1、談經(jīng)驗20XX年XX月多年的企業(yè)咨詢豉問經(jīng)驗.經(jīng)過實戰(zhàn)驗證可以落地機行的卓越管理方案，值得您下載擁有騰訊產(chǎn)品經(jīng)理談：產(chǎn)品經(jīng)理的基礎素質(zhì)說實話，我已經(jīng)忍了很久了?？墒俏胰允切枰壬昝鳎裉斓臅莿倮拇髸?，圓滿的大會，有 階段性意義的大會。于今天的會上，大家對長此以往的很多交互難點和產(chǎn)品目標均做了比較深入 的探討和分享，這是非常大的壹次進步，至少當下整個項目組內(nèi)，我們要完成什么產(chǎn)品目標，核 心需要解決的矛盾點，以及解決問題的思考方法，我們均討論過了，真的非常好?？墒沁@里，就 產(chǎn)品經(jīng)理的基本素質(zhì)要求，我仍是想重申壹下，也順便記錄下來，免得以后又說我沒有明確要求 過。先講產(chǎn)品經(jīng)理的基礎素質(zhì)要求。1、

2、挑剔的精神。做產(chǎn)品經(jīng)理壹定要挑剔，無和倫比的挑剔，于別人眼里的無懈可擊，于產(chǎn)品經(jīng) 理的眼里依然是漏洞百出。不過我們內(nèi)部將產(chǎn)品做了細分，壹個產(chǎn)品運營壹個產(chǎn)品策劃。對此仍 是能夠再細分，產(chǎn)品策劃要求的精神是挑剔，而產(chǎn)品運營要求的精神就是折騰。之前已經(jīng)跟很多 人聊過這壹類概念了，折騰的無中生有和借題發(fā)揮能力，需要靈活積極善于借刀殺人的氣勢。其 實，很多人身上均有其中壹個特性，可是很多時候均是無意識的，沒有將這個特質(zhì)總結(jié)出來，且 有意識的去加以磨練，所以很難發(fā)揮到極致。這二者有時候能兼顧于同壹個人的身上，而能將這 2種精神運用得游刃有余的人，不多見。挑剔的精神有壹個決定性的基礎，就是獨到卓越的鑒賞 能

3、力，或者說叫欣賞品味。去欣賞更優(yōu)秀卓越的東西，且懂得拆析它之所以優(yōu)秀的潛于成功秘訣, 以見多識廣，慧眼識珠的能力積累，作為挑剔的立足之本。舉壹個能夠以此推彼的小例子就是，見壹個男人的品格是否優(yōu)秀，你只需要去縱觀他的朋友圈，以及這個圈子的核心話題就能夠知道 了。2、耐得住寂寞。成功且非朝夕之時，而且壹個真正能引起行業(yè)關(guān)注的產(chǎn)品，需要的是天時地利 人和等各方面的配合，這是壹個非常需要練內(nèi)功的行業(yè)，不僅考驗智慧、勤奮，仍考驗忍耐力和潛心造詣的決心，這是鍛煉壹種性情。為每個產(chǎn)品找到安身立命的根本，且將之發(fā)揮到極致，然 后再結(jié)合其他資源，錦上添花。該沉積的時候，靜下心修身養(yǎng)性，絕不急功近利，貪圖眼前。其

4、 實，很多潛質(zhì)很好的產(chǎn)品經(jīng)理，之所以沒有最終再更上壹個臺階，就是因為他們?nèi)菀妆谎矍暗睦?益和行情牽絆，放下對產(chǎn)品根本的價值追求的精益求精，而且做壹些殺雞取卵的事情，最終心浮 氣躁，流于高不成低不就的尷尬境地。潛龍于淵，修煉是壹個必經(jīng)的階段，閉關(guān)為的就是出關(guān)后 壹飛沖天。3、抗的住壓力。其實，于產(chǎn)品體驗或功能設計上來講，沒有對錯之分，只有好和更好的區(qū)別。所以貫徹于產(chǎn)品的整個生命周期中，會有來自四面八方對產(chǎn)品的意見、建議甚至是命令。如果， 產(chǎn)品經(jīng)理能有完整的產(chǎn)品思路，數(shù)據(jù)分析和用戶需求分析，循序漸進的產(chǎn)品版本規(guī)劃，可擴展的 需求儲備，豐富的行業(yè)經(jīng)驗和強大的個人影響力，那么于很多問題和分歧點上，就能

5、拿出能說服 關(guān)聯(lián)人員的真憑實據(jù)。于接受到意見的時候，經(jīng)過詳細專業(yè)的分析，能認定自己的產(chǎn)品策略是可持續(xù)發(fā)展的時候，就應該發(fā)揮上面提到的各項特性，去進行逐步的pk和說服，保持產(chǎn)品的穩(wěn)健，知行合壹的發(fā)展策略。4、個人影響力。話語權(quán)，專業(yè)能力的綜合表現(xiàn)。有些時候，壹起討論問題，參和的人員壹開口， 就決定了他說的話能否引起大家的注意，能否被重視。而這壹切，對于壹個將來有目標要獨立負 責壹款明星產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理來講，是非常需要有意識日積月累的資本。說實話，如果壹個沒有體 驗過50款之上手機軟件，沒有寫過專業(yè)的5篇專業(yè)手機軟件評論，從來沒有做過用戶研究和數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品經(jīng)理，也許我只有給他2、3次發(fā)言的耐性，如

6、果他沒有把握住這2、3次的機會,無法表現(xiàn)出超人的敏銳和智慧的話，那不僅是我，連我們的整個團隊均不會信任他的綜合產(chǎn)品能 力，他的意見很少會被重視，毫無個人影響力可言。于需求評審會中，如果壹個產(chǎn)品經(jīng)理，能壹 口氣告訴我同壹種交互，于哪幾個軟件中曾經(jīng)使用，誰好，好于哪，誰差，差于哪，那么我對這個人壹定刮目相見，會更仔細聆聽他的發(fā)言，更認真的去思考。我很多時候脾氣不好，也耐心不夠，因為培養(yǎng)有潛質(zhì)的產(chǎn)品經(jīng)理，其實很耗時費力，所以不是每個產(chǎn)品人員均能照顧得到。我們 每個人對待產(chǎn)品其實均是有自己的脾氣的。這上面提到的若干問題，其實仍有壹個最本質(zhì)的素質(zhì)，就是產(chǎn)品經(jīng)理的使命感，或者用曾經(jīng)公司壹位老大的話說，行業(yè)

7、融入感。身處壹個行業(yè)，對這個行業(yè)的發(fā)展，個人的定位，以及為實現(xiàn)這個行業(yè)定位所付出的個人努力，等等等等，加起來就是使命感。這個以后有機會再講了。說說今天的會吧，當有人告訴我說iPhone版本的讀寫操作均低于其他版本的時候，我問為什么沒有發(fā)數(shù)據(jù)出來，為什么沒有去跟蹤訪問用戶，為什么沒有對此現(xiàn)象進行深入的數(shù)據(jù)對比分析，力求找到最核心的原因？當時產(chǎn)品經(jīng)理非常茫然的見這我，我想：就壹個版本的階段性問題均沒有立竿見影的嚴查死守，后續(xù)產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展何以繼續(xù)委任給你？當然，這句話我沒有當時說出口。壹個產(chǎn)品經(jīng)理，于壹次壹次的細節(jié)中表現(xiàn)出來的不專業(yè)、不敬責、不自我反省，他今后的產(chǎn)品策略，如何服眾？如果真正的成為

8、項目組的火車頭？今天的會議，重點于交互和產(chǎn)品目標的討論上。幾個重點產(chǎn)品策略已經(jīng)非常明晰了，可是最終產(chǎn)品實現(xiàn)的交互設計能力，卻仍是持續(xù)暴露問題。之前，我壹再強調(diào)的產(chǎn)品思考邏輯中，很重要的原則提煉、反省和否定細節(jié)，不斷的重當下今天的討論會中，不知道各位產(chǎn)品經(jīng)理是否意識到了好吧，有關(guān)產(chǎn)品目標、原則、功能， 3個方面的產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品設計思路，以后有機會我們再詳細的討論，不過這需要拿壹個產(chǎn)品來做詳細的分析過程，涉及很多敏感的產(chǎn)品策略，可能不能再公開討論。后續(xù)再談產(chǎn)品。抗的住壓力 從產(chǎn)品體驗和功能設計上來講，沒有對錯之分，只有好和更好的區(qū)別。所以于產(chǎn)品的整個生命周期中，會來自四面八方的意見，建議甚至是命令

9、。如果產(chǎn)品經(jīng)理做好了下面的工作，那么于很多 問題和分歧點上，就能拿出真憑實據(jù)來說服關(guān)聯(lián)人員。1 .完整的產(chǎn)品思路2 .全面的分析和規(guī)劃：數(shù)據(jù)分析，用戶需求分析和循序漸進的產(chǎn)品版本規(guī)劃3 .可擴展需求的儲備4 .豐富的行業(yè)經(jīng)驗5 .強大的個人影響力MTK2010beta1的第壹個問題就遭遇了mily的PK, mily完全不同意我們采用全新的交互和表現(xiàn)方式，覺得這種表現(xiàn)方式于用戶體驗和各個平臺風格表現(xiàn)上不壹致，經(jīng)過倆次的PK,最終結(jié)果均是失敗的。中間考慮過試圖按照mily的意見去修改，可是經(jīng)過壹再分析目前的情形，其它方案均是行不通的。所以剩下的只有不斷說服Mily ,這里也說明自己單個的實力仍是不

10、行，PK完敗。最后動用了項目組倆名大將eric,wanxin,壹起來說服mily ,最終的方案通過。心里很復雜，因為我們采用的方案不是最好的，可是能夠保證這是權(quán)衡了目前的各種情況，作出的最適合解決方案。這里有個假設，如果當時PK失敗，這個版本發(fā)布時間會拖到6月底，可是采用目前的方案，版本發(fā)布會提到 4月中，提前2個月，意義深遠。產(chǎn)品經(jīng)理于心中要有自己的桿稱，時刻掂量產(chǎn)品的分量，且考慮產(chǎn)品是否會受外界的壓力而失去平衡，而這個時候你就要做其中的陀螺，通過微調(diào)和粗調(diào)來保證平衡，當然這個素質(zhì)是需要不斷 修煉的。mily提供的法寶:雖然PK已經(jīng)過去，可是這個過程讓自己學會了很多東西，也開始領悟1 .完整

11、的產(chǎn)品思路2 .全面的分析和規(guī)劃：數(shù)據(jù)分析，用戶需求分析和循序漸進的產(chǎn)品版本規(guī)劃3 .可擴展需求的儲備4 .豐富的行業(yè)經(jīng)驗5 .強大的個人影響力接下來，自己仍需要努力進行改進。個人影響力個人影響力，就是話語權(quán)，專業(yè)能力的綜合表現(xiàn)。有些時候，壹起討論問題，參和的人員壹開口, 就決定了他說的話能否引起大家的注意，能否被重視。影響力對于剛出道的年輕人需要做的有倆件事，1 .壹件是好好努力，于項目組，于部門表現(xiàn)出做事的專業(yè)，目標成為這個行業(yè)的領先者，2 .另壹件就是耐得住寂寞，用時間來沉淀自己的實力，不管再強，要承認自己只是壹個新 人。上壹次公司評級到當下已經(jīng)半年了，于這半年里做的事情是第壹個半年的幾倍，學到的東西也是 之前的幾倍，自己也于成長：1 .不斷的體驗業(yè)界新產(chǎn)品2 .總結(jié)自己的產(chǎn)品體驗3 .找出核心競爭力4 .探索能夠?qū)W習的地方5 .學會超越的內(nèi)涵最近于使用用 andriodQQ ,感觸最多的是：4個月不用諾基亞 S60手機（3個月用andriod 手機，1個月堅持用iphone ）回頭體驗 andriod 版本的時候發(fā)現(xiàn)很多問題。得到壹個感悟：要做 出壹款體驗好的觸屏軟件，就需要拋棄鍵盤手機，堅持用觸屏手機，慢慢體驗觸屏軟件的精髓。半年來體驗壹直于繼續(xù)，從未放棄，業(yè)界軟件，各個平臺的手機，java,M