1、智能電表培訓教材 DDTT-AAAAAABBB-C培訓教材智能電表系列DDTT-AAAAAABBB-C文件編號：編制： 審核： 批準： 深圳開發科技股份有限公司（版權所有，翻版必究） 目 次前 言1第一章 概 述21.1 系統定義21.2系統組成21.3系統軟件分類3第二章 系統硬件配置42.1電腦及其配置42.2電表.42.3 IC卡讀寫器42.3.1 內置式讀寫器安裝42.3.2外置式讀寫器的安裝52.4 POS機5第三章 電表63.1概述.63.2 全電子式電表63.3全電子式電表的技術要求73.3.1設計內容，指標73.3.2 DDS67單相電子式電表中關鍵元器件的檢驗項目及方法73.

2、4 預付費電表73.4.1預付費電表的功能原理83.5 預付費電表的技術要求93.5.1設計內容、指標93.5.2預付費電表中關鍵元器件檢驗方法及項目要求9第四章 預付費電表的使用1141概述114.1.1 軟件安裝114.1.2硬件安裝114.2電卡.114.3電表狀態124.4 預付費電表的使用流程及應注意的問題12第五章 系統維護155.1單相預付費電能表155.2三相預付費電能表175.3三相預付費分時電能表17A.1附圖 電表接線圖：18第六章 常見問題解答206.1常見問題206.2急救系統21第七章 技術支持22 深圳開發科技股份有限公司 前 言 人們用電的方式也是多種多樣。因此

3、，對用電計量、收費如何管理，顯得非常重要。但是，傳統的電表及用電模式-用戶先用電、后交費的管理模式比較落后。電力管理部門對用戶用電信息處于不可見狀態，不但不能保障用戶用電安全，還給自己帶來以下幾個方面問題： 1收費難。一些用戶拖交、少交或不交電費，使電力管理部門不但經濟損失嚴重，工作也難開展。 2抄表工作量大，不利于集中化管理。對用戶用電情況處于不可見狀態，容易引起事故的竊電、 超負荷等用電方式不能有效監控和及時制止，保障不了用戶用電安全。 社會的發展，生活水平的提高，需要一種全新的管理辦法來解決這些問題。深圳開發科技股份有限公司是一家高科技型上市公司，長期從事磁記錄產品、電子產品的開發和生產

4、，在計算機磁頭和電子產品領域享有盛譽。它率先研制成功的新型電表管理系統給電力管理部門帶來一個嶄新的用電管理模式。其推出的新型電表采用高性能電能計量芯片和MCU（微處理單元）作為核心器件，系統配套軟件使用流行的DEPHI作為開發工具，數據庫采用PARADOX數據庫，數據經加密保護，安全可靠；作為傳輸媒介的IC卡采用西門子邏輯加密4442IC卡，實現了預付費功能-先購電、后用電。 這套新系統涉高科技知識，對它了解和使用它需要下一定功夫。為了使本系統的客戶更快地掌握和更好地使用它，特編制本教材。本教材從系統組成、系統功能及系統維護方面作了大致的解釋和說明，希望對系統用戶具有一定幫助。 第一章 概 述

5、1.1 系統定義 新型用電管理系統是以新型電表為基礎，結合友好的軟件管理平臺、先進的IC卡技術來實現用電預付費、抄表機械化、管理電腦化的高科技新型系統，新型電表是以良好的電能計量芯片為基礎、能實現先交費、后用電的電表。此種表以IC卡為傳輸媒介，又稱IC卡預付費電表。1.2系統組成 新型用電管理系統由硬件和軟件兩大類組成。 1) 硬件有： 1電腦，打印機；2手持POS機；3IC卡讀寫器；4IC卡；5電表. 2) 軟件有： 1.新型電表用電營業管理系統；2新型水電房租管理系統。管理框圖如圖1所示 Ic卡用戶電表計算機讀寫 器pos機打印機圖系統組成框圖 新型用電管理系統是以新型電表為基礎，結合軟件

6、管理平臺，實現用電預付費,抄表機械化, 管理電腦化的新型管理系統.主要目的根據用戶用電信息和抄表信息,集中控制和管理用戶的用電行為及對電網負荷控制提供參考依據。其功能主要表現在： 1）用電預付費用戶在用電前必須先購電，否則供電系統不予供電。這從根本上解決了少交 ， 拖交或不交電費的情況，減少了電力管理部門經濟損失，減少了抄表工作量。 2）電表報警電力管理部門可給用戶設置電表自動報警，當用戶所購電達到報警金額時，電表自動報警，提醒用戶購電。 3）電表自動斷電用戶用完所購電量，如不及時購電，電表會自動切斷供電線路。 4）金額透支電力管理部門允許用戶在所購金額用完時透支部分金額，以免在一些重要情況下

7、造成損失或事故。 5）電表防竊電防超負荷功能。電表采用先進技術稽查用戶用電情況，用戶竊電時，電表能作下記錄，在用戶購電時提醒電力管理部門。如果用電過程中出現超負荷現象，電表會自動切斷供電線路，當負荷恢復正常后又重新關閉監控開關，使用戶能正常用電。 6）IC卡保護機制新型電表管理系統采用西門子公司4442邏輯加密卡，對用戶信息加密保護，一卡一表，安全可靠。 1.3系統軟件分類 新型電表用電管理系統的核心部分是新型電表，管理軟件都是為其服務的，但對于不同用戶要求，具有不同管理軟件，從目前使用情況來看，管理軟件可分為兩類：1新型電表用電營業管理系統 新型電表用電營業管理系統又稱為“標準版”管理系統，

8、它只管理用戶用電情況，適用于電力局專項用電管理用戶使用。2新型電表水電房租管理系統 新型電表水電房租管理系統不但管理用戶用電情況，還管理用水、用氣、房租及其它固定費率的收取。管理部門通過手工輸入方式把用戶水、氣、房租等信息輸入，在用戶購時一并收取，此軟件適用于需要管理多項費用的用戶。此種系統在部隊使用較多，所以又稱“軍用版”管理系統。3系統主要特性 1) 能管理所有新型預付費電表(單相，三相，多用戶)； 2) 新型電表用電營業管理系統使用計算分類和電價項目相結合的電價管理方法。新型電表水電房租管理系統控制水費、氣費、房租的集中收取，適合用電管理部門的實際應用； 3) 完善的數據備份，恢復功能和

9、數據表自動修復功能； 4) 用戶用電行為稽查； 5) 操作人員分模塊權限管理； 6) 詳細的操作日志； 7) 強大的聯機幫助功能,在任何時候只要按F1即可得到滿意幫助； 8) 詳細的查詢統計功能； 9) 全面的報表分析功能； 10) 可靠的安全機制：包括操作權限，操作口令，數據加密，IC卡加密； 這兩種軟件平臺除收費存在差別外，使用方法基本相似，適用于每一種類型的電表，管理很方便。第二章 系統硬件配置2.1電腦及其配置 用電管理系統軟件平臺必須一臺電腦，對電腦及其配置有如下要求：計算機:Intel Pentium 166CPU,16M內存，硬盤有10M以上剩余空間；外圍設備：打印機，鼠標； 從

10、用戶數據安全角度出發，要求單機單用，裝有管理系統軟件的電腦建議不要安裝其它軟件，以免影響系統數據庫,造成不必要的損失。 2.2電表 電表是整個管理系統內直接面對用戶的終端，公司生產的電表種類頗多，包括全電子式、預付費電表，預付費復費率電表，電力載波表。但各種電表在原理上基本相似，了解一種，也大致了解了其他種類的電表。本教材是主要是介紹預付費電表，后面將對其功能特性進行系統介紹。 IC卡 預付費電表之所以能實現先付費、后用電的功能，是依賴于IC卡的可移動傳輸特性。所以IC卡的安全性和使用壽命對用戶來說至關重要。公司選用西門子公司4442邏輯加密卡存儲電表號、密碼等用戶信息，該卡使用密碼保護機制，

11、安全可靠。 西門子4442卡主要特點 ：1) 使用壽命長 4442卡可以讀寫十萬次以上；加密性能好. 讀卡不會比較密碼，但向卡寫入數據時必須知道密碼，安全性高，能有效地保護用戶數據；2) 密碼遞減致毀性.4442卡具有3次初始密碼次數，在對它進行比較密碼不對時，其密碼次數將減少，比較密碼出錯一次就減少一次，如果密碼次數減為零，該卡將被鎖定，不能再寫卡，而在密碼次數未被減至零（卡還沒鎖定）時，只要比較正確一次，則可以把密碼次數恢復為3次，使卡的使用壽命得以恢復。3) 存儲空間.4442卡擁有256個字節的存儲容量，對用戶也足夠使用。2.3 IC卡讀寫器 IC卡讀寫器是IC卡和電腦通訊的接口，分為

12、內置式和外置式，內置式讀寫器裝在電腦機箱內，需軟件驅動程序驅動。外置式則直接連接串口線，接通電源就可用。2.3.1 內置式讀寫器安裝 打開電腦機箱，將讀寫器通訊卡插入主機板空余擴展插槽內并用螺釘固定；將IC卡座裝在三寸軟驅附近并用螺釘固定；用軟電纜將通訊卡和IC卡座連接起來； 內置式讀寫器還需要安裝設備驅動程序，方法如下： 1) Windows 95/98 在控制面板里執行增加新硬件，不讓Windows搜索新硬件；選擇硬件類型為其它設備；選擇從磁盤安裝、插入設備驅動程序的安裝盤，按確定即可。 2) Windows NT 先將文件Gcdicr.sys拷貝到Windows NT的安裝目錄下的Sys

13、tem32Drivers；執行Regini Icrdrv.INI；重新啟動計算機；2.3.2外置式讀寫器的安裝 外置式讀寫器安裝比較簡單，它不需要驅動軟件，只需和電腦232串口相聯,插上電源即可。2.4 POS機 POS機有兩種功能：1）在系統出現數據丟失，需要把電表內數據恢復到數據庫時使用。詳情見IC卡表急救方案。 2）可抄取某些有紅外接口的電表數據。 第三章 電表3.1概述 電表是整個用電管理系統中的核心部件，是直接面對用戶的系統終端，只有對電表有一個充分 了解才能使用好管理系統。開發科技生產多種電表，但都是按一定規則命名，其類型含義說明如下：第1位字母：D電表；第2位字母：D單相，T三相

14、四線，S三相三線；第3位字母：S全電子式，空機電式；第3/4位字母：D多功能，Y預付費，I載波；第4/5位字母：F復費率（分時），空單費率；數字：6767系列，3131系列。 例如：DTSYF67：D電度表； T三相四線表；S電子式；Y預付費； F分時； 67哈爾濱注冊順序號DDSY31D電度表； D單相； S電子式；Y預付費； 31哈爾濱注冊順序號IC卡電表是在全電子式電表的基礎上發展起來的，在學習IC電表時，有必要先了解全電子式電表。3.2 全電子式電表 全電子式電度表，以其可靠性強、壽命長、精度高、工作范圍寬而被人們廣泛接受。近年的國家電網改造，使電子式電度表需求量驟然增加，有鑒于此，公

15、司開發了相應的電子式電度表。 DDS67單相電子式電度表，是公司推出的單相系列新型電表之一。該產品是公司依據國際和國內的有關計量標準、符合中國國情的而開發的電能計量高科技產品，此類電表輕便、可靠、價格低廉，完全可替代傳統的機械式電表，深為用戶喜歡。下面以DDS67介紹一下全電子式電表的原理及功能。 全電子式電表，是在機械表的基礎上，經過一系列改造，使用電能計理芯片，把電功率轉換成電能脈沖，驅動計度器計度的一種新型電表; 其主要組成框圖如下所示:采樣 計度器電能計量 220V校表口 圖 二 從圖二可以看出，全電子式電表主要由采樣模塊、電能計量模塊、計度器和校表口組成。各組成部分的功能和要求大體如

16、下：1) 采樣部分 單相全電子式電表采用錳銅芯片采樣（三相電表采用互感器）。 對DDS67的錳銅片有如下要求： 1.未注公差尺寸的公差為IT12； 2.平整無毛刺，表面光潔，無污物； 3.產品必須經過酸化，鈍化；2) 電能計量部分 設計中，DDS67電能計量模塊主要采用的是雙向計量芯片AD7755驅動計度器計度，輸出實時脈沖。 AD7755內部電路由POWERON，晶振、分頻電路、字輪驅動、 時隔模擬乘法器，I/F轉換電路，加減計數電路，光耦合及報警，精度校正等電路組成。 1POWERON 電路用于通電復位，即芯片在通電一瞬間產生一個脈沖信號，對芯片中時鐘分頻電路，計量電路和其它電路復位清零。

17、 2晶振電路產生32768HZ振蕩頻率，經各級分頻后分別得到相乘信號，將各級結果供各部分使用。 3在時分隔離乘法器中，對電壓與電流信號采樣，并得到相乘信號，將結果轉換成電流輸出。 4I/F轉換部分，將模擬乘法器的輸出電流轉換成脈沖信號輸出。3) 計度器模塊 要求用工裝對計度器進行連續測試（30度以上），不應出現少計或多計及卡字現象。4) 校表口 校表口輸出校表脈沖，該脈沖可用于校表或集中抄表信號。3.3全電子式電表的技術要求 每一類產品，都有一定的技術要求和指標，全電子式電表的指標如下。3.3.1設計內容，指標規格： 5（20）A，2.5(10)A電壓范圍： （176264）V 50Hz

18、77;2.5精度：1級工作溫度： -20+50.功耗： 1.0W3.3.2 DDS67單相電子式電表中關鍵元器件的檢驗項目及方法1) 集成電能計量芯片： 專用的集成電能計量芯片由華晶公司提供質量保證，無須作進一步的檢測，可直接上機使用。2) P521 P521是電表中用的光電耦合器，對它應進行如下檢測： 220V AC out 圖 當接通220V交流電時，輸出應小于0.3V。3) 金屬化滌倫電容(0.47µF /160V) 用廠家提供或自制設備測試其容量和耐壓,結果應符合廠家的技術指標。3.4 預付費電表 預付費電表是在傳統電表基礎上產生的，它以IC卡為傳輸媒介來實現預付費功能，所以

19、又稱IC卡電表。在公司生產的電表里，命名中含有字母Y的電表屬于預付費電表。3.4.1預付費電表的功能原理 預付費電表是在以前電子式電表中增加了一些數據處理模塊而構成，其基本原理是：采樣部分把采樣信號送入電能計量芯片，電能計量芯片將其轉換為脈沖送入處理芯片處理，信號經處理芯片處理后確定是否斷電。其原理框圖如下： 顯示 存儲芯片 處理芯 片 復位采樣 Ic卡口 計量 控制輸出電路V 電源 校表口 圖 1) 電源 提供電表內元器件工作電壓。通過變壓器把220V交流電降壓整流后，再由穩壓芯片7805或34063穩壓后獲得所需電壓。2) 采樣 采取用戶用電信量，對于單相表，這一部分是通過錳銅片來實現，三

20、相四線電表通過互感器完成。3) 電能計量 電能計量是電表中一個重要的部分，采樣進來的電能信號在這里轉換成電脈沖，電脈沖進入處理芯片進行處理。公司電表一般采用AD7755，芯片包括POWERON復位電路，晶振與分頻電路，時隔模擬乘法器，I/F轉換電路，加減計數電路，光耦合及異常報警，精度校正等電路。AD7755為高檔芯片，價格較貴。4) 復位控制電路 在電源低于某一規定值時，應使MCU（MicroControllerUnit）自動復位，產生中斷以保護數據，并使MCU進入停止狀態。 為了實現斷電自動復位，采用MC34064低壓檢測電路，它的接線方式可見下圖： Vcc單片機 In ReSetMC34

21、063 圖MCU上電復位和內部程序出錯復位，是通過MCU自身電路實現的。在上電瞬間，處理芯片的VDD端如檢測到正跳變，則發生復位。對于內部程序出錯，處理芯片的相應電路會自動復位，使程序能正常運行。5) MCU處理芯片 微處理芯片（MCU）又稱微控制處理器（MicroControllerUnit），是整個電表的心臟，擔負著數據處理、控制的任務，考慮到MOTOROLA單片機具有抗干擾能力強，外圍電路簡單，成本低，保密性好，易于小型化等特點，在開發設計時選用了MOTOROLA的M68HC705P6型單片機。 采樣部分把用戶所用電能按一定比例采樣到電能計量芯片，電能計量芯片把它轉換為脈沖信號輸入處理芯

22、片，處理芯片根據預先設置的單位度電所轉換成的脈沖數（脈沖常數）來計算用戶所用電能度數，然后再按預先設置好的單價從存儲金額中扣出相應金額，若用戶金額不足，已達到報警金額，則F2輪顯剩余金額，提醒用戶買電。如用戶不及時買電，當存儲金額單元中的金額已用盡，不足以扣出電能費用時，處理芯片檢測是否允許用戶透支，如允許透支，就在透支金額中扣除。如不允許透支，則切斷用戶供電線路，用戶重新插入有金額的電卡后，微處理芯片輸出控制信號，使供電線路閉合，給用戶重新供電。 處理芯片中采取一種滑差式的計算方法來檢測用戶負荷，當超出負荷時，自動切斷供電線路，暫停用戶用電并顯示“SUP”報警。5分鐘后，重新拉合供電線路，如

23、負荷也正常，則供給用戶電能，否則就重新斷開供電線路。采用這種方式，有效地控制了超負荷用電的危險，保障了用戶安全。6) 存儲芯片 預付費電表使用24C02作為用戶數據的存儲器件，IC卡密碼、電表號、，購電金額、脈沖常數等重要數據都存儲在這里。24C02是一種具有I2C總線接口的E2prom，它具有256×8位的存儲容量，工作于從器件方式，每個字節可以擦洗10萬次不損壞。數據保存時間大于40年。寫入時具有自動擦除功能，具有頁寫入功能，可一次寫入16字節，因而用它來保存用戶數據具有可靠的安全性。7) IC卡接口電路 IC卡接口電路是IC卡驅動電路及具有防惡性攻擊的保護電路。8) 控制電路

24、控制電路輸出部分是接收處理芯片的控制信號，切斷或閉合用戶的供電線路，其主要器件是一繼電器，繼電器根據控制信號來有效的斷開或閉合，達到控制用戶的目的。9) 校表口 校表口輸出校表脈沖，用于校正電表和作為遠程抄表脈沖輸出口。10) 顯示 顯示部分是用來查看電表信息的，單相電表是使用兩個LED來顯示數據信息，三相表使用了四個。在正常情況下，加電復位后電表輪流顯示“日”進行自檢，自檢后按F1F9順序顯示。 F1F9的含義如下：F1本次購電金額、F2剩余金額、F3可用電量、F4累計用電量、F5電能單價、F6報警金額、F7允許透支金額、F8脈沖常數、F9當前負荷。 數據顯示完成后，LED處于熄滅狀態，想再

25、次查看，只需插入一張4442卡即可。插入電卡是該電表的有效用戶卡，電表則會讀取卡上數據并顯示“END”后再輪流顯示，如果是無效卡，電表會顯示“NO”后再輪流顯示。不管卡是否有效，電表都將輪流顯示，可以查看電表信息。3.5 預付費電表的技術要求3.5.1設計內容、指標規格： 5（40）A 2.5（10）A電壓范圍： （176264）V , 50Hz±2.5精度： 1級工作溫度： -20+50功耗： 1.0W3.5.2預付費電表中關鍵元器件檢驗方法及項目要求1) 錳銅芯片 1. 平整無毛刺，表面光潔、無污物；2. 產品必須經過酸洗，鈍化；2) 互感器 由相關廠家提供，并經過檢驗。3) 繼

26、電器 由相關廠家提供，并經過檢驗。4) 變壓器 由相關廠家提供，并經過檢驗。5) P521 P521是電表中用的光電耦合器，對它應進行如下檢測： 220VAC out 圖當接通220V交流電時，輸出小于0.3V。第四章 預付費電表的使用41概述 預負費電表在使用中有一些注意事項，用戶在使用前應仔細閱讀用戶手冊。4.1.1 軟件安裝 管理系統軟件是電表的上層軟件，公司的管理軟件分為新型電表用電營業管理系統（標準版）和新型電表水電房租管理系統（軍用版）。這兩種管理系統的區別在于：新型電表用電營業管理系統只管理用電，而新型水電房租管理系統除了管理電費外，還管理房租、水費、氣費。但每種管理系統在使用方

27、法上都大體相同。 管理軟件的安裝非常簡單，每套七張安裝盤，只要運行1號盤中的SETUP.EXE，照提示順序插入安裝盤即可。4.1.2硬件安裝1) 讀寫器安裝 可見第一章 系統硬件配置相關內容。2) 電表安裝 1.單相電表的安裝 單相電表安裝較簡單，只要按1、3安裝孔為進線，2、4安裝孔為出線的原則接好線即可。 2.三相電表的安裝 三相電表的安裝較復雜，具體又可分為以下兩種安裝方式：A.直通式電表的安裝：直通式適合用戶負載不是很大的情況，具體安裝方法可見說明書或電表后蓋上的接線圖；B.互感式電表的安裝： 當用戶負載較大，可采用互感 式安裝，但在安裝前必須選擇好恰當的互感器，具體安裝方法可見說明書

28、或后面接線圖。4.2電卡 在用電管理系統中，電卡分為管理卡和用戶卡，管理卡包括測試卡、設置卡、抄表卡和換表卡。1) 測試卡 用于廠家測試電表是否能正常運行，在用電管理系統中發行測試卡后即可測試電表，但測試卡只能對沒有進行設置過（即沒有插入過設置卡）的電表才有效。2）設置卡 用于電力管理部門進行電價，脈沖常數以及其它用電參數的設置。也可以用于電力管理部門更改電價。插過測試卡后的電表才認設置卡（不必擔心，所有電表出廠前必定測試過），同種電表而且使用相同的電價，則只需要發行一張設置卡，多次使用。3) 用戶卡 用戶卡是用戶購電使用的電卡，用戶卡密碼機制較嚴，一表一卡，使用時不能把卡插錯，否則電表不認卡

29、。另外，用戶用電信息也可以通過用戶卡抄回：當用戶來購電時，其用電情況通過卡可讀取。水電房租管理系統，在購電時還需用將水費，氣費，房租，其他固定費率一并收取。用戶卡又分為新用戶卡，舊用戶卡和補卡。4) 換表卡 換表卡是用來更換電表時使用的，主要有兩種情況下使用： 1.用戶搬遷時 如果用戶要搬遷到的地方也裝好一塊同類型的電表，只要在管理系統軟件中發一張現場換表卡，然后把卡插入電表，則電表內數據全部寫到卡上，電表被清為空表，可以分配給別的用戶。把有用戶數據的現場換表卡插入安裝好的新表，數據就全部傳進電表，方便地為用戶完成了換表（如果兩個用戶是同類型的舊表，則要發兩張換表卡）。 2.用戶電表損壞時 用

30、戶電表損壞，但還能進行數據讀寫，則可以用現場換表卡把數據取出，然后給用戶換上一塊新表。如果電表也不能進行讀寫操作，則只能協商處理。5) 抄表卡 抄表卡用于抄取電表內用電數據，并不清空電表數據。采用這種方式，可以準確地獲得電表內信息（一張抄表卡只能保存一塊表的數據，但同一類型的電表可使用同種抄表卡，與表號無關）。4.3電表狀態 按電表與IC卡的關系，參考使用情況來劃分，電表有以下幾種狀態：1) 制造狀態 電表剛組裝完全（尚未檢測）時處于制造狀態。制造狀態只認測試卡，別的卡對于它都是非法的。2) 測試狀態 插過測試卡后電表就進入測試狀態。等待用戶進行數據設置。電表出廠時都經廠家測試過而處于測試狀態

31、，測試狀態認測試卡、設置卡和抄表卡。特別要注意：因為運行狀態的電表不能更改脈沖常數，所以測試狀態不能把設置卡插錯！否則只有撤表才能補救。3) 裝狀態 測試狀態的電表插過設置卡（進行電價，脈沖常數，倍率等參數的設置）后處于安裝狀態，電表等待安裝（插用戶卡），安裝狀態只認新用戶卡和設置卡，不認測試卡、換表卡、抄表卡及舊用戶卡。特別要注意：因為安裝狀態的電表對用戶卡不識別表號（只區分電表類型），所以新用戶卡不能插錯表！否則只有撤表才能補救。4) 運行狀態 安裝狀態的電表插過新（新發的）用戶卡，電表就處于運行狀態，運行狀態只認原舊用戶卡、設置卡、換表卡、抄表卡及補卡（用戶卡丟失而補發的用戶卡，但表號必

32、須一致）。5) 撤表狀態 電表在換表（使用換表卡或撤表卡）或撤表后，處于撤表狀態，它介于測試狀態和設置狀態之間，只認原系統的同種設置卡，不認測試卡。其他特殊情形：1電表報警 電表內剩余金額達到報警金額時，電表開始報警，通過輪流顯示“”的剩余金額來提醒用戶購電，用戶插入有效電卡，電表則恢復至運行狀態。2電表EPRAM壞 如電表EPRAM壞，則顯示“EbAd“報警。這時電表不再認卡，必須更換該芯片。3待修和報廢 在管理系統中，撤除或換下的電表可分為待修和報廢兩種狀態，能修理的電表為“待修”；不能修理的電表作報廢處理。4.4 預付費電表的使用流程及應注意的問題 在安裝好管理軟件和電表后，可以按照以下

33、步驟開始使用電表。1) 發測試卡 對電表進行檢測。此步多在計量所使用。電表在廠家也檢測過，用戶處此步可省。2) 價格設置 新型電表營業管理系統只要求設置電價，新型水電房租管理系統要求把水價、氣價、房租價統一進行設置。3) 發設置卡 對電表電價，脈沖常數等參數進行設置。并將設置卡插入測試狀態的電表（此卡可重復用于所有同類型、同價格的用戶電表）。4) 電表登記 新型電表水電房租管理系統內為房屋信息登記，登記電表同時也登記別的項目。5) 用戶信息登記 登記用戶的姓名，電表或房屋編號及其它信息。把電表分配給用戶，進行立戶登記。6) 發行新用戶卡 給用戶發卡售電。用戶把用戶卡帶回插入電表，開始用電。7)

34、 用戶電量用完 將新用戶卡交到管理系統，再次購電后新用戶卡變為舊用戶卡，可插入電表使用。8) 補卡 如果用戶損壞或丟失用戶卡，有兩種情況：一是還沒把新用戶卡插入電表，此時只能補發新卡。二是舊用戶卡或已插入過電表的用戶回寫卡，則補發舊卡。建議：第一次插新用戶卡時由系統管理人員代為操作，以免插錯電表或丟失。9) 換表 換表時由系統管理人員帶上設置卡和現場換表卡，將換表卡插入到要換下的舊表中，舊表清空，數據轉到換表卡中；然后斷開電源，接上新表，進行參數設置后插入換表卡，新表就具有原電表內所有的用戶信息。10) 撤表 用戶要求撤表（軍用版只有退房操作，自動結算其他費用），則按管理系統（或說明書）的提示

35、按步操作。11) 銷戶 所有電表都已撤除，才可進行銷戶操作。以下是電表和電卡在使用過程中應注意的問題：1) 插卡 要插入到底；插卡后一定要等電表有顯示后才能拔卡，否則就會造成不可預料的后果。2) 補卡 當用戶不小心丟掉或損壞用戶卡時，可以進行補卡。有兩種情況：一是還沒把新用戶卡插入電表，此時只能補發新卡。二是舊用戶卡或已插入過電表的用戶回寫卡，則補發舊卡。3) 修卡 由于用戶插卡后拔卡太快，數據沒傳輸完畢，則可用管理系統中的修卡功能使卡恢復正常。但如果在改寫IC卡密碼時被中斷，該卡就再也不能修復，只能報廢。4) 數據備份 為避免病毒或其它意外情況損壞系統，要求每天作數據備份。數據備份有硬盤及軟

36、盤備份，為確保安全，最好兩者都進行。 5) 設置卡的保留 當對一批電表發行設置卡后，該卡應該保留，以便出問題時恢復系統。 *沒有出問題前，請千萬不要進行數據恢復，否則系統將不能正常運行。預付費電表的使用流程見下圖新 表抽檢（使用生產用測試卡）設置（使用電力管理部門設置卡） 用戶信息錄入 電表信息錄入用戶立戶發行新用戶卡用戶購電用戶購電更改電價更改電價抄表供電部門抄表用戶銷戶用戶卡損壞或丟失補卡用戶銷戶用戶卡數據錯修卡用戶過戶過戶用戶撤表換表 用戶換表 圖 用戶撤表 第五章 系統維護 IC卡預付費電能表是一種新型智能電能表,較老式機械表是一種根本性的變革,新型電能表不是一種孤立的電表,而是一種系

37、統,它牽涉到和售電操作軟件一同使用,改變了以往先用電后交費的用電管理模式.能夠實現用戶先買電后用電的管理模式,杜絕了以往電費難收抄表工作量大的現象,因而為管理部門的用電管理提供了一種很好的收費管理模式. 我公司生產的IC卡電能表采用先進的微處理機直接對計量芯片采集計算的電能數據進行處理,而后對用戶進行有效控制,即實現當所購電快用完提前報警, 當所購電用完時切斷用戶供電以及監督用戶違章行為并實現對用戶進行安全用電. IC卡電能表售電管理系統對硬件要求:一臺586以上電腦,WINDOWS95以上操作系統.具體安裝程序:首先安裝外置式讀寫器與電腦串口相連,安裝讀寫器驅動程序，然后安裝系統軟件,輸入局

38、號和單位名稱進行初始化,清理數據庫,最后進入主菜單,每個菜單的意義和用法詳見操作系統手冊.發卡售電過程如下:先登記建立電價庫,發行設置卡,然后建立電表資料庫,用戶資料庫,立戶，最后對用戶發卡售電.正常情況下，用戶將用戶卡插入自己的電表待電表接收IC卡里的數據后,用戶便可用電.一般情況下電表工作正常,但也會出現個別異常情況，這里列舉了一些常見的情況，對用戶具有一定的幫助。5.1單相預付費電能表一）故障現象：不顯示，上電后不顯示,插卡聽不到繼電器的響聲 原因：一般屬電源問題因過流燒斷變壓器原邊線圈;變壓器次邊線圈斷；電表復位不 正常引起;穩壓器 7805 壞；整流管擊穿；濾波電容擊穿. 處理：用萬

39、用表電阻檔測變壓器原邊，次邊電阻（斷電）。用萬用表交流電壓檔測變壓器原邊次邊交流電壓。用萬用表直流電壓檔測7805的1腳和3腳電壓。正常情況1腳電壓為至；3腳電壓為+5V的-5%-+5%。否則應檢查相關器件如變壓器、7805穩壓器等.如果損壞,更換相應器件.二）故障現象：顯示缺劃. 原因：1.顯示部分連線斷； 2. LED插接不良；顯示驅動電路中的三極管擊穿.LED模塊壞. 處理: 清洗引腳,或連接顯示部分連線;或更換顯示驅動電路中的三極管、LED模塊器件.三) 故障現象：插卡有顯示,表內有錢,不能用電. 原因： 1.繼電器觸點接觸不良,氧化； 2.繼電器觸點過流燒死； 3.繼電器機械卡死；

40、4.繼電器輸入 驅動三極管擊穿； 5. 單片機輸出引腳壞. 處理：更換電表.四）故障現象: 平時工作正常,在用電高峰時啟動電器時會斷電. 原因：1.電源變壓器低電壓是工作不正常; 2.用戶用電超負荷. 處理：插卡判斷。首先查看啟動電器時是否會造成電表復位，如復位，則更換電源變壓器,不復位,可能是電表超負荷斷電,需用戶卡增大所設置的負荷.五）故障現象: IC卡插不進. 原因：IC卡卡口被橡膠墊堵塞. 處理：打開電表外蓋,把防塵橡膠墊安好.六) 故障現象：用戶電表內的錢不減(最早的機電表DDY31),表盤不轉. 原因：表盤內有雜質,計數器被卡死. 處理：檢修機械部分,清除表內雜質或換表. 七) 故

41、障現象：三相復費率表常顯示 LOCELL, 等字符(見說明書). 原因：電池電壓太低，出現相應的故障. 處理：更換電池，參照說明書.八) 故障現象：顯示數據的位數出現字符. 原因：存儲器內數據類型出錯. 處理：更換存儲器. 注意：更換存儲器后原表的一切數據全部清除.九) 故障現象：電表不認卡. 原因： 1.卡的密碼次數剩余一次,或卡已報廢; 2.卡沒插到位;3.卡的表面氧化或接觸不良; 4.卡口受攻擊,損壞內部驅動電路; 5.單片機復位不正常; 6.計算機發卡操作不正常; 7.在電表登記時將電表類型選擇錯誤； 8.剛發電表，電表不認； 9.新用戶卡插錯電表，例如：張三的卡插入李四的電表； 處理

42、：針對原因1如果對卡進行密碼比較提示比較密碼錯誤時則應換卡;針對原因3清除卡的表面贓物；如在發卡售電時提示要修卡時則需修卡, 單片機復位不正常時重新上電復位；針對原因糾正電表類型重新發卡或補卡；針對原因8重發新卡；針對原因9用現場換表卡進行數據交換處理。十) 故障現象: 購電后插入用戶卡，電表提示本卡金額為零。 原因：1.發卡售電時金額沒寫進IC卡（卡沒插好）； 2.用戶插卡時間不夠（修卡補卡操作可修復）； 3.電表復位不正常引起（重新上電，但此類表應換表）. 4.卡擦反。 處理：重發用戶卡；修卡或糾正擦卡方向。十一) 故障現象：電度表不能向用戶供電. 原因：繼電器壞 ； 2.復位不正常 處理

43、：更換繼電器，或切斷供電電壓然后30秒后恢復供電。十二) 故障現象：用戶反映電度表“負荷控制”（C=3200）偏小，經常超負荷斷電. 原因：1.經供電局售電數據庫及樣表一塊分析發現：供電局在 “電表登記”欄，“脈沖常數”錯設為1600,造成“最大負荷”減少一半,2.5(20)A的電度表有時出現此類情況。 2.因換表操作時帶脈沖常數，不同類型的電表不能進行換表操作； 處理：重新進行電表登記.十三) 故障處理：新表測試卡不識別 原因：1.電表已開戶或已被設置； 2.IC卡口連線斷或接觸不良； 處理：用現場換表卡插入電表清電表或連接IC卡口連線十四) 故障現象: 脈沖燈不閃： 原因：1.計量部分電源

44、出現故障； 2.計量芯片及外圍電路出現故障； 3.LED壞. 處理:更換電源變壓器LED等相應元器件.十五) 故障現象：脈沖燈快閃，但實際負荷并不大 原因：1.計量芯片及外圍電路； 2.電壓輸入端斷開，從錳銅片供電； 3.脈沖常數設錯. 處理:換電表,或重設脈沖常數.十六)故障現象：計度器不轉（純計量表）： 原因：1.計度器被卡死； 2. 計量芯片及外圍電路出現故障. 處理:清除計度器雜物.十七) 故障現象：校表口無脈沖輸出：（校表口為無源）; 原因：線未連接. 處理：校表口接入+5V電源和上拉電阻即可.十八) 故障現象：脈沖常數設錯 處理：先撤表，然后重新對表進行設置，重新立戶發卡售電5.2

45、三相預付費電能表 除以上幾個方面的情況外,還有其它方面的問題，如:互感器連線和空氣開關選型配套問題.一) 故障現象：實際負荷很大但電表走得很慢。 原因：1.電表接線錯誤； 2.計量芯片及外圍電路出現故障； .脈沖常數設錯 處理: 檢查電表接線端子，A相電壓接線端子下的電流端子接線是否引自A相互感器，B相電壓接線端子下的電流端子接線是否引自B相互感器，C相電壓接線端子下的電流端子接線是否引自C相互感器，如果A相電壓接線端子下的電流端子接線是引自B相互感器，B相電壓接線端子下的電流端子接線是引自A相互感器，則電表會走得很慢。只要糾正接線便可解決問題。另外還有一種情況：如果三相互感器中有一相互感器的

46、接線接反也會出現電表走得很慢現象同樣只要糾正接線便可解決問題。二）故障現象：三相予付費電能表里所購的電用完外接空開跳閘，用戶再插卡輸入電時電表無任何顯示。 原因：1.電表接線端子上的電壓線引自空氣開關的輸出端； 2.電表里控制板上的電源部分有問題。 處理: 將電表接線端子上的電壓線引自空氣開關的輸入端問題即可解決；檢查電表里控制板上的 電源部分是否有元器件壞。 為了防止用戶剪斷空開跳閘控制線，保護電表、互感器、空開。因此最好把電表、互感器、空開安裝在一個電表箱內，箱面蓋要留出插卡孔、觀察顯示孔、以及空開合閘把手孔，然后再把面蓋加鎖。空氣開關的選擇：一般選帶分勵脫扣（3340）型空氣開關，其最大

47、允許工作電流Ie=I2·k其中k為互感系數。I2為工作時的標準電流。三）用戶沒插用戶卡或電表所購電用完用戶仍然可以繼續用電 原因： 1.空開分勵線包壞； 2.空開跳閘控制線斷； 3.電表內繼電器壞； 處理方法：檢查相應部件 5.3三相預付費分時電能表除以上單三相予付費電能表的情況外，特別注意的是費率時段的設置是通過紅外遙控器來進行設置的使用方法詳見使用說明書三相電表接線圖如附圖： 如果空氣開關的分勵線包電壓為380伏則需加中間繼電器，接線如下： 220v A A電表內繼電器 B 220 380V 空氣開關分勵線包 中間繼電器 圖 電表和空開以及互感器接線如下：除以上單相和三相予付費電

48、能表的情況外，特別注意的是費率時段的設置是通過紅外遙控器來進行設置的使用方法詳見使用說明書A.1 附圖 電表接線圖：注: 空氣斷路器控制電源可根據需要由電表三相之一及零線引入 附圖 接線示意圖一 直通式安裝圖二 互感式安裝 第六章 常見問題解答 6.1常見問題1.怎樣撤表？答：撤表就是撤消用戶不用的電表，將電表清零，將用戶卡清零，進行電費結算。撤表分兩步：1） 將用戶卡插入讀寫器，執行撤表，加撤表標志；2） 將加了標志的用戶卡插入電表，完成后電表清零而無輸出，然后再將用戶卡插回讀寫器再次執行撤表，待結算完電費后，點擊“確認”，完成撤表。此時用戶卡恢復為新卡，如撤表原因為“用戶不用”，撤下來的電表轉為安裝狀態，反之為修理