1、第1頁(yè) 共10頁(yè)公司培訓(xùn)心得體會(huì)范文4篇公司培訓(xùn)是指公司或針對(duì)公司開(kāi)展的一種提高人員素質(zhì)、能力、 工作績(jī)效和對(duì)組織的貢獻(xiàn)，而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活 動(dòng)。參加完公司的培訓(xùn)后我們應(yīng)該怎么寫(xiě)培訓(xùn)心得呢 ?以下是心得體會(huì) 網(wǎng)為您搜集整理的一些相關(guān)范文，希望對(duì)您有所幫助。【公司培訓(xùn)心得體會(huì)范文】 在我們的仔細(xì)聆聽(tīng)中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不 舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益 匪淺這四個(gè)來(lái)形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不 在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕， 不能夠?qū)⑺械母杏|都通過(guò)文顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡

2、腦 汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：一、讓自己更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過(guò)程，了解漣鋼的規(guī) 模和組織結(jié)構(gòu)。想來(lái)自己真的應(yīng)該感到慚愧，雖然在漣鋼長(zhǎng)大，卻還真的不是很 了解漣鋼。對(duì)漣鋼的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于 鋼鐵的鑄造過(guò)程，我都是一知半解。通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，終于知道 了漣鋼老一輩工人既然是將 1958 年的年產(chǎn) 5 萬(wàn)噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn) 在的 450 萬(wàn)噸（不含集團(tuán)其他公司 ） 的大型鋼鐵廠，歷經(jīng) 50 年不衰，而 且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國(guó)性獎(jiǎng)項(xiàng)。而且還知道了煉鋼 的工藝過(guò)程，知道了煉鋼最開(kāi)始是從焦化、

3、燒結(jié)開(kāi)始，經(jīng)歷了不少中 心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最后通過(guò)軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出 來(lái)。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時(shí)一下消化不 了，不過(guò)我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的，為了我們能更 好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應(yīng)該主動(dòng)的去了第2頁(yè) 共10頁(yè)解這些的。二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全 和消防安全的知識(shí)，因?yàn)榘踩侨藗兎浅Ｖ匾暤臇|西，人們通常會(huì)把 安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說(shuō)的安全第一。雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過(guò)一些安全方面的東西，并參加過(guò)消防演習(xí) 等活動(dòng)，但并沒(méi)有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行

4、培訓(xùn) 過(guò)。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了漣鋼的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因 素，甚至有的達(dá)到了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它， 避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對(duì) 于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí)，讓我們 以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國(guó)的安全生產(chǎn)方針安全第一、預(yù) 防為主、綜合治理貫徹到底。三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知 識(shí)。在這次課上，我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人 的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在 為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。四、最后培訓(xùn)中心還請(qǐng)來(lái)了公

5、司的管理代表和工人代表給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去 工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這 樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長(zhǎng)自己。學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué) 習(xí)，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己 的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展 貢獻(xiàn)自己微薄的第3頁(yè) 共10頁(yè)力量。公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 來(lái)公司已三個(gè)多月了，記憶猶新的還是上崗前經(jīng)理對(duì)我的培訓(xùn)， 雖然講得時(shí)間不是很長(zhǎng)，但對(duì)于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的 學(xué)生來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是一劑良藥。俗話說(shuō)：“玉不琢，不成器。”剛從大

6、學(xué)校門走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身個(gè)性也得 到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上個(gè)自的工作崗位上時(shí)，這一切都是那 么地行不通。還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營(yíng)文化新新人類，貴在科 技。經(jīng)營(yíng)理念以質(zhì)量求生存，以管理求效益，以品種求發(fā)展。的 確，一個(gè)單位應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個(gè)集體靠什么來(lái)維系、 來(lái)支撐呢 ?那就是精神和理念 ! 這種精神和理念是一筆無(wú)形的財(cái)富，它 激勵(lì)每一位成員為之奮努力。而事實(shí)證明我們公司走這條路是正確 的，在 07 年 7 月份，我司newmer 品牌被認(rèn)定為中國(guó)著名商標(biāo)。這一 特大喜訊將更加激勵(lì)我們每一位新貴人向更高更好的方向發(fā)展。工作中，主管的一席話，讓我

7、們深思。好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的 通病，總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)該找過(guò)好單位，干一份體面的工作。可現(xiàn)實(shí) 的殘酷很快讓我們的夢(mèng)想破滅了。回頭看看我所經(jīng)歷的路，才知道腳 踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì) , 古今事 業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭 苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究 是一事無(wú)成。因此，真正靜下心來(lái)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落 實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí) 地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。針對(duì)經(jīng)理讓我們學(xué)習(xí)的“個(gè)人執(zhí)行力”讓我從中有很多體會(huì)。辦 公室第4頁(yè) 共10頁(yè)的工作千頭萬(wàn)緒，任務(wù)

8、雜。不僅要一絲不茍地對(duì)待，更要突出重 點(diǎn)，扭住關(guān)鍵。從大處著眼，從細(xì)處 著力。做好這些更要盡心盡力、 盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求，主動(dòng)適應(yīng)工作的需要。“ 快”，只爭(zhēng)朝夕，提高辦事效率。“明日復(fù)明日，明日何其 多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。”因此，要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化 時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān) 決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”，落實(shí)一個(gè)“快”，抓 緊時(shí)機(jī)、加 快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工 作進(jìn)度，做到爭(zhēng)分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良 好習(xí)慣。“新”，開(kāi)拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力

9、; 只有創(chuàng) 新，才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng) 變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應(yīng)該隨著時(shí)代的前沿 前進(jìn)。最后，誠(chéng)摯的感謝部門同事和經(jīng)理在工作中對(duì)我的幫助和關(guān)興， 也感謝公司給了我這樣的機(jī)會(huì)，我將會(huì)在以后的工作中更加努力。9 月關(guān)于公司培訓(xùn)心得體會(huì)范文我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少，所 以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷 有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú) 私精神。 通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐 中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科 學(xué)與

10、技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來(lái)主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái) “為我所用”，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系 生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái)，而必第5頁(yè) 共10頁(yè)須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的 實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到 “洋為中用”才能奏效。正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似， 其實(shí)味不同。所以然者何 ?水土異也。” （ 晏子春秋 ） 。下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工 作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn) 識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗 記得孫子

11、兵法里講過(guò)“多算勝，少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗， “凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必 要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工 作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。 準(zhǔn)備工作的主 旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì) 性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷 售。1、物質(zhì)準(zhǔn)備物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以幫 助銷售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣 氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大 方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德

12、品質(zhì)、工作作 風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的 的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合 同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以 防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。 風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效 果。第6頁(yè) 共10頁(yè)2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú) 準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出 差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心 不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員 所推銷的產(chǎn)品

13、，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以 使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止 得當(dāng)，容易取得客戶信任。3、 銷售人員要做到“知己”， 才能提高銷售的成功率。 所謂的 “知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以 及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表 公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的 了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn) 品，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅

14、是 送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無(wú)誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形 象，甚至使客戶憤然離開(kāi)，使銷售工作無(wú)法進(jìn)行下去。5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序 以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過(guò)程中，公司要 有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、 及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過(guò)程中及時(shí)地利用 優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。二、尋找目標(biāo)客戶1、一定要有核心目標(biāo)。目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問(wèn)題 是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬 ? 吉拉德 曾說(shuō)過(guò)，第7頁(yè) 共10頁(yè)“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人，你都必須

15、將他們視為真的想 向你購(gòu)買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提， 我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信 念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市 場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率 作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開(kāi)拓銷路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。2、銷售人員一定要勤奮。有句話說(shuō)，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客 戶，更快速地提升銷售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老 =客戶，同時(shí)還必須勤于 開(kāi)發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客 戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。銷售工作是一

16、項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有 許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心 和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇于進(jìn)取， 積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶，說(shuō) 盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光 時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放 松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷 創(chuàng)造新的輝煌 ! 通過(guò)一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶 內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客

17、 戶的必要前提。4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能 力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天 賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神 ; 其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采 用新方法走新路第8頁(yè) 共10頁(yè)子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶的注意， 俗話說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，用銷售界的話來(lái)講就是“處處留心有商 機(jī)”，銷售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn)，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，看問(wèn)題有步 驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟 練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一 個(gè)是你創(chuàng)造的。

18、自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一 些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你 就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。1、 可以利用一些時(shí)間， 選出重要的客戶集合組織起來(lái)， 舉辦一些 看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián) 絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回 報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶。2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話不說(shuō)的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊 論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高 興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你

19、一起談他的朋友，他的客 戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出 現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久 的關(guān)系呢 ?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過(guò)程中就 必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不掩飾自己 的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任， 推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合 作。“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。”這句話說(shuō)明了 成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕 不罷休的第9頁(yè) 共10頁(yè)信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但 要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更