1、企業誠信建設及信用管理狀況調查問卷一、企業基本信息.公司所在地區： _省（直轄市、自治區）_市（區）.貴公司是：.國有及國有企業 .中外合資企業 .外商獨資企業.集體企業.民營企業.貴公司屬于：（限選一項）.采掘業.電力.批發零售貿易.建筑業.金融、保險業 .制造業，請注明： _.交通運輸、倉儲及郵電通訊業 .房地產業.其他行業，請注明：_.年末，公司員工人數為： 人以下 人 人人以上人以上.貴公司成立的時間：年以下 年 年 年以上.年，貴公司市場銷售收入為：萬元以下萬元 萬元萬億元 億元億元以上二、企業誠信建設情況.貴企業是否：將誠信納入核心經營理念（）是（）否.納入企業戰略發展（）是（）否

2、.建立企業誠信建設體系（）是（）否.是否建立企業誠信建設管理機構：.建立專門的誠信建設管理機構，請注明： _2 / 6.成立誠信建設的協調機構，請注明： _.由相關部門代管，請注明：_.沒有負責機構.企業誠信建設的主要內容：.確立企業誠信建設目標.建立誠信建設相關制度.開展誠信教育和培訓.進行誠信管理綜合評估.其他，請注明：_.企業的誠信建設管理制度主要有：（可多選）.建立綜合的誠信管理體系.信用管理和風險防范制度.法律顧問或合同管理制度 .加強廉潔自律制度.制定員工職業道德和行為規范.其他，請注明：_.企業誠信經營的內容包括：（可多選）.加強質量管理，向客戶提供優質產品和服務.堅持正當的商業

3、競爭，維護市場競爭秩序.與股東、投資人等利益相關者充分溝通，保護各方權益.維護員工各項權益.保護環境資源、參與公益事業.加強廉潔自律.其他，請注明：_.企業是否對供應鏈企業經營行為進行誠信約束：.是.否如果是，采取的主要措施有：.專項調查.風險預警及糾正.教育培訓.建立互信保障機制.其他，請注明：_三、企業信用管理情況3 / 6.貴公司是否建立了客戶信用管理制度：.是；.否；如果有，公司通過哪些方式對客戶進行管理：.要求其提供信用報告.派人進行實地考察.建立信用評分制度.建立了客戶信用檔案.其他（請注明）_.在了解客戶信用狀況時，主要的信息來源是：.公開的信息（報紙、雜志、網絡等）.銀行或金融

4、機構.商業、行業協會第三方專業的評級機構.政府有關部門.以往的交易信息.其他（請注明）_.貴公司規避信用風險的主要手段是：.公司內部信控信用報告及信用額度管理信用保險.保理.商賬追收.其他（請注明）_.企業認為年面臨的最大風險來自：.市場風險.企業管理風險.財務風險.運營風險.法律風險.政策風險.與年相比，年企業面臨的信用風險：.有所加大.沒有明顯變化.有所減小.貴公司在年的經營過程中是否遭遇到失信現象：.是.否如果是，面臨的失信損失占企業銷售收入的比例大約為 .貴公司年應收賬款平均逾期天數大約為：天以下天天天天以上4 / 6與年相比，年企業應收賬款平均逾期天數：.有所增加.沒有變化.有所減少

5、.公司年賒銷占銷售額的比例為_與年相比，年企業遇賒銷比例：.有所增加.沒有變化.有所減小.年，公司的呆壞賬比例為_與年相比，年企業呆壞賬比例：.上升.下降.基本不變四、問題及對策.當前全球金融危機和國內的經濟形勢對企業的影響：.非常大.較大 .一般.沒有影響.與以前相比，我國市場信用環境：.沒有變化 .有所改善.有所惡化.近幾年來，一些行業、企業失信事件頻發，最主要的原因是:.企業缺乏制度管理.懲治力度不夠，失信成本低.相關法規不健全.有關市場監管缺失.其他，請注明：_.目前，我國信用服務行業及其服務狀況：.比較滿意，基本能滿足企業需求.行業不規范，不能滿足企業需要.服務水平參差不齊.對企業幫助不大.與前幾年相比，企業在生產經營過程中，面臨的失信行為：.基本沒有.較少.比較普遍.貴企業