1、90 分試卷1. 單選題【本題型共 25 道題】1. 績效管理中的（）的具體措施在績效管理體系中的作用也是非常重要的A業績差距B業績評價C業績分析D組織分析2. 專業技術人員在在工作中同樣要走群眾路線， 樹立為群眾服務的思想， 為群眾 解決（）。A實際問題B根本問題C生活問題D就業問題3. 從自我塑造上進行 （）是一個可行的辦法， 因為任何一個人都不希望自己變成 一個哀聲嘆氣的悲觀者和動不動就發脾氣的暴躁者。A心理調適B心理治療C情緒控制D心理保健4. 自我能力的認知具有重要的（）。A發展意義B塑造意義C社會意義D成長意義5. （）有利于員工努力奮進的目標明晰， 為未來的工作中掃除了不必要的心

2、理障 礙，可以內心踏實的前行。A饋性原則B公開性原則C客觀性原則D自主性原則6. 下列不屬于職能制組織結構缺點的是（）A多頭領導B有功大家搶C多重指揮D權力集中7. 專業技術人員績效評價工作能夠為管理人員開展其他業務工作提供決策信息， 是指導人力資源管理者做好其他業務工作的（）A基礎B核心C前題D重要組成部分8. 組織中對組織成員之間形成一定媒介作用的是（）A地位B角色C權利D義務9. 從傳統的文化（）來看，人格技能主要是一個倫理道德范疇，是傳統文化的折 射和積淀A精神結構B社會結構C心理結構D道德結構10. （）是將企業員工按照之前制定的評估計劃，按照每個員工創造的業績，按 照從績效最好的職

3、工到業績最差的職工進行列位排序A績效考核B績效管理C績效評估D排序法11. 心理健康和身體健康是密不可分的，做好心理保健，首先要正確認識（）。A自我問題B心理問題C心理健康D身體健康12. 在很多情況下，單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜復雜的問題，所以需 要人們組成團體，建立合作團隊來解決錯綜復雜的問題并進行必要的行動協調， 開發團隊應變能力和持續的（）A創新能力B創造力C行為能力D團隊力量13. 無論是在工作還是生活中，溝通都是解決矛盾的一個重要方法，但同樣的， 溝通不暢而產生誤會，則是導致出現矛盾的（）A根源B導火線C前兆D基礎14. 履行崗位職責， 落實崗位責任， 是一個優秀的專業技術

4、人員最應該具備的 （）A工作理念B職業素養C基本要素D責任意識15. （）無論是對企業還是對專業技術人員個人都是十分重要的，通過（）分析，既有利于改進企業總體系統，也有利于提高專業技術人員的素質和工作質量。A績效診斷B績效評價C績效分析D績效管理16. 管理層如果是責任心高，同時又具備經驗（），那么他的這個任務會完成的 非常好。A豐富B多樣性C開放性D創新性17. （）是個體自我發展和自我實現的基本前提和基本保證。A自我評價B自我提高C自我認識D自我監控18. 環境因素是指個體成長過程匯總的外部因素，包括當時的文化政治經濟背景 以及父母家庭朋友和社會群體的互動A社會B國體C地理D水文19. 新

5、員工到崗后，首先要熟悉目標管理基本流程，目標管理者要考核其工作的 （），檢驗其執行力，幫助其增加工作的自信。A行為能力B認知能力C接受能力D思維能力20. 所有的領導在招聘員工的時候，最看重的就是他的（）到底夠不夠A潛力B執行力C認知能力D團隊意識21. 組織成員的主要行為時根據其（）特性來預測的A地位B角色C權利D義務22. 個體的思想情感及行為的特有整合，其中包含區別于他人的穩定而統一的心 理品質是（）A性格B氣質C能力D人格23. （）是用來衡量一個人學習及完成一項工作的能力， 也稱之為認知能力測試， 這種測試尤其適合于對一組沒有實踐經驗的候選人的做選擇時使用。A認知力B行動力C行為能力

6、D自我認知能力24. （）主要集中在問題本身而不是組織系統方面，其推動力在于解決問題而不 是系統分析。A績效差距B績效評價C績效分析D組織分析25. 人際關系的發展具有（），即融合性和疏遠性A相對性B相反性C社會性D綜合性2. 多選題【本題型共 20 道題】1. 實踐告訴我們，選準矛盾疏導的切入點必須（）A注重個別性B了解差異性C熟悉普遍性D把握關聯性2. 對績效評價結果的反思首先是以下（）幾個方面A經驗B知識C環境D態度3. 計劃管理是計劃的（）過程。A制定B編制C執行D考核4. 績效改進計劃的實施與評價需要注意以下（）點A注意正強化的運用B適當采取處罰措施C保持持續的溝通D及時修訂和調整不

7、合理的改進計劃5. 自我認知的結構是從自我認知的知、情、意三方面分析的，包括（）A自我觀察B自我體驗C自我調節D自我認識6. 專業技術人員的勝任特征一般包括（）等。A主動性B系統性計劃C概念性思維D自我教育7. 組建團隊的目的， 就是要其積極協作， 實現單個的個體無法做到的目標。 團隊 協作的重要性主要有以下（）方面。A員工可實現自我提升B協作力量不可小覷C團體個人雙贏D規范個人行為8. 以下（）因素決定了勞動者崗位職責的完成度A手段B方法C行動D思維9. 個人在做（）的時候，可以考慮綜合運用多種手段和方法，全面認知自己特征 與需求，為合理的規劃自己的工作。A自我考核B自我管理C自我評價D自我

8、探索10. 專業技術人員需要掌握的是 （）A儀表禮儀B商務禮儀C溝通禮儀D社交禮儀11. 性格的自我認知要從以下（）幾個方面去觀察。A態度B理智C情緒D興趣12. 不同的任務要交由不同的人來完成，目的是達到（）A細化任務B權責分開C分工明確D提高效率13. 溝通是人際交往中（）的傳遞和獲取信息的渠道A最實用B最快捷C最真實D最具體14. 自我調節是自我認知中直接作用于個體行為的環節，它是一個人（）的重要 機制A自我控制B自我提升C自我發展D自我教育15. 卓越源于要求管理的（），真正的人才喜歡績效的合理管理A科學性B公平性C合理性D優越性16. 壓力管理，顧名思義就是針對工作、家庭、社會三方面

9、構成的壓力進行（） 等的過程A分析B思考C執行D監督17. 以下屬于正確的對于專業技術人員績效管理中使用的考核方法有（）。A目標管理法B相對評價法C絕對評價法D描述法18. 我們發現，適用于中國企業的常見指標，通常有如下（）幾大類A維護性指標B監控性指標C改善性指標D發展性指標19. 職責由（）內容組成A職稱B職務C工種D等級20. 人性中影響潛力發揮的主要因素有哪些（）A惰性B責任感C積極性D集體性3. 判斷題【本題型共 5 道題】1. 潛力=潛能。兩者均是指潛在的能量或能力。 狹義地說，潛力/ 潛能就是指某個 人或某個團體內在的沒有發揮出來的力量或能力。Y對N錯2. 有道德即有人格，缺乏道德就是沒有人格，德高望重則人格高尚Y對N錯3. 對矛盾沖突的發現、傳遞及