1、綜合部部門年度總結(jié)綜合部部門年度總結(jié)120xx年是公司的開張、試運(yùn)行的一年。開業(yè)八個月以來, 公司員工精誠團(tuán)結(jié)、和諧共事，為森森公司的開門建喜、穩(wěn) 中求進(jìn)作岀了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。20xx年里，業(yè)績超過兩千萬，團(tuán) 隊(duì)已達(dá)22人，其主要工作抓了以下幾點(diǎn)：一、健全機(jī)構(gòu)，規(guī)范經(jīng)營。遵照公司章程規(guī)定，公司實(shí)行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng) 理負(fù)責(zé)制，并根據(jù)投資理財(cái)咨詢公司業(yè)務(wù)的需要，首先是健 全機(jī)制。公司總經(jīng)理下設(shè)綜合部、財(cái)務(wù)部、居間風(fēng)險控制部 及市場部五個經(jīng)營管理部門。各部門均配備了負(fù)責(zé)人和相應(yīng) 的員工，明確了各部門經(jīng)營管理職責(zé)，從而使公司的組織機(jī) 構(gòu)得到了初步完善，職能部門的職責(zé)也得以健全。二、建章立制，科學(xué)管理。根

2、據(jù)公司各部門職責(zé)規(guī)定，由公司綜合部主要負(fù)責(zé)草擬 各項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)由總經(jīng)理室研究同意后統(tǒng)一制作發(fā)文。自 20xx年x月公司開業(yè)以來，公司擬制下發(fā)文件26個，其中 包括關(guān)于印發(fā)公司考勤管理制度的通知、關(guān)于印發(fā)公司 各部門職責(zé)的通知、關(guān)于印發(fā)公司公章管理制度的通知、 關(guān)于費(fèi)用報銷的規(guī)定、關(guān)于員工業(yè)績考核獎懲辦法的通 知、關(guān)于公司小車管理規(guī)定的通知、關(guān)于強(qiáng)化當(dāng)前業(yè)務(wù) 發(fā)展及有關(guān)管理工作的通知、關(guān)于當(dāng)前業(yè)務(wù)流程規(guī)范的通 知等相關(guān)文件。并建立了公司長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、工作規(guī)則、 人事管理、考勤管理、財(cái)務(wù)管理以及辦公管理，公司規(guī)章制 度的健全，使公司員工有規(guī)可循，有章可行，基本實(shí)現(xiàn)了制 度管理的可喜局面。同時也確

3、立了以“依法經(jīng)營，誠信為本， 照章辦事，不斷創(chuàng)新”作為公司的經(jīng)營理念，把“專業(yè)、規(guī) 范、精細(xì)、誠信，為中小企業(yè)及個人提供投資與融資的咨詢 服務(wù)”作為公司的服務(wù)理念。三、壯大團(tuán)隊(duì)，以人為本。公司成立初期，積極吸納各類人才，擴(kuò)大公司團(tuán)隊(duì)，確 定了各部門主要負(fù)責(zé)人及工作人員，從一開始的9個人擴(kuò)大 到16個人，再到現(xiàn)在的22個人，隊(duì)伍在不斷的擴(kuò)大，公司 的綜合實(shí)力也在不斷的提升，外部形象扶搖直上，這一切成 就的取得都離不開各職能部門的努力與配合。公司經(jīng)營既講究原則性，也講究人文性。在規(guī)范化管理 的同時，堅(jiān)持以人為本的理念，成熟理性的有效管理公司員 工，是一個公司留住人才、長期發(fā)展的根本。公司關(guān)心愛護(hù)

4、每一位員工，凡員工有急事、難事，公司都熱心幫助解決。四、突出重點(diǎn)，拓展市場。對于投資理財(cái)咨詢服務(wù)行業(yè)，業(yè)務(wù)的發(fā)展是公司發(fā)展的 中心，是公司得以持續(xù)經(jīng)營的支撐。為此，積極拓展市場就 是我公司的首要任務(wù)。公司在這半年多來的發(fā)展中，居間風(fēng) 險控制部門共簽訂融資項(xiàng)目7個，其中包括鼎森房地產(chǎn)開發(fā) 有限公司借款萬，借款期限為期限為6個月；賀羽平個人 借款70萬，借款期限為6個月；四川聚人投資有限公司借款150萬借款期限6個月； 四川省遂寧市通霸飼料有限公司借款100萬，借款期限為6個月。通過各部門審查，項(xiàng)目成功立項(xiàng)以后，共收到投資 人投資款超過兩千萬，客戶多達(dá)三百多戶。這些成就的取得， 是管理的結(jié)果，是大

5、家努力的結(jié)果。五、團(tuán)結(jié)共進(jìn)，和諧發(fā)展。剛剛過去的20xx年是森森投資理財(cái)公司“保穩(wěn)健、促 發(fā)展、調(diào)結(jié)構(gòu)”的關(guān)鍵之年，是公司上下員工22人攻堅(jiān)克 難、擊鼓奮進(jìn)、收獲豐碩的一年。在這過去的半年多時間里， 我公司全體員工上下協(xié)作，為著同一個目標(biāo)拼搏努力，創(chuàng)建 了和諧穩(wěn)定的新局面，為公司未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年我們雖做了大量的工作，但也還存在不足，在業(yè) 務(wù)拓展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、尋找優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目等工作上還需下大力去練 內(nèi)功，向優(yōu)秀的理財(cái)公司學(xué)習(xí)。為在20xx年把公司做大做 強(qiáng)，特提出以下工作要點(diǎn)：一、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。20xx年是全面深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開局之 年，是實(shí)施“十

6、二五”規(guī)劃承前啟后的關(guān)鍵之年，是為全面 建成小康社會奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的重要一年，更是森森公司規(guī)范 經(jīng)營、整合提高、做強(qiáng)、做實(shí)、做大的重要一年。因此，企 業(yè)員工素質(zhì)是該企業(yè)綜合實(shí)力的集中體現(xiàn)。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建 設(shè)，是提高企業(yè)素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的根本途徑。而 員工隊(duì)伍建設(shè)的核心歸根結(jié)蒂就是全面提升員工素質(zhì)。提升 員工隊(duì)伍素質(zhì)，就是要始終堅(jiān)持“以人為本”，不斷提高員 工隊(duì)伍執(zhí)行力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，打造一支有執(zhí)行力、重實(shí) 干的高效企業(yè)團(tuán)隊(duì)。一是進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念、提高 認(rèn)識，學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理念，以創(chuàng)新的思維破解發(fā)展難題，不 斷開創(chuàng)工作新局面。二是增強(qiáng)思想政治素質(zhì)，強(qiáng)化執(zhí)行力建 設(shè)，堅(jiān)決貫徹和執(zhí)行重

7、大決策、重要精神、規(guī)章制度，做到 政令暢通、令行禁止。三是增強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)，履行崗位職責(zé), 強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力在工作中經(jīng)受磨練、增強(qiáng)才干，創(chuàng)造性 地解決實(shí)際問題，不斷提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。四是加強(qiáng) 作風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)實(shí)事求是、與時具進(jìn)的思想作風(fēng)，敬業(yè)愛崗、 埋頭苦干的工作作風(fēng)，推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展，保持良好的精神 狀態(tài)，集中精力干實(shí)事。二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)拓展技能，進(jìn)一步增強(qiáng)公司實(shí)力。所謂業(yè)務(wù)就是市場，業(yè)務(wù)的拓展就是在做市場營銷。業(yè) 務(wù)要想做大就是要提高業(yè)務(wù)的市場占有率。作為投資理財(cái)咨 詢公司，開展業(yè)務(wù)最重要的就是：以最好的服務(wù)和態(tài)度去贏 得客戶的信任，抓住客戶的需求，在社會上樹立良好的形象， 在當(dāng)事人中建立較

8、好的信譽(yù)。更重要的是做好售后服務(wù)，還 要充分注意了解客戶的需求，建立良好的合作基礎(chǔ)，這樣才 能使我們的市場越來越大、業(yè)務(wù)越來越多、實(shí)力越做越強(qiáng)。 對于客戶的需求，公司就要盡量做得完備、讓客戶滿意。這 樣可以得到客戶的認(rèn)可，使客戶成為公司間接的廣告宣傳者。 這既能提高公司在市場中的競爭力又能提高公司在客戶中 的知名度，最重要的是為公司帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。公司對業(yè)務(wù)員要進(jìn)行定期的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)員的技能。 政策在不斷更新，市場也在不斷地變化，技能的提高無論對公司 自身的發(fā)展還是對公司人員整體素質(zhì)的提高都是很重要的。 所以咨詢公司的服務(wù)質(zhì)量要做到最好，要不斷提高公司團(tuán)隊(duì) 的整體素質(zhì)。三、強(qiáng)化服務(wù)意識，

9、進(jìn)一步提升公司的整體管理水平。強(qiáng)化服務(wù)意識、改善服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平是服務(wù)行 業(yè)行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)，服務(wù)的好壞也是企業(yè)能否得到長遠(yuǎn)發(fā)展 的一個非常重要的條件。20xx年里，公司仍堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員 工，內(nèi)勤服務(wù)外勤，全員服務(wù)客戶的服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù) 宣傳客戶，取得客戶的信任、支持，促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。回顧我公司半年多來的發(fā)展之路，可以明顯看出，客戶 之所以選擇森森，不僅是基于我公司為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的項(xiàng) 目，而且也基于我公司的一站式、靈活式的服務(wù)質(zhì)量。所以， 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是公司發(fā)展的重中之重，也是進(jìn)一步提升公司整 體管理水平的核心之源。四、強(qiáng)化規(guī)范運(yùn)作，進(jìn)一步提升防范風(fēng)險的能力。作為咨詢行業(yè)，也存在以

10、下風(fēng)險：1 政策風(fēng)險。國家政 策與法律對投資理財(cái)咨詢服務(wù)行業(yè)的約束與限制，未來國 家政策與法律的變化可能會對公司產(chǎn)生的影響；2.業(yè)務(wù)風(fēng) 險。我們的業(yè)務(wù)風(fēng)險主要是融資客戶的信用風(fēng)險。主要有： &融資項(xiàng)目可行性風(fēng)險；b.融資者信用程度；c融資項(xiàng)目的 約束方式；d產(chǎn)權(quán)制度的制約；e金融市場健全程度等。同 時，咨詢業(yè)正處在進(jìn)一步完善市場經(jīng)濟(jì)體制時期，在挑戰(zhàn)和 機(jī)遇同時并存的條件下，如何有效地防范風(fēng)險，憑借其信譽(yù)、 經(jīng)濟(jì)實(shí)力和專業(yè)技能來運(yùn)作、協(xié)調(diào)政策性和商業(yè)性融資擔(dān)保 之間的關(guān)系，真正發(fā)揮其資金融通和商品流通的橋梁作用是 我們公司需要管理的主要任務(wù)。對于風(fēng)險的控制就硬性要求公司運(yùn)作的規(guī)范，只有規(guī)

11、范 的運(yùn)行融資項(xiàng)目，并且有足額抵押，手續(xù)齊備，該項(xiàng)目才具 有可行性。五、強(qiáng)化宣傳意識，進(jìn)一步塑造公司形象。我們的目標(biāo)是成為金融理財(cái)服務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀者。自然, 宣傳工作在公司的全局工作中具有重要的地位和作用，一刻 也不能放松和懈怠。要以科學(xué)發(fā)展觀去統(tǒng)領(lǐng)宣傳工作，不斷 提高做好宣傳工作的認(rèn)識，增強(qiáng)自覺性、主動性和堅(jiān)定性。人人都要成為宣傳員、戰(zhàn)斗員，宣傳工作也是生產(chǎn)力。要加 強(qiáng)與媒體、團(tuán)體的溝通與協(xié)調(diào)，要讓客戶看的見、聽的到、 摸得著，爭取使每個客戶都成為我們的宣傳員，廣告員。這 樣，在宣傳的同時也建立公司的形象，也將在不久的未來達(dá) 到我們預(yù)期的目標(biāo)。總結(jié)過去，展望未來。20xx年是公司發(fā)展史上具有深

12、遠(yuǎn) 意義的一年，這一年我們搶抓機(jī)遇，乘勝而上，取得了驕人 業(yè)績。20xx年是“黨的十八大”勝利召開后的第一年，是全 新的一年，我們將會面臨更大的變化，更多的工作，更重的 任務(wù)，對于每一個員工都是一種全新的挑戰(zhàn)，只要全公司上 上下下齊心協(xié)力，攜手共進(jìn)，未來一定會有更豐碩的成績。綜合部部門年度總結(jié)2回顧20xx年工作，綜合部認(rèn)真貫徹公司意圖，狠抓工 作的具體落實(shí)，認(rèn)真履行部門職能，加強(qiáng)與各部室的協(xié)調(diào)配 合，較好地完成了公司布置的工作任務(wù)，現(xiàn)就全年工作簡要 總結(jié)如下。1、全力做好了證照方面的年檢換證手續(xù)，先后辦理了 組織機(jī)構(gòu)代碼證、商標(biāo)注冊證的續(xù)展、變更，工商營業(yè)執(zhí)照 年檢和法人代表的變更手續(xù)，及員

13、工持股聯(lián)合會證書的年檢 和變更法人代表手續(xù)，配合有關(guān)部門做好了公司生產(chǎn)許可證 的換證基礎(chǔ)工作。2、做好五險一金基數(shù)測算及調(diào)整工作，及時辦理了勞 動年檢手續(xù)及特殊工種備案申請手續(xù)，做好了月工資測算及 上級各主管部門的統(tǒng)計(jì)報表的上報工作，完成了住房公積金 的統(tǒng)計(jì)測算及員工檔案統(tǒng)計(jì)工作，落實(shí)了進(jìn)入公司人員的招 聘及用工手續(xù)。3、落實(shí)了年度培訓(xùn)計(jì)劃，特別針對GMP培訓(xùn)方面，全 年組織五次培訓(xùn)考試，并對考試成績及時分類歸檔。落實(shí)了 生產(chǎn)調(diào)度會制度，及時組織安排相應(yīng)的工作。4、做好了廠區(qū)的環(huán)境管理工作，對公司草坪組織修剪 五次，對冬季用水管道及衛(wèi)生間修復(fù)管道、空調(diào)及時進(jìn)行了 更換及維修，設(shè)置了有關(guān)道路通行

14、標(biāo)志物等。5、加強(qiáng)了每月各部門工作總結(jié)、工作任務(wù)計(jì)劃的匯總， 落實(shí)了銷售任務(wù)指標(biāo)分解圖表的制作上墻，并及時進(jìn)行填報。6、按時組織參加市里組織的各項(xiàng)活動，如公路邊的植 樹、衛(wèi)生區(qū)清理，魯臺經(jīng)貿(mào)會的召開等。7、加強(qiáng)了企業(yè)文化宣傳工作，制作了辦公樓宣傳大字 和辦公樓內(nèi)的宣傳標(biāo)牌，建立相關(guān)的管理制度，使企業(yè)管理 規(guī)范化，如：檔案管理規(guī)定、計(jì)算機(jī)管理規(guī)定、加班 管理規(guī)定、外派業(yè)務(wù)人員管理辦法等。8、加強(qiáng)了安全生產(chǎn)工作，調(diào)整了安委會組成人員，修 訂了安全應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行了兩次安全實(shí)戰(zhàn)演練。組織了兩次 安全生產(chǎn)全員培訓(xùn)和考試，更換、補(bǔ)充了消防器材，爭取市 安監(jiān)局取消了我單位危險化學(xué)品單位名單。接待濰坊、青州、

15、 總公司的安全檢查十七次，對安全生產(chǎn)隱患進(jìn)行了十次檢查, 整改了相關(guān)問題。安全管理人員參加了市里的培訓(xùn)，取得了相關(guān)證書。9、黨建方面：建立了職代會組成人員，組織中層進(jìn)行 了學(xué)習(xí)工作就意味著責(zé)任、并撰寫了心得體會;組織開展 了 “爭做花都先鋒”活動和全市上下“少說多干、創(chuàng)先爭優(yōu)” 活動，組織落實(shí)“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”活動總結(jié)大會的講話精 神，基本完成市里的黨建工作，并取得文明單位榮譽(yù)證 書。10、配合相關(guān)部門先后做好了省藥監(jiān)局、濰坊局等單位 藥品生產(chǎn)檢查、新藥現(xiàn)場檢查、藥品抽檢、空氣監(jiān)測等事項(xiàng) 的接待和檢查任務(wù)，共計(jì)十一次，同時還配合財(cái)務(wù)部完成了 財(cái)務(wù)審計(jì)、資產(chǎn)評估、省物價局的物價檢查等工作。11、做好了與上級有關(guān)外部門的