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1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_部門工作計劃模板錦集八篇 光陰如水,我們的工作又邁入新的階段,讓我們對今后的工作做個計劃吧。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢?下面是幫大家整理的部門工作計劃10篇,歡迎閱讀與收藏。 *賓館自20xx年11月3日被我公司成功接下以后,因受前任經營各方面不良因素的影響,工作開展不太順暢,經營情況也不太樂觀,為改善并加強酒店內部管理與經營。特制定20xx年度我酒店各部門的工作計劃:一、營銷部酒店營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高知名度,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要

2、促進作用。針對營銷部的工作職能,我們制訂了以下工作計劃:1、建立酒店營銷公關通訊聯絡網今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商務知名人士,企業家等重要客戶的聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。2、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。今年營銷部將配合酒店整體新的營銷

3、體制,制訂并完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,激發并調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日志,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理。3、提高營銷代表的服務態度及業務水平接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。4、做好市場調查及促銷活動策劃經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息

4、,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。5、打造一個在南昌的上饒人之家借助*駐南昌辦事處的天時地利人和的有利條件,開展一系列相關的促銷活動,凡是上饒地區身份證都能享受酒店的有優惠房價等。二、工程部工程部是酒店開源節流之關鍵部門,而且員工素質培養要求較高,因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術部門,既要培養每個員工的工作責任感,更要求員工要有扎實的技術理論基礎和工藝操作水平,沒有理論就不懂安全用電、節約用電及如何通過高速技術參數,做到合理利用能源及如何節約能源。不懂工藝操作就無法保證維修質量及大型動力設備和安全運行,

5、甚至造成大型動力設備安全事故。進入新的一年里,工程部將堅持每周二早晨的站班會,除工作安排好,抽出時間集中學飛有關操作規程及專業理論知識,通過學習,要讓每個員工對本部門所屬設備及供電、供水系統有較深刻的了解。安排每季度對員工抽查考核一次,形成一種自覺學習業務知識的時尚風氣,考核成績記錄在冊,作為今后對員工進行考評的重要依據。1、電力及動力設備的保養,本部門工作場所的環境衛生堅持大型設備有專人負責管理,落實到個人,并形成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設備的外表,使設備表層不積土,保持光亮,并及時除銹補涮油漆。定期按說明書的要求對動力設備的內部結構進行清洗、加油等。確保設備的完好率100%。徹底清

6、除滴、跑、冒、堵及電氣開關保護失靈等現象。2、堅持值班崗位責任制度,做好交接班手續。堅持每天早晨交班人必須交衛生的良好習慣,優質一個良好的衛生環境。3、開源節流根據季節和氣候變化,適時調節和修正各種技術參數,在保證和滿足客人對空調水、熱水俱求的基礎上,調正好用水溫度及水的流量,降低熱耗,盡量節省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。重視功率因素的補償,大型電機設備投入使用后,及時觀察cos中的變化,保持cox中必須在0.9以上,從而達到節電的目的。做好每天水、電、油、氣的消耗記錄,及時分析和總結消耗量的原因,找出多消耗的原因后及時采取措施進行清除,每周、每月做出報表上報

7、總經理、提供有關收據有利決策時作參考。每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄,及時上報財務部門,配合財務及時收回水、電費用,管理和監督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,堅決拒絕竊水、竊電現象發生,防止水電流失。管好用了維修材料,材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明,做到物必有主,出入庫平衡,手續齊全,防止維修材料流失和浪費。4、人性化管理關愛員工的生活,盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現的具休困難,做到團結友愛,要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖,從而激發每個員的積極性、重要性,更有利今后工作的開展。5、確保動力、電力設備的正常運行,配合各部門及時保質、保量安全完成各項維修任務。現有客

8、房的空調溫控開關、照明搖控開關因存在質量不過關的問題,損壞率較高,且價格又非常貴,今后如再損壞,逐步更換簡易價格便宜實惠的開關面板,逐步修改現有的線路,做到經濟實用。做好夏季中央空調開放的準備工作,四月底至五月初中央空調機組進行一次系統清洗和調試工作,確保中央空調隨時投入使用。三、行政辦1、做好員工招聘及內部人員配置工作行政辦將根據部門缺編情況,繼續開展招聘工作,并形成一個原則:“先內部調整,再外部招聘”,這樣做可為員工提供更多的晉升或發展的空間,讓一些有基礎的員工在賓館不同部門或崗位學習,培養多方面人才。2、加大員工培訓工作行政辦明年的重點工作將放在加強員工培訓工作上,為了提高員工素質和能力

9、,滿足酒店及員工個人發展的需要,行政辦將在明年制定了相關培訓管理規定,并配合酒店各部門施行了日常培訓工作。做好員工培訓工作,使培訓課程成為員工的充電器,為酒店培養高素質的專業人才。3、做好員工的后勤保障工作,搞好員工餐廳,讓員工吃上可口的員工餐。并根據強人企業文化打造新上饒商務賓館,樹立新形象。4、建立績效考核制度為提高員工工作積極性,開發員工的潛能,打破干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干與不干一個樣這種消極作風。行政辦將建立員工績效考核工作,配合各部門對員工的技能技巧進行考核,建立新制度,采取優勝劣汰制度激勵員工,以達成能者上、庸者下的目的。5、搞好員工關系深入基層員工,與員工多溝通多交往,

10、了解員工的思想動態,建立一種和諧平等的關系,創建一個可以讓員工以酒店為家的歸屬感,提高酒店的凝聚力和向心力。四、房務部1、商業的核心在于創造產品,酒店的核心在于創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,房務部也將提供“五心”服務。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對,然后進行服務好:客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即:服務。五心服務:為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客

11、人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。2、培養員工的觀察能力,提供個性化服務,創服務品牌隨著行業發展,南昌地區酒店競爭日趨強烈,在我賓館周邊地區大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經營理念與服務理念需不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需做到讓客人難忘。這就要求在規范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務。3、大力提倡節能降耗和認真執行節約獎制度因客房部區域廣、范圍寬、設備多,需維護保養的項目內容多,為督促和加強節能降耗及維護保養,培養員工節約環保意識,嚴禁長明燈,

12、長流水現象,我部將實行節約獎制度。五、保安部1、要從人員素質、思想品質、專業技術上入手,建立一支召之即來,來之能戰的保安隊伍。2、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作,與各個部門做好消防知識培訓,簽訂消防責任書,做到賓館上下人人肩上有擔子,個個心中裝安全的安全風氣。3、完善和遵守各項規章制度,在崗位上統一著裝,講文明、講禮貌、樹形象,把新的面貌展示給客人。4、作為酒店的安全衛士,要嚴格履行各項職責,認真執行“三防”措施,把責任落實到崗,落實到人,實行責任追究制,末位淘汰制的內部考核制度。總之,在新的一年里,我酒店全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,在總公司的正確領導下,我酒店各部門將

13、緊密配合,團結一心,為酒店的發展與騰飛而努力奮斗! 部門工作計劃 篇2 在公司領導的精心指導下,在相關部門的大力配合下,綜合部在第三季度順利完成了細化管理制度、強化辦公秩序規范、深化業務培訓、大力加強后勤保障等工作。現將第三季度工作總結匯報如下:一、為進一步加強經營效果,以生產促發展,集團在第三季度實行了新的計劃管理考核模式和體系。為此,綜合部在嚴格按集團制定的考核標準進行考核的同時,也結合區域公司自行考核的實際情況,擬定了綜合考核扣分細則和績效考核分解細則。通過細則,使得計劃管理考核更能真實反映每位員工的工作情況,有力促進了公司各項經營活動的正常開展。二、根據董事長在數次辦公會上關于強調辦公

14、秩序管理的指示,綜合部在公司領導的要求和指導下,在第三季度強化了對考勤、辦公環境、人員著裝的規范力度。通過專項檢查、不定時抽查、突擊檢查等方式,大力提升員工的規范意識和責任意識。第三季度共發出各類檢查通報20余起,通報違規人員10余人次,確保了公司經營秩序的正常開展。三、在執行集團各項管理制度的過程中,綜合部根據公司的實際情況,擬定了接待費用申請表、考勤補勤單等表格,使得集團的管理制度在執行中精細化程度提高。同時,還擬定了辦公生活區域管理辦法等補充制度,加強了日常管理的精確性。四、加強會議管理是集團對各區域公司的重點要求。因此,為保證會議效果,綜合部在第三季度強化了早、晚會的管理力度。不僅要求

15、各部門負責人在公司早會后和晚會前召開部門早、晚會,還要求各部門負責人將部門早、晚會的工作安排和完成情況填寫在每日周計劃完成情況跟蹤表上,并交綜合部備案。綜合部再根據情況跟蹤表上的工作安排和完成情況進行督辦和檢查,確保會議制定各項工作的落實。五、為滿足各部門在業務上的人員需求,綜合部在第三季度先后完成了主辦會計和資深機電設計師的招聘工作。并在公司團隊建設上,綜合部先后召開了“第三季度員工座談會”和“第三季度部門負責人座談會”。通過座談會,深入了解了員工和各部門負責人的各項訴求,保證了公司上下同心,共同發展。同時,為了加強各部門內部的團隊建設,綜合部還在第三季度開展了“星級團隊”的評選工作。通過“

16、星級團隊”的評選,有力加強了員工的主人翁意識,提高了團隊融合度。六、黨群工作是集團企業文化的特點和優勢所在。為此,綜合部在第三季度嚴格按照集團黨委的指示和要求,在慰問公司幫扶對象,組織員工活動上積極組織、精心安排,按時完成了集團黨委的各項工作要求。綜合部在第三季度共慰問公司幫扶對象3人次,完成員工活動組織3次。七、為提高員工對后勤服務的滿意度,綜合部加強了后勤工作力度。全季度員工食堂未發生一起因食物引起的事故,并且,食堂員工每月平均滿意度達95%以上。同時,為解決員工(尤其是女性員工)在上下班時更換衣物的問題,綜合部在第三季度通過調整辦公室,協調物品存儲等措施,將儲藏室部分空間改造成了員工更衣

17、區,此舉極大方便了員工,也提高了員工對公司的滿意度。縱觀第三季度工作,綜合部也存在很多工作中的不足。比如,在日常管理中,更要注意主動性,并要注意在管理中的方式方法;在制度執行上,更要注意制度的時效性和長效性;在后勤保障上,更要注意靈活性,并要注意保障工作的預見性。為此,綜合部在第四季度的工作中將從以下幾方面進行加強和改進:1、加強理論學習、業務學習,深入了解企業文化。并努力提高部門內人員的綜合素質,繼續不斷增強服務意識,積極做好公司的各項保障工作。2、繼續加強集團各項管理制度的實施力度,并深挖公司管理潛力,以制度管理人,并以制度來保證公司經營的不斷發展。3、牽頭梳理公司各部門的崗位職責。通過明

18、確公司每個職位的職責,減少工作互相推諉的情況,并不斷增強配合意識,努力提高工作效率,加速公司發展。4、加強培訓學習力度,積極開展主要由各部門負責人當任講師的“錦鷗百家談”活動。通過部門負責人在培訓活動中的積極參與,促進公司良好學習氛圍的形成,從而提高各部門員工的培訓學習效果。5、積極做好自查自糾和和查遺補漏工作,及時對工作過程中出現的問題進行更正和處理,使綜合部成為既堅持原則、又講風格,服務周到、辦事高效的部門。 部門工作計劃 篇3 一、指導思想以“教育三個面向”為指針,以教育部頒布的基礎教育課程改革綱要和教育部關于積極推進中小學評價與考試制度改革的通知及浙江省關于中小學評價與考試制度改革的指

19、導意見為導向,以貫徹黨的教育方針、全面推進素質教育,促進學校、教師、學生和諧發展,提高教育教學質量為目標,以中小學學校評價、教學評價、教師評價、學生評價和校本課程評價研究運用推廣為重點,結合本科室實際,認真做好以下幾個方面的工作。二、工作重點(一)加強中小學評價管理培訓和指導工作。1、加強全市中小學評價管理和指導,逐步構建中小學教育教學評價管理機制,研制溫州市中小學教育教學管理手冊。推進全市中小學評價管理工作逐步走向規范化、制度化、科學化,促進我市教育教學改革與發展。2、認真指導全市98所中小學評價改革實驗學校評價改革試行工作,加強調研管理培訓指導,引導實驗學校有計劃有步驟開展試驗,并認真總結

20、評價改革的經驗和成果,通過各實驗學校合作交流、研討、展示活動,取長補短、互相促進、共同提高。(二)強化中小學評價隊伍建設1、努力辦好市首屆中小學教育教學評價骨干教師研修班,通過“學習實踐研究”,提高學員教育教學評價管理和教學能力,加強教育教學隊伍建設,以點代面,促進我市教育教學評價改革與發展。2、成立溫州市教育教學評價指導中心,各縣(市、區)相應成立教育教學評價指導小組,形成評價管理網絡,加強評價研究指導力量,提高評價調研指導質量。(三)落實全市普高課改重難點項目1、組建好班子,選擇確定好項目子課題,把我市具有教育教學評價經驗和理論的領導、研究人員、教師機制起來,整合力量聯合攻關。通過調查問卷

21、研究、修改、制定相關教育教學評價方案,有計劃、有步驟組織普高課程改革實驗學校實施,確保我市高中評價改革順利實施。2、認真落實浙江省普通高中學業考試制度和學分認定方案,研制學生綜合評價方案并組織實施、調研和指導,保證順利實施。3、組織召開全市中小學評價改革經驗交流會,大力推廣學校評價、教師評價、課堂教學評價和學生評價改革的成功經驗和成果,引領全市中小學評價改革,促進學生、教師、學校和諧發展。4、邊實施邊完善學校評價、教學評價和學生評價,以評價來保障新課程改革,全面推進素質教育,全面落實黨的教育方針,整體提高教育教學質量。(四)努力實施評價課題的研究和指導工作1、努力實施溫州市中小學發展性教師評價

22、的行動研究、中小學課堂教學評價實施的研究兩項省級課題的研究工作,選擇部分學校分擔子課題研究,擴大評價研究隊伍,以點帶面,滾動發展,逐步更新中小學教師評價觀念,轉變評價方式和方法,轉變教學行為方式,不斷提高教學綜合能力,提高教學質量。做好中小學教育教學評價骨干教師研修班的領班工作,把辦班和課題研究有機結合起來,讓學員有更多的學習和研究的機會,培養成為中小學評價骨干教師。2、認真做好全市中小學教育教學評價研究課題項目調研指導工作。調查研究我市中小學教育教學評價改革的現狀,形成評價研究對策,并對現有評價研究課題進行分門別類,進行針對性指導,提高研究質量。3、繼續深化全市中小學信息技術與學科整合的成果

23、推廣應用工作,為市局制定整合教學模式推廣運用的實施意見,修改完善整合教學評價量表,有計劃組織開展整合涓埃哦西評價,探索整合教學的有效性。自主召開中小學信息技術與學科整合成果研討會,推廣新模式,交流新經驗,全面推進中小學整合教學發展。(五)其他評價工作1、開展中等職業教育評價專題調研,開展職業教育評價方案研發工作。2、繼續辦好“教學評價”網站(主頁),廣泛收集評價信息,豐富網上教育教學評價資源,為教育行政及教師評價服務,定期刊出“溫州市教育評價研究”專集。3、開展課程評價工作,協同市局基教處開展校本課程評審工作。(六)協助上級教育部門相關工作 部門工作計劃 篇4 一、狀態分析湖州銀行是由原湖州市

24、商業銀行更名而來,是由地方財政、企業和個人參股組建的地方性、股份制商業銀行。堅持以支持地方經濟建設、服務客戶發展為己任,依托健全的法人治理結構和靈活的決策運行機制。截止20xx年6月,我行總資產、存款余額和貸款余額分別為162.93億元、142.38億元和100.87億元,存貸款的市場占有率分別為8.64%、7.68%;五級分類不良貸款率為0.55%。湖州銀行實行跨區域發展戰略,著手嘉興分行籌建,發起設立浙江臨海村鎮銀行、安徽肥東村鎮銀行,成為一家跨區域發展的股份制商業銀行。二、目地和目標經營目標是利益化,支持中小企業必須與此目標保持一致。銀行的經營原則一般有三條,即盈利性、流動性、安全性。依

25、法制定和執行貨幣政策。會同有關部門制定支付結算規則,維護支付、清算系統的正常運行。推動建立社會信用體系。按照有關規定從事金融業務活動經營的目標:堅持“立足地方、面向中小、服務市民”的市場定位,以打造“有價值的優良商業銀行”為戰略目標,強化管理,穩健經營,銳意改革,開拓創新,在促進地方經濟建設的同時實現全行綜合實力的不斷提升。面對新的形勢,深化市場定位認識,進一步抓住機遇,乘勢而上,練好內功,做大做強。三、目標市場首先,商業銀行要改變過去在計劃經濟時代經營網點遍布城鄉、規模過大、戰線過長、力量分散的狀況,確立以“城市”為目標市場的營銷策略,堅持適度規模原則,改變規模求大、范圍求廣的粗放經營模式,

26、走一條以城市行處為龍頭、縣市支行為依托、有效集中經營要求的內涵式發展之路,這樣可以凝聚和培育出更多的經濟效益增長點。其次,在選準了目標市場后,要改變網點設置的布局,可以提升二級分行的經營地位,而且要增加重點城市行處的經營權限,形成以大行處為主導的業務區域。在縣市支行收縮陣地,走一條壓貸、減人、增存的發展之路。同時通過城市、縣區之間的跨城鄉交流解決城市行處人員相對不足的問題,把本行特有的優勢發揮出來。商業銀行應堅持以客戶需求為導向的市場細分營銷策略,增強城市金融細分領域的競爭力,可以根據不同層次金融消費者的需求,進行合理的市場細分。四、營銷戰略1.對于大學生而言,雖然大學生的每月平均消費額不超過

27、800元,但他們對信用額度的要求依然較高,在學生心中信用額度并不是一個消費水平,而是一個銀行對大學生個人價值的評價度。我的對策:對大學生群體的授信層次將會提高,努力推出靈活的大學生專用分期按揭產品,對于家庭困難的學生則可發行助學信用卡。2.在現有大學生持有信用卡中,招行因為較早進入市場而排在首位,我行起步雖晚但后勁十足,面對大量潛在客戶,我們有信心也有能力開展信用卡營銷的戰役。信用卡必備功能中,免年費成為要求,這與大學生現有的消費水平有一定關聯,同時校園周邊可刷卡店面也占有很大比例。我的對策:在學校附近開發商戶,吸引更多的學生消費群。信用卡刷卡免年費的口號一定要喊的響亮,積分活動一定要搞的有特

28、色,也可以推出針對學生的,比如降低利息。3.加強信用卡品牌建設我的對策:信用卡產品的同質化導致了客戶對信用卡品牌印象不深,忠誠度低。品牌是的一種無形資產,對信用卡營銷有重要意義,有助于商業銀行將自己的產品與競爭者的產品區分開來,有助于提升信用卡客戶規模,培養持卡人對銀行品牌的忠誠度。4.建立信用卡營銷體系,開展業務聯動營銷我的對策:信用卡不是一項獨立業務,信用卡營銷與銀行公司業務、個人業務、負債業務關系緊密。為應對市場的不斷變化及同業競爭,商業銀行必須多部門聯動的信用卡營銷體系,對相關業務部門職責及互動關系進行整合,使各金融業務品種與信用卡有機結合,互為補充、協調配合,建立高效整體聯動,對市場

29、和客戶快速反應的運營體系。5.應用科學合理的價格策略我的對策:為了應對信用卡業務的激烈競爭白熱化,國內許多商業銀行為完成計劃任務,往往不惜成本采取低價策略,使得價格戰愈演愈烈6.加強促銷宣傳,培養信用卡消費文化我的對策:為促進信用卡營銷,除提供年費減免、手續費折扣、發卡贈禮等優惠外,各家商業銀行開展了各種形式的促銷活動,引導客戶使用信用卡。7.重視客戶細分,加大產品創新力度我的對策:隨著客戶需求的多樣化,金融技術的提高,信用卡功能創新在信用卡營銷及品牌推廣中的地位日益重要。縱觀國內信用卡市場現狀,信用卡產品功能發揮的并不充分,大量睡眠卡、低效卡的存在,嚴重影響了信用卡市場的進一步發展。 部門工

30、作計劃 篇5 宣傳部作為社聯眾多部門中的一個,不僅僅要遵循團委以及社聯主席的旨意,而且還要積極配合社團聯合會其他部門舉辦的各種活動。因此我們依然要做好鼓號手的工作,做到把工作重點致力于本職宣傳工作的同時,努力創辦自己的活動,彌補上學期的遺憾與不足。在此,內宣針對下學期的工作做如下計劃:一、工作定位社聯宣傳部是我校內之間信息傳達的喉舌部門,對外展示學校風采,對內進行活動宣傳與信息傳達。它關系到整個社團聯合會的形象及面貌,因此我們宣傳部自身要清楚認識到,并且肩負起相關的責任。二、工作目標新學期,我們又有了新的挑戰。我部依然將井然有序地進行宣傳工作,按時完成交給的任務,同時加強與各部門之間的交流,積

31、極配合各個部門,增進社聯的凝聚力。在新學期的工作中,積極迎挑戰,做好各項活動的宣傳工作,并加快自己部門特色活動的建設,努力提高宣傳部的工作能力。三、具體思路1、負責校內的活動宣傳工作,充分利用好展板和櫥窗,創造性地開展宣傳活動。在堅持傳統宣傳方式的基礎上,廣開思路,通過多種渠道進行宣傳,展示出社聯的新的風貌。2、加強宣傳部的紐帶作用,積極配合社聯各部門的工作。我們依然要加強與各部門的聯系,積極主動做好宣傳工作,為我校的活動前奏和結尾增添亮點,并確保活動順利的展開。3、改善宣傳部內部的運行機制,讓每個成員都發揮其所長,增強工作的積極性,提高自身的工作能力,從而使工作效率更上一個臺階,使每個成員也

32、得到良好的鍛煉。4、加大學生會對學生的影響力,加深學生對社聯的了解,學校的各項信息準確及時地傳達出去,并真正做到為學生服務。5、適時開展海報制作、手抄報比賽等形式靈活的活動,充分挖掘同學們的宣傳才能,增添校園生活的樂趣。四、活動安排我部將遵循社團聯合會的規章制度以及領導、團總支的旨意,積極配合其他部門開展各種活動:1、做好本職工作,協助各個部門做好我校各大活動的宣傳,并根據需要通過做板做好各大具體文化節日的宣傳,提高同學們對節日文化的了解。2、五一二計劃,作為今年我們宣傳部的主打節目,部里每個同學都應該做好相應的工作,爭取辦成我們的品牌節目保留下來。3、對宣傳部內部和所有社團的PS培訓計劃,爭

33、取做到為校園掃盲,讓同學都明白PS的.作用和使用方法,也為社聯提高自身在同學之間的口碑和地位,趕上校學生會和勤工助學管理中心!五、注意事項1、優化部門的制度建設,合理分工,使成員發揮其所長,工作保質保量。將工作主力逐漸轉向實習干事,使他們得到新的歷練。2、以節約為前提,同時也要注重質量和效率。我們會安排專人按時記錄開支情況,做好預算和總結,減少浪費,使資源合理利用。3、創造性地開展各種宣傳活動。我們要注意增添多種宣傳的渠道,增強展板的吸引力,從而提高宣傳效果。4、按時最近的各項大型活動情況以照片和文字的形式張貼在宿舍櫥窗內,把最近校內的活動、工作情況告知同學們。5、在網上做好事前的宣傳以及事后

34、的總結工作。我們要注意將最近時段的最新動態和成果上傳到校園網,使同學們及時并全面地了解活動流程、活動進展以及活動結果,真正做到融入學生中去,為學生服務。宣傳部的工作和任務不是局限的。作為每個組織的鼓號手,我們所做的不僅是宣傳好每場活動,讓同學們知道活動的時間地點,還要宣傳我們學院。值得注意的是,社團聯合會也需要宣傳。也許,當社聯被學生們主動關注后,其開展的各項活動也將被關注。宣傳活動的同時,我們也要展示出我們學校的良好風貌,提高社聯的影響力。好的宣傳不僅是為了宣傳單一的某項活動,它還要宣傳這個組織,更重要的是宣傳一種精神,一種團結奮進,青春朝陽的精神。在新的學期,我們宣傳部會竭盡全力完成上級和

35、各部門委托的任務,懷著一顆積極熱情的心態工作,用心交織社團聯合會這個大家庭! 部門工作計劃 篇6 人力資源部在總公司和部門直接上級領導下,緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰略規劃和工作目標要求。在人力資源部的工作范圍內,認真履行公司賦予的各項工作職責與權限職能,求真務實,團結拼搏,開拓進取,較好地完成了人力資源部的各項工作任務。現將本年度工作開展情況及工作結果總結匯報如下:一、人力資源現狀及需求現狀改善、公司人力資源現狀說明20xx年初,公司員工總人數名,其中高級管理層名,中級管理層名,普通管理層名,普通員工名。高級職稱名,中級職稱名,初級職稱名,具有專業崗位從業資格證名。、人力資源需求現

36、狀改善情況經過一年的不斷努力,人力資源部通過各種渠道的招聘,選拔、引進各類專業管理人才名,其中,高級管理類人才名,中級管理人才名(含部門副經理、主管),專業技術人才名,普通管理員工人,全年共引進各類人才人,比上年同期增加xx。從入職員工的工作開展情況看,總體適應公司文化,公司管理模式及工作職責范圍內的專業技能要求,整體員工素質得到了明顯提高。目前公司人力現狀和人力結構也明顯得到改善,基本能滿足公司項目開發及運營管理人力需求。特別是個別管理職位新員工,能很快進入工作角色,履行到位所承擔的工作職責和專業技能及管理能力要求,并肩負起主要中層崗位領導職位,得到公司高層的認可和肯定。二、建立開放創新的人

37、力資源管理制度當今社會是信息社會,市場開放社會,人才競爭的社會,誰擁有開放、創新的人力資源管理觀念和管理制度,誰就擁有一流的人力資源,同時擁有人才競爭核心優勢。只有這樣,才能去拉動人力資源制度的優化改革和落地執行。具體做法有以下幾個方面:、建立人力資源基本管理框架()明確確定人力資源部工作范圍、職責及管理權限20xx年上半年,人力資源部從綜合部正式分設出來,當時只配備了一位部門經理,一切都要從頭開始,組建團隊、確定構架、整理工作范圍、職責、權限及流程的梳理等,甚至到公司部門、分公司及項目部的各個環節的崗位職責。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責,工作內容,工作權限,工作條件和必備的崗位技能及相

38、關崗位的連接與責任關系。截止目前,人力資源部對新入職員工都嚴格按照規范的入職程序進行管理和操作,基本達到了從不規范到規范,從無程序處理到固定程序管理,搭建了人力資源基本管理框架,初步建立了一整套部門管理模塊。(2)日常人力資源管理精細化從今年下半年開始,人力資源部在運行管理模塊的基礎上,把日常人力處理工作延伸到精細化管理程序。也就是每個人力資源部門員工包括分公司及項目部,每天哪個時間段,辦理哪項工作內容,都固定在部門崗位處理流程中去,而且都是每天必完成日常工作,更新的具體內容。讓員工形成嚴格流程化工作程序,真正使公司人力資源管理上升到部門內部管理精細化,工作有計劃、有目標、有標準。(3)初步建

39、立人力資源管理制度合法的規范是公司用人留人的基礎管理條件,同時也是公司人力資源管理基本尺度。本年度,主要是建立健全了人力資源管理的各項管理制度,如員工手冊、考勤管理制度、人事管理制度、勞動合同規范版本、薪酬管理制度(注:有待于進一步完善與補充,建立真正適合公司現狀薪酬管理體系)、新員工入職、轉正、調動與離職程序、調整確定公司組織架構、本部門工作職責、流程等。目前,人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開工作。在貫徹執行制度方面,采取了對事不對人的原則,對員工提供盡可能的個性化服務,使員工能切身體驗到公司人力資源部人性化服務管理效果。(4)實現員工個人信息資源檔案化、網絡化的動態管理模式

40、年初,在員工個人信息資料管理基礎上,建立了員工個人信息管理平臺。首先,建立了員工個人信息檔案管理,對公司各部門、分公司及項目部實行一級管理程序,嚴格員工移動流程,員工工作崗位調動到哪,個人檔案資料管理就移動到哪。其次,分類員工信息檔案管理,把專業人才和管理人才根據專業類別和管理職位,都做了相應的歸類管理標準要求。最后,實行人事檔案的保管,使用和銷毀制度。在公司內部實行人事檔案可提供利用工作,做到了人事檔案的查閱、調閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規定程序,實現了員工個人信息資源檔案化、網絡化的動態管理模式。三、通過人才引進,提升和滿足公司對各類專業管理人才需求由于公司近三年發展規模的急

41、劇膨脹,從管理層到基礎管理崗位員工,甚至項目開發、施工各類專業人才都發生急劇訴求狀況。為滿足公司目前對各類人才的速求,人力資源部從以下幾個方面加大招聘工作的力度:、拓展招聘渠道,利于各類人才的引進從單一內部員工介紹,拓展到網絡招聘、校園招聘、專業招聘會、甚至和當地人力部門結合聯合招聘。具體合作網站有建筑人才網、智聯招聘網、天基人才網、百姓網、趕集網等。合作院校有“xx工業大學”、“財經學院”等,實現了人才信息資源共享通道,隨時需求那類人才,隨時篩選現有人才信息資源庫,選配到公司需要的人才。、激勵內部員工,積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開發項目、運營管理過程中,有不同的特殊崗位如:出納員、

42、印章專管員、材料員、保管員)公司從進人的角度,提出了明確規定必須內部推薦,公司領導嚴格把關。所以,我們就這些特殊崗位,配合公司更進一步嚴格了把關手續,做到了在個人背景調查清楚,專業技能突出,綜合素質高的候選條件范圍內優化選擇,真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。四、積極開展員工思想動態管理,穩定員工隊伍。今年人力資源部配合公司高層,就員工思想動態管理展開了一系列工作。如:新員工入職,人力資源要給員工做崗前基本培訓,把公司文化、公司管理模式,公司理念,公司發展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情,帶著清晰的工作目標和職位發展愿景去進入工作狀態。我們倡導的人文文化是,“工作一天就

43、要快樂的一天,就是累也是件并快樂著的工作在做”。使員工快樂的工作,快樂的分享,快樂的合作,快樂的成長,快樂的有成就感。這樣,有一個穩定的思想和快樂的狀態,才能全身心的投入工作。其次,人力資源部及時跟進部門經理管理工作,對發現部門員工出現思想波動,或工作和生活中出現未能解決問題,人力資源部會及時配合部門經理做好員工的交流、談心、疏導,服務及全方位提供幫助工作,至此解決到位為結果。通過一年來的努力,人力資源部雖然取得了以上成績,但離公司人力資源戰略管理要求,還有一定差距,還需要在六大模塊管理基礎上提升,并要側重其它模塊具體工作開展。如:員工培訓與開發、績效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎上

44、,加大力度完善、補充適合現行公司管理的“人才培訓與開發管理機制”“績效管理制度”“薪酬管理制度”,為公司的發展貢獻部門的力量。爭取20xx年的人力資源管理再上新臺階,再建新功業。五、20xx年基本工作思路20xx年,人力資源部將面臨管理全面升級,發展戰略是否與人力資源戰略匹配的重要一年。在這一年里,人力資源管理對于人力資源部來說是非常重要的管理部分,它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面,進入規范化管理階段,更關鍵的是在六大模塊管理的基礎上,側重對崗位績效考核和薪酬設計上走出自己的管理亮點,并以此結合引進人才,把吸引專業與管理人才的優勢上,打出華美龍人的優勢招牌。現將20xx年基本工作思路匯

45、報如下:1、提升管理意識,從人才管理型轉人才經營型當前,公司處于過速澎漲發展期,特別是在20xx年的經營管理中,公司將面臨著一個重要的問題,就是需要大量專業和管理的人才引進,來突破經營管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經營層面,再從人才經營層面上升到人才戰略層面。總結公司過去幾年的人力管理工作,我們在想幾個問題,為什么公司缺少人才?為什么公司留不住人才?為什么公司所器重的人才也會屢屢流失?如何吸引人才?如何培養人才?如何挖掘人才?如何激勵人才?如何避免用錯人才?如何知人善用?如何聚天下人才為我所用?如何降低人才使用成本?所有這些問題,都是我們人力資源部必須思考和面對的實際問題

46、,更需要在來年把這些問題在取得公司領導的大力支持下,通過我們求真務實,腳踏實地的落地工作,用戰略規劃人才的眼光,精心經營人才的態度,系統經營人才的理念,去挑戰20xx年人力資源部的各項管理工作。2、繼續完善各項工作制度、流程,建立完善的管理體系人力資源管理就像財務、質量、施工等管理一樣,必須形成一個體系,才能確保其功能有效完整的發揮。因此,人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內分塊管理,建立完整的六大模塊管理體系,是有效開展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開人力資源部的工作:1)、重新設定總公司組織架構建立公司組織架構,是人力資源部上升管理工作的根本基礎結合總公司、各分公司及

47、項目部制定的年中短期發展規劃,特別是明年總公司發展目標及實現目標所采取的戰略手段,結合現有公司組織架構,設計出與其相匹配的20xx年新組織架構,確保人力資源前期各項工作的順利開展。2)、建立崗位職等根據設定后的新組織架構,確定公司管理模式和管理體制,包括各崗位設置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級關系界定清楚,并把所有崗位的級別、責任、權利明確到位,建立崗位職等,為補充完善設計“薪酬管理制度”提供基礎依據。3)、重新修編崗位職責和崗位編制根據公司新確定組織架構和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務、承擔的工作責任和必需的任職資格等,結合相關各部門經理重新進行修編

48、各崗位工作職責。依據確定各崗位工作職責,進行崗位分析,評估其工作量的大小,分析整個管理過程中組織架構所需要的人數,確定崗位編制。4)、重新明確工作權限和工作流程配合總公司明年總體內部運營管理計劃,結合20xx年新確定崗位職責,再進一步界定明確各種事務處理過程中的經辦人、審核人、復核人及批準人進行權限劃分和工作流程的建立,但要注意工作銜接口對接,公司與公司之間、部門與部門之間、員工和員工之間都要關注到位。總之,達到崗位權限明確,工作流程規范清晰。5)、制訂績效考核管理辦法總結20xx年底公司對全體員工考核評定經驗,廣泛征求公司各部門、分公司及項目部建議基礎上,制訂出適合我公司管理現狀的“績效考核

49、管理辦法”,作為內部運營管理的一種重要手段來抓,通過考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤,借此提拔重用一批優秀員工。也可用精神獎勵大力表彰,也可用設定獎勵資金做激勵機制,也可用晉升、提薪或提供培訓、外出學習考察機會等,使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。)、補充完善薪酬管理制度通過市場了解房地產行業、同規模企業的基本薪資水平,評估公司運營效果。依據公司分配原則,結合公司明年預算方案和現推行的薪酬管理制度,重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過調整和修規使薪酬管理更趨合理,更能激活員工的工作激情,更能體現華美龍薪資結構的吸引優勢。7)、建立健全保障機制根據公司的用人宗旨,人力資源部要配合公司高管層和行政

50、法務部研究制定各項福利政策,作為薪酬機制的延伸。使員工對提升、健康、學習、培訓、養老、安居及子女的就學等有明確的政策引力,并制訂出適合公司發展和內部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來吸引人才和留住人才,讓員工能夠安居樂業,對員工的保障形成機制,充分體現公司的人文關懷與企業文化特色。8)、重點做好員工培訓和人才儲備為了確保員工能與公司同步發展,同時也為了要求員工能適應公司更高崗位的要求,人力資源部要結合員工專業技能和實際管理水平,對員工實施有針對性的計劃培訓學習,按不同的職位、不同的部門、不同的專業、不同的需求等因素制訂出切實可行的培訓計劃和實施方案,并將培訓結果與薪資、晉升等機會掛鉤,有側重

51、的建立可持續的后備人才梯隊。3、繼續拓展招聘渠道,加大力度做好人才招聘工作明年的人才招聘工作,人力資源部要緊緊圍繞公司發展戰略與運營戰略,提供有力的人才保障目標,加大工作力度,拓寬招聘渠道,縱深推進公司急需招聘的專業人才和管理人才。1_、摸清人才需求情況,確定招聘重點。為增強人才的引進的針對性和實效性,對公司各部門、各部門及項目部人才需求情況進行全面的調查和摸底,并且從公司發展大局出發,本著“明確計劃,重點招聘,總量控制,急需優先,”的原則,把認同公司文化和經營模式,認同公司體制和機制,認同公司各項管理制度,認同公司團隊組織,認同公司經營和發展理念的各類人才,爭取招引進來。讓新人“進得來,留得

52、住,得發展”。2)、利用各種招聘渠道,發布招聘信息,確保招聘效果。在招聘渠道上,充分利用校園招聘、獵頭公司、現場招聘會、內部推薦、媒體廣告、專業招聘網站等發布招聘信息。3)、根據用人單位和招聘崗位,確定錄用能力評價維度和錄用評價標準。一是在招聘過程中,人力資源部要有針對性的對不同的崗位,選擇制訂不同的能力組合作為評價維度。二是依據不同的崗位所承擔的職責和任職資格,為其設定不同的錄用評價標準指標。總之,希望通過20xx年各項工作的推動和開展,實現公司人力資源的精干和增效及人力資本增值,配合公司最大化的發揮員工的主觀能動性,培養和造就一批全面發展的專業型人才,為公司發展提供源源不斷的人才動力,使人

53、力資源部的全面管理進入跨越階段。xx人力資源部20xx年xx月xx日 部門工作計劃 篇7 新年新氣象,身為酒店部門經理,也為今年的工作安排設計了相應的經理工作計劃。一、加強學習講奉獻工作要干好,首先要有一個好的工作態度,要樹立正確的人生觀、價值觀。因此,今年我部將借助全國上下開展保持*員先進性教育活動的春風,有計劃、有針對性地開展提高員工職業道德素質的學習教育活動,幫助部門員工培養愛崗敬業與奉獻的精神,樹立全心全意的服務理念。同時,部門還將組織員工積極參加酒店的培訓,并且根據酒店的年度主題的員工培訓計劃,部門自己也將定期組織員工開展酒店規章制度與業務知識的培訓。通過培訓、學習,來不斷提高部門員

54、工的業務技能與水平,提高辦事效率。二、嚴格紀律樹形象紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則,是提高部門戰斗力的有效保障。古人云:“無規矩不成方圓”。所以,必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門負責人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規范,努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。三、創新管理求實效1、美化酒店環境,營造“溫馨家園”。嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔,為賓客提供舒適環境的有效措施。今年,我們將加大衛生管理力度,除了繼續堅持周四的衛生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴格按照標準,決不走過場,決不流于形式,將檢

55、查結果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現,以增強各部門的責任感,調動員工的積極性,使酒店衛生工作躍上一個新臺階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品,今年我們與新的花卉公司合作,加強花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整潔美觀,并根據情況即時將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。2、創新宿舍管理,打造員工“舒適家園”宿舍的管理歷來是一個薄弱環節,今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此

56、,一是要有一個整潔的寢室環境,我們要求宿舍*搞好公共區域衛生,并在每個寢室設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛生,要求室內清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛生狀況進行檢查和通報。第二要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產安全。第三要變管理型為服務型。要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關心照顧,所以宿舍要多關注他們的思想情緒變化,關心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關愛,使他們感受到家庭般的溫暖。四、節能降耗創效益1、加強宿舍水、電、氣的管理要加強宣傳、教育,將“提倡節約、反對浪費、開源節流”的觀念深入員工心中,增強員工的節約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調的使用方面,我們將根據實際情況限時開放,并加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調”的現象,并

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