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文檔簡介

公共關系主管崗位職責撰寫人：_日 期：_公共關系主管崗位職責直接上級：綜合管理部經理本職：負責公司宣傳、企業文化、對外協調、受理客戶投訴等程序性工作。職責與工作任務：一、負責公司對外交流工作中的具體事務1)策劃或協助公司領導參加的社交活動；2)參與公司對外接待工作，與相關部門保持良好關系。二、負責公司對外宣傳1)負責制定對外宣傳策劃方案；2)與各種媒體接觸，具體實施對外宣傳計劃；3)宣傳企業形象。三、接待、協調客戶投訴1)接待客戶投訴，并記錄在案；2)對客戶投訴進行協調，并落實責任到相應部門；3)監督對客戶投訴問題的解決情況；4)負責處理日常各方面來信來訪工作，并登記在案。四、負責公司對內宣傳1)完成總經理、綜合管理部經理安排的編寫簡報工作；2)完成公司訊息通告的編稿、打印、分發工作；3)公司企業文化的策劃和推進工作；4)完成網絡上宣傳欄中版面更新工作。五、完成綜合管理部經理交付的其他工作權力：一、對于客戶投訴執行的監督權二、本部門預算內的費用使用權任職資格：專科以上學歷專業知識：行政管理專業、文員專業、中文專業或者其他文科類專業工作經驗：3年以上工作經驗技能技巧：具有較強的寫作能力和表達能力；能夠熟練使用綜合管理部軟件，并具備基本的網絡知識；有較強的英語應用能力，具有一定的人際能力、溝通能力、計劃

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