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文檔簡介
1、3一五8網(wǎng)絡(luò)公司員工手冊 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司員 工 手 冊目 錄第一章 公司簡介組織結(jié)構(gòu)圖第二章 員工守則第三章 考勤制度第四章 錄用與離職招聘、入職、轉(zhuǎn)正、離職程序第五章 薪酬與福利第六章 績效管理第七章 獎勵與懲罰第八章 勞動關(guān)系第九章 辦公會議制度第十章 合同、文件、文檔及公章管理制度第十一章 保密制度及辦公用品、設(shè)備管理制度附一: 崗位職責(zé)附二: 績效考核相關(guān)表格附三: 其它應(yīng)用表格授權(quán)書授權(quán)人事行政部黃菊,于2004年10月9日開始全面實施北京3一五8網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司員工手冊。請各部門予以配合,并進行監(jiān)督。 授權(quán)人: 2004年10月9日3一五8公司天條一、 泄露公司機密者,必查。二、
2、 收受賄賂者,必究。三、喪失誠信、弄虛作假、欺客誤己者,為公司蛀蟲3一五8是你的,是我的,是我們的我們的事情由我們自己來做。天下大事,必做于細,讓我們一起做到: 記住我們的目標創(chuàng)造愉悅的網(wǎng)上誠信商務(wù)體驗,在未來三年之內(nèi)成為中國知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),打造中國B2B企業(yè)新模式。近期目標:1、完成一年之內(nèi)50萬會員的量化目標;2、整合團隊協(xié)作能力;3、完成1000萬/年的銷售業(yè)績。 記住我們的企業(yè)精神,這是我們的職業(yè)態(tài)度,我們事業(yè)成功的關(guān)鍵:* 勇于創(chuàng)新:創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)公司的靈魂,是旺盛生命力的保證,是取得競爭優(yōu)勢立于不敗的法寶。時刻虛心學(xué)習(xí),永遠大膽創(chuàng)新,是每一個3一五8公司員工的責(zé)任。* 誠信為本:一
3、個長久的企業(yè)立足于信譽。以誠待人。我們對客戶對同事都要重信譽、守信用。金錢誠可貴,信譽價更高,這是做人品質(zhì),立業(yè)之本。* 樂于幫助:公司倡導(dǎo)同事間互相幫助,我們相信幫助他人,就是幫助自己。幫助他人的人會得到更好的發(fā)展。* 追求高效:沒有最好,只有更好,追求高效的路途漫長而精彩,讓我們攜手并肩,一起奮斗,永不停息,共同塑造“3一五8人”的卓越品牌。* 榮譽至上:我們追求企業(yè)強烈的集體榮譽感,追求大局觀的職業(yè)態(tài)度和奉獻精神,員工為3一五8而驕傲,3一五8為員工而自豪。* 創(chuàng)業(yè)激情:對于3一五8而言,我們無論發(fā)展到何種階段都是在創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)激情是3一五8人永遠追尋的精神。3一五8事業(yè)是員工創(chuàng)業(yè)激情的產(chǎn)
4、物。 請記住我們的管理哲學(xué),這是我們的管理要求:3一五8管理哲學(xué):物競天擇,適者生存。我們的企業(yè)尊重人的存在,承認個人價值,倡導(dǎo)人文精神。同時我們也尊重自然法則:物競天擇,適者生存。我們奉行:人只有適應(yīng)環(huán)境,而非環(huán)境適應(yīng)人的原則。 員工理念:敬業(yè)您在公司成功的關(guān)鍵* 請您嚴格遵守公司“勇于創(chuàng)新、誠信為本、樂于幫助、追求高效、榮譽至上、創(chuàng)業(yè)激情”的企業(yè)精神,以高度的責(zé)任心對待自己的工作,按照崗位職能,分工合作、互相支持、協(xié)調(diào)一致地進行工作。* 請您維護公司利益和信譽,忠于職守,以誠待人,踏實工作,杜絕華而不實的工作作風(fēng),杜絕弄虛作假、徇私舞弊的行為。* 請您不斷加強學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,努力
5、掌握本職崗位要求的工作技能,按時按質(zhì)完成工作任務(wù)。* 請您嚴格執(zhí)行公司的保密制度、財務(wù)制度等相關(guān)規(guī)章制度。 第一章 公司簡介3一五8網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是一家致力于中國企業(yè)間(B2B)投資融資領(lǐng)域電子商務(wù)的專業(yè)服務(wù)機構(gòu),公司推出的“3一五8誠信商務(wù)網(wǎng)”(x3一五8x)以準確的定位、成熟的產(chǎn)品、卓越的服務(wù)為國內(nèi)外企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者、投資者、專業(yè)投資機構(gòu)、金融服務(wù)機構(gòu)提供中間平臺服務(wù)和網(wǎng)上社區(qū)服務(wù)。是一家集大型商務(wù)平臺、商務(wù)社區(qū)為一體的B2B電子商務(wù)綜合網(wǎng)站。3一五8公司深刻理解中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的實際情況,對中國互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)應(yīng)用有強烈的使命感,結(jié)合自身優(yōu)勢,推出了誠信檔案、誠信3一五、專利引擎、商機信息庫為主
6、的一系列互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和以商友聯(lián)盟、誠信社區(qū)為主的網(wǎng)上商務(wù)社區(qū)服務(wù)。幫助企業(yè)建立網(wǎng)上權(quán)威的誠信檔案,為用戶提供海量的商業(yè)伙伴資源和項目、專利信息,為此,我們聯(lián)合國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督總局推出“推薦認證企業(yè)”服務(wù)、聯(lián)合國家專利出版社推出“專利引擎”檢索服務(wù)。全新的商務(wù)模式為傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營注入新的活力,不但讓企業(yè)更為有效控制成本,同時更為準確的傳達商業(yè)信息,建立屬于自己的商業(yè)聯(lián)盟,使得企業(yè)商業(yè)活動能力更為高效,并且不受地域與時間的限制。從而,有效的節(jié)省社會資源,加快電子商務(wù)的成熟應(yīng)用。“專業(yè)成熟的產(chǎn)品、完備的解決方案、全面滿足客戶需求”是3一五8生存與發(fā)展的根基,特別是全面滿足客戶需求,意味著3一五8永遠會站
7、在客戶的立場,想客戶之所想,急客戶之所需。真正為客戶排解后顧之憂,以成熟專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,始終追求和致力于向用戶提供最完美的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。“服務(wù)于誠信商人”的堅定原則,“企業(yè)榮譽至上”的團隊組合,“贏得客戶心需要自己用心” 的目標信念,加上強烈的社會使命感,3一五8定會實現(xiàn)自己的使命:創(chuàng)造愉悅的網(wǎng)上誠信商務(wù)體驗。 董事長總經(jīng)理人事行政部部開發(fā)部設(shè)計部內(nèi)容部市場部銷售部人脈通開發(fā)組com開發(fā)組cn開發(fā)組會務(wù)媒介項目一組項目二組渠道業(yè)務(wù)財務(wù)部組織結(jié)構(gòu)圖第二章 員工守則一、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。二、按時到崗,暫離崗位要得到上級主管批準。三、接打電話禮貌親切、簡潔明朗,須先稱“您好,
8、3一五8”。工作時間內(nèi)不得撥打私人電話,接聽私人電話要簡短。四、個人儀表整潔得體、修飾大方,每位員工尤其是銷售部門要正規(guī)著裝。五、員工之間團結(jié)合作、相互尊重、講究禮儀。六、工作時間,上下級關(guān)系明確有序,部門之間相互配合,注重團隊精神。七、待人接物主動熱情、大方得體、明禮誠信。八、保持安靜整潔的辦公環(huán)境,愛護公共財物、提倡勤儉節(jié)約。九、工作時間不串崗、不怠工、不務(wù)私。十、講究高效作業(yè),職能明確,講求時間觀念。十一、工作時間嚴禁玩游戲、上網(wǎng)聊天,辦公區(qū)內(nèi)嚴禁吸煙。十二、嚴守公司機密,維護公司形象和利益。 第三章 錄用與離職一、 招聘程序3人事行政部負責(zé)接收應(yīng)聘簡歷,將整理后的招聘信息(簡歷)即時反
9、饋給各部門經(jīng)理2人事行政部匯總招聘需求,統(tǒng)一組織招聘并根據(jù)招聘需求,發(fā)布招聘信息1各部門根據(jù)用人需求情況,由部門經(jīng)理報總經(jīng)理批準后,通知人事行政部6由人事行政部安排入職事宜4部門經(jīng)理根據(jù)資料對應(yīng)聘人員進行初步篩選,確定面試人員,填寫面試通知單6部門經(jīng)理將復(fù)試名單及面試的時間安排交人事行政部,由人事行政部負責(zé)通知面試人員進行復(fù)試,或者當(dāng)天經(jīng)總經(jīng)理復(fù)試合格后通知人事行政部5部門經(jīng)理將面試通知或送交人事行政部,人事行政部通知面試人員進行初試二、 入職程序1由該崗位部門經(jīng)理/直接主管初試、總經(jīng)理復(fù)試確定員工正式錄用后,通知人事行政部:該員工的入職時間、入職崗位等情況3員工入職當(dāng)天應(yīng)到人事行政部交納身份
10、證、學(xué)歷證書、職稱證書等相關(guān)證件的復(fù)印件1份,一寸照片1張并填寫員工登記表2人事行政部按照部門經(jīng)理/直接主管要求通知該員工:入職時間及報到時需提供的相關(guān)證件和資料6人事行政部負責(zé)給到職員工進行簡單入職培訓(xùn),即:介紹公司概況、各項規(guī)章制度等情況;人事行政部或部門經(jīng)理/直接主管帶領(lǐng)到職員工認識公司各部門位置、名稱及介紹同事4人事行政部帶新入職員工辦理指模考勤登記并領(lǐng)到該部門負責(zé)給到職員工安排座位,辦理辦公物品領(lǐng)用,分機電話開通,填寫物品領(lǐng)用單;辦理郵箱申請,由網(wǎng)管負責(zé)開通三、轉(zhuǎn)正程序試用期滿后(兩個工作日內(nèi))本人向人事行政部提交轉(zhuǎn)正申請和試用期個人工作總結(jié),填寫員工轉(zhuǎn)正申請綜合表交部門經(jīng)理/直接主
11、管 部門經(jīng)理/直接主管根據(jù)考評標準對員工進行考評,填寫試用期員工表現(xiàn)評審表提交人事行政部審批合格后由總經(jīng)理最后簽批意見及工資待遇標準人事行政部與被考評人談話,并將考評結(jié)果存檔四、離職程序11申請辭職的員工應(yīng)提前向部門經(jīng)理/直接主管遞交辭職申請單,分別得到部門經(jīng)理及主管總監(jiān)/總經(jīng)理的簽字批準后,確認正式離職日期3離職人員應(yīng)在正式離職前與相應(yīng)的工作交接人員做好工作交接,分別得到相關(guān)部門簽字。21辭職申請人將部門經(jīng)理及主管總監(jiān)/總經(jīng)理簽字批準后的辭職申請表交人事行政部,并領(lǐng)取工作交接匯簽單4離職申請人在正式離職當(dāng)天持工作交接匯簽單到人事行政部辦理離職。并由人事行政助理帶領(lǐng)到財務(wù)部結(jié)算工資22人事行政
12、部將根據(jù)辭退審批表和該員工進行面談,并將工作交接匯簽單交給該員工12員工因故需辭退,部門經(jīng)理應(yīng)根據(jù)辭退原因填寫辭退審批表,得到總經(jīng)理的簽字批準后,將辭退審批表交人事行政部五、晉升、調(diào)動與淘汰晉升和調(diào)動1、公司根據(jù)員工工作表現(xiàn)和工作能力可調(diào)整其工作崗位和職務(wù)。業(yè)績突出,并具有進一步發(fā)展?jié)摿矮I身精神者晉升。2、程序 由上一級主管提名管理層審核總經(jīng)理批準,發(fā)文任命由人事行政部備案通知各部門。淘汰1、確實不能適應(yīng)崗位的員工予以免職或除名。2、在試用期內(nèi)不符合錄用條件的,可隨時予以除名。 3、違反公司天條者,一旦發(fā)現(xiàn),予以除名。4、違反公司的其他規(guī)章制度,經(jīng)三次警告不改正者,予以除名。5、發(fā)現(xiàn)個人資料
13、不真實,有欺騙公司之行為者。六、人事檔案公司認為,對人事檔案進行恰當(dāng)?shù)墓芾硎种匾R驗樗w現(xiàn)了公司對每個員工的重視。為此,每位員工都有責(zé)任:· 在辦理入職時,真實地填寫3一五8網(wǎng)絡(luò)公司員工表。提供不正確或虛假情況的視為違反誠信方針,并可作為被解雇的理由。· 員工表中所填情況發(fā)生任何變化時,及時通知人事行政部。· 對個人情況保守秘密。 第四章 考勤制度一、工作時間1、 公司實行每周工作五天,周平均工作時間不高于40小時工作制。2、 每天8:30-17:30為上班時間,12:00-一三:00為午餐休息時間。3、 原則上所有員工在晚八點前離開公司,因公加班需部門經(jīng)理簽
14、字,至晚十點半以后報銷加班餐費每人每天8元、車費1.2元/公里,多出部分自負。二、考勤1、 公司實行每天上下班實行指紋考勤登記制度,由人事行政部負責(zé)統(tǒng)計考勤,考勤統(tǒng)計周期為1號至當(dāng)月月底(遇節(jié)假日順延至節(jié)假日后第一個工作日),每月8日前報總經(jīng)理簽認,并以此作為考核、制作工資表的依據(jù)之一。2、 凡因工作性質(zhì)、時間、地點或者本人忘記等原因未考勤者應(yīng)在二個工作日內(nèi)告知人事行政部,及時填寫缺勤報告單并由直接上級簽字確認。未按時填寫缺勤報告單的員工,人事行政部有權(quán)按事假計,當(dāng)事人后果自負。三、外出員工在工作時間內(nèi)因公外出辦事,應(yīng)在外出及返回時在人事行政處填寫員工外出事由登記表經(jīng)直接上級簽字批準后,交回人
15、事行政部備案。部門經(jīng)理/直接主管不在崗時,考勤審批權(quán)歸人事行政部。四、遲到、早退1、 在規(guī)定的上班時間后到達視為遲到;在規(guī)定的下班時間前擅自離開者視為早退。2、 因交通的實際情況,公司允許員工每月有不超過二次的10分鐘以內(nèi)的善意遲到,只記錄次數(shù),不做處罰,但無全勤獎。3、 當(dāng)月累計遲到10分鐘以上及遲到二次以上的,每次罰款10元。4、 每次遲到或早退3 0分鐘以上不足2小時,記半日事假。五、曠工1、員工有下列情況之一者,視為曠工:(1)未經(jīng)批準而缺勤。(2)未按請假手續(xù)請假,且無正當(dāng)理由。(3)請假期滿,未續(xù)假或續(xù)假未獲批準而逾期不歸者。2、員工曠工半天,扣除當(dāng)天標準工資,每曠工1日扣除3日工
16、資。連續(xù)曠工三天者,從第四天起視作自動離職,不予結(jié)算任何工資福利.六、加班1、 公司不鼓勵員工超時工作。員工的加班應(yīng)確為工作所需。如屬非緊急任務(wù)的本職工作,應(yīng)在工作時間內(nèi)完成。節(jié)假日值班不屬加班范圍。2、 如果確屬公司工作需要及臨時性的工作安排,導(dǎo)致員工超時工作四小時以上,員工應(yīng)及時填寫加班申請單并要在晚6:30分打卡,遲到時間累計20分鐘以上及遲到二次以上的每次罰款10元,經(jīng)直接上級簽字批準后報人事行政部備案。未經(jīng)批準或未打卡的超時工作均不記為加班。3、 因公司需要,周一至周五超時工作至22:30以后的記為加班,公司負責(zé)報銷餐費8元,車補1.2元/公里,但不可以安排調(diào)休。4、 因公司需要,周
17、六、日超時工作按實際考勤登記時間以小時為單位記錄,公司只負責(zé)報銷餐費,或者可在三月內(nèi)安排與超時工作相等的時間調(diào)休,每月最多可以調(diào)休兩次,每次不可超過一天。5、 未能在三個月內(nèi)安排的加班調(diào)休,將視為員工自動放棄。 6、員工如屬工作效率及個人原因沒有按時完成上司交付的工作而導(dǎo)致超時工作的,公司不予考慮以時間補償。加 班 流 程確因工作需要預(yù)計加班時間四小時以上,員工填寫“加班申請表”部門負責(zé)人批準總經(jīng)理批準人事行政部備案,并計算加班補貼請 假 流 程員工填寫“缺勤報告單”,如不能提前申請的,可以在休假發(fā)生的當(dāng)天口頭(或電話)通知本部門負責(zé)人部門負責(zé)人通知人事行政部人事行政部備案,并計算工資七、請假
18、手續(xù)1、 員工請假時須到人事行政部領(lǐng)取請假申請單,注明請假起止時間、事由。二日內(nèi)休假由其直接上級簽字審批,二天(含二天)以上休假,需經(jīng)總經(jīng)理加批。2、 將簽字批準后的請假申請單交人事行政部備案。3、 病假、事假來不及事前辦理請假手續(xù)時,應(yīng)事前征得上級主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可休假,并在上班當(dāng)日即刻補辦請假手續(xù)。4、 請假理由不充分,或者有礙工作計劃時,主管可酌情不予請假或縮短假期及改期請假。5、 請假以0.5天、1天、1.5天、2天計算。八、請假類別1、事假(1) 員工因私請假視為事假。(2) 請事假,在緊急情況下不能提前申請的,可以在休假發(fā)生的當(dāng)天以口頭(或電話)通知直接上級和人事行政部,事后上班當(dāng)日
19、內(nèi)補請假申請單。(3) 請事假到外地,如因故需續(xù)假者,應(yīng)及時電話通知直接上級和人事行政部;否則,從已批準事假結(jié)束第二日起按曠工處理。(4) 請假理由或證明與事實不符者,按事假計。(5) 未經(jīng)批準,擅離崗位從事與本職工作無關(guān)的活動者,按事假計。(6) 扣發(fā)全部事假時間的工資。2、病假(1) 員工因病不能正常工作而需請假,視為病假,均須持區(qū)縣級以上醫(yī)院診斷書到人事行政部辦理請假手續(xù)。(2) 員工患重病來不及提前請假者,應(yīng)以口頭(電話)或其它方式及時通知人事行政部,病愈后當(dāng)日內(nèi)補填請假申請單,并交醫(yī)院證明。(3) 公司員工未按以上程序請病假,而以病假名義脫崗者,一律按事假處理。(4) 試用期員工病假
20、期間工資全扣;正式員工病假,按當(dāng)日實際工資50%扣除。3、調(diào)休假: 員工因加班而調(diào)休或請假者,應(yīng)在請假前一天向直接上級提出申請,填寫請假申請條并通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門,經(jīng)簽字批準后將請假申請條交到人事行政部備案,方可休假。4、婚假(1) 員工入公司滿一年者,均可享受3天婚假,符合晚婚條件者(男25周歲、女23周歲以上)給予獎勵假7天。假期含雙休日,不含法定節(jié)假日,自領(lǐng)取結(jié)婚證之日起五個月內(nèi)有效。(2) 兒女或同胞兄弟姐妹結(jié)婚給假一天。(3) 婚假不包括往返路程時間。(4) 婚假期間,薪資照發(fā)。5、喪假員工家庭中以下成員死亡,可分別給喪假3天。(1) 配偶、父母、子女祖父母、外祖父母、兄弟姐妹、配偶之
21、父母、配偶之祖父母之喪給假3天。(2) 喪假不包括往返路程時間。(3) 喪假期間,薪資照發(fā)。6、產(chǎn)假(1) 公司正式女員工可享受順產(chǎn)假90天(產(chǎn)前一五天,產(chǎn)后75天),雙胞胎或難產(chǎn)增假一五天。自然流產(chǎn)或?qū)m外孕,懷孕不足七個月給假45天,懷孕不足三個月給假30天。(2) 配偶生產(chǎn)給假一星期。(3) 以上產(chǎn)假均含節(jié)假日。(4) 休產(chǎn)假超過公司規(guī)定天數(shù)的,按事假處理。(5) 未婚懷孕均不享受以上待遇,按病假處理。(6) 產(chǎn)假期間只發(fā)放基本工資。7、工傷假員工因工負傷應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,填寫工傷事故報告單,由人事行政部組織鑒定,工傷期間待遇按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。8、年假(1) 原則上公司實行春節(jié)統(tǒng)一休
22、年假。(2) 年假為7天。外地員工年假10天。(3) 年休假期間,薪資照發(fā)。第五章 薪酬與福利 一、工資政策為調(diào)動員工的工作積極性,公司根據(jù)每一個職位所要求的知識技能、經(jīng)歷及教育等情況,向員工支付有競爭力的工資。同時在公司內(nèi)部實行公正的績效考核制度,獎優(yōu)懲劣。二、工資構(gòu)成 1、銷售人員月薪:崗位工資+提成工資 2、其它人員月薪: 業(yè)績工資(20%) 月薪 獎金福利津貼(10%) 基本工資(70%) 注:績效工資與個人工作表現(xiàn)和工作業(yè)績直接掛鉤,并且與公司經(jīng)營業(yè)績、部門工作表現(xiàn)和業(yè)績掛鉤。績效工資額根據(jù)績效工資基數(shù)和每月、每季、每年績效考評分數(shù)核定。績效考評分數(shù)核定詳見績效管理規(guī)定。 三、發(fā)薪日
23、期 公司按職員的實際工作天數(shù)支付薪金,付薪日期為每月的10日,支付的是職員上月1日至月底的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日,則在最近的工作日支付。 四、福利員工與公司簽訂正式勞動合同后享有福利待遇。作為薪酬的重要組成部分,公司為員工提供國家規(guī)定的三險、帶薪休假、員工集體活動、培訓(xùn)、體檢、各種補貼等六大項福利,具體包含:1、社會保險公司按照國家和北京市的有關(guān)規(guī)定為員工辦理養(yǎng)老保險、失業(yè)保險和醫(yī)療保險。 2、帶薪休假 包括國家法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、喪假。 3、員工活動 職員均有機會參與公司定期或不定期舉行的各項體育或娛樂活動。 4、各種補貼根據(jù)實際工作情形給予員工補貼 。5、培訓(xùn) A 入職培訓(xùn)
24、為了使新員工深入全面地了解公司地了解公司、了解自己所從事的工作,公司對所有新員工進行入職培訓(xùn)。具體的培訓(xùn)時間與培訓(xùn)方式由公司根據(jù)新進入員工的人數(shù)與類別進行安排,入職培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、規(guī)章制度、公司組織架構(gòu)、公司產(chǎn)品,以及各部門經(jīng)理根據(jù)工作需要對新進入員工進行的與工作相關(guān)的一些其他培訓(xùn)。B 內(nèi)部培訓(xùn) 在職培訓(xùn)是指在日常工作中對職員的培養(yǎng)訓(xùn)練。即通過制定工作計劃、分配調(diào)整工作、聽取匯報和意見、評價考核業(yè)績、推進工作改善、幫助解決問題等途徑對職員進行的指導(dǎo)。C 脫產(chǎn)培訓(xùn)根據(jù)公司發(fā)展的需要,公司外送部分優(yōu)秀員工參加脫產(chǎn)培訓(xùn),培訓(xùn)時間為不定,費用由公司負擔(dān)。滿足下列條件之一的可以獲得外送脫產(chǎn)培訓(xùn)的機
25、會:(1)因公司發(fā)展,要求相應(yīng)崗位上的員工在較短時間內(nèi)掌握新的技能,而公司內(nèi)部沒有相關(guān)培訓(xùn)資源的;(2)由于各種原因受到公司獎勵的員工,員工可以選擇費用在規(guī)定范圍內(nèi)的脫產(chǎn)培訓(xùn)作為獎勵;受培訓(xùn)員工需與公司簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議,受培訓(xùn)的員工若在服務(wù)期內(nèi)因個人原因離開公司,公司將按照員工培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議書的相關(guān)內(nèi)容獲得賠償。培訓(xùn)協(xié)議與聘用合同同樣有效,當(dāng)合同期規(guī)定的期限與培訓(xùn)協(xié)議簽訂的期限有差異時,以培訓(xùn)協(xié)議為準。員工需在培訓(xùn)后將培訓(xùn)教材和培訓(xùn)心得交人事行政部,人事行政部根據(jù)需要安排由外送培訓(xùn)的人員為公司內(nèi)需要的其他員工培訓(xùn),以此檢驗外送培訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果。D 自我培訓(xùn) 自我培訓(xùn)是指職員自己加強學(xué)
26、習(xí),提高修養(yǎng),不斷開發(fā)和提高自身能力。為此職員必須要善用所有的學(xué)習(xí)資源,以獲得進步和發(fā)展,其中“挑戰(zhàn)性的工作角色”是最重要的培訓(xùn)過程。同時職員還將自覺或不自覺地得到其他收獲:職員將學(xué)到怎樣善用時間;職員將學(xué)到如何發(fā)揮團隊精神;職員將學(xué)到更為有用的專業(yè)技術(shù)知識;職員的經(jīng)驗將是職員邁向更高職位的起點;同時,職員還能交到很多新朋友;6、體檢公司為員工在上醫(yī)療保險前做相應(yīng)的體檢。第六章 績效管理一、總則績效考核制度是構(gòu)建3一五8網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司內(nèi)部動力機制的重要組成部分,是整體薪資制度實施的重要保障措施。為推行目標管理,規(guī)范績效考核行為,達到科學(xué)全面、客觀公正、簡便實用、合理準確評價員工業(yè)績,有效實施
27、激勵措施并最終落實到績效的持續(xù)改進,公司和員工共同發(fā)展,特制定本方案。二、考核依據(jù)績效考核依據(jù)公司年度計劃與各部門經(jīng)營管理目標計劃、任職者職位說明書、由職位說明書確定的職位關(guān)鍵經(jīng)營管理計劃目標而實施。由考核人被考核人共同制定工作計劃目標并確定目標考核的要素,被考核人有權(quán)利確認考核結(jié)果,并對結(jié)果有申訴權(quán)。三、 考核組織機構(gòu)參與方責(zé) 任人事行政部績效評價實施辦法的培訓(xùn)與溝通,確保參與績效評價的員工和管理者明確績效評價的目標和意義,掌握績效評價的標準和方法;準備績效評價所用的各種表格;負責(zé)組織、協(xié)調(diào)績效評價工作,進行時間進度控制、答疑等;就存在的問題和今后的建議向公司管理層報告。各級經(jīng)理負責(zé)指導(dǎo)下屬
28、進行自我評價,并客觀公正地對下屬的績效進行評價;與下屬進行溝通,幫助下屬認識到工作中存在的有待解決的問題,并與下屬共同制定績效改進計劃;針對績效評價中出現(xiàn)的問題隨時與人事行政部溝通,向人事行政部提出建議。所有員工(包括經(jīng)理)認真進行自我評價,并與主管經(jīng)理進行開放的交流溝通;認真進行對相關(guān)同事、上司或有關(guān)部門工作的評價。四、考核類別考核種類考核對象考核時間考核方式考核內(nèi)容年度考核全體員工年末前10天綜合考評;工作業(yè)績工作態(tài)度工作能力不定期考核部門經(jīng)理不定期員工滿意度調(diào)查管理能力月度考核部門經(jīng)理月初第一周 述職報告 工作業(yè)績管理能力部門員工考評表工作業(yè)績職責(zé)履行五、績效考核管理的主要環(huán)節(jié) 1.制定
29、工作計劃 和考核標準績效執(zhí)行2.計劃跟進與調(diào)整3.過程輔導(dǎo)與激勵結(jié)果應(yīng)用8. 薪酬激勵9. 學(xué)習(xí)與發(fā)展10.績效改進計劃績效評估(考核)4.績效評定含自評和上級評定5.績效結(jié)果輸出6績效反饋含績效面談和隔級面談六、考核辦法:考核說明員工工資分三部分:u 基本工資:70%u 業(yè)績工資:20%u 獎金: 10%其中,基本工資是員工的固定收入,而后二項提取出來,進入考核范圍。稱為績效工資。一、部門員工考核各參數(shù)的權(quán)重比例如下:u 業(yè)績指標 : 70%這部分包括工作數(shù)量和工作質(zhì)量兩大塊,由各部門按部門特點分解量化。u 職責(zé)履行 : 20%根據(jù)部門工作職責(zé)內(nèi)及部門間配合的情況分解u 規(guī)章制度執(zhí)行情況:1
30、0%由人事行政部每月提供的通報及各部門按部門特點、管理所需決定考核項目。2)、考核系數(shù)公式:考核系數(shù) = (業(yè)績指標打分+職責(zé)履行打分+規(guī)章制度打分)/標準分標準分在各部門確定各績效指標及計算方法后,由試填并分析后確定注意:其中三個參數(shù)的打分方式由各部門自行制定相應(yīng)細化表格。附:開發(fā)部細化表格考核內(nèi)容績效指標/衡量標準目標完成情況得分權(quán)重考核評分業(yè)績指標70工作完成情況22(天數(shù))分配/完成*100%=得分042工作完成質(zhì)量Bug數(shù)量*級別扣分系數(shù)028職責(zé)履行20可量化回復(fù)詳細回復(fù)/接受任務(wù)*100%016其它非量化項目004規(guī)章制度執(zhí)行情況10辦公室違章吸煙01上班時間QQ/游戲總分1細化
31、公式說明:u 業(yè)績指標得分= (實際完成任務(wù)/平均工作量)*60+工作質(zhì)量其中:工作質(zhì)量= 40- Bug數(shù)量*級別扣分系數(shù)說明:質(zhì)量由測試中發(fā)現(xiàn)的Bug數(shù)量決定,普通級別Bug每個0.1分。中等級別Bug每個0.5分,嚴重Bug每個1-5分。u 職責(zé)履行開發(fā)部根據(jù)“任務(wù)協(xié)調(diào)/任務(wù)回復(fù)/文檔完成情況”等指標定義,其中“任務(wù)回復(fù)情況”為可量化指標,占80分。其余為不可量化指標,占20分。打分=可量化任務(wù)回復(fù)得分*0.6+不可量化綜合打分u 規(guī)章制度根據(jù)人事部門每月通報情況執(zhí)行。打分= 100 - 違規(guī)項目*級別扣分系數(shù)二、部門經(jīng)理考核部門經(jīng)理須向總經(jīng)理遞交月度、半年度、年度述職報告,總經(jīng)理將匯總
32、每次所述計劃及總結(jié)情況達成對其的考核(占總分75%)。并且人事行政部也將不定期的對各部門經(jīng)理進行員工滿意度的調(diào)查,關(guān)聯(lián)協(xié)作同事(其他部門經(jīng)理)占一五%;領(lǐng)導(dǎo)能力直接下屬(下屬主管與一般員工)占10%; 內(nèi)容界定權(quán)重考核人考核方式績效指標業(yè)績指標管理能力60總經(jīng)理月、半年、年度述職報告職責(zé)履行日常工作一五員工滿意度同級協(xié)作能力與結(jié)果一五同事見考核量表領(lǐng)導(dǎo)能力10下屬見考核量表另;績效考核結(jié)果將作為員工晉升、降級、提薪及享受公司福利獎金的參考標準.第七章 獎勵與懲罰一、獎勵1. 優(yōu)秀員工獎:根據(jù)各部門的業(yè)績、每名員工月度考核情況與季度考核情況評選年度“優(yōu)秀員工”,獲獎人員可以選擇如下獎勵中的任意一
33、種:1) 獎金人民幣1000元2) 價值2000元的脫產(chǎn)培訓(xùn)3) 全薪休假一周(含法定假日與雙休日)2. 優(yōu)秀團隊獎:根據(jù)年度的綜合考評,對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門予以團體獎勵3. 全勤獎:連續(xù)一個月無任何缺勤記錄的員工獎勵全勤獎金100元。銷售之星獎:銷售獎由銷售部根據(jù)員工銷售業(yè)績、回款情況,結(jié)合銷售數(shù)據(jù)和銷售人員的表現(xiàn),向總經(jīng)理室提出獎勵建議,并于每月月初張榜公布。二、懲罰對工作成績持續(xù)不佳及違紀員工,視情況給以經(jīng)濟懲罰、留職查看直至免職處分,具體內(nèi)容如下:序號違紀內(nèi)容處罰辦法1上班擅離職守、串崗口頭警告2上班時看無關(guān)書刊口頭警告3不服從主管指令、工作調(diào)動書面警告4在辦公區(qū)內(nèi)吸煙經(jīng)濟懲罰5未經(jīng)批準擅
34、自休假按曠工處理并書面警告6虛報冒領(lǐng),似造證明(偽造病假單、發(fā)票及虛報加班等)隱瞞事故實情,謊報情報,誣陷他人書面警告,辭退,或開除并追究經(jīng)濟損失7請公假期間在外謀他職辭退,或開除并追究經(jīng)濟損失8破壞公物、亂扔紙屑口頭警告,并按公物價值和造成的損失價值賠償9公共場所吵鬧,干擾正常工作口頭警告10打架斗毆、妨礙執(zhí)行公務(wù)書面警告或辭退11濫用職權(quán)報復(fù)處罰職員,對于犯有違紀行為的職員不作處理的口頭警告,或辭退12瀆職或因其它原因,嚴重損害公司形象利益書面警告,或辭退一三違犯社會治安管理條例和國家政策書面警告,或辭退14盜竊公司財物開除并追究經(jīng)濟損失一五觸犯國家法律開除,追究經(jīng)濟損失 第八章勞動關(guān)系為
35、確立公司與職員的勞動關(guān)系,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),對試用期考核轉(zhuǎn)正后的正式員工公司實施勞動合同制管理勞動合同有效期內(nèi),如果員工提出辭職或公司對員工予以資遣和辭退,雙方按有關(guān)規(guī)定解除勞動合同合同期滿后,據(jù)員工考核結(jié)果及公司發(fā)展需要終止或續(xù)簽勞動合同。公司同處于試用期的員工簽定試用合同。合同簽定時間由公司統(tǒng)一安排。 第九章、辦公會議制度一、目的為配合公司戰(zhàn)略規(guī)劃的實施、執(zhí)行情況,確保公司運作的正規(guī)化、高效化,以及加強公司高層領(lǐng)導(dǎo)與中層經(jīng)理和員工之間的交流溝通,特擬定辦公會議制度。二、具體會議安排辦公例會1、時間:會議定于每周五下午17:00召開,每周一次; 2、參會人員:總經(jīng)理、各部門經(jīng)理(椐會議內(nèi)
36、容酌情可增加參會人數(shù))3、內(nèi)容:1)各部門經(jīng)理總結(jié)本周的工作情況和下周的工作計劃。 2)具體管理措施的落實及部門之間要協(xié)調(diào)的工作。 3)需要處理的其他重要問題。4、以下決定須經(jīng)總經(jīng)理會議最后審批:1)員工任免2)部門更改及新的支出項目3)工資及獎勵方案產(chǎn)品項目會議1、 每月召開一次會議,會議時間由項目經(jīng)理擬定;2、 總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、人事行政部人員將列席各項目會議;3、 會后由項目經(jīng)理負責(zé)將項目進展情況、項目計劃提交總經(jīng)理。績效考評會議1、 目的:及時跟蹤員工動態(tài),促進執(zhí)行力度,為公司的人力資源管理提供參考依據(jù)2、 內(nèi)容:分析部門員工業(yè)績與表現(xiàn),提出部門員工管理的改進意見與建議(需在5日前將匯
37、總分析的部門員工考核情況傳人事行政部與總經(jīng)辦。3、 參加人員:總經(jīng)理、相關(guān)部門經(jīng)理、人事行政部經(jīng)理4、 時間:每季度第一個月1020日之間三、監(jiān)督管理1、以上所制定會議由人事行政部負責(zé)考勤、記錄并監(jiān)督其執(zhí)行情況。2、產(chǎn)品項目會、績效考評會,分別由各項目經(jīng)理、人事行政部經(jīng)理于召開會議的前一周五17:00之前將下周所定會議時間提交總經(jīng)理,并由總經(jīng)理安排、協(xié)調(diào)下一周的會議計劃。4、 總經(jīng)理、部門經(jīng)理在認為必要時可以建議臨時召開。第十章 合同、文件、文檔及公章管理制度一、合同管理對于公司所有合同,均由財務(wù)部統(tǒng)一管理。二、文件管理對于各個部門發(fā)布的正式文件,須將文件復(fù)印件交由財務(wù)部的專員存檔。三、文檔管
38、理1、公司每位員工都應(yīng)進行相應(yīng)的文檔保存及更新工作。2、公司所有文檔存儲后的維護工作由網(wǎng)管工程師統(tǒng)一進行。3、技術(shù)部所有軟件的設(shè)計,均由開發(fā)部負責(zé)相應(yīng)文檔的人員書寫并保存。4、公司文檔類別分為:普通文檔、權(quán)限文檔。普通文檔:面對公司每位職員的文檔。權(quán)限文檔:面對相應(yīng)管理層人員的文檔,其權(quán)限類別將根據(jù)其相應(yīng)職責(zé)來決定。5、書面文檔由人事行政部集中管理。四、公章管理1、凡需蓋章的合同、協(xié)議書、文件、報告、財務(wù)報表等,涉及包括各種款項支出、信用擔(dān)保、投資合作及公司重大對外事件和內(nèi)部財務(wù)、人事等均須由公司總經(jīng)理簽字批準,方可加蓋公章。公司日常管理文件也應(yīng)由公司總經(jīng)理簽字批準后,方可啟用公章。2、正常情
39、況下,不準蓋空白紙公章,不準開空白介紹信,凡使用公章必須根據(jù)公章登記表所述權(quán)限,經(jīng)批準并登記留底,特殊情況由總經(jīng)理決定。3、公章必須放在安全、保密的地方,由專人妥善保管,不準個人攜帶外出。如遇特殊情況需攜帶外出使用時,須經(jīng)公司總經(jīng)理簽字批準,并由專人負責(zé),使用完后,于借用當(dāng)日及時交還公司。4、對于違反公章管理制度者,公司將視其情節(jié)輕重給予處罰,嚴重者予以開除。如對公司造成損失或有觸犯刑律的行為,須向公司加倍賠償或報送司法機關(guān)處理。第十一章 保密制度及辦公用品、設(shè)備管理制度一、保密制度1、 公司員工不得將涉及公司經(jīng)營的任何資料或信息透露給與本公司行業(yè)相同的公司或個人。2、 未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)書面批準,
40、公司員工不得以任何書面形式復(fù)制公司文件并帶出公司。3、 公司員工不得將公司資料(包括計算機上內(nèi)容)泄露或出示給外來人員。4、 公司員工不得在公司業(yè)務(wù)無關(guān)的外單位人員面前,討論或議論公司業(yè)務(wù)與公司工作。5、 員工進入公司工作,須與公司簽訂保密協(xié)議。6、 由于各崗位不同,可否采取崗位責(zé)任書之類的協(xié)議,給各不同崗位進行界定崗位保密制度。如:軟件研發(fā),限定范圍應(yīng)不同于非研發(fā)性部門,并規(guī)定研發(fā)人員離職前一個月,不再接觸該崗位重要信息,或離職后不就職同行業(yè)公司,以免公司資料或信息外流。二、 設(shè)備使用制度1、 公司員工在使用計算機時,不得私自使用或進入公司其他員工的帳號。2、 每位員工不得任意使用他人的計算
41、機,如確有需要需得到主管人員(本區(qū)域經(jīng)理或部門經(jīng)理)的批準。3、 未經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)的批準,不得私自更改公司計算機的設(shè)置。員工使用的計算機如需設(shè)置密碼,須在部門經(jīng)理處備案,如需更改辦公設(shè)備的配置,需填寫辦公用品領(lǐng)用單,注明用途,經(jīng)部門經(jīng)理同意簽字后,并交人事行政部(或財務(wù))部存檔。4、 在工作時間內(nèi)不得玩計算機游戲和上網(wǎng)聊天。5、 不得將違法或不健康的內(nèi)容輸入計算機及送入互聯(lián)網(wǎng)。由此引起的法律糾紛,全部由當(dāng)事人自己負責(zé),公司概不承擔(dān)任何責(zé)任。6、 凡違反上述規(guī)定者,將依據(jù)公司處罰規(guī)定,視情節(jié)輕重予以經(jīng)濟和行政處罰。如給公司造成重大經(jīng)濟損失和危害公司經(jīng)營安全者將保送國家司法部門,追究其刑事和經(jīng)濟責(zé)
42、任。三、 辦公用品的管理和領(lǐng)用程序(一)、辦公用品管理1、 公司一切辦公用品均由人事行政部統(tǒng)一管理。2、 人事行政部應(yīng)存有完整的公司辦公用品檔案。每半年對辦公用品做一次檢查統(tǒng)計,記入公司辦公用品檔案,并向主管領(lǐng)導(dǎo)提交辦公用品使用情況書面報告。3、 人事行政部負責(zé)辦公用品的合理分發(fā)。4、 人事行政部應(yīng)監(jiān)督每位員工對辦公用品的合理使用。5、 對于離開公司的員工,人事行政部負責(zé)收回所有辦公用品。(二)、辦公用品領(lǐng)用程序1、 員工根據(jù)自己工作需要到人事行政部填寫辦公用品領(lǐng)用單。2、 部分辦公用品,實行定量領(lǐng)取方式,如:每人每月可領(lǐng)取1支簽字筆及筆芯,不累計。3、 辦公用品丟失不補,員工應(yīng)保管好自己的辦
43、公用品。如使用他人辦公用品,用后請放回原位。四、 專業(yè)設(shè)備管理1、 計算機、服務(wù)器以及相關(guān)設(shè)備由網(wǎng)管工程師進行總體管理和維護。2、 網(wǎng)管工程師應(yīng)與每月末向技術(shù)主管領(lǐng)導(dǎo)提交當(dāng)月管理和維護情況書面報告。3、 網(wǎng)管工程師應(yīng)監(jiān)督每位職員對計算機及相關(guān)設(shè)備的合理使用。4、 網(wǎng)管工程師如有硬件調(diào)整和維修需要,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準后向人事行政部提交相關(guān)書面文件,以配合具體實施和維修。附一: 崗 位 職 責(zé)一、董事長職責(zé)(略) 二、總經(jīng)理崗位職責(zé)1、制定公司發(fā)展規(guī)劃,并傳達給公司員工,監(jiān)督和實施公司戰(zhàn)略規(guī)劃;2、對各部門進行年度、月度考核,獎優(yōu)懲劣。提高公司效率,協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系,為重要項目提供支持;3、爭
44、取外部資源,努力促成與外部的重大合作和重大項目,為公司創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;4、控制公司日常開支,制定公司年、月度預(yù)算表,監(jiān)督公司收支損益并根據(jù)公司財務(wù)狀態(tài),調(diào)整公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向;5、培訓(xùn)公司中層管理干部,選拔與公司發(fā)展相適應(yīng)的員工進入公司管理層,為公司發(fā)展積蓄力量;6、為公司發(fā)展?fàn)幦∮欣耐度谫Y合作,并對投融資進行具體的實際操作;7、建立各種公司層面上的ERP應(yīng)用項目,提升公司管理層次。 三、技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)1、 承擔(dān)項目的總體框架設(shè)計和核心技術(shù)的攻關(guān)2、 協(xié)助項目經(jīng)理完成項目中所有技術(shù)相關(guān)工作。3、 承擔(dān)項目組內(nèi)的技術(shù)重點和難點問題的攻關(guān)。4、 能帶領(lǐng)組中高級軟件工程師進行合作開發(fā)5、 能完
45、成公司中技術(shù)知識的積累和傳遞,形成有效的知識庫體系6、 對部門員工進行管理和培訓(xùn)7、 協(xié)助公司管理部門進行員工考核8、 向總經(jīng)理負責(zé)完成公司戰(zhàn)略目標中的開發(fā)業(yè)績四、網(wǎng)絡(luò)管理員系統(tǒng)職責(zé)1. 做好服務(wù)器ghost鏡像,對重要數(shù)據(jù)每周備份一次(光盤)2. 每周重啟動一次遠程服務(wù)器(晚上2:00)左右3. 每小時聯(lián)接一次遠程服務(wù)器,查看連接情況,填寫服務(wù)器狀態(tài)報告4. 公司局域網(wǎng)管理/布線,機器安裝/配置/驅(qū)動程序等服務(wù)5. 公司防病毒管理6. 公司郵件管理7. 公司ftp管理8. 配合公司的其它管理(如代理服務(wù)器管理等)五、高級軟件工程師1、協(xié)助項目經(jīng)理完成項目工作。2、承擔(dān)項目組內(nèi)的技術(shù)重點和難點
46、問題的攻關(guān)。3、能帶領(lǐng)組中工程師進行開發(fā)。六、開發(fā)工程師1、協(xié)助高級軟件工程師完成項目模塊的技術(shù)攻關(guān)。2、配合項目Leader的開發(fā)工作。3、能獨立地進行項目模塊的開發(fā)。七、設(shè)計部經(jīng)理1、 安排、控制部門工作進度并監(jiān)督執(zhí)行。2、 完成項目的整體設(shè)計,并保障網(wǎng)站設(shè)計制作進度與質(zhì)量。3、 與開發(fā)部協(xié)調(diào)一致,保障總體項目的順利進展。4、 對部門員工進行管理和培訓(xùn)5、 協(xié)助公司管理部門進行員工考核6、 能完成公司技術(shù)知識的積累和傳遞,形成有效的知識庫體系7、 部門費用預(yù)算及控制。八、高級設(shè)計師 1、主要負責(zé)網(wǎng)站的動態(tài)、靜態(tài)視覺頁面,另網(wǎng)頁頁面的切圖形與生成。2、保障網(wǎng)站設(shè)計制作的工作進度與質(zhì)量。3、協(xié)
47、助部門經(jīng)理/項目負責(zé)人完成項目工作。九、人事行政經(jīng)理1、修定、執(zhí)行公司員工手冊;1、 完善并監(jiān)督執(zhí)行公司績效考核體系和規(guī)范,并據(jù)評價結(jié)果實施績效的輸出;2、 建立完善公司招聘流程和體系;3、 起草和歸檔公司相關(guān)文件、合同;4、 辦公費用預(yù)算與控制;5、 組織協(xié)調(diào)員工活動及各類會議;6、 做好相應(yīng)職位說明書;7、 與員工積極溝通、構(gòu)建員工的職業(yè)發(fā)展體系;8、 向總經(jīng)理報告相應(yīng)數(shù)據(jù)、情況的綜合分析。9、 年檢、社會保險相關(guān)事務(wù)。10、固定資產(chǎn)的統(tǒng)計十、人事行政助理1、 主要負責(zé)電話接聽,傳真收發(fā)、資料管理和對外咨詢;2、 辦公用品管理與發(fā)放,面試人員的安排;3、 人員考勤匯總、處理各種假期;4、
48、記錄會議記要;5、 協(xié)助經(jīng)理做績效評價的后勤保障工作;保安人員工作職責(zé)1、負責(zé)人員簽到打卡及打卡的記錄工作;2、負責(zé)加班人員的簽到打卡及記錄工作;3、外線電話的轉(zhuǎn)接及外來人員的接待工作;4、負責(zé)與物業(yè)相關(guān)人員的具體溝通;5、負責(zé)檢查員工QQ聊天情況并作記錄;6、負責(zé)公司員工的訂餐及訂飲用水;7、負責(zé)會議室的衛(wèi)生及進餐后的衛(wèi)生清理工作;8、公司信件的收發(fā)工作;9、公司庫存物品的保管工作。十一、財務(wù)經(jīng)理1、審核財務(wù)單據(jù),整理檔案,管理發(fā)票;2、登記保管各種明細賬、總分類賬;3、定期對賬,如發(fā)現(xiàn)差異,查明差異原因,處理結(jié)賬時有關(guān)的賬務(wù)的調(diào)整事宜;4、起草處理財務(wù)相關(guān)資料和文件;5、與稅務(wù)、工商等單位
49、聯(lián)系,完成公司報稅和年審工作。并為公司業(yè)務(wù)開展提供必要的收款方面的支持。5、向總經(jīng)理匯報公司經(jīng)營狀況、經(jīng)營成果、財務(wù)收支及計劃的具體情況6、完成上級指派的其他工作。十二、出納1、負責(zé)現(xiàn)金支票的收入保管、簽發(fā)支付工作;2、嚴格按照公司的財務(wù)制度報銷結(jié)算公司各項費用并編制相關(guān)憑證;3、定期上繳各種完整的原始憑證;4、配合會計人員做好每月的報稅和工資的發(fā)放工作;5、管理銀行賬戶、轉(zhuǎn)賬支票與發(fā)票;6、完成其他由上級主管指派及自行發(fā)展的工作。十三、市場部經(jīng)理1、進行市場調(diào)查分析,市場機會開拓和合作伙伴開發(fā);撰寫市場調(diào)查報告,提交總經(jīng)理;2、編制與銷售和公司項目直接相關(guān)的品牌推廣計劃,提交總經(jīng)理;3、爭取
50、外部資源,負責(zé)對外合作的外部談判等外聯(lián)工作;4、組織對公司客戶的售后服務(wù),與技術(shù)部門聯(lián)絡(luò)以取得必要的技術(shù)支持;5、對下屬人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和配合人事行政部實施績效考核。6、制定公司品牌管理策略,維護公司品牌;7、指導(dǎo)、參與市場的開拓、渠道管理等日常工作;十四、項目經(jīng)理1. 經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)負責(zé)撰寫項目策劃書,控制整個項目的總體進度。2. 制定項目業(yè)績計劃及預(yù)算并確保項目業(yè)績的實現(xiàn)3. 保證項目和產(chǎn)品的質(zhì)量及本項目在公司內(nèi)外的好評。4. 能帶領(lǐng)組內(nèi)成員高效率的工作,協(xié)調(diào)項目組不同意見和分歧。5、 嚴格執(zhí)行項目開發(fā)的規(guī)范化流程,組織項目所需文檔的編寫。6、 項目相關(guān)合作單位的合作洽談十五、媒介1、
51、協(xié)調(diào)維護媒體關(guān)系,與媒體建立長期穩(wěn)定合作關(guān)系;2、 熟悉相關(guān)媒體資源,根據(jù)各自特點制定不同廣告投放方案;3、 根據(jù)公司需要,提供不同的媒體資源;4、 負責(zé)公司宣傳軟文的媒體投放工作;5、 制定公司宣傳計劃,公司日常促銷活動的文稿撰寫,具體落實,參與各項目組的宣傳工作;6、 負責(zé)執(zhí)行和監(jiān)督公司已投放和互換的媒介執(zhí)行情況,并定期寫出報告;十六、會務(wù)1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,進行相關(guān)展會項目的策劃、組織,實施;2、撰寫展會項目的文案資料及實施計劃,并監(jiān)督實施,進行效果評估;3、制定項目經(jīng)費的預(yù)算,向上申報,并對經(jīng)費的支出予以監(jiān)督;4、負責(zé)與展會組委會的關(guān)系維護及合作聯(lián)絡(luò)工作。5、公司日常促銷活動的文稿撰寫,具體落實;6、負責(zé)展會現(xiàn)場組織,把握項目的進度;7、制定公司全年的會務(wù)計劃,并拿出盈利方案; 8、展會項目組的日常管理工作
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