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文檔簡(jiǎn)介
1、企業(yè)戰(zhàn)略與軍事戰(zhàn)略異同之剖析劉鳳娟摘要企業(yè)戰(zhàn)略起源于軍事戰(zhàn)略,戰(zhàn)場(chǎng)上適用的軍事戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的發(fā)展也有重要的借鑒作用。但商場(chǎng)并非戰(zhàn)場(chǎng),商 業(yè)活動(dòng)與軍事、政治活動(dòng)存在木質(zhì)的不同。無論正義的還是非正義的軍爭(zhēng)活動(dòng)都是破壞性的,其最終目的是消滅或者征 服對(duì)手,是一種零和博弈。商業(yè)活動(dòng)卻是創(chuàng)造性的,是非零和醇弈,可以達(dá)到雙贏甚至多贏。關(guān)鍵訶企業(yè)戰(zhàn)略:軍事戰(zhàn)賂:界同剖析在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體必須在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存、發(fā)展,而復(fù)雜多變的經(jīng) 濟(jì)環(huán)境要求企業(yè)除了具有較強(qiáng)的市場(chǎng)適應(yīng)能力外,還應(yīng)該有中長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,即通過企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo) 使自己在商戰(zhàn)中保持不敗。有一句行話叫“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)“,就是把企
2、業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比作軍事戰(zhàn)爭(zhēng)。的確,商場(chǎng)與戰(zhàn) 場(chǎng)在指揮原則與發(fā)展規(guī)律等方而有些相似之處,所以,戰(zhàn)場(chǎng)上適用的軍事戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的發(fā)展也有重要的借 鑒作用。其中,我國(guó)古代軍事著作孫子兵法對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的指導(dǎo)作用最為顯著,許多現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略 管理思想的源頭都在孫子兵法。但是商場(chǎng)畢竟不是戰(zhàn)場(chǎng),它們之間有聯(lián)系也有區(qū)別,在商場(chǎng)上企業(yè)追 求的最終目標(biāo)是“利潤(rùn)”,對(duì)于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的手段,可以是競(jìng)爭(zhēng)也可以是合作。但在戰(zhàn)場(chǎng)上,斗爭(zhēng)的結(jié)局 不是你死就是我亡,不可能出現(xiàn)“竟和“的局而。所以對(duì)于軍事戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略這兩個(gè)概念應(yīng)當(dāng)加以區(qū)別, 不能混而用之,有些軍事戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略是共通的,可以直接應(yīng)用于企業(yè)管理中,但有些軍事戰(zhàn)略不能宜 接應(yīng)
3、用,只對(duì)企業(yè)管理有啟迪和借鑒作用。一、對(duì)幾個(gè)概念的理解1、戰(zhàn)略:根據(jù)韋氏新世界詞典中的左義,戰(zhàn)略是“計(jì)劃和指揮大規(guī)模軍事行動(dòng),任與敵人進(jìn)行實(shí) 際作戰(zhàn)之前,將力量調(diào)動(dòng)到最具優(yōu)勢(shì)位置的科學(xué)“。它原本是一個(gè)軍事術(shù)語,是指指揮軍隊(duì)的藝術(shù)。在中 國(guó)它起源于兵法,指將帥的智謀,后來指軍事力疑的運(yùn)用。現(xiàn)在,戰(zhàn)略一詞已經(jīng)開始泛化,英應(yīng)用面已經(jīng) 很廣泛,尤其是企業(yè)領(lǐng)域,目前企業(yè)戰(zhàn)略問題已經(jīng)成為決立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵與核心。2、軍事戰(zhàn)略:我國(guó)新時(shí)期的軍事戰(zhàn)略,是以國(guó)家綜合國(guó)力為基礎(chǔ),以積極防御思想為指導(dǎo),以打贏 高級(jí)技術(shù)條件下局部戰(zhàn)爭(zhēng)為基點(diǎn),建設(shè)與運(yùn)用軍事力量,為維護(hù)國(guó)家主權(quán)與安全而對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)實(shí)施全局與全過 程的運(yùn)籌
4、和指導(dǎo)。苴實(shí),軍事戰(zhàn)略就是為保衛(wèi)一個(gè)國(guó)家和地區(qū)人民的和平生活而制左的防御外敵侵犯的計(jì) 劃。3、企業(yè)戰(zhàn)略:對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略,不同的學(xué)者與經(jīng)理賦予其不同的含義,可以說是眾說紛紜,莫衷一是。 根據(jù)理論界和企業(yè)界多數(shù)人的意見,企業(yè)戰(zhàn)略可左義為:企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中,在總結(jié)歷 史經(jīng)驗(yàn)、涮查現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)未來的基礎(chǔ)上,為謀求生存和發(fā)展而做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。而我 認(rèn)為,企業(yè)戰(zhàn)略則是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下以超越對(duì)手和發(fā)展自我為目的,以企業(yè)的未來發(fā)展為著眼點(diǎn),為爭(zhēng) 奪顧客、市場(chǎng)并尋求和維護(hù)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而展開的一系列帶有全局性的和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀略。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上 是企業(yè)的一種“謀劃或方案",它具
5、有總體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、指導(dǎo)性、現(xiàn)實(shí)性、競(jìng)爭(zhēng)性、風(fēng)險(xiǎn)性、創(chuàng)新性、穩(wěn)左 性等特點(diǎn)。二、企業(yè)戰(zhàn)略與軍事戰(zhàn)略的比較1992年,從某旅科長(zhǎng)位置上轉(zhuǎn)業(yè)的杜克榮并沒有想到,當(dāng)初領(lǐng)著8軻下崗職工,從4000元轉(zhuǎn)業(yè)費(fèi)干 起,經(jīng)過9年的艱苦創(chuàng)業(yè),能夠發(fā)展成今天這樣一個(gè)擁有3億元資產(chǎn)的大公司,而且他所開發(fā)建設(shè)的鑫茂 民營(yíng)科技園,去年被評(píng)為全國(guó)最大的民營(yíng)科技園,他個(gè)人也被評(píng)為天津市勞動(dòng)模范、優(yōu)秀企業(yè)家,并被聘 請(qǐng)為西部大開發(fā)顧問。回想這個(gè)充滿艱辛和收獲的過程,杜克榮這樣總結(jié)自己的成功經(jīng)驗(yàn):“我是靠帶兵 的方法來管企業(yè),運(yùn)用戰(zhàn)略技術(shù)闖市場(chǎng)。"這只是軍事戰(zhàn)略運(yùn)用在企業(yè)管理上的成功范例之一,這樣的例 子還有很多。由此
6、可見,有許多軍事戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)能夠很好的運(yùn)用到企業(yè)管理中,從而形成企業(yè)戰(zhàn)略。可以說,企業(yè) 戰(zhàn)略是軍事戰(zhàn)略在商場(chǎng)上的延伸,是英應(yīng)用范用的擴(kuò)展。正因?yàn)檐娛聭?zhàn)略在商場(chǎng)上的成功使用,才導(dǎo)致了 眾多企業(yè)家紛紛效仿軍事化管理,然而苴軍事化管理并未將所有的效仿者引向鮮花之路。成功者不少,但 失敗者也不乏英人。巨人集團(tuán)的失敗,三株集團(tuán)的垮臺(tái)更加深了人們對(duì)軍事管理的猜疑:到底軍事戰(zhàn)略與 企業(yè)戰(zhàn)略的界限在哪里?軍事化管理是鮮花還是毒草?為了撥開籠罩在軍事戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略頭上的這層 謎云,我著重從以下幾點(diǎn)來談一下他們兩者的異同。1、企業(yè)戰(zhàn)略與軍事戰(zhàn)略的相似性(1) 企業(yè)戰(zhàn)略起源于軍事戰(zhàn)略,兩者都具有總體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和指導(dǎo)性
7、的特點(diǎn)。首先,企業(yè)戰(zhàn)略與軍事戰(zhàn)略之間存在著歷史淵源。盡管在理論上和方法上有許多不同之處,但在企業(yè) 戰(zhàn)略中的確應(yīng)用了許多軍事戰(zhàn)略思想,但凡古今中外都能找到例證,尤其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,更 多的軍事戰(zhàn)略思想被應(yīng)用到了企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)中,例如企業(yè)中的組織管理方式就很類似于軍事戰(zhàn)略中的 組織管理方式。其次,都是涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的一種謀劃。企業(yè)與軍事都著眼于現(xiàn)在,放眼于未來,謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。因?yàn)槠?業(yè)與軍事都會(huì)遇到眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相互關(guān)系的問題,既不能只想今天不思未來;也不能只放眼長(zhǎng)遠(yuǎn), 不顧目前。怎樣處理好眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益關(guān)系到企業(yè)的存亡、軍事的興衰,是企業(yè)戰(zhàn)略與軍事戰(zhàn)略的一 個(gè)重要課題。第三,都是
8、系統(tǒng)工程。在企業(yè)與軍事中,戰(zhàn)略既要處理好局部利益與整體利益,又要處理好眼前利益 與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。把各種復(fù)雜多變的因素考慮在內(nèi),做岀整體的評(píng)估與判斷,進(jìn)而決策。這就必須把戰(zhàn)略作為 一個(gè)系統(tǒng)工程加以統(tǒng)籌謀劃,做出科學(xué)合理的判斷決策。第四,制左軍事戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)都要考慮周圍環(huán)境對(duì)它的影響。孫子強(qiáng)調(diào)在制左戰(zhàn)爭(zhēng)決策前必須“經(jīng) 之以五事",胸即在用兵前要從五個(gè)方而來分析研究勝負(fù)的情況:一是政策是否符合人心,二是天氣是 否適宜,三是地理環(huán)境是否有利,四是是否有徳才兼?zhèn)涞膶⒉牛迨顷?duì)伍的組織是否職責(zé)明確、制度嚴(yán)明。 這五個(gè)方面是判斷戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的最基本條件,也是戰(zhàn)爭(zhēng)謀劃中不可忽略的因素。歷史上記載武王伐紂
9、時(shí)“牧 野倒戈”就是利用了人心的力量,讓紂王的軍隊(duì)掉轉(zhuǎn)長(zhǎng)矛,敵我合一攻入朝歌,終于獲得勝利,建立了周 朝。所以,軍事戰(zhàn)略的制左必須從整體出發(fā),著眼于未來,只有這樣的戰(zhàn)略才能對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)起到良好的指導(dǎo)作 用。企業(yè)戰(zhàn)略的制立也是一樣,它必須考慮戰(zhàn)略環(huán)境的影響,因?yàn)閼?zhàn)略環(huán)境的影響是全局性的,動(dòng)態(tài)的, 它不僅能影響企業(yè)的現(xiàn)在,而且涉及到企業(yè)的未來發(fā)展。例如,瑞士鐘表也曾獨(dú)霸世界鐘表市場(chǎng),當(dāng)消費(fèi) 者隨著收入水平的提高,已不將鐘表看作身份與地位的象征,僅將其視為普通用具,從而增加了總時(shí)準(zhǔn)確 的功能要求時(shí),瑞士鐘表業(yè)并未覺察到這一戰(zhàn)略環(huán)境的變化,反而被日本鐘表生產(chǎn)企業(yè)抓住機(jī)遇,率先發(fā) 展石英表樹立了有利的戰(zhàn)略地位
10、。瑞士鐘表這一失誤是災(zāi)難性的,它喪失了世界鐘表業(yè)的老大地位,至今 未能追上日本鐘表企業(yè)。(2) 兩者都有戰(zhàn)略目標(biāo)首先,其戰(zhàn)略出發(fā)點(diǎn)相同,都是為了指明方向,以最有效的手段配置資源,并協(xié)調(diào)組織中的不同人員 所作出的各種決策。軍事戰(zhàn)略的目標(biāo)是消火來犯之?dāng)常輾橙说挠猩α勘Pl(wèi)領(lǐng)上和主權(quán)完整。企業(yè) 戰(zhàn)略的目標(biāo)是為企業(yè)謀求生存和發(fā)展。從發(fā)展這一角度來講,企業(yè)發(fā)展無疑會(huì)增強(qiáng)企業(yè)活力,而軍事戰(zhàn)略 目標(biāo)的制定如放在發(fā)展上,則不免帶有“擴(kuò)張”的色彩。其次,苴目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須通過競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)戰(zhàn)略與軍事戰(zhàn)略的本質(zhì)。政治、軍事活動(dòng)與商業(yè)活動(dòng) 的最大相同點(diǎn),在于苴競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)。競(jìng)爭(zhēng)便是兵道與商道的交點(diǎn),而這一交點(diǎn),使
11、軍事戰(zhàn)略與思想在商業(yè) 活動(dòng)中得到了廣泛的應(yīng)用。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)顯得尤為殘酷,同一行業(yè),同一產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)有時(shí) 令人觸目驚心,企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨著優(yōu)勝劣汰的選擇。據(jù)資料統(tǒng)訃,中國(guó)的企業(yè)平均壽命都很短。相 對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),軍事競(jìng)爭(zhēng)顯得“悄無聲息“,但實(shí)際上世界范偉I內(nèi)的軍備競(jìng)爭(zhēng)空前的激烈。不論是軍事還是 企業(yè),競(jìng)爭(zhēng)都將持續(xù)下去,都將日趨激烈。(3)爭(zhēng)利是作戰(zhàn)和經(jīng)營(yíng)的起點(diǎn)和終點(diǎn)。追求利益是驅(qū)動(dòng)人們從事社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)和其他活動(dòng)的最終驅(qū)動(dòng)力。“天下熙熙,皆為利來:天下嚷嚓, 皆為利往“。軍事戰(zhàn)略的制立是為了使某一個(gè)國(guó)家和地區(qū)不受外敵侵犯,而是保障社會(huì)的和平狀態(tài),他的 實(shí)施最終也是為了這一點(diǎn)。企業(yè)戰(zhàn)略
12、的制泄和實(shí)施是為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的條件下,本企業(yè)和集團(tuán)不被其他的 所兼并,并是企業(yè)不斷改善經(jīng)營(yíng)和管理,不斷發(fā)展和完善。歸根結(jié)底,二者都是使自身利益不斷滿足的過 程。(4)二者的發(fā)起人均認(rèn)為存在力量上的強(qiáng)弱。人類之間的戰(zhàn)斗亦是為了生存。由于生存條件的惡化致使人類之間相互爭(zhēng)斗,一般也是以較強(qiáng)的一方 擊敗較弱的一方為結(jié)果。故往往是“落后就要挨打”。如果各勢(shì)力方而或各企業(yè)之間不存在力量上的差別, 戰(zhàn)爭(zhēng)的結(jié)果會(huì)是兩敗俱傷。這是任何能預(yù)見到這一結(jié)果的軍事或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都不會(huì)主張采取戰(zhàn)爭(zhēng)行動(dòng)。按孫子兵法的觀點(diǎn),企業(yè)管理者在未展開競(jìng)爭(zhēng)或商戰(zhàn)前,應(yīng)衡量決定商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勝敗的五個(gè)基本因 素,然后將本身與對(duì)手的優(yōu)劣條件作估計(jì)
13、比較,以探索競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的可能性。孫子兵法需言:“知彼知己 者,百戰(zhàn)不殆,不知彼而知己,一勝一負(fù):不知彼,不知己,每戰(zhàn)必殆",這反映出未戰(zhàn)先算及比較 敵我雙方條件的重要性。(5)二者的爭(zhēng)斗遵循著一般規(guī)律。縱觀歷史,我們看到不笛是軍事戰(zhàn)爭(zhēng)還是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),都具有一立的規(guī)律性,遵循些規(guī)律就有可能取得 勝利:違背這些規(guī)律,即使是較強(qiáng)的一方最終也會(huì)失敗。了解走好自己的路,需要掌握主動(dòng),不為敵所動(dòng), 不然,你就會(huì)被對(duì)方牽著凍子走,陷入被動(dòng)的局而。特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)為特征的新經(jīng)濟(jì)下,科技發(fā)展迅速, 企業(yè)而對(duì)的市場(chǎng)更是瞬息萬變,因此必須在市場(chǎng)中掌握主動(dòng)權(quán)"某航空公司準(zhǔn)備在紐約獎(jiǎng)勵(lì)一座大型航空 站,
14、要求愛迪生電子公司以優(yōu)惠的價(jià)格提供電力。該公司認(rèn)為航空公司有求于己,于是采取部合作的態(tài) 度,要挾提高價(jià)格。航空公司見此情況,便改變策略,主動(dòng)終I匕談判,揚(yáng)言將自行興建電力公司,這將比 依靠電力公司更劃算可靠。電力公司聽到消息后,擔(dān)心失去賺錢的機(jī)會(huì),轉(zhuǎn)而改變態(tài)度,表示愿意以最優(yōu) 惠的價(jià)格提供電力。此例正是處于不利地位的航空公司巧妙利用“致人而不致于人"的策略,化被動(dòng)為主動(dòng)。2、企業(yè)戰(zhàn)略與軍事戰(zhàn)略的差異性(1)目的不同。軍事戰(zhàn)略的最終目的是消火或者征服對(duì)手,是一種零和博弈,而企業(yè)戰(zhàn)略的目的是盈利,結(jié)果可以是 一種"竟合"的局而,是非零和博弈,可以達(dá)到雙贏甚至多贏.商業(yè)
15、活動(dòng)與軍事、政治活動(dòng)存在本質(zhì)的不同,軍事戰(zhàn)爭(zhēng)的目的是取得對(duì)方的地盤,比誰強(qiáng)大;而企 業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)的根本目的是取得市場(chǎng),比誰的成本低。老子說,兵者,天下之兇器。無論正義的還是非正義的 軍事活動(dòng),都是破壞性的,苴最終目的是消火或者征服對(duì)手,是一種零和博弈,二戰(zhàn)名將麥克爾瑟甚至認(rèn) 為戰(zhàn)爭(zhēng)沒有贏家。但是,商業(yè)活動(dòng)卻是創(chuàng)造性的,是非零和博弈,可以達(dá)到雙贏甚至多贏。TCL在無繩電 話上被稱為“電話大王”,但“愛多”、“步步高”等企業(yè)紛紛推岀無繩電話,在此情況下,甄龍先生則認(rèn)為, 無繩電話這個(gè)新市場(chǎng)需要多家企業(yè)共同做才能做大,大家只要遵守“游戲規(guī)則”,可分?jǐn)倧V告宣傳支出,分 擔(dān)培棄市場(chǎng)的任務(wù),這無疑對(duì)TCL利大
16、于弊。如果一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略思維是以“敵死我活“為商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的潛在假 設(shè),就會(huì)出現(xiàn)非理性競(jìng)爭(zhēng),于是乎價(jià)格戰(zhàn)打得天昏地暗,最后是殺人一萬,自損三千:有的甚至借用黑社 會(huì)的力量傷害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如此種種,最終偏離商業(yè)的本質(zhì)。戰(zhàn)爭(zhēng)也好,政治斗爭(zhēng)也好,都具有非常強(qiáng)烈的排他性,是一種你死我活的關(guān)系。縱使是“不戰(zhàn)而屈人 之兵",核心也在于一個(gè)“屈“字,就是使人屈服。戰(zhàn)國(guó)爭(zhēng)雄也好,三國(guó)演義也好,最后都是要消火敵手,要 “大一統(tǒng)“。商戰(zhàn)則不同,商業(yè)活動(dòng)是創(chuàng)造性的,是非零和博弈,可以達(dá)到雙贏甚至多贏。很多時(shí)候,對(duì)手 是可以共存的,甚至是必須互存的。前幾年,微軟就差點(diǎn)被分拆,因?yàn)樗鼜?qiáng)大到差點(diǎn)“一統(tǒng)天下叫曠22。(2
17、)制定原則及運(yùn)用的手段不同。軍事上講“兵不厭詐“,玩弄一種騙術(shù),用騙術(shù)迷惑敵人,保護(hù)自己。“兵者,詭道也”山,孫子全部 作戰(zhàn)之思維,是以“奇襲“為經(jīng),以“詭道"為緯交織而成。“奇和詭“的思想貫穿孫子兵法全文。歷史的 經(jīng)驗(yàn)表明:兵需用詐,兵不厭詐。而這條在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中是萬萬行不通的,企業(yè)要想生存和發(fā)展,必須要“以 誠(chéng)為本”。日本的雪印公司是一家以主要經(jīng)營(yíng)牛奶制品的公司,在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí),他們不去考慮如何改善 經(jīng)營(yíng),而是通過變換包裝來欺騙消費(fèi)者,騙取國(guó)家的補(bǔ)貼,結(jié)果以倒閉而告終。由此可以看出,軍事戰(zhàn)略 為達(dá)到一圧的目的可以“不擇手段“,可以“坑蒙拐騙”運(yùn)用各種戰(zhàn)術(shù)以迷惑敵人。而在企業(yè)戰(zhàn)略中如
18、若加進(jìn) 了這些成分,企業(yè)就走上了不歸路。軍事對(duì)抗不僅采用的戰(zhàn)略或手段比較隱蔽,有時(shí)甚至不擇手段。而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是和平競(jìng)爭(zhēng),在絕大多數(shù) 情況下要受到法律和倫理的約朿。在軍事對(duì)抗的情況下,雙方采取什么樣的戰(zhàn)略和手段主要取決于軍事力 量的強(qiáng)弱,較少受第三方的制約和影響,而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)雙方除了考慮對(duì)方可能的反應(yīng)外,更重要的是還要 接受社會(huì)公眾的監(jiān)督和認(rèn)可,同時(shí)受政府相關(guān)法律和制度及輿論的制約。事實(shí)上,為了保護(hù)企業(yè)之間的正 當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者的利益免受不正當(dāng)商業(yè)活動(dòng)的損害,各國(guó)政府普遍對(duì)企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)做了大量立法,如反 不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、食品及藥物法案、反托拉斯法案、肉類檢驗(yàn)法案等。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過程中,為了一時(shí)的利益
19、而采取的某些不為社會(huì)公眾認(rèn)可的競(jìng)爭(zhēng)手段和方法將給企業(yè)的形象和長(zhǎng)期利益帶來重大的危害,有些直接 與法律相抵觸的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手即使在滯后一段時(shí)期才集露英不良后果仍然要受到法律的追究和制裁。相反,在 軍事對(duì)抗的情況下,社會(huì)公眾和法律的約束要弱化得多,甚至在很多情況下沒有公正的第三方作為調(diào)停人, 同時(shí)戰(zhàn)爭(zhēng)雙方所采用的手段和信息也很難被第三方或社會(huì)公眾所知曉。實(shí)際上,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過程中雙方的行 為不僅受法律的制約,同時(shí)還要受社會(huì)倫理的約朿,如某些產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售以及相應(yīng)的促銷活動(dòng)雖然有 時(shí)并不違反具體的法律條款,但卻與社會(huì)倫理有悖,這樣的產(chǎn)品同樣難以成功地進(jìn)入或持久地占領(lǐng)市場(chǎng)。(3)時(shí)間上的不同。某場(chǎng)軍事戰(zhàn)爭(zhēng)會(huì)有
20、明顯的起始和結(jié)朿的時(shí)間,并且在兩場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)之間一般會(huì)有一段較長(zhǎng)的和平時(shí)期。而 企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)只有表現(xiàn)的明顯或不明顯之分,永遠(yuǎn)不會(huì)有結(jié)朿的時(shí)間。這是因?yàn)椋F(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人而 對(duì)的不僅僅是一個(gè)敵人,也不僅僅是一次戰(zhàn)爭(zhēng),而是而臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益嚴(yán)峻。軍事對(duì)抗、戰(zhàn)爭(zhēng)不可能長(zhǎng) 期持續(xù)下去,盡管有時(shí)須打“持久戰(zhàn)“,但大多是在短期集結(jié)力量搶占高地,贏得戰(zhàn)役。企業(yè)經(jīng)營(yíng)則是一個(gè) 永續(xù)過程,或是一個(gè)“持久戰(zhàn)“或“馬拉松賽跑“的過程。不少企業(yè)家尤其是個(gè)別優(yōu)秀企業(yè)家總是存在這樣一 種心理,希望通過組織幾大戰(zhàn)役,搞一個(gè)大會(huì)戰(zhàn)、大行動(dòng),或施展一兩個(gè)強(qiáng)有力的戰(zhàn)術(shù)手段解決問題,這 是一種浮躁的經(jīng)營(yíng)心態(tài),結(jié)果往往是適得英反。(4)影
21、響成敗因素不同。影響軍事戰(zhàn)爭(zhēng)成敗的因素遠(yuǎn)不如影響企業(yè)成敗的因素多。軍事戰(zhàn)爭(zhēng)的領(lǐng)導(dǎo)人有時(shí)可支配與戰(zhàn)爭(zhēng)有關(guān)的 所有環(huán)境和資源,而任何企業(yè)都不能支配貝所處的環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)所需的資源,因此環(huán)境分析在企業(yè)戰(zhàn)略中的 地位要比在軍事戰(zhàn)略中的地位高。另外,企業(yè)戰(zhàn)略必須考慮自身狀況,必須考慮企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)影 響,必須考慮產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,政府的政策變化,以及英他因素,必須遵守市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則,受法律約 束。不能像軍事戰(zhàn)略一樣,可以采取戰(zhàn)爭(zhēng)以外的手段,如經(jīng)濟(jì)封鎖,政治孤立,國(guó)際手段等等,更不可能 采取訛詐威脅手段,不可能宜身規(guī)則之外,他更多的受外部因素制約,需要更多注意外部環(huán)境。位日益 提高,合理的資源配備成為企業(yè)
22、戰(zhàn)略的永恒主題。(5)影響對(duì)象及影響程度不同。軍事戰(zhàn)爭(zhēng)是由社會(huì)統(tǒng)治者的意愿所決左的,政治的結(jié)局也會(huì)影響社會(huì)的每個(gè)成員。而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)基本上 是企業(yè)行為,其結(jié)果一般只會(huì)較大地影響個(gè)別企業(yè)及他們的員工。企業(yè)戰(zhàn)略失誤導(dǎo)致企業(yè)的火亡,一般國(guó)家不予以干預(yù),企業(yè)的戰(zhàn)略是企業(yè)內(nèi)部的事務(wù),對(duì)社會(huì)的影響有限; 而軍事戰(zhàn)略是國(guó)家的一項(xiàng)重要任務(wù),對(duì)于軍事戰(zhàn)略上的任何失誤國(guó)家都要直接出面干預(yù)加以糾正,這涉及 到國(guó)家的命運(yùn)、社會(huì)的穩(wěn)泄、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、任命生活的安寧與幸福。由此可看出他們的影響深度很不相同。(6)對(duì)有些信息的處理方式不同。由于戰(zhàn)爭(zhēng)的目的是消火對(duì)手,所以采取的戰(zhàn)略和手段比較隱蔽,同時(shí),對(duì)抗雙方會(huì)千方百計(jì)地封鎖消
23、息,發(fā)出“虛假”情報(bào)來麻痹對(duì)手,而企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)信息比較公開,如上市公司要左期向社會(huì)披露公司的 重要信息,同時(shí)對(duì)方也比較容易從市場(chǎng)、社會(huì)、甚至對(duì)手那里了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,換句話說,軍事對(duì)抗 雙方的有關(guān)信息具有隱蔽性,而企業(yè)之間的信息則往往比較公開和透明。因此,企業(yè)比較容易察覺對(duì)手的 動(dòng)態(tài),從而采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略,而軍事對(duì)抗則具有很強(qiáng)的突發(fā)性,一方容易對(duì)列一方發(fā)起猝不及防的攻 擊。三、走出軍事管理誤區(qū),合理借鑒軍事藝術(shù)因?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略起源于軍事戰(zhàn)略,并且它們之間有許多相似之處,所以我們可以借鑒軍事戰(zhàn)略中的精華, 并將英用于企業(yè)管理中:同時(shí),針對(duì)它們存在的差異,警惕兵法管理的陷阱,以避免盲目套用,真正
24、做到 ”取其精華,去其糟粕"。1、借鑒軍事智蔥以孫子兵法為代表的軍事謀略是人類競(jìng)爭(zhēng)智慧的精華,其中的許多原則可以在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和商戰(zhàn)中 得到良好的運(yùn)用,如同心與分治原則、造勢(shì)原則、伐謀與領(lǐng)導(dǎo)原則、權(quán)變與奇兵原則等。首先,企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中應(yīng)建立一個(gè)共同的團(tuán)體目標(biāo),因?yàn)橹挥性谕牡幕A(chǔ)上才可以達(dá)到分治的目 的。所謂“疑人不用,用人不疑“就是要求企業(yè)各部門的負(fù)責(zé)人應(yīng)具備適當(dāng)?shù)臋?quán)力,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變動(dòng)來 迅速調(diào)整其戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),提高適應(yīng)力與機(jī)動(dòng)性。其次,企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中必須懂得如何依靠有利的形勢(shì)與時(shí)機(jī)來爭(zhēng)取勝利。“善戰(zhàn)者,求之于勢(shì)”,企 業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變動(dòng)必須時(shí)時(shí)留意,本身自然應(yīng)該具備具有鑒
25、左形式作何種方向變動(dòng)的能力。從 主動(dòng)的觀點(diǎn)來看,企業(yè)應(yīng)有能力創(chuàng)造對(duì)自己有利的形勢(shì)。例如良好的中間商與供應(yīng)商的關(guān)系,對(duì)敵手展開 攻擊時(shí),就會(huì)發(fā)生“勢(shì)”的力疑。第三,孫子兵法耙“上兵伐謀“列為上上策,顯然是欲避免與敵手直接交戰(zhàn)而造成資源的消耗,而設(shè) 法用不消耗資源的謀略來戰(zhàn)勝敵手,例如預(yù)估對(duì)方的戰(zhàn)略,而擬定對(duì)策應(yīng)付等等,這是一種十分髙明的商 戰(zhàn)謀略。同時(shí),它還強(qiáng)調(diào)“將軍之事:靜以幽,正以治。",即身為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備沉著冷靜的性格與 嚴(yán)格公正的管理。重視組織領(lǐng)導(dǎo)者的修養(yǎng)與風(fēng)度可說是“中國(guó)式競(jìng)爭(zhēng)模式“的特點(diǎn),這正是古人所說的“千軍 易得,一將難求。“第四,孫子兵法說:“兵無常勢(shì),水無常形
26、,能因敵變化而取勝者,謂之神”,“凡戰(zhàn)者,以正合,以 奇勝"這就要求企業(yè)在作競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)時(shí)應(yīng)具有髙度的機(jī)動(dòng)性,而非固左于某一戰(zhàn)略或戰(zhàn)術(shù)。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與對(duì)手 的戰(zhàn)略有所改變,企業(yè)也應(yīng)作相應(yīng)的變動(dòng),正是以變應(yīng)變。而當(dāng)企業(yè)與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)所采用的手段彼此相同時(shí), 如果企業(yè)能出奇制勝,使用不為人所預(yù)料到的手段,例如與眾不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì),保證方式、信貸辦法、推 廣手法等,就很容易使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望塵莫及。2、走出軍事管理的誤區(qū)盡管軍事戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略有許多相似之處,其對(duì)企業(yè)管理的發(fā)展有許多借鑒作用,但在把軍事戰(zhàn)略用 于企業(yè)管理中時(shí),也應(yīng)區(qū)分他們的相同與不同之處,警惕其中的陷阱,避免陷入軍事管理的誤區(qū)。首先,兵法管理推
27、崇“術(shù)“與權(quán)謀文化,兵法權(quán)謀中有很多“術(shù)“的東西,集中在具體操作層而上帶有很 強(qiáng)的目的性和功利性。"術(shù)"的盛行,也使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理充滿了隨意性,投機(jī)盛行,缺乏整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略 管理能力。其次,兵法管理強(qiáng)調(diào)“猴性管理”中國(guó)的兵法與水文化有很大的關(guān)系,水是流動(dòng)的,無形的。所謂“兵 無常勢(shì),水無常形",包含著幾重意思,一個(gè)是不局限于規(guī)則,対外一個(gè)就是講究實(shí)用,非常靈活。國(guó)內(nèi) 企業(yè)借用兵法管理,使企業(yè)管理也具有這個(gè)特點(diǎn),形成一種猴性管理。但兵法權(quán)謀中“水”的特性很容易使 企業(yè)陷入另外一個(gè)誤區(qū),就是對(duì)于規(guī)則的蔑視,最后,“兵無常勢(shì)“發(fā)展到為達(dá)目的而不擇手段。而所謂“手 段”,結(jié)合現(xiàn)實(shí)功利主義,很容易衍變?yōu)椤霸幍馈啊W詈螅纬沙缟兄乔桑镆曇?guī)則,不講道徳的習(xí)氣。第三,軍事管理崇拜威權(quán)。無論用兵也好,從政也好,最后都逃不岀一個(gè)權(quán)字。在企業(yè)中,很多企業(yè) 家都有很濃厚的權(quán)力情結(jié),由于各種原因,這些人沒有從事
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