1、產品經理工作職責和工作標準（草稿一、工作職責1、規劃所負責產品的研發前景和功能方向；2、充分了解產品需求，并對用戶提交的需求仔細分析評估，對于合理需求要不斷 完善補充到需求分析說明書中；3、負責安排新增需求或變更需求的設計工作，負責檢查設計工作是否遵照公司 的各項設計標準，編制并上報設計階段工作計劃；4、提交各項設計成果進行評審，并及時將評審中發現的問題安排整改，負責評審 報告的發布；5、充分了解開發團隊中每個成員的特長和優勢，做好開發任務的分配，提交編碼 和測試階段工作計劃；6 負責產品的開發質量和進度控制，保證按期保質完成開發任務；7、將開發中的各種文檔及時整理并提交；8、負責開發團隊成員

2、的績效考評工作。二、工作標準1、需求分析階段1 每天上午和下午上班前登錄客戶呼叫平臺收集客戶呼叫，負責提交對新增需求 和變更需求的評估申請，由研發部經理或副經理組織相關人員進行評估，評估結論為：可行、不可行、需進一步溝通。對于可行的需求，要評估大致完成時間。2 負責整理評估報告，并將評估報告 2 小時內錄入客戶呼叫平臺，及時反饋給技 術支持。3 按照公司的需求說明書規范要求，負責將本次評估通過的所有需求 4 小時內添 加完善到產品需求說明書中，并發布新版需求說明書。4 需求評審通過后，制定設計工作計劃。2、用例設計階段1 按照公司的用例設計規范進行用例設計，設計完成后提交評審申請。由公 司評審

3、主持人負責組織評審。2 評審不通過的要及時整改并再次提交申請。評審通過但存在問題的要在24小時內改進，并提交給評審主持人驗證。3 負責發布評審報告。3、概要設計階段1 按照公司的界面設計規范進行界面設計，設計完成后提交評審申請。由公 司評審主持人負責組織評審。2 按照公司的數據庫設計指南進行數據庫設計，設計完成后提交評審申請。 由公司評審主持人負責組織評審。3 按照公司的概要設計模板和概要設計指南進行概要設計，設計完成后提交評審申請。由公司評審主持人負責組織評審。4 所有評審不通過的要及時整改并再次提交申請。評審通過但存在問題進的要 在 24小時內改進,并提交給評審主持人驗證。5 所有設計，如

4、果在公司的標準庫里面能找到相關設計示例，必須在設計示例基 礎上進行修改，不允許不依照公司設計范例而自行設計，違者按照公司績效考核辦法 進行考評。6 負責發布評審報告。7 概要設計評審通過后編制開發計劃。4、 開發準備階段1 產品經理要將每個模塊的概要設計同開發人員溝通好，要求開發人員復述和模 擬所開發模塊的場景，確保每個開發人員明確知道自己的工作任務，對于開發人員模 擬中發現的問題及時溝通解決。負責記錄溝通情況。5、編碼實現階段1 開發人員未提交功能模塊測試時：a 要求產品經理每天檢查開發人員的編碼規范，出具模塊編碼規范檢查表。對于不合格的及時安排整改，并進行復查。b 要求產品經理每天檢查開發

5、人員的界面規范，出具界面規范檢查表。對于不合 格的及時安排整改，并進行復查。2 開發人員提交功能模塊測試后，對開發人員提交的測試模塊，進行仔細檢查，主要檢查功能實現是否正確，只有符合要求的才下達測試任務給測試人員，否則，退回開發人員修改。3 編碼實現過程中隨時檢查每天的進度情況，對于延期的要求幫助開發人員分析 原因，并幫助他們解決進度延期問題。&測試驗證階段1 對于測試人員發現的所有 bug 都要在 2 小時內下達修復任務，對于測試人員提 交的 bug 有異議的，及時報告給研發部經理，由研發經理判斷決定 bug 成立。研發經 理認為有異議的，及時報告公司領導，由公司領導負責決定是否成立

6、。2 根據進度要求，下達系統測試任務給測試人員。3 定期閱讀測試周報，對于具有普遍意義的問題和經常反復的問題要在每周的學 習例會上進行講解，對于講解后仍然重犯的團隊成員要予以扣分，并做好記錄。4 根據測試反饋的性能測試報告，及時下達性能優化任務。7、內部驗收階段1 根據測試報告情況，具備內部驗收條件的，負責提交內部驗收報告，經過研發部經理批準后，由客服部組織進行內部驗收。2 對驗收發現的問題，簡單的問題 2 小時內下達整改任務，復雜的問題進行內部 討論后 8 小時內提出整改計劃，并負責安排監督整改計劃完成。8、團隊績效管理1 依照公平公正原則，根據開發任務的進度要求和團隊成員的能力素質和特長，下達工作任務。2 團隊成員任務完成提交驗收 8 小時內負責驗收，根據任務完成情況選擇驗收等