1、物業公司地震災害的應急預案地震災害是群災之首，它具有突發性和不可預測性，以及產生嚴重次生災害，對社會也會產生很大影響等特點。地震還可能直接造成建筑物破壞以及山崩、滑坡、泥石流、地裂、地陷等地表的破壞和海嘯。因地震的破壞還可能引起的一系列其它次生災害，包括火災、水災和煤氣、有毒氣體泄漏，細菌、放射物擴散、瘟疫等對生命財產造成的災害。一、地震災害的預防注意事項（一）危險物品不要放置在高架上,吊燈及吊起來的盛物架，要盡量增強強度，玻璃容器或器皿應放置在盛物架下面。（二）瓦斯爐要牢牢固定,并注意檢查是否漏氣，瓦斯開關及瓦斯器具開關，不使用時或下班前應確認關閉。（三）廚房等用火區或其他易發生火花的火種附

2、近，不得放置易燃物。（四）在不使用的電器具（如電視機、電飯煲、電爐、烤箱等）時應養成拔掉插頭的習慣。（五）樓梯及走廊等通道上，不可堆放物品，隨時保障安全通道、出入后的通暢。（六）隨時注重國家地震預測機構發布的權威信息，做好防范措施。（七）注意報警系統、消防設備的保養。二、地震災害發生時的緊急措(一)地震災害發生時，公司、公司物業服務項目管理處負責人應立即趕往建筑區劃，成立應急小組，組織搶險救災工作。（二）控制中心應立即啟動報警裝置，并通過廣播呼叫,告知建筑區劃內的所有人員地震災害發生，并告知相注重意事項和緊急自救措施：1、請大家保持冷靜并盡快熄滅火源。2、地震時不要隨意跑動，不要使用電梯逃生。

3、3、應立即用軟物體（如：枕頭、厚衣物、棉被等）護住頭部等身體的重要部位。4、建筑物內的人員應就近尋找建筑物堅固的部位（如：衛生間、承重墻拐角處等）進行躲避。（三）秩序維護員應立即趕往各出入口、通道，進行通道控制，對人員進行有序疏導，維護公共秩序，按照"只出不進”的原則，防止不法之徒乘亂滋事、渾水摸魚。（四）公用部位、公用設備設備維護員應立即關閉水、電、氣等閥門，停止電梯等設備的運行。（五）地震稍微平息后，控制中心應立即通過廣播通知建筑物內人員馬上撤離。秩序維護員組織建筑物內的人員有序疏散到空曠地帶（如廣場、馬路等地方），不要靠近建筑物、廣告招牌、電線桿等的附近。并逐一排查有無人員滯留

4、建筑物內或被困電梯內。三、地震災害發生后的緊急措施（_）地震災害發生后，應立即召開緊急會議部署抗災救援后相關工作。（二）理應立即組織人員對受聘提供物業服務的人員傷亡情況和建筑區劃受災情況進行統計，并及時上報所在地街道辦事處、政府相關部門。發生嚴重破壞性地震造成嚴重人員傷亡和經濟損失的，應立即向相關政府部門提出緊急援助請求。（三）應立即組織設施設備人員對共用部位、公用設施設備進行檢查;對受損的設施設備應立即停止使用；并將共用部位、公用設施設備的震損情況以書面形式告知業主、使用人。（四）應立即設立警戒崗，對建筑物（特別是受損的）進行隔離，在未經政府權威部門發布有關的安全信息前，盡量勸阻任何人試圖返

5、回建筑物內。（五）災害發生后,理應與政府相關部門保持密切聯系,及時收集政府相關部門發布的權威信息，并及時向建筑區劃內的業主、使用人發布,防止謠言傳播。（六）發生嚴重破壞性地震時,應增加設施設備檢查、環境維護、消殺滅害等的頻率，防止次生災害的發生。（七）積極安撫業主、使用人的情緒，密切注重人員的身體狀況,特別是老人、小孩、孕婦、傷殘人士、以及患有心臟病、高血壓者。（八）嚴重破壞性地震發生后，通常會出現一系列社會問題，理應加強防范。四、余震期的緊急措施(一)通過網絡、電臺、電視等渠道，收集防震避震、自救互救常識和政府發布的余震預測信息，并及時以書面和廣播形式告知建筑區劃內的業主。（二在條件允許的情況下指定建筑區劃內空曠區域為臨時安置區，搭建避難帳篷，供業主、使用人及員工使用。在選擇臨時安置區位置時，應盡量考慮不要占用通道、出入口。（三）在臨時安置區，設置零時服務點，由秩序維護、客戶服務、環境維護人員組成，為業主、使用人提供力所能及的服務，安撫業主情緒，維護人員集中區域的公共秩序和環境衛生，以減輕大眾的恐慌。（四