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文檔簡介

1、薪酬與福利管理平時作業改錯題1.要素計點法是工作分析的一種重要方法。要素計點法的操作步 驟是要選擇關鍵評價要素和權重,對各要素劃分等級,并分別賦予分 值,然后對每個崗位進行估值,最后一步要形成崗位比較等級表。其 優點是能夠量化,可以避免主觀因素對評價工作的影響, 而且設計比 較簡單。其缺點是對管理水平要求較高,成本相對較高,無法經常調 整。它適合于那些崗位不雷同,崗位設置不穩定,對精確度要求較低 的企業。請指出上述描述中存在的5處錯誤,并予以改正。答:(1 )要素計點法是薪酬管理中崗位評價的方法。(2)要素計點法的最后一步是編寫“點值指南”或“崗位評價 指導手冊”。(3 )要素計點法的設計比較

2、復雜。(4)要素計點法可以經常調整。(5)要素計點法適合于對精確度要求較高的企業。2同一企業內從事不同性質工作的員工, 其薪酬構成項目可以 有所不同,但從事同一性質工作,處于不同薪酬等級的員工薪酬 構成項目是相同的。薪酬結構比例是按薪酬等級劃分的,同一薪 酬等級,不同性質工作的員工,其薪酬結構比例是相同的。通常, 高級管理人員由于其工作的成果對企業影響較大,所以在其薪酬 結構中固定工資應占較大比重。以消除其后顧之憂。以工作為導 向的薪酬結構,其顯著優點是激勵效果好,缺點是容易導致員工 不重視與他人合作、交流。以績效為導向的薪酬結構比較適用于 各工作之間的責、權、利明確的企業。請在原文指出上述表

3、述中存在的 5處錯誤,并把正確的表述寫出 來。答:(1)但從事同一性質工作,處于不同薪酬等級的員工薪酬構 成項目也可以有所不同;(2)薪酬的結構比例應視從事不同性質工作的員工比例有所 不同;(3)高級管理人員由于其工作的成果對企業影響較大,其勞 動績效基本可以自己控制,所以在基薪酬結構中浮動工資應占較 大的比重;(4)以績效為導向的薪酬結構,其顯著優點是激勵效果好, 缺點是容易導致員工不重視與他人合作、交流;(5)以工作為導向的薪酬結構比較適用于各工作之間的責、權、利明確的企業。3. 員工的薪酬并不是固定不變的,而是不斷調整的,工資定級性 調整的對象包括辦完入職手續的新員工, 新調入企業的員工

4、,離退休 員工等。物價性調整是為了補償因物價上漲而給員工造成的經濟損失 而實施的一種工資調整方法,企業可以建立員工工資水平與物價指標 自動掛鉤的體系,這個體系可以避免加薪的“時滯”性問題,工齡性 調整時把員工的資歷和經驗當作一種能力和效率予以獎勵的工資調 整方法,為了保障激勵的有效性,獎勵性調整不應采用非貨幣性獎勵。 效益性調整一般針對那些為企業做出重大貢獻和突出成績的員工,但在分配商存在平均主義的問題,考核性調整的前提時企業必須具備完 善的人力資源規劃體系。請在原文指出上述表述中存在的 5處錯誤,并把正確的表述寫出 來。答:(1 )工資性定級調整不包括離退休職工。(2)員工工資水平與物價指標

5、自動掛鉤的體系不能避免 “時滯” 性問題。(3 )將理性調整可以采用多種形式。可以是貨幣形式,也可以 是非貨幣性獎勵。(4)效益性調整針對的是全體員工。(5)考核性調整的前提事具備績效考核體系。論述題1,論述績效工資制度及其特點答:績效工資制的主要特點是:員工的薪酬根據其近期勞動績效來決 定,員工的薪酬隨勞動績效量的不同而變化, 并不是牌同一職務或者 技能等級的員工能保證拿到相同數額的薪酬。績效工資,有利于員工工資與可量化的業績掛鉤,將激勵機制融于企業目標和個人業績的聯 系之中;有利于員工工資向業績優秀者傾斜,提高企業效率和節省工 資成本;有利于突出團隊精神和企業形象, 增大激勵力度和企業的凝

6、 聚力。績效工資制的不完善之處和負責影響主要是: 容易導致對績優者 獎勵有方、對績劣者約束欠缺的現象,而且在對績優者獎勵幅度過大 的情況下,容易造成一些雇員虛報業績的行為。因為,對雇員業績的 準確評估和有效監督是績效工資實施的關鍵,計件工資、銷售提成工資、效益工資等的薪酬結構都屬于績效工資制。2,論述制定工資等級制度的基本原則,答:制訂時應遵循以下原則:(1)正確區分和反映勞動質量的差別。這是制訂工資等級制度的關鍵。如果沒有正確評價各類勞動,那么按勞付酬以及合理安排職工 的工資關系,就無從實現,必然會導致工資差別同勞動差別不相符合, 產生平均主義或高低懸殊的現象。(2) 與勞動組織,形式、生產

7、工藝、工作性質等相適應,能夠反 映其勞動特點,從而有助于計量勞動消耗。(3) 既要友映當前的文化、科李、技術和管理的無進水平,又要 考慮到職工的現實勞動力素質狀況,做到先進合理。(4) 工資差別應該反映勞動差別。冬類勞動的工資比例關系要與勞動的復雜程度、熟練程度、繁重程度、責任大小等相適應。工資標 準的確定既要保證每一個職工都能滿足基本生活需要,又要充分體現 勞動差別,反對平均主義。(5) 簡單、明了、易行。既讓每一個職工都能了解工資等級制度 的內容,做到心中有數,又能使職能部門和職能人員熟練掌握和迅速 推行,方便業務操作和提高工作效率。3. 論述制定薪酬方法的程序及其優點、缺點答:制定薪酬的

8、方法有:一、崗位評價法和。二、薪酬調查法。相關的程序及其優缺點如下:一、崗位評價法1. 崗位排列法崗位排列法是根據各種崗位的相對價值或它們對組織的相對貢 獻進行排列。其程序為:選擇評價崗位;取得工作說明書;進行評價排列。其優點為:簡單方便,易理解、操作,節約成本。其缺點為評 價標準寬泛,很難避免主觀因素;要求評價人對和線個崗位的細節都 非常熟悉;只能排列各崗位價值的相對次序,無法回答崗位之間的差 距。2. 崗位分類法崗位分類法是將各種崗位與事先設定的一個標準進行比較來確 定崗位的相對價值。其程序為:進行崗位分析并分類;確定崗位類別 的數目;對各崗位類別的各個級別進行定義; 將被評價崗位與標準進

9、 行比較,將它定位在合適的崗位類別中的合適的級別上。其優點為: 簡單明了,易理解、接受,可以避免出現明顯的判斷失誤。其缺點為: 劃分類別是關鍵,成本相對較高。3. 要素比較法要素比較法是確定標尺性崗位在勞動力市場的薪酬標準,將非標尺性崗位與之相比較來確定非標尺性崗位的薪酬標準。其程序為:選擇普遍存在、工作內容穩定的標尺崗位;確定薪酬要素;確定各標尺 性崗位在各薪酬要素上應得到的基本工資; 將非標尺性崗位在每個樣 本要素上分別同標尺性崗位進行比較,確定其在各薪酬要素上得到的 報酬,并加總。其優點是能夠直接得到各崗位的薪酬水平。其缺點是 應用最不普遍,要經常做薪酬調查,成本相對較高。4. 要素計點

10、法要素計點法是選擇關鍵評價要素和權重, 對各要素劃分等級,并 分別賦予分值,然后對每個崗位進行估值。其程序是:選擇評價標準和權重;對各要素劃分等級并賦以分值;進行打分。其優點是能夠量 化;可以避免主觀因素對評價工作的影響;可以經常調整。其缺點是:設計比較復雜,對管理水平要求較高,成本相對較高。二、薪酬調查法1. 電話調查法電話調查法的優點是可以對少數易區分的職位進行數據收集,是一種快速有效的方法。通過電話可以與某特定區域內類似企業的薪酬 謝專員進行快速聯系,這種數據收集方法可以獲得急需的數據。 缺點 是會使被調查者的負擔過重,被調查者需要馬上投入時間和精力。2. 問卷調查法問卷調查法是通過向調

11、查者發出簡明扼要的征詢單, 請示填寫對 有關問題的意見和建議來間接獲得材料和信息的一種方法。其優點是實施起來較容易,成本較低。其缺點是:不同的人對同樣的問題可能 會有不同理解,會使調查結果受到影響。4,論述以績效為導向的薪酬結構類型的特點、優點、缺點和適用的 企業類型答:以績效為導向的薪酬結構:特點:薪酬根據績效來確定,并勞動 績效量的不同而變化,處于同一崗位的員工不能保證拿到相同數額的 勞動薪酬。優點:激勵效果好,缺點:只重眼前效益,不重視長期發 展;只重視自己的績效,不與他人合作、交流。:適用范圍:任務飽滿,有超額工作的必要,績效能自我控制,可通過主觀努力來改變。 計件工資、銷售提成工資、

12、效益工資屬于這種結構。5. 影響員工薪酬的因素有哪些?答:影響薪酬設定的因素是多方面的,這些因素可以分為內部因素和 外部因素兩種。(一)內部因素影響薪酬設定的企業內部因素有許多, 主要涉及如下幾個方面:1. 企業的經營性質與內容。在勞動密集型的企業中,員工主要從 事簡單的體力勞動,勞動成本在總成本中占很大比例;在高科技企業 中,高技術員工占主導,這些員工從事的是科技含量高的腦力勞動, 因此勞動力成本在總成本中比重不大。 這兩種類型企業的薪酬策略必 定不同。2. 企業的組織文化。組織文化對薪酬設定有重要的影響,企業通 常制定一些正式或非正式的薪酬政策,以表明它在勞動力市場中的競 爭地位。3. 企業的支付能力。經營比較成功的企業會傾向于支付高于勞動 力市場水平的薪酬。這種支付能力一般只能夠決定薪酬設定的最高限 額,如何合理設定薪酬,還需考慮其它諸多因素。4. 員工。通常,如果企業希望員工能夠進行某種行為,那么它就 必須在員工一出現這種行為時,就給予該員工以獎勵。因此員工的個 人業績水平是薪酬設定的重要影響因素。另外

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