1、天開行政人事系統工作手冊編制：總部行政人事部審核：審批： 編制日期：2013年5月行政人事系統組織架構圖1) 總部行政人事部組織架構圖2) 分公司、辦事處行政人事部組織架構圖部門職能說明書1) 總部部門職能2) 分公司、辦事處部門能職能崗位說明書1) 總部行政人事經理崗位說明書2) 總部人事主管崗位說明書3) 總部人事專員(招聘、績效)崗位說明書4) 總部人事專員(薪酬、員工關系)崗位說明書5) 總部行政主管崗位說明書6) 總部行政專員崗位說明書7) 總部檔案員崗位說明書8) 前臺文員崗位說明書9) 文秘崗位說明書10) 分公司、辦事處行政人事經理/ 主管崗位說明書11) 分公司、辦事處人事專

2、員崗位說明書12) 分公司、辦事處行政專員 / 前臺文員崗位說明書13) 分公司、辦事處檔案資質專員崗位說明書工作標準1 ) 總部行政人事經理工作標準2 )總部人事主管工作標準3 )總部人事專員(招聘、績效)工作標準4 總部人事專員（薪酬、員工關系工作標準5 總部行政主管工作標準6 總部行政專員工作標準7 總部檔案員工作標準8 前臺文員工作標準9 文秘工作標準10 分公司、辦事處行政人事經理/ 主管工作標準11 分公司、辦事處人事專員工作標準12 分公司、辦事處行政專員/ 前臺文員工作標準13 分公司、辦事處檔案資質專員工作標準、行政人事系統組織架構圖總部行政人事部組織架構圖分公司行政人事部組

3、織架構圖二、部門職能說明書1）總部行政人事部部門職能部門名稱部總部行政人事部上級部門總裁辦部門負責人行政人事經理直接上級常務副總裁直轄人數8人部門概述1、根據公司中長期發展目標制定人力資源規劃，進行日常人事管理；2、根據公司特點，建立行政后勤管理體系并提供服務支持。部門職能一、人力資源管理1、組織制定人力資源規劃， 制定和完善人力資源管理體系，建立人力資源管理信息系統，為公司重大人力資源管理決策提供參考依據；2、根據公司發展需要，建立并培養人才梯隊；3、實施人員招聘、薪酬福利、績效管理、培訓等人力資源管理工作；4、了解員工思想動態，開展企業文化建設，建立和諧勞動關系；5、對各分公司、辦事處人力

4、資源工作的指導及管理。二、行政管理1、制定并監督執行公司行政管理規章制度；2、公司固定資產的購買、管理和維護，辦公用品的采買及管理；3、為日常工作提供后勤服務與保障；4、公司內外部單位、人員的來訪接待事宜以及其他方面的公關、協調工作；5、對各分公司、辦事處行政工作的指導及管理。主要權限1、對本部門及下屬分公司行政人事人員有考核權、任命權，公司經理以下級別人員人事管 理審核權；2、本部門的管理性支出費用的申請及審核權；3、行政、人力資源制度制訂及執行權。部門主要 要考核指 標1、內部滿意度（后勤服務工作）；2、重點工作達成；3、成本控制（行政、人力成本等）；4、資產管理臺帳準確度。擬制審核批 準

5、2）分公司、辦事處行政人事部部門職能部門名稱一 行分公司、辦事處 卜人事部上級部門總經辦/總部行政 人事部部門負責人行政人事經理直接上級總經理/總部行政 人事經理直轄人數3人部門概述1、根據總部中長其2、根據本公司自目發展目標制定各公司的人力資源規劃，口 科寺點，建立行政后勤管理體系并提供服鄉王行日常人事管理； 予支持。部門職能一、人力資源管理1、根據總部組織人力資源規劃， 結合各公司人力資源的實際需求，制定和完善人力資源管理體系，建立人力資源管理信息系統；2、根據公司發展需要，建立并培養人才梯隊；3、實施人員招聘、薪酬福利、績效管理、培訓等人力資源管理工作；4、了解員工思想動態，開展企業文化

6、建設，建立和諧勞動關系。二、行政管理1、制定并監督執行公司行政管理規章制度；2、公司固定資產的購買、管理和維護，辦公用品的采買及管理；3、為日常工作提供后勤服務與保障；4、公司內外部單位、人員的來訪接待事宜以及其他方面的公關、協調工作。主要權限1、對本部門人員有考核權、任命權，公司經理以下級別人員人事管理審核權；2、本部門的管理性支出費用的申請及審核權；3、行政、人力資源制度制訂及執行權。部門主要 要考核指 標3、內部滿意度（后勤服務工作）；4、重點工作達成；5、成本控制（行政、人力成本等）；4、資產管理臺帳準確度。擬制審核批 準崗位說明書1）總部行政人事經理崗位說明書崗位名稱：行政人事經理所

7、屬部門：行政人事部崗位定員：1人直轄人數：人崗位的概要描述：領導行政人事部門，根據公司組織目標制定人力資源規劃，建立健全人力資源管理體系，組織執行人力資 源管理相關工作；制定行政管理相關制度體系，組織執行行政支持相關工作。主要，作職責工作權限工作頻率執行組織審核審批日常周期隨機1根據公司發展目標，制定人力資源規劃，建立并完善人力資源管理體系；VV2進行組織架構的評估與重新設計，組織進行定崗定編工作；VV3統籌管理總部及各公司人員招聘、薪酬福利、績效管理等工作；VV4組織規范行政管理相關制度與體系，并監督執行；5組織進行企業文化建設，建立良好的勞動關系；VV6定期為總部領導提供人力資源和行政管理

8、相關數據，為重大行政人事 決策提供相關信息；VV7貫徹落實集團制訂的各項行政人事規章制度，上停下達，并根據本公司實際情況因地制宜的制訂相關行政人事管理細則。VVKPI考核指標：人力成本比例控制；關鍵員工招聘完成率；部門協作滿意度；員工滿意度；行政及人力費用的控制。任職 條件基本能力具備較強的管理組織、規劃、溝通協調能力、對下屬的培養能力及工作推動能力。學歷要求大專以上專業要求人力資源管理、企業管理、心理學等相關專業工作經驗8年以上行政人事相關工作經驗，5年以上本崗位管理工作經驗知識技能具備現代人力資源管理理念和理論基礎，能領導人力資源各個職能模塊的建設工作；熟悉國家、地區的相關勞動法律法規及政

9、策。工作環境辦公室職業危害程度：基本尢職業病危險工作 關系本公司內聯系本公司外聯系本公司各部門、各公 司行政人事人員勞動部門、人才服務機構、大 專、本科等高等院校、相關政職業 發展本崗位一*'行政人事總監1）總部人事主管崗位說明書崗位名稱：人事主管所屬部門：行政人事部崗位定員:1人直轄人數:2人崗位的概要描述：協助行政人事經理建立健全人力資源管理體系，組織執行人力資源管理相關工作；制定人力資源管理相關 制度體系，組織執行人力資源相關工作。主要，作職責工作權限工作頻率執行組織審核審批日常周期隨機1根據公司發展目標， 協助行政人事經理制定人力資源規劃，建立并完善人力資源管理體系；VV2協助

10、行政人事經理進行總部及各公司定崗定編工作以及崗位說明書的 收集與整理；VV3協助行政人事經理對總部人員招聘、績效管理、員工關系、員工福利等管理工作；VV4協助行政人事經理不斷完善人力資源的各項規章和流程；VV5組織進行企業文化建設，建立良好的勞動關系；VV6對各分公司、辦事處日常人力資源管理工作的指導；VV7完成行政人事經理及公司領導交辦的其他相關工作。VVKPI考核指標：關鍵員工招聘完成率；部門協作滿意度；員工滿意度；任職 條件基本能力具備較強的管理組織、規劃、溝通協調能力、工作推動能力。學歷要求大專以上專業要求人力資源管理、企業管理、心理學等相關專業工作經驗5年以上行政人事相關工作經驗，3

11、年以上本崗位管理工作經驗知識技能具備現代人力資源管理理念和理論基礎，能領導人力資源各個職能模塊的建設工作；熟悉國家、地區的相關勞動法律法規及政策。工作環境辦公室職業危害程度：基本尢職業病危險工作 關系本公司內聯系本公司外聯系總部各中心、各部門、 各公司行政人事人員勞動部門、人才服務機構、大專、 本科等高等院校、相關政府部門崗位名稱：人事專員所屬部門：行政人事部崗位定員：1人直轄人數：0人職業本崗位一行政人事經理一發展崗位的概要描述：將衿八十/湎口*枇聿央丁作娥日方人聿士皙之能邙立攵公司幼虺 結勒冬核 B馬丁挺禾【1將多 丁作.崗位名稱人事方目,|七，M J， 1 . |_| y LjJ 口、l

12、-l 1 乙人 |_| 乙A所屬部門 行武人事部尚代T本目1人1 T 1 丁 W1 1）吉姓人為仇 0人主要，作職責工作權限工作頻率執行組織審核審批日常周期隨機1負責公司日常招聘工作， 積極拓展招聘渠道， 并建立校園招聘關系網保 障企業的用工需求；VV2發布招聘信息，篩選簡歷，并組織實施面試；VV3協助人事主管做好總部及各公司的定崗定編工作；VV4協助人事主管建立并不斷完善績效考核體系，使之適應企業發展的需 要，并負責組織實施；VV5總部及各公司的實習生考核、跟蹤、回訪等工作；VV6協助人事主管跟蹤各公司的考核過程和結果，并對考核的公正、 公平進行監督；VV7負責福利方案的制定以及總部員工福利

13、費的申請；VV8積極協調各部門之間的關系以及完成領導交代的其他工作。VVKPI考核指標：內部工作滿意度；關鍵崗位招聘率達到 100% ;報表完成率、準確率。任職 條件基本能力具備良好的表達溝通能力，以及組織協調能力學歷要求大專以上專業要求人力資源、勞動經濟、心理學、管理學等相關專業大專以上學歷工作經驗兩年以上相關工作經驗知識技能熟悉國家相關法律法規工作環境辦公室職業危害程度：基本無職業病危險工作 關系本公司內聯系本公司外聯系各部門相關人員相關政府部門職業 發展本崗位*人事主管-k行政人事經理4）總部人事專員（薪酬、員工關系）崗位說明書崗位的概要描述：執行人力資源日常性事務工作，協助行政人事經理

14、進行總部員工的薪資核算以及各公司、辦事處工資表的收集與匯總工作；協助人事主管做好總部員工入離職手續的辦理。主要，作職責工作權限工作頻率執行組織審核審批日常周期隨機1協助行政人事經理不斷完善新酬體系，并負責總部員工薪資核算工作；VV2各公司薪酬審批的接收和上報、反饋；VV3組織員工辦理勞動合同的簽訂、續簽手續，保證員工勞動合同的簽訂率和有效率為100%,并對已簽訂的勞動合同進行統一歸檔管理；VV4對各類人事統計報表的及時更新以及匯總分析；VV5建立并完善各部門及各公司人事檔案管理，對高管的檔案信息進行收集和歸檔；VV6及時辦理員工入離職以及異動手續，及時與各公司進行對接（含檔案、 薪酬、考勤、社

15、保及公積金等）VV7積極協調各部門之間的關系以及完成領導交代的其他工作。VVKPI考核指標：內部工作滿意度；勞動合向覆蓋面達到 100% ;報表完成率、準確率；薪酬核算準確率。任職 條件基本能力具備良好的表達溝通能力，以及組織協調能力學歷要求大專以上專業要求人力資源、勞動經濟、心理學、管理學等相關專業大專以上學歷工作經驗兩年以上相關工作經驗知識技能熟悉國家相關法律法規工作環境辦公室職業危害程度：基本無職業病危險工作 關系本公司內聯系本公司外聯系各部門相關人員相關政府部門職業 發展本崗位人事主管行政人事經理5）總部行政主管崗位說明書崗位名稱：行政專員所屬部門： 行政人事部崗位定員：1人 直轄人數

16、：3人崗位的概要描述：根據總部制定的各項行政制度和行政人事經理的指示，結合本部門的實際情況，有效監督管轄范圍內的各 項行政工作，合理的安排行政部門的各項工作，為公司經營管理活動的順利開展提供后勤保障。主要，作職責工作權限工作頻率執行組織審核審批日常周期隨機1負責車輛調度使用管理、油耗及行駛里程的審核；VV2負責總部會議的會務工作，及其他活動的后勤保障工作；VV3安排公司日常辦公用品、設備及福利品的采購工作；購買、管理和維修 公司固定資產；VV4負責協助行政人事經理做好集團周年慶典及年會等活動的統籌安排工 作；VV5負責公司領導及員工的機票預訂管理工作；VV6確保公司領導正常用車；VV7組織辦好

17、會議接待、娛樂等各項活動；VV8負責組織制定、實施、持續完善本部門的工作職責、工作程序、工作標 準、管理制度；VV9對直屬卜級的工作進行監督和管理。VVKPI考核指標：內部工作滿意度，工資計劃完成率、行政費用控制。任職 條件基本能力具備良好的表達溝通能力，有一定的組織協調能力，以及邏輯分析能力和抗壓能力。學歷要求大專以上專業要求行政管理、文秘等相關專業工作經驗5年以上工作經驗，其中 3年以上同崗位管理工作經驗知識技能具備行政管理專業基礎知識及技能；熟悉國家相關勞動法律法規；良好的矛盾協調處理能力及突發事件處理能力。工作環境辦公室職業危害程度：基本尢職業病危險工作 關系本公司內聯系本公司外聯系各

18、部門相關人員行政服務機構職業 發展本岡位f 行政人事經理一崗位名稱：行政專員所屬部門：行政人事部崗位定員：1人直轄人數：0人崗位的概要描述：負責協助行政主管完成公司領導的機票預訂以及總裁辦的相關服務工作。主要，作職責工作權限工作頻率執行組織審核審批日常周期隨機1負責接聽總裁辦電話，記錄留言，按要求轉接電話或記錄信息；VV2協助文秘做好總裁辦文件的復印、打印、發放、整理、存檔和歸檔；VV3負責總部及各公司領導、員工的機票預訂、改簽等工作；VV4協助行政主管做好公司會議的會務工作；VV5協助行政主管做好會議接待、娛樂、年會等各項活動；VV6完成公司領導交辦的臨時性工作。VVKPI考核指標：內部工作

19、滿意度，工資計劃完成率任職 條件基本能力具備良好的表達溝通能力，有一定的組織協調能力，以及邏輯分析能力學歷要求大專以上專業要求行政管理、文秘等相關專業工作經驗2年以上相關工作經驗知識技能具備行政管理基本知識及技能； 良好的協調處理能力溝通能力。工作環境辦公室職業危害程度：基本尢職業病危險工作本公司內聯系本公司外聯系關系各部門相關人員行政服務機構職業 發展本崗位f行政主管f行政人事經理7）總部檔案專員崗位說明書崗位名稱：檔案員所屬部門：行政人事部崗位定員：1人直轄人數：0人崗位的概要描述：負責各分公司、辦事處合同檔案的收集、整理、歸檔、借閱以及總部固定資產、宿舍的管理等工作。主要，作職責工作權限

20、工作頻率執行組織審核審批日常周期隨機1負責各分公司、辦事處檔案材料原件及掃描件的收集、整理、立卷、入庫以及借閱工作，保證歸檔文件材料完整、準確、系統、規范；VV2對檔案的接收、鑒定、銷毀和利用進行認真登記，并履行嚴格手續，對 歸還檔案進行認真檢查；VV3認真做好檔案的借閱工作，并形成相應的報表；VV4負責總部固定資產的調配、入庫等管理以及定期的盤點工作；VV5協助行政主管做好總部宿舍的管理工作；VV6積極配合其他部門的工作以及完成領導交代的其他工作。VVKPI考核指標：內部工作滿意度，工資計劃完成率任職 條件基本能力具備良好的表達溝通能力學歷要求大專以上專業要求不限工作經驗2年以上工作經驗知識

21、技能熟練使用ofice 等辦公軟件； 具備檔案管理基本知識及技能； 良好的協調處理能力。工作環境辦公室職業危害程度：基本尢職業病危險工作 關系本公司內聯系本公司外聯系各部門相關人員園林局、資質證書培訓機構職業 發展本崗位行政主管一行政人事經理8）總部前臺文員崗位說明書崗位名稱：前臺專員所屬部門：行政人事部崗位定員：1人直轄人數：0人崗位的概要描述：負責前臺接待、辦公用品、快遞收發等行政管理工作，為公司內外部客戶提供支持和服務。主要，作職責工作權限工作頻率執行組織審核審批日常周期隨機1負責接聽電話，記錄留言，按要求轉接電話或記錄信息；負責傳真、包 裹、快遞、信件收發，確保及時準確；VV2對來訪客

22、人做好接待、 登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員， 對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外；VV3負責各類辦公用品倉庫保管，定期清點，年終盤存統計，做到入庫有驗 收、出庫后手續，保證帳實相符；VV4負責低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回；VV5負責管理及公司刊物的發放；VV6負責總部、各公司領導及同事神州租車事宜；VV7完成公司領導交辦的臨時性工作。VVKPI考核指標：內部工作滿意度；工作計劃完成率；報表準確率。任職 條件基本能力具備良好的表達溝通能力，有一定的組織協調能力，以及邏輯分析能力學歷要求大專以上專業要求行政管理、文秘等相關專業工作經驗2年以上相關工作經驗知識

23、技能具備行政管理基本知識及技能； 良好的協調處理能力溝通能力。工作環境辦公室職業危害程度：基本尢職業病危險工作 關系本公司內聯系本公司外聯系各部門相關人員行政服務機構職業 發展本岡位T“行政主管行政人事經理9）總部文秘崗位說明書崗位名稱：文秘所屬部門：行政人事部崗位定員：1人直轄人數：0人崗位的概要描述：負責各分公司、辦事處合同檔案的收集、整理、歸檔、借閱以及總部固定資產、宿舍的管理等工作。主要，作職責工作權限工作頻率執行組織審核審批日常周期隨機1受理、傳遞、印發各部門、外單位呈報給董事長的各類文件，督辦董事 長各類批示執行情況。VV2各公司周報、月報的收集與整理；VV3按領導安排，通知并列席

24、集團會議，起草會議文件，及時完成會議紀要 工作，督辦會議決議完成情況；VV4負責總部通知等文件的起草以及oa發布；VV5負責總裁辦公室來訪客人的迎送、接待、引導及來電、來訪信息的傳達 工作；VV6負責風景園林協會、四川農業大學、西南大學校企合作等單位外聯工 作；VV7積極配合其他部門的工作以及完成領導交代的其他工作。VVKPI考核指標：內部工作滿意度，工資計劃完成率任職 條件基本能力具備良好的表達溝通能力和語言文字表達能力；學歷要求大專以上專業要求中文、文秘及經濟管理類相關專業工作經驗3年以上工作經驗知識技能1、熟悉企業行政和秘書工作流程；2、思路清晰，考慮問題細致。工作環境辦公室職業危害程度

25、：基本尢職業病危險工作 關系本公司內聯系本公司外聯系各公司、各部門相關人員風景園林協會、校企合作院校等職業 發展本岡位一總裁助理一10）分公司、辦事處行政人事經理崗位說明書崗位名稱：行政人事經理所屬部門：行政人事部崗位定員：1人直轄人數：人崗位的概要描述：領導本公司行政人事部門，根據集團發展目標，結合公司實際情況，制定人力資源規劃，建立健全人力資源管理體系，組織執行人力資源管理相關工作；制定行政管理相關制度體系，組織執行行政支持相關工作。主要，作職責工作權限工作頻率執行組織審核審批日常周期隨機1根據公司發展目標，制定人力資源規劃，建立并完善人力資源管理體系；VV2進行本公司組織架構的評估與設計

26、，組織進行定崗定編工作， 規范商位說明書；VV3負責本公司人員招聘、薪酬福利、績效管理等工作；VV4組織規范行政管理相關制度與體系，并監督執行；5組織進行企業文化建設，建立良好的勞動關系；VV6根據總部需求，定期向總部提交人力資源和行政管理相關報表，為重 大行政人事決策提供相關信息；VV7貫徹落實集團制訂的各項行政人事規章制度，上停下達，并根據本公司實際情況因地制宜的制訂相關行政人事管理細則。VVKPI考核指標：人力成本比例控制；關鍵員工招聘完成率；部門協作滿意度；員工滿意度；行政及人力費用的控制。任職 條件基本能力具備較強的管理組織、規劃、溝通協調能力、對下屬的培養能力及工作推動能力。學歷要

27、求大專以上專業要求人力資源管理、企業管理、心理學等相關專業工作經驗8年以上行政人事相關工作經驗，5年以上本崗位管理工作經驗知識技能具備現代人力資源管理理念和理論基礎，能領導人力資源各個職能模塊的建設工作；熟悉國家、地區的相關勞動法律法規及政策。工作環境辦公室職業危害程度：基本無職業病危險工作 關系本公司內聯系本公司外聯系本公司各部門、各公 司行政人事人員勞動部門、人才服務機構、大 專、本科等高等院校、相關政職業 發展本崗位一行政人事總監一11）分公司、辦事處人事專員崗位說明書崗位名稱：人事專員所屬部門：行政人事部崗位定員：1人直轄人數：0人崗位的概要描述：執行人力資源日常性事務工作 ，輔助行政

28、人事經理/主管完成本公司招聘、績效考核、員工關系、員工福利 相關工作。主要，作職責工作權限工作頻率執行組織審核審批日常周期隨機1協助行政人事經理/主管做好公司日常招聘工作，積極拓展招聘渠道， 并建立校園招聘關系網保障企業的用工需求；VV2負責員工社會保險及公積金的繳納，及時制作相應報表，并上報總部 相關人員；VV3協助行政人事經理/主管做好公司的定崗定編及崗位說明書的收集、整 理工作；VV4協助行政人事經理/主管做好員工的績效考核工作，并及時將數據上報 至總部相關人員；VV5組織員工辦理勞動合同的簽訂、續簽手續，保證員工勞動合同的簽訂率和有效率為100%并對已簽訂的勞動合同進行統一歸檔管理；V

29、V6負貝本公司貝工的入、 離職及異動手續的辦理， 并及時與各公司進仃對 接；VV7及時更新花名冊等相關人事報表，并及時上報至總部相關人員處；VV8積極協調各部門之間的關系以及完成領導交代的其他工作。VVKPI考核指標：內部工作滿意度；關鍵崗位招聘率達到 100% ;報表完成率、準確率。任職 條件基本能力具備良好的表達溝通能力，以及組織協調能力學歷要求大專以上專業要求人力資源、勞動經濟、心理學、管理學等相關專業大專以上學歷工作經驗2年以上相關工作經驗知識技能熟悉國家相關法律法規工作環境辦公室職業危害程度：基本無職業病危險工作 關系本公司內聯系本公司外聯系各部門相關人員社保、公積金相關政府部門職業

30、 發展本崗位人事主管A行政人事經理12）分公司、辦事處行政專員 /前臺文員崗位說明書崗位名稱：行政專員/前臺文員 所屬部門： 行政人事部崗位定員：1人直轄人數：0人崗位的概要描述：負責協助行政人事經理/主管完成公司食堂、宿舍、固定資產、前臺接待、后勤保障、行政管理等工作，為 公司內外部客戶提供支持和服務。主要，作職責工作權限工作頻率執行組織審核審批日常周期隨機1負責接聽電話，記錄留言，按要求轉接電話或記錄信息；負責傳真、包 裹、快遞、信件收發，確保及時準確；VV2負責文件的復印、打印、發放、整理、存檔和歸檔，下發各類通知等各 種信息的傳遞；VV3負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統計

31、，做到入庫有驗 收、出庫后手續，保證帳實相符。VV4安排公司會議的會務工作；VV5負責公司領導及員工的機票預訂工作；VV6確保公司領導正常用車；VV7組織辦好會議接待、娛樂等各項活動；VV8協助制定、監督、執行公司行政規章制度；VV9完成直屬上司交辦的臨時性工作。VV10對直屬下級的工作進行監督和管理。VVKPI考核指標：內部工作滿意度，工資計劃完成率任職 條件基本能力具備良好的表達溝通能力，有一定的組織協調能力，以及邏輯分析能力學歷要求大專以上專業要求行政管理、文秘等相關專業工作經驗2年以上相關工作經驗知識技能具備人力資源管理專業基礎知識；熟悉國家相關勞動法律法規； 具備行政管理基本知識及技

32、能；良好的矛盾協調處理能力及突發事件處理能力工作環境辦公室職業危害程度：基本尢職業病危險工作關系本公司內聯系本公司外聯系各部門相關人員行政服務機構職業發展本崗位行政人事主管一行政人事經理13）檔案資質專員崗位說明書崗位名稱：檔案資質專員所屬部門：行政人事部崗位定員：1人直轄人數：0人崗位的概要描述：負責協助協助行政人事經理/主管完成資質申報材料以及合同檔案的收集、整理、歸檔、報送、借閱等工作。主要，作職責工作權限工作頻率執行組織審核審批日常周期隨機1收集公司所在城市園林企業資質申報材料及要求；VV2根據公司資質需要的職稱、技術類人員，相對應的人員名單進行整理， 報部門行政人事經理/主管篩選合適

33、的員工，參加培訓；VV3協助行政人事經理/主管做好資質申報相關工作，收集、整理材料，報 送材料；VV4負責本公司合同檔案材料的交接、整理、立卷、入庫工作，保證歸檔文 件材料完整、準確、 系統、規范；VV5對檔案的接收、鑒定、銷毀和利用進行認真登記，并履行嚴格手續，對 歸還檔案進行認真檢查；VV6認真做好檔案的借閱工作，并形成相應的報表；VV7積極配合其他部門的工作以及完成領導交代的其他工作。VVKPI考核指標：內部工作滿意度，工資計劃完成率任職 條件基本能力具備良好的表達溝通能力學歷要求大專以上專業要求不限工作經驗1年以上工作經驗知識技能熟練使用ofice 等辦公軟件；具備資質證書及檔案管理基

34、本知識及技能； 良好的協調處理能力。工作環境辦公室職業危害程度：基本尢職業病危險工作 關系本公司內聯系本公司外聯系各部門相關人員園林局、資質證書培訓機構職業 發展本岡位f 行政人事主管 一行政人事經理四、工作標準1）總部行政人事經理工作標準序 號工作 內容工作標準完成情況1制度建設廣1.制度建設：根據公司中長期的發展規劃，結合公司 實際情況，組織建立、調整和完善公司各項行政人力資 源管理制度；參與集團各項行政人力資源制度建設；2.制度推廣：組織系統相關人員在各公司進行各項行 政人力資源制度的宣傳；3.制度檢查：組織檢查、監督各公司各項制度的落實 和執行情況。2綜合 協調1.會議組織：定期召集組

35、織總經理、總監辦公會議；2.工作協調：對經營班子會議決定的相關事項進行催 辦和落實；協助主管上級協調和處理各部門工作關系； 營造公平、公正、積極向上、和諧的公司氛圍；3.對外關系：加強對外聯絡，拓展公關關系；4.危機處理：對各種突發事件、重大事故組織相關人 員進行協調和處理。3行政 事務 工作 統籌1.預算控制：組織總部年度行政費用預算，并進行審 核和總體控制；監督、審核和控制各類行政費用預算的 使用；2.資產管理：監督、審核和控制公司的固定資產和低 值易耗品購買、保管和使用；3.印章及檔案管理：按行政辦法相關規定，監督、控 制印章、檔案保管和使用；4.車輛與后勤管理：監督、控制公司的公務用車

36、調度、 維護以及治安保衛等后勤保障工作；4人事 工作 統籌1.人力資源規劃：指導并審核人事組進行人力資源規 戈IJ,組織、審核各部門人力資源需求計劃和人才培養計 劃；2.定崗定編：組織編制并審核各單位年度定崗定編計 戈L審核各單位編制調整計劃，監督、檢查各單位編制執行情況；3 .招聘：審核招聘計劃、招聘方案和招聘費用，對入 職人員和競爭上崗人員的資格、素質與能力進行綜合把 關；4 .績效考核：領導開展公司績效考核與管理工作，處 理員工申訴。5.薪酬福利：監督薪酬福利管理過程，審核月度工資 發放、獎金發放、員工調薪以及福利調整方案。5其他 日常 工作1 .公文審核：各類侶關公文的審核和處理；2.

37、工作計劃與指派：制訂部門重點工作計劃及人員分 工安排；3.部門人員管理：領導進行行政人事部團隊建設，組 織開展部門工作會議；負責部門內部人員選拔、考核、 工作分配及考核獎勵；4.工作檢查：每月組織對各部門、項目公司的日常行 政人事，作進行檢查；5.工作總結：部門年度和月度工作總結，并呈報公司 領導。6其他事宜1 .完成上級領導交辦的其它任務。2）總部人事主管工作標準序 號工作 內容工作/考核標準完成情況1制度建設廣1 .協助行政人事經理建立、調整和完善公司各 項行政人力資源管理制度；是否按照領導意 圖完成以及完成 的及時性2.負責總部各項人力資源制度的宣傳及解答。宣傳及解答的及 時性2招聘管理

38、1.制定總部年度招聘計劃、招聘程序，負責普通員工的初步的面試與篩選；招聘計劃是否全 面2.統計各公司人力資源需求計劃，協助各公司 進行招聘、調配工作；是否有效協助各 公司招聘3.負責與新建公司負責人進行人員需求的溝通，并安排相關招聘人員進行崗位發布、簡歷篩選等招聘工作。關鍵崗位招聘及 時性3績效 考核 管理1 .協助行政人事經理積極開展總部及各公司 績效考核工作；考核的及時性2.安排人員定期組織各部門，各分、子公司實施員工績效考核；相關數據是否及 時反饋至行政人 事經理3.根據公司任命程序組織實施干部晉升前考考核及時性，是核。否符合需求4員工 關系 管理1.根據政府勞動部門的規定組織制定公司統

39、 一的勞動合同文本；勞動合同文本的 功效性2 .安排人員組織員工辦理勞動合同簽訂及續 簽手續；勞動合同簽訂率 及及時性3.組織受理員工投訴和公司內部勞資糾紛，完善內部溝通渠道；是否有給公司帶 來/、必要的損失4.協同各公司及法律顧問處理有關勞動爭議。處理的及時性5員工 福禾 管理1 .負責安排相關人員對集團公司福利方案的 制作以及調整；福利費方案制作 的及時性2.負責安排相關人員進行總部員工福利費的 發放。福利費發放的及 時性6定崗 定編1 .負責總部及各公司相應的崗位職位說明書 的收集與整理，并根據公司職位調整進行相 應的變更，保證職位說明書與實際相符；崗位說明書是否 按時收取，內容 與崗位

40、內容是否2 .根據公司組織架構的調整， 及時對總部及分 公司的組織架構圖進行調整。組織架構圖調整 的及時性7部門 內部 管理1 .協助行政人事經理制定總部人力資源的工 作計劃、工作制度，進行下屬員工的分工和 組織工作；下屬分工的合理 及工作開展是否 順暢2.對下屬員工進行考核、業務指導。是否及時對下屬 進行工作指導及 考核8其他1 .完成上級領導交辦的其它任務。是否按時完成3）總部人事專員（招聘、績效）工作標準序號工作 內容工作/考核標準完成情況1招聘 工作 的組 織與 實施1.在收到各部門人力資源需求申請表1小時內組織招聘信息的起草和招聘廣告的發布；招聘信息發布及時 性2.進行簡歷甄別、篩選

41、、聘前測試、初試等相關工作；關鍵崗位招聘及時率3.在錄用人選確定的0.5個工作日內組織辦理人才錄用的相關手續等工作；相關手續及時性4.進行招聘工作的總結與評估?？偨Y及評估是否到 位2招聘 渠道 管理1 .甄別、選擇、拓展合適的招聘渠道；招聘渠道是否符合 公司2.與外部招聘機構保持良好的合作關系，以滿足公司的人才需求；溝通及時性，是否達 到需求3崗位 說明 書收 集、 整理1 .總部各中心、各部門及各公司所有崗位說明書的收 集、整理；崗位說明是收集整 理是否及時、有效2.當崗位工作內容發生變動，在 2個工作日內對崗位 說明書進行調整。是否在規定時間內 完成4實習 生管 理1.根據公司實習生管理制

42、度規定，在實習生實習期 為3的倍數前10個工作日內與實習生所在部門進行 溝通，對實習生進行考核，考核日到期前2個工作日內完成，并于考核完成當日將考核表復印一份至薪 酬核算人員；考核的及時性，是否 按時將考核表交至 相關人員2.每月月末最后一個工作日將當月實習生考核情況進 行匯總，并將報表報送至人事主管；匯總表上交及時性 及有效性3.定期對實習生的工作、生活、心理等方面進行跟蹤、 回訪，并形成相應報表上報至人事主管處。是否按時完成，報表 是否及時上交5員工福利1 .根據公司員工福利管理制度規定，在節日到來1個月前內部聯絡單制作節日福利方案，在節日到來10天前進行總部員工福利費的申請，于節日到來3

43、日前將審批完的福利費發放申請表、 費用報銷單交至財務出納處；福利費是否按時發 放，是否有漏發、錯 發現象2.結婚慰問金保證在員工結婚當天前發放給員工、生育慰問金保證在員工生育后10個工作日內發放給員工、喪葬慰問金保證在員工銷假的當日前發放給員 工。津貼是否按時發放6資質證書1.總部、各公司員工資質證書的收集、掃描及整理，并 制作成匯總表，每月月末最后一個工作日將匯總表及 明細表上報至人事主管；報表是否按時上交 以及報表的完整性2.根據各公司資質升級需要，篩選合適員工，組織員工 進行相關專業證書的考試。參加考試的員工是 否符合需求7考勤、門禁 管理 系統1 .對考勤系統的維護與信息錄入；信息錄入

44、與維護是 否及時，有否給員工 帶來不便2 .員工人離職及異動的當日進行指紋信息的更新；指紋信息減少的及 時性3.每月26日對指紋數據與差旅審批單及考勤表、未考勤說明等單據進行分析，并制作成考勤報表，于26日下班前將考勤報表發送至薪酬核算人處?？记诒硎欠癜磿r提 交，員工考勤信息是 否準確8其它1 .領導交辦的其他相關工作。完成的及時性，有效 性4）總部人事專員（薪酬、員工關系）工作標準序 號工作 內容工作/考核標準完成情況1薪酬1.每月26日起開始根據相關人員提供的考勤表對總部員工進行工資表提交及時核算 管理薪資核算；性2.每月月末最后一個工作日（不含最后一個工作日） 前將核算無 誤的工資表電子

45、版發送給總部財務部門及北京工程公司財務 部門；工資表內容準確 率，是否給公司 造成損失3.每月2日前收集、整理各公司上月工資表 （管理人員及工人工 資表），并于5日（含5日）前將總部及各公司薪資匯總表上 報至行政人事經理處。是否按時交匯總 表上交，數據的 準確率2員工 入、 離職 管理1.入職管理：員工入職當日辦理員工入職手續、 簽訂勞動合同書， 審核員工入職資料；有否給公司帶來勞動糾紛2.引領員工到各部門進行介紹，熟悉公司工作環境，入職手續辦理完畢后申請新員工 oa及263賬號；賬號申請的及時 性3.離職管理：對部門領導同意離職員工的發放離職申請表及工作 交接表，指引員工辦理離職手續，并及時更新相關報表；是否按公司要求 辦理離職手續， 報表更新是否及 時4.跟進員工離職手續辦理，離職當天在oa及263系統里做離職處理；系統減員是否及 時5.開具員工勞動合同解除協議書。是否按照公司規 定開具3社保 及公 積金1.根據各公司社保和公積金的繳納時間，及時完成當月員工社保 及公積金增減事宜；增減是否及時，有否給公司造成損失2.每月26日前收集、整理各公司提報的社保明細表及公積金明細 表；報表是否按時收 集3.負責總部員工公積金的提取工作。是否及時