1、百度文庫-好好學習,天天向上如何做好一名外貿采購員我是03年10月開始做采購的，那時沒有什么經驗，交接工作的老采購不怎么愿意教我, 只好自己學。現在是06年4月了，我已經做了2年零6個月，現在的感覺就是1個字-累。我看過論壇中講采購員分類的一個貼子，我就是其中所謂的第一類-執行采購者， 我每天的工作就是做單，輸單，開立LC,催貨，入帳結報。應付供應商的催款，追廠內付 款，品質跟蹤索賠等。另外供應商的評估，也就是做做表面的單據文章。沒有什么執行力 的。我們的原料供應商都是國外的，全球也就那么幾十家做，而且都由我們的客戶指 定的。相對而言，公司對供應商的談判力度不是很強。其實累的原因大都在公司內：

2、一、一奴侍三主。我現在有3個直接主管：采購經理，計劃經理，財會經理。每拿到計劃經理的購單, 我請采購經理分配供應商及價格，然后完成請購單填寫，給計劃經理簽字，給總經理簽字。 然后做訂購單，再給計劃經理簽字，訂購單在會給財會經理簽字，對于財會經理的疑問： 為什么不買甲而買乙，為什么突然買這么多？為什么這個價格有漲，我都小心翼翼的解釋, 討好他簽字，不然訂單是發不出去的。然后簽好的定單要去蓋章。公司對蓋章時間還有規 定的，早8： 30-9： 00,下午1： 30-2： 00,過時蓋章的人就會給臉色看了。所以我每 次都要掐算好這些老大簽字的時間，以便能在法定的時間內蓋好章，然后蓋完章的還要復 印1份

3、給財會。其實光單據這么一走，至少就要5天。對于業務那邊的急單，狠不得馬上讓 供應商第2天交貨的，此刻我根本就是個百米運動員，樓上樓下來拿單據來回跑，而帶笑容 的解釋：不好意思，這是急單，因為業務那邊。供應商那邊。麻煩您簽個字吧，麻煩您蓋 個章吧。謝謝。二、小公司的接單無規律。我們的客戶是上帝，1年多都沒交的貨可以突然下個很大的單子。采購就立刻打電 話給供應商緊急買料。快點啊，快點，幫幫忙，不然頭就要掉下來。料催到了，客戶的單 子又取消了。采購趕緊跟供應商解釋：不好意思，因為市場變化，請您幫忙把料往后延遲, 或是幫我取消吧庫存的退給你吧。這樣的事1個月可以發生2, 3次，一會急，一會又延。 嘿嘿

4、，我的臉皮已經練的超厚了，盡管有些老道的供應商罵人都不帶臟字的，我依然打哈 哈。三、采購料品的規范。在這里讓大家見笑了，我們公司的采購訂單上對于規格的確認很簡單，就一個品 名。對于交貨期的控制也沒有條款去規范。第1年我初來乍到，以為就是這么做的，可第2 年陸陸續續發生了很多料品和廠內規范不統一的事情，我就翻文件柜，終于找到了 1份與各 供應商簽署的供料規格書，還是5年前的，而且有的簽了，有的根本沒簽，。即使簽了的， 與現在的廠內規格也有不符的。于是我私下問公司的技術部（我男朋友，呵呵），能否重新 和供應商確認一些料品規范，他說每家供應商的供貨規范都不一樣，和ICPC的都有差別 的。如果我們定個

5、中值，有些客戶指定的供應商就無法送貨。他打算定個下限值，再訂個 上限值。這樣雖然簡單，可是對于供應商供貨料品的CPK確難以控制，所以到時我們品管 可以每月根據進料統計供貨料品的CPK,把這些值發給供應商看，讓他們自己了解自己產 品的CPK,除此我們無話可說。講到料品規范的問題，有件事讓我印象很深，我們以前偶爾跟A家買1料，后來市 場變化，原料緊缺。A家不供貨，理由是平常我們買的都很少，現在多了更給不了，于是 我們問B家有沒有1料，B家說有的，他們就是跟A家買的。于是我們的采購經理大叫“好”, 立刻下單就買。（中間沒有任何書面規格確認的溝通）后來B家的1料用在客戶端出現問題, 查不出原因。我問B

6、家1料的學名是什么，才發現B家的1料其實和A家的1料不一樣，報 告采購經理，采購經理立刻讓我罵B家：你為什么給錯貨，B家說自己廠內買的1料就是這 樣的規范。這樣類似的事情發生很多，一些新料品的下單購買前連個規范確認都沒有。都 是料進來了才讓我跟供應商要張規格書。我覺得這也不是個事兒吧，就先口頭跟采購經理 報告：是不是要和供應商簽個規范協議，采購經理說：是哦。也沒見啥具體號召，后來我 用內部郵件發給老大，包括技術，品管：是否能有個規范協議。可是直到今天我們買的原 料還是沒有一個有效的規格書。大家都太忙了吧。順便提以下，我們每月購買的原料金額 在250萬美金。四、訂單價格和數量確認。因為公司做的提

7、前1個月采購（因為海外交期是1個月）：目前訂購做法是：不先和 供應商溝通，按照自己的意員分配好數量，價格按照當時價格下單。單子給供應商后，各 家電話就來了：這個價格還不能做確認啊，到時可能會變動的：這個量是不是多了，估計 接不了：也有說量少的，能不能增多。于是采購經理再電話和他們溝通，然后讓我再去改 定單，于是復雜的簽字流程又開始出現了，我又開始不停的和財會經理解釋，這個不確認 量，所以要改：那個答應降低價格，所以要改，麻煩請簽字。就這個問題，我一開始工作 時就很有疑問，為什么不做事先溝通，采購經理的回答是：先把量，價放下去，以這種市 場來看，價格會上揚。如果供應商能同意舊價，我們就賺了如果價

8、格下跌，我們再修改定 單。于是乎，我就成了制作定單專業戶，修改、蓋章、復印。五、交期的確認。我們訂單上寫的交期，70%的供應商是沒辦法完全履行的，基本上他們自己排個 交期，然后發給我，我再通知物管，告訴他們的交期是這樣那樣，如果真的要斷料，就每 天早一個電話，中午一個郵件，下班前一個電話，催貨交一點是一點，交不了我挨著頭皮 受廠內的抱怨。六、催債難逃。公司定了制度，面對供應商，只有采購是對外的，采購是對內對外溝通的橋梁 , 催債的一律采購接待，無論使用什么招數反正都是我挨著，告訴他們：會計病了，銀行系 統壞了，財會經理休假，沒人簽字。其實有的供應商也就想知道我們可以在什么時候付， 財會經理說1

9、0天后，可是10天后又因為貨款沒及時到帳，原料款還是沒辦法付，人家供應 商就對我產生了懷疑。好象欠了他家一大筆債，下輩子只能做牛做馬了。到了月底，我連 電話都不敢接了，讓同事待接，就說采購不在。七、品質不熟。說到這個問題我覺得自己還是有責任的，我買的原料，從進廠到做成產品，是一 個什么過程，我都沒見過，甚至連原料什么樣的包裝，里而是啥樣，都不是很了解，我覺 得自己只是個買的工具。但是品質索賠，因為公司有制度，面對供應商，只有采購是對外 的，采購是對內對外溝通的橋梁，我還要跟供應商談為什么索賠，生產中到底有什么問題 產生？可是沒有現場經驗的我怎么去談？當初進公司本來有培訓的，因為采購那會沒人做單

10、，催貨，就看著我了，所以有 一些原料課程和現場的課程我都沒有上。后來工作又忙，就這么稀里糊涂的過去了。老大 后來也安排我去現場看了以下，就十幾分鐘，可是那些對我來說，就是走馬觀花，自己還 是不了解啊。我去年和采購經理提出，能否讓我在品管做1個月，或現場學習1個月，以便 和供應商溝通。（備注：采購經理是以前的品管經理）可她說：“你已經做的很好了。有時 要求太高也未免是個好事情，你已經很優秀了，你還要再做什么啊。后來她打哈哈：你是 想把我干掉吧。“呵呵。我是真的一無所知，你的位置我哪能坐的了我回答到。其實，我就是想學一點現場的，以便跟供應商談索賠時有理有據，自己也掌握點 東西。八、無系統操作。我們

11、公司是生產，銷售企業，上面也說了每月采購金額。相信這采購量還是很大 的，可是廠內卻沒有ERP系統，都是手工帳，今天缺這個料，讓緊急調貨，后來倉庫又找 到了，說還有很多。本來我費心盡力談好料可以退的，等來拉貨時卻找不到料了，原來已 經安排線上使用了。這種事情不斷的發生讓我感到厭煩。疲憊不堪。說到這個系統，再提下我們用的內部工作交流系統，叫OA,不知道大家的公司有 沒用到這個，我覺得以前的OUTLOOK還很好使的，現在換成0A,別人發的郵件自己還 刪不了，只能發的人刪，而且別人的郵件還不具備回復，轉發，功能。發的郵件也沒辦法 按照發件人發送時間篩選的，發的人只能選擇置頂，要不別人可能就看不到。哎

12、結果一群郵件都是置頂，也沒辦法刪，看的我的眼睛是花啊c不知道看哪個IT說0A的好 處是把資源共享在網絡上了，大家在家里也可以上網辦公的，可是我回家上公司的地址也 打不開原來是主任級以上的人才有這個外部辦公權限。哎。其實那些平日部門溝通的郵件 都是我們這些小弟發的，主任能有時間看就不錯了（我們公司要開的會也賊多，跟趕場一 樣）九、采購流程不明。有份采購的SOP,是建廠初老采購寫的。但現在的料品作業已經有很大變化了。 于是上個月有新的流程公布（財會人寫的），可是跟現實操作中有很多相沖突的，我圈圈點 點的疑問發給大家，可是到現在還是沒個定案，真難啊，我做的也好難，不按流程做要罰 錢，按流程做了又不通

13、，難！說實話每天都提心掉膽。十、關于灰色收入。別人來推銷的電話問我是不是采購，我說我不是：別人問采購姓什么，我瞎編一 個給他。因為我怕他們來拜訪。第一我沒時間，第二我沒權利，第三，我恐怕真的也不懂。 以前有個電話推銷過來說是賣汽車的，我說小姐抱歉，我們公司需要買汽車，小姐說你是 采購啊，你可以買的啊。哎我03年10月進公司的工資是1100,做到去年末，工資是2300。 平均起來連去年蘇州的人均工資都還沒達到。過年后公司取消行政人員的加班費，現在我 工資一下少了200,本人是很少準時下班的，有時晚9點還在公司做單子，年終獎連半個月 的工資也沒有。對于現在的公司，我很感激它，讓一個剛畢業的傻丫頭學會了很多職場的交際。 因為要求采購獨自對外，工作中我也學到了財務，技術，品管的一些知識。期間我也自學 報考了國家物流師，已經順