1、未雨綢繆做規(guī)劃原文作者：姚志勇不少公司都是在出現(xiàn)職位空缺的時候才臨時決定改變招聘策略。這種“臨時抱佛腳”的方式存在著很大的用人風險： 一方面，外部招聘需要花費一定的時間，不可能在缺人的時候馬上招聘到一個合適的員工， 同時，新員工上崗之前還需要一定時間的入職培訓和崗前引導； 另一方面，內(nèi)部提升也需要考察期， 尤其要尊重被提拔者個人的意見。 如果未考慮到被提拔者的特長和優(yōu)勢就進行了提拔， 很可能會“好心辦壞事”，反而會成為被提拔者發(fā)展道路上的“絆腳石”。因此，人力資源部門必須未雨綢繆做好人力資源規(guī)劃， 才能在最大程度上避免類似情況的發(fā)生。人力資源規(guī)劃三要素人力資源規(guī)劃是根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標，科學預測

2、組織在未來環(huán)境變化中人力資源的供給與需求狀況，制定必要的人力資源獲取、利用、保持和開發(fā)策略，確保組織對人力資源在數(shù)量和質(zhì)量上的需求， 使組織和個人獲得長遠利益。 有效的人力資源規(guī)劃可以幫助預見未來， 減少不確定性； 確保組織戰(zhàn)略目標和年度經(jīng)營計劃的有效實施； 對組織緊缺的人才發(fā)出引進或開發(fā)的預警； 更有效率地使用現(xiàn)有員工，防止招聘人數(shù)過多和盲目裁員；使現(xiàn)有員工更加滿意；降低缺勤率、降低人員流失率、 減少事故發(fā)生率、 帶來較高的工作質(zhì)量等。 人力資源規(guī)劃主要幫助解決下面幾個問題：首先，在某一特定時期內(nèi)對人力資源的需求是什么，即需要多少人員，這些人員的構(gòu)成和要求是什么。其次，在相應的時間內(nèi)能得到多

3、少人力資源的供給，這些供給必須與需求的層次和類別相對應。最后，在這段時期內(nèi)，人力資源供給和需求比較的結(jié)果是什么，應當通過何種方式達到人力資源供需的平衡。可以說，上述三個問題形成了人力資源規(guī)劃的三個基本要素，涵蓋了人力資源規(guī)劃的主要方面。 如果能夠?qū)@三個問題做出比較明確的回答， 那么人力資源規(guī)劃的主要任務就完成了。人力資源規(guī)劃四步走人力資源規(guī)劃一般包括以下四個步驟：準備階段、預測階段、實施階段和評估階段（圖 1）。第一步，準備準備階段需要收集和調(diào)查有關(guān)信息，主要包括外部環(huán)境信息、內(nèi)部環(huán)境信息、現(xiàn)有人力資源的信息等。第二步，預測預測階段的主要任務就是要在充分掌握信息的基礎上，選擇并使用有效的預測

4、方法，對在未來某一時期的人力資源供給和需求做出預測。 人力資源預測分為需求預測和供給預測兩部分。 只有準確地預測出供給和需求， 才能采取有效的措施進行平衡。 論文 人力資源需求預測 （如圖 2）分為現(xiàn)實人力資源需求、 未來人力資源需求預測和未來流失人力資源需求預測三部分，具體步驟如下：首先，根據(jù)工作分析的結(jié)果，確定職務編制和人員配置；第二，進行人力資源盤點，統(tǒng)計出人員的缺編、超編及是否符合職務資格要求，并就上述統(tǒng)計結(jié)論與部門管理者進行討論， 修正統(tǒng)計結(jié)論， 最終得出的統(tǒng)計結(jié)論即為現(xiàn)實人力資源需求；第三，根據(jù)發(fā)展規(guī)劃，確定各部門的工作量，再根據(jù)工作量的增長情況確定各部門還需增加的職務及人數(shù)，并進

5、行匯總統(tǒng)計， 該統(tǒng)計結(jié)論即為未來人力資源需求；第四，對預測期內(nèi)退休的人員進行統(tǒng)計，并根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，對未來可能發(fā)生的離職情況進行預測，得出未來流失人力資源；最后，將現(xiàn)實人力資源需求、未來人力資源需求和未來流失人力資源匯總，即得整體人力資源需求預測。人力資源供給預測 （如圖 3）分為內(nèi)部供給預測和外部供給預測兩部分。 具體步驟如下：首先，進行人力資源盤點，了解員工現(xiàn)狀；第二，分析的職務調(diào)整政策和歷史員工調(diào)整數(shù)據(jù)，統(tǒng)計出員工調(diào)整的比例，同時向各部門的人事決策者匯報可能出現(xiàn)的人事調(diào)整情況并將得到的情況匯總，得出內(nèi)部人力資源供給預測結(jié)果；第三，分析影響外部人力資源供給的地域性因素和全國性因素，得出外部人

6、力資源供給預測結(jié)果；最后，將內(nèi)部人力資源供給預測和外部人力資源供給預測匯總，得出人力資源供給預測結(jié)果。第三步，實施在供給和需求預測出來以后，就要根據(jù)兩者之間的比較結(jié)果，通過人力資源的總體規(guī)劃和業(yè)務規(guī)劃， 制訂并實施平衡供需的措施， 使對人力資源的需求得到正常的滿足。 人力資源的供需平衡是人力資源規(guī)劃的最終目的， 供給和需求的預測即是為了實現(xiàn)這一目的打下的基礎。第四步，評估最后一步是對人力資源規(guī)劃實施的效果進行評估。人力資源規(guī)劃的評估包括兩層含義：一是指在實施的過程中， 要隨時根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化來修正供給和需求的預測結(jié)果， 并對平衡供需的措施做出調(diào)整； 二是指要對預測的結(jié)果以及制定的措施進行評

7、估， 對預測的準確性和措施的有效性做出衡量， 找出其中存在的問題以及有用的經(jīng)驗，為以后的規(guī)劃提供借鑒和幫助。如何應對預測中的供需不平衡在整個人力資源規(guī)劃中，預測是最為關(guān)鍵的一部分，也是難度最大的一部分，直接決定著規(guī)劃的成敗。 在預測的過程中， 經(jīng)常會出現(xiàn)人力資源供大于求和供不應求兩種預測情況。 以科學的態(tài)度和合適的手段應對供求失衡，是人力資源規(guī)劃剩余步驟能夠順利進行的重要前提。1. 應對供大于求的情況當預測的人力資源供給大于需求，即發(fā)現(xiàn)人力資源過剩時，可以采取以下措施，從供給和需求兩方面來平衡供需。（1）永久性的裁員或者辭退員工。裁員是一種最無奈但最有效的方式。在進行裁員時，首先需要制定優(yōu)厚的

8、裁員政策， 比如為被裁減者發(fā)放優(yōu)厚的失業(yè)金等等；然后裁減那些希望主動離職的員工；最后裁減工作考評成績低下的員工。這種方法雖然比較直接， 但由于會給社會帶來不安定因素， 因此往往會受到政府的限制。（ 2）縮短員工的工作時間。實行工作分享或者降低員工的工資的方式也可以減少供給。（3）鼓勵員工提前退休。給那些接近退休年齡的員工以優(yōu)惠的政策，讓他們提前離開。（ 4）凍結(jié)招聘。停止從外部招聘人員，減少供給。（ 5）自然減員。當出現(xiàn)員工退休、離職等情況時，對空閑的崗位不再進行人員補充。（6）擴大經(jīng)營。要擴大經(jīng)營規(guī)?；蛘唛_拓新的增長點，以增加對人力資源的需求，例如可以通過實施多種經(jīng)營來吸納過剩的人力資源供給

9、。（ 7）培訓。對富余員工實施培訓，相當于進行人員的儲備，為將來的發(fā)展做好準備。2. 應對供不應求的情況當預測的人力資源供給小于需求，即發(fā)現(xiàn)人力資源短缺時，也可以采取措施平衡供需。（1）內(nèi)部招聘。內(nèi)部招聘不僅豐富了員工的工作內(nèi)容，提高了員工的工作興趣和積極性， 而且可以節(jié)省外部招聘的成本。 利用內(nèi)部招聘的方式可以有效地實施內(nèi)部調(diào)整計劃。當內(nèi)部員工應聘成功后，對員工的職務進行正式調(diào)整，對離職員工空出的崗位還可以繼續(xù)進行內(nèi)部招聘。當內(nèi)部招聘無人能勝任時，可進行外部招聘。（2）內(nèi)部晉升。當較高層次的職務出現(xiàn)空缺時，優(yōu)先提拔內(nèi)部的員工。在許多里，內(nèi)部晉升是員工職業(yè)生涯規(guī)劃的重要內(nèi)容。 對員工的提拔是對

10、其工作的肯定，也是對員工的激勵。 由于內(nèi)部員工更加了解的情況， 會比外部招聘人員更快適應工作環(huán)境，從而提高工作效率，節(jié)省外部招聘的成本。（ 3）外部招聘。外部招聘是最常用的應對人力資源短缺的調(diào)整方法。但應優(yōu)先實施內(nèi)部調(diào)整、內(nèi)部晉升等計劃，而將外部招聘放在最后使用。（ 4）提高現(xiàn)有員工的工作效率。例如改進生產(chǎn)技術(shù)，增加工資，進行技能培訓，調(diào)整工作方式等。（5）延長工作時間。延長工作時間即通常所說的“加班”。實行這種措施時，需要考慮員工的意愿以及加班費等成本支出。（6）外包。可以將的一些業(yè)務進行外包，這種方式可以減少對人力資源的需求。（7）技能培訓。對公司現(xiàn)有員工進行必要的技能培訓，使之不僅能適應

11、當前的工作，還能適應更高層次的工作。 同時，技能培訓還能為內(nèi)部晉升政策的有效實施提供保障。 如果即將出現(xiàn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型， 應該及時向員工培訓新的工作知識和工作技能，以保證在轉(zhuǎn)型后， 原有的員工能夠符合職務任職資格的要求， 以便有效防止冗員現(xiàn)象的發(fā)生。下列溫度最接近23的是人體的正常體溫北方冬季的平均氣溫讓 人感覺溫暖、舒適的房間溫度冰水 混合物的溫度當溫度發(fā)生變化時，物質(zhì)的狀態(tài)通常會發(fā)生變化。下列現(xiàn)象中物態(tài)變化判斷正確的是初秋的早晨，草 葉上出現(xiàn)的晶瑩剔透的露珠屬于固態(tài)變?yōu)橐簯B(tài)現(xiàn)象 曬在太陽下的濕衣服變干是氣態(tài)變?yōu)橐簯B(tài)現(xiàn)象擦 在皮膚上的酒精很快變干是液態(tài)變?yōu)闅鈶B(tài)現(xiàn)象初冬 樹上的霜是液態(tài)變?yōu)楣虘B(tài)現(xiàn)象下

12、面是的適宜水溫是60 第一節(jié)物態(tài)變化與溫度在一個標準大氣壓下鹽 水的凝固點是0 下面分別表示幾位同學在練習 用溫度計測液體的溫 度實驗中的做法，正確的是)8 如圖所示的溫度計，關(guān)于它的說法正確的是該溫度計是根據(jù)固體熱脹冷縮的原理制成的在使用該溫度計測量物體溫度時，可以離開被測物體讀數(shù)該溫度計的量程是 20100該溫度計此時的示數(shù)約為219. 如圖所示是實是_液態(tài)的 是 _是_。 均填)12 氣、1420_5_2 _，_7 _是 _1.25。131010101014.18490 水蒸氣、二氧化碳、 干冰按物質(zhì)的狀態(tài)進行分類：屬于氣態(tài)的；屬于；屬于固態(tài)的序號象學里的平均氣溫是一日當中的時、時時、時

13、這四個時刻氣溫的平均值，若某地某日這四個時刻的氣溫如圖所示，則此地的最高氣溫是，最低氣溫是一天的溫差為，平 均氣溫在寒 冷的冬天，河面上結(jié)了一層是否異常毛細血管的溫度等許多方面。根據(jù)以上信息，你認為下列推測錯誤的是)A 碳納米 管的體積在18 490之間隨溫度變化很小，可忽略不計金屬鎵的熔點很低，沸點 很高金屬 鎵的體積在18490之間隨溫度變化很小，可忽略不計金屬鎵的體積在 18490 之間隨溫度變化比較均勻15 如圖所示，甲是體溫計，乙是實驗室用溫度計，它們都是利用液體_熱脹冷縮_的性質(zhì)制成的 ?？捎脕頊y沸水溫度的是_乙_；會_(選填會或不會”受到大氣 壓的影響17有一只刻度均 勻，但實際

14、測 量不準確的溫度計，把它放在冰水混合物中，示數(shù)是 4； 把它放在標準大氣壓下的沸水中 ，示數(shù)是94。 把它放在某種液體中時，示數(shù)是22 ，則該液體的實際溫度是_20_，當把該 溫度計放入實際溫度為40 的溫水中時，溫度計的示數(shù)為_40_ 。第四節(jié)地球上的水循水是生命的乳汁、經(jīng)濟的命脈，是自然界奉獻給人類的寶貴資源 。下列關(guān)于地這是因為衣服上的冰升華成水蒸氣了 _。有下列物態(tài)變化： 灑在地上的水慢慢變干的過程；放入衣箱中的樟腦球變小的過程； 冬天室內(nèi)的水蒸氣在玻璃窗上形成“冰花”的過程；出爐的鋼水變成鋼錠的過程。其中 屬于凝華的是_，屬于吸熱過程的是 _填寫序號。5. 有一天，雨、露、冰、雪四

15、姐妹在一起爭論自己的出生由來，誰也不認同誰。下列她們的說法中，你認為正確的是)A雨說：我是水汽化而來露 說：我成是凝華現(xiàn)象，放出熱量 8.以下常見的物態(tài)變化實例中，放熱的是春天 ，冰雪消融夏天，積水干涸秋天，草木上出現(xiàn)了霜冬 天，冰凍的衣服變干9. 下列有關(guān)物態(tài)變化的判斷，正確的是擦 在皮膚上的酒精很快變干，是升華現(xiàn)象，需要吸熱夏 天會看到冰棒周圍冒白氣，是汽化現(xiàn)象，需要吸熱秋天 的早晨花草上出現(xiàn)小露珠，是液化現(xiàn)象，需要放熱 寒冷的冬天室外飄起了雪花 ，是凝固現(xiàn)象，需要放熱10關(guān) 于自然資源并保護環(huán)境。12夏天，從冰箱中取出飲料瓶，可觀察到瓶子表面有小水珠，擦干后很快又形成，這個過程中發(fā)生的物

16、態(tài)變化是_ 液化_；南極地區(qū)年平均氣溫是25，降水量很小，但這里的空氣卻很濕潤，這是由于冰發(fā)生了升華現(xiàn)象，升華過程需要_吸熱 _選填吸熱或放熱。13隨著科技的發(fā)展，過去呼風喚雨的神話已成為現(xiàn)實。人工降雨的原理是用飛機在空中噴你家窗戶的玻璃上會形成一層冰花，這是水蒸氣_凝華_而成的，這層冰花在你家窗戶玻璃的_內(nèi) 側(cè)_( 選填外側(cè)或內(nèi)側(cè)。16 某同學在探究物態(tài)變化的實驗中，在試管中放入少量碘。塞緊蓋子放入熱水中，觀察到試管中固態(tài)碘逐漸消失，變?yōu)樽仙牡庹魵獠⒊錆M試管。(1)此過程固態(tài)碘發(fā)生的物態(tài)變化是升華_(填物態(tài)變化名稱。 (2)在上 述實驗中，小明同學猜想：固態(tài)碘是先變成液體，再變成氣體，因為節(jié)，農(nóng)作物常被凍壞，這就是人們常說的遭到霜凍。實際上，農(nóng)作物不是因為霜而受凍的， 以下的 低氣溫才是真正的兇手。當空氣干燥時，即使溫度降低到2010，也不會出現(xiàn)霜，但此時農(nóng)作物早就被凍壞了，農(nóng)民們稱這種情況為“黑霜”。(1)霜是由_水蒸氣_直接變?yōu)樾”纬傻模瑢奈飸B(tài)變化名稱是_凝華_。(2)請根據(jù)短文，對霜形成的條件提出猜想。猜想：霜的清晨，草的葉子上有露水凝結(jié) 用久了的燈泡的鎢絲比新時如 圖是對一定質(zhì)量的水持續(xù)加熱過程中溫度隨加熱時間變化的圖像，由圖像可知：水的沸點是_98_ ；水在沸騰過程中，需要不斷_吸熱_選填“吸熱”或“放熱”，其溫度_保持不變。第題圖題圖如圖是