1、河北長天藥業有限公司企業培訓師管理辦法1.目的1.1 為充分挖掘和利用公司內部的人力資源，積極培養和建設企業培訓講師隊伍；1.2 發揮內部講師在公司整體培訓中的作用，提高培訓效果。第二條適用范圍本辦法適用于河北長天藥業有限公司內部培訓師的選拔、使用、評核和管理。2. 概念2.1內部兼職講師 :按照公司的講師評選程序從內部評選出來的具有一定課件開發和培訓技能的員工（其中包括總監、部門經理、車間主任/ 執行主任、技術骨干） 。2.2 外部講師：聘請的具有一定專業水準，能夠輔導并開發具有長天藥業公司特點的課程，完成一定專業技能空白的講師。3. 管理職責3.1 內部兼職講師參與公司培訓需求調查，對公司

2、培訓計劃提出建議和意見，配合組織培訓實施和培訓效果評估等工作。收集和積累日常工作中發生發現的典型案例及主要原始數據、記錄，鉆研、學習主攻課題的新知識、新技能、新管理思維，并關注社會同等課題發展新形勢，尋找和發現恰當的培訓時機，向人力資源部提出合理化建議；有能力開發課程時，進行課程開發、教材編寫、課件制作，并做到對課件的持續改善；能力不及但有課程開發需要時，可向人力資源部提請協助，但需要對開發課程內容提要、典型案例、練習和角色扮演場景等元素信息進行提供，并對課程開發后的內容和互動活動的正確性和針對性進行把關。學習、消化外部培訓課程，引入本公司；負責本課程培訓學員的考勤和考核工作；培訓學員測試試卷

3、及考后閱卷工作；授課結束后，協助人力資源部組織聽課人員進行現場培訓評估，培訓評估成績直接與講師標準津貼掛鉤；協助人力資源部組織開發公司培訓課程體系。內部兼職講師紀律實施培訓須至少提前20 分鐘到場，熟悉場地并作培訓準備工作；培訓期間將通訊工具關閉或調至震動，原則上培訓期間不準接聽電話；注意個人外表形象，要求文明禮貌，使用標準普通話，盡量做到使用PPT教學；培訓期間嚴禁吸煙，按時完成培訓任務；對于既定的培訓， 內部兼職講師不得以任何私人理由拒絕或是推托，卻因工作原因無法協調的，應至少提前三天通知人力資源部或向人力資源部推薦替代講師，并提供授課課件、就課程重點予以交待，以便人力資源部協調。3.2

4、外部講師按照公司制定的時間和內容授課；協助人力資源部對培訓效果進行考核評價；經協商完成人力資源部交給的其他工作。3.3 歸口管理人力資源部是內部兼職講師的歸口管理部門， 負責內部兼職講師的評聘、 講師檔案、激勵政策管理工作；負責外部講師資料評定、講師評價和講師接待工作；負責講師資源的協調、監督和檢查等管理工作；內部兼職講師在課程開發過程中， 如需購買書籍、 光盤等參考資料， 可向人力資源部提出購買申請，由人力資源部統一組織購買。4. 內部兼職講師管理 4.1 講師評選條件基本素質（必須具備）具有認真負責的工作態度和高度的敬業精神；在某一專業技能方面有具備相關知識背景和專業技能；形象良好，具有較

5、好的語言表達能力和溝通技能；頭腦靈活，思維縝密、具有分析和整合能力；具有編寫講義、教材、測試題目的能力；普通話基本標準。其他須具備的條件（至少一項）中專（包括技校）或高中以上學歷；在公司工作至少三年以上；工程師（包括藥劑師、經濟師、會計師等）或技師以上技術職稱；在公司擔任生產主管或技術員以上行政技術職務等。4.2甄選辦法自愿報名：人力資源部依據員工報名情況進行資格審核，并依據實際擇優錄取；資格審核后人力資源部組織相關人員實施試講并對其教材設計、授課風格、課程內容等做出評價，評價合格者，聘任為內部兼職講師；部門推薦：各用人部門可推薦優秀員工、業務骨干參加內部講師的甄選，人力資源部對其教材設計、授

6、課風格、課程內容等評價合格后即聘為內部兼職講師；公司任命：依據實際情況， 公司可任命高層和中層、業務或專業技術骨干、優秀員工為內部兼職講師，直接聘任。根據公司規定，各部門負責人均為內部講師4.3 效果評估對于甄選后的內部兼職講師， 由人力資源部統一組織有關講師 TTT培訓并頒發內部講師聘書。人力資源部組織對內部兼職講師教學情況進行總結評價、填寫（ 培訓效果調查表）及內訓師授課評估表 ，以幫助內部兼職講師的技能持續提高。4.4 內部講師等級劃分經理級以上管理人員， 本身有培訓下屬及相關員工的職責， 至少可以勝任講授本專業課程；已有培訓授課紀錄，直接晉升為初級講師；對其他甄選合格者，統一列入公司非

7、講師隊伍（內訓員）；為保證培訓效果并激勵講師授課水平的自我提升，講師按級付酬， 講師劃分為三個等級評聘，等級按培訓效果調查表得分標準評聘；各級講師均可以提出升級申請（ 內部兼職講師資格評聘表 ），人力資源部受理申請并組織升級評聘，聘期為一年。滿足以下標準可申請升級評聘。連續兩次考察授課評估授課積分級別分數級別積分（ 1H/ 分）初級70-80初級15分/年中級81-90中級50份/年高級91-100高級70分/年級別動態轉換。 人力資源部組織， 對正式講師授課效果進行抽查，連續兩次抽查得分低于本級標準下限的講師降一級，經再次考核得分達到標準方可恢復本級別。評選標準：能力項目初級講師中級講師高級

8、講師專業水平授課內容 1 2門，對所講授課內容 2 3門，對所講授課內容 34門，在所課程領域工作內容充分了課程領域充分了解且有育講課程領域有專長， 且有解，能系統講授一門課程。人能力， 能承擔公司專題培育人能力， 培訓課程類型訓。能達到兩種以上。授課水平普通話標準，語言流暢，措辭得體，針對性強，詳語言幽默、有渲染力，語速得當，音量適中，闡述略得當、重點突出。能恰當地使用肢體語言清晰、邏輯性強進行準確表達。熟練掌握基本授課技巧，能與學員互動交流， 并能能根據需要，設計并熟使學員準確掌握課件涉及的啟發引導學員深入思考，達練采用多種模式和工具內容。到更佳的教學效果。實施教學， 達到最佳的培訓效果。

9、課件把握能完全、準確地表達標準能針對課件涉及的知識要能根據實際需要，在超課件涉及的內容，時間節奏點，熟練運用自身的知識展越課件內容的基礎上有控制得當。開培訓。效地展開培訓。能根據課件需求設計出標能根據課件需求熟練運用能根據培訓需求設計合準試卷，考核相關知識要點，不同的測試方式， 并對學員適的測試方法， 對測試方并參照標準答案閱卷評分。的測試結果做出準確的判法本身的信度、 效度做出斷評估。評估，并有效控制測試進程。教材編寫能將公司已有的制度、流能根據已有的培訓需求重能分析判斷出學員的培程、作業標準等文件或書籍新搜集相關信息， 獨立進行訓需求，通過信息整合、資料改編成課件用于教學，課件開發， 編寫

10、出質量較高制作輔助工具等方式編課件版面簡潔、實用；并能的課件；并能獨立完成3門撰高水平的課程體系及獨立完成 2門以上課件的開以上課件的開發。相關課件； 并能獨立完成發。5門以上課件的開發。4.5 講師激勵政策公司每年將舉行一次內部兼職講師的訓練課程，以持續提高內部兼職講師的技巧和能力； 內部兼職講師培訓課程包括：課程訓練規劃、教案設計、表達技巧、培訓方法的應用、會場氣氛調節技巧及效果評估等方面。為鼓勵加強業務學習， 提高自身綜合素質， 保證培訓實施效果， 在參加由人力資源部和各部門組織的培訓項目實施授課的，按課時給予適當的津貼，予以激勵。由人力資源部負責津貼支出的申請、審核、經總經理批準，由人

11、力資源部發放。講師津貼標準與支付如下：講師等級支付標準內訓員15 元/ 課時初級講師30 元/ 課時中級講師50 元/ 課時高級講師80 元/ 課時備注： 60 分鐘 /1 課時每次內部講師津貼與課程滿意度的評分掛鉤，計算公式為津貼=標準津貼 * 乘數，乘數表如下：課程滿意度平均評分乘數85 分以上175-85分0.860-75分0.660 分以下0.4參加外培的員工，有義務通過授課等形式將自己學到的知識教給其他相關人員，授課時間作為授課時數計算，完成授課時間后，根據課程滿意度評分結果，按照規定計算津貼。內部兼職講師優先享有外部與所開發課程相關的培訓機會，具體參照員工外培管理制度；年終對內部兼

12、職講師進行綜合考評，主要內容為：年培訓時數、培訓效果、參與配合主動性等，評選“內部優秀兼職講師稱號”和“員工最喜愛課程”等獎項，對內部優秀兼職講師給予適當的物質和外部培訓獎勵。4.6 講師培訓項目考核培訓學員和人力資源部對培訓項目的效果、教材的設計、授課風格、學員的收益等進行評估（培訓效果調查表）。5. 外部講師管理5.1 原則：當內部講師資源不能滿足培訓需求時，可聘請外部講師。5.2講師來源：高等院校、培訓機構、咨詢公司、科研單位、同行企業優秀的高級管理、營銷和技術人員。5.3 管理流程外聘講師管理流程圖外聘講師管理流程流程責任說明需求部門 /人力資源部填寫外聘培訓申請表外聘申請外聘講師的資源調查， 要求講師在所講領域有良好的知名度， 并且具背景調查需求部門 /人力資源部有相關經歷和教育背景。1. 由人力資源部會同各部門對外審核人力資源部聘講師進行外聘講師資格審查；是2. 審查內容：專業背景，職業經歷，否教學內容，教學水平；3. 填寫外聘講師資格審核表 。批準分管總監 / 總經理1. 所有外聘講師培訓經分管總監審核或復核后，都需報總經理批準。1. 與培訓機構 / 外聘講師洽談，明洽談確培訓目的， 要求，人