶業(yè)務(wù) ，擴大市場 占有率 。 第二 ， 問卷設(shè)計 ；這份問卷的設(shè)計離不開 小組同學(xué)的齊心協(xié)力 ， 組長的作用當(dāng)然明顯 ，但大家的積極配合起到了很大的幫助， 團(tuán)隊的良好協(xié)作對問卷的高效高質(zhì)量完成起到了很大的作用 。問卷設(shè)計是一項十分細(xì)致的工作 ， 一份好的問卷應(yīng)做到 ：內(nèi)容簡明扼要 ， 信息包含要全 ；問卷問題安排合理 ，合乎邏輯 ，通俗易懂 ；便于對資料分析處理 。此外 ，在問卷的措辭要注意 幾個方面 ：（ l ）遵守準(zhǔn)確性原 則，總措辭表達(dá)意思要準(zhǔn)確并完整 ，不要模棱兩可 。 一個問題只詢問一個問題 ，不要隨意為被調(diào)查者做假設(shè) 。 答案選項要準(zhǔn)確詳盡 ， 避免互相交叉或包容 ；（ 2 ）遵循可靠性原 則，避免使用過于生僻 、專業(yè)的詞語 。必須使用時 ，應(yīng)進(jìn)行定義和說明 。措辭要標(biāo)準(zhǔn) 、規(guī)范 、具體，