1、為了讓業主朋友更多地了解到我們的民宿托管服務， 對于大家關注的一些比較常見的問題，我們進行了梳理并統一做出解答如下：問：房屋委托給平臺管理能獲得哪些服務？答：1）業主享有平臺提供的裝修、裝飾優化改造服務，確保達到民宿運營標準。2）受業主方委托，我們有全套運營團隊，包括保潔、店長、推廣人員等，嚴格按照公司民宿品牌及管理模式，對委托房源的人、 財、物及采、供、銷全面負責。3）公司負責所有短租運營費用，包括水電費、物業費、寬帶費及運營管理、推廣等費用。4）業主在獲取投資回報的同時，還享受一定的自住權益。問：房屋托管給平臺短租是否比長租更好？答：長租給租戶，期間房屋遭到損壞的可能性較大。短租是每天打理

2、，對房子的養護能做得更好。 房屋長租期間， 業主對房屋有很大的不可控性， 不能做到日常監管。委托公司短租運營， 業主不僅能在后臺上監控房子的動態， 還能隨時造訪查看房子的情況。 最重要的是， 民宿短租運營能獲得高于長租的收益， 為業主實現投資收益最大化。問：如何監管房屋出租情況（知道平臺沒有隱匿收益）呢？答：業主可以通過后臺監控房源出租情況。出租收益每月結算，次月10 日前業主獲取上月分紅收益。 平臺非常注重與業主的長期合作關系， 互相信任， 合作共贏。問：托管運營期間，房屋是否會被損壞，出現房屋損壞問題怎么辦？答：托管平臺運營后， 會有專業的團隊給業主提供物業保潔保養工作， 業主可放心托管。

3、運營期間， 人為的房屋損壞賠償由公司承擔。 短租民宿客戶入住會進行登記，不會隨意破壞業主的房屋家具，否則公司也會追究相應的損壞賠償責任。.問：簽約周期多長時間？答：通過協議確定簽約周期，最短一年起簽。問：在什么樣的情況下，協議會終止？答：在正常情況下最短簽一年， 目前沒有提前中止的案例， 公司方不會主動提出解約。如在委托運營期間房屋未達到預期收益，業主可提出終止合約。問：如果發生房卡或鑰匙丟失，如何保障房屋內財產安全？答：如在委托公司運營期間，因公司過失，發生房卡或鑰匙丟失，所損失費用由公司承擔。公司后期亦會對物業財產進行投保。問：房屋委托管理期間，業主是否享有居住權限？答：委托管理期間， 業

4、主享有固定期限的自住權益。 未約定保底收益的業主享有更大的自住權限，業主在入住前需提前進行預約。問：托管運營收益如何保證？答：公司擁有線上推廣及線下運營團隊， 并有嚴格的產品定制標準， 通過全方位系統化運作，確保業主物業投資收益最大化。公司與國內多家短租網有親密合作關系， 作為公司的戰略合伙伙伴， 我方將充分利用線上平臺上線委托房源，將每一套物業鏈接給億級人流。產品打造能力是公司的核心競爭力之一， 通過進行裝修裝飾方面的改造， 能夠將公寓的租金溢價 20%-50% 。同時，線下運營由公司全部承擔，店長統一管理，保潔人員經培訓后上崗。問：如果人不在本地，如何將房屋托管給平臺運營？答：如果業主不在

5、本地不方便當面簽合同，可以委托朋友或小區物業管理房屋，公司會安排人員上門考察， 經評估后出具方案， 業主覺得方案可行， 雙方簽署房屋委托運營管理協議。協議簽署后開展具體工作。問：毛坯房可以托管嗎？.答：毛坯房也可以托管，但需要先進行裝修、裝飾達到對外運營的標準。業主可以要求公司針對房屋提供裝修、 裝飾方面的方案和報價 （公司在裝修裝飾方面的服務不以盈利為目的），并享受平臺提供的房屋裝修、裝飾服務。業主也可以自行進行裝修，達到平臺民宿產品定制標準。裝修、裝飾費用由業主自行承擔。問：托管收益的分成和結算是如何約定的？答： “收益 ”即平臺在業主授權下對所托管的房屋進行經營管理的房費所得。該收益按業

6、主 60%，平臺 40%分配（公司承擔線上推廣、 線下運營以及物業水電保潔清理等費用）。問：房屋委托經營，業主與平臺雙方分別承擔的費用是哪些？答：業主承擔的費用：1）有線電視初裝費2）寬帶初裝費3）燃氣初裝費4）稅費：房屋不動產本身須繳納給政府相關部門的稅費及滯納金、罰款5）運營出租期間物業管理費（部分）6）本合同托管范圍之外所產生的其他費用公司承擔的費用：1）運營出租期間物業管理費（部分）.2）水、電、氣等能耗費用3）寬帶使用費4）有線電視收視費5）易耗品消耗更替費用6）房屋清潔、布草洗滌的費用7）托管經營的廣告和營銷費用8）托管經營的人力成本費用問：業主向平臺交付托管物業前，要做的工作是哪些？答：須結清該物業交付前產生的所有相關費用， 包括但不限于物業管理費、 電費、水費、天然氣費、有線電視收視費和寬帶使用費等。問：委托管理期間，業主享有自主運營權嗎？答：委托平臺管理期間，業主享有一定的自住權，但不享有自主運營權。如業主有意參與運營，可申請加入公司運營團隊。問：將房屋托管平臺運營有哪些好處？答：1) 省去運營管理的煩勞，真正實現做甩手掌柜2) 物業、水電、寬帶費用全免，省心又省錢.3) 年度保底收入承諾，無風險投資4) 線上線下全方位打通，統一管理運營，投資收益