1、學習 -好資料賓館客房管理系統測試計劃2012年 4 月浙江科技學院更多精品文檔學習 -好資料修改記錄日期版本說明作者2012-4-121.0更多精品文檔學習 -好資料目錄1.簡介. .11.1目的 .11.2背景 .11.2.1項目背景 .11.2.2基本功能 .11.3范圍 .22.測試參考文檔和測試提交文檔.22.1測試參考文檔 .22.2將要提交的文檔 .22.3測試提交文檔 .23.測試進度 .34.測試資源 .34.1人力資源 .34.2測試環境 .34.3測試工具 .45.系統風險、優先級 .46.測試策略 .56.1功能測試 .56.2用戶界面測試 .66.3可用性測試 .96

2、.4兼容性測試 .106.5安裝卸載測試 .106.6數據和數據庫完整性測試 .107.問題嚴重程度描述. 108.附錄 .118.1測試用例模板.11更多精品文檔學習 -好資料1.簡介1.1 目的編寫本系統測試報告的目的在于：1) 通過對測試結果的分析，得到對賓館客房管理系統質量進行評價。2) 分析測試的過程，產品，資源，信息，為以后進行系統測試提供參考；本系統技術不是很成熟，存在不少問題，測試變得非常重要。軟件測試的過程也是程序運行的過程，程序運行需要數據，為測試設計的數據稱測試用例，設計測試用例的原則自然是盡可能暴露錯誤。1.2 背景1.2.1 項目背景現代賓館酒店業迅速發展, 新的管理

3、觀念與模式層出不窮. 賓客客房管理系統亦隨著賓館管理理念的發展而發展. 賓館客房管理系統依照國家星級賓館標準化業務程序, 采用了先進的數據庫理論,多媒體技術 , 軟件工程理念等, 從基層 , 中層 , 高層三個管理者層次為切入點, 以成本分析 , 預測 , 控制為主線 , 形成一套上下貫通, 操作便捷的酒店系統解決方案, 科學地將賓館各種日常業務完美的結合在一起 , 為管理及決策提供了強有力的支持. 其對客人個性化服務及全面徹底的信息化, 使企業電算化管理水平提升到一個新的更高層次. 提供大量豐富的基于企業管理經營過程中實際的數據。1.2.2 基本功能本測試計劃是針對<概要設計說明書&g

4、t;中規定內容的測試計劃，包括：（ 1）用戶登錄：要使用本系統必須先登錄，并且有兩種登錄的模式，一是管理員登錄，管理員可以進入系統實現管理客房信息管理，客房經營管理，客戶信息查詢以及員工信息等功能。另一種是員工登錄，員工的權限是有限的，客房信息的修改，查詢等功能是不能被員工訪問的。（ 2）客房信息管理：該功能可以實現客房信息情況的查看，錄入客房信息，修改客房信息，查詢客房信息，刪除客房信息。（ 3）客房經營管理：可以實現客房使用情況，賓館的訂房和退房等功能。（ 4）客戶信息查詢：對已經入住或訂房的客戶信息的查詢。（ 5）員工信息管理：查詢員工，刪除員工，添加員工，修改員工等信息。但只有管理員才

5、有權限訪問次模塊。更多精品文檔學習 -好資料1.3 范圍測試計劃和設計：根據需求說明書和最終的系統設計，制定測試計劃、測試方案。包括收集測試方法、測試用例，可能的測試工具等。系統測試：根據 <<需求規格說明書 >> 對管理系統進行功能測試，對重點模塊進行測試，并結合可能的用戶測試。2. 測試參考文檔和測試提交文檔2.1 測試參考文檔文檔名稱是否可用來源備注概要說明書是需求規格說明書是2.2 將要提交文檔文檔版本已創建或可用來源備注測試時間表 /人員安排測試總體計劃測試方案測試分析報告測試用例模板測試報告單模板測試用例通過情況統計表各模塊測試用例2.3 測試提交文檔文檔版

6、本已創建或可用來源備注測試報告測試記錄更多精品文檔學習 -好資料3. 測試進度測試活動制定測試計劃設計測試集成測試系統測試性能測試安裝測試用戶驗收測試對測試進行評估產品發布計劃開始日期實際開始日期結束日期2012-4-182012-4-192012-4-192012-4-192012-4-252012-4-262012-5-22012-5-32012-5-92012-5-102012-5-162012-5-172012-5-232012-5-242012-5-302012-5-312012-5-62012-5-72012-5-84. 測試資源4.1人力資源角色具體職責或注釋職責：1.編寫測試計

7、劃，測試方案2.執行測試計劃測試人員3.編寫測試用例4.記錄測試結果5.重現錯誤6.整理缺陷報告4.2測試環境更多精品文檔學習 -好資料物理環境：戴爾臺式電腦。軟件環境：操作系統windows XP 運行環境，并安裝my SQL 和 IE 瀏覽器等軟件。4.3測試工具用途工具生產廠商 /自產版本性能測試LoadRunner自動化測試 /功能測試QTP5. 系統風險、優先級風險編號風險內容優先級解決方案1技術風險高2更多精品文檔學習 -好資料6. 測試策略6.1 功能測試登陸功能測試策略：基本功能：檢查登陸模塊是否實現管理員和員工的登陸。容錯性測試：如果輸入了錯誤的密碼是否會提示密碼錯誤，并要求

8、重新輸入。錯誤恢復：出現登陸錯誤能否終止程序并重新啟動。穩定性：多次啟動登陸程序能否正常完成登陸操作。客房信息管理功能測試策略：基本功能：檢查該模塊是否實現客房信息情況的查看， 錄入客房信息， 修改客房信息，查詢客房信息，刪除客房信息。容錯性測試：如果輸入了錯誤的客房信息是否會提示客房信息錯誤，并要求重新輸入。錯誤恢復：出現客房信息錯誤能否錄入失敗。客房經營管理功能測試策略：基本功能：檢查該模塊是否可以實現客房使用情況，賓館的訂房和退房等功能。容錯性測試：操作失誤能否實現退房操作。錯誤恢復：退房過程中出現錯誤能否保存最近操作。穩定性：面對大量的退房操作，系統能否穩定工作。客戶信息查詢功能測試策

9、略：基本功能：檢查該模塊是否可以實現對已經入住或訂房的客戶信息的查詢。容錯性測試：輸入錯誤的客戶號能否提示錯誤錯誤恢復：穩定性：面對大量的查詢操作，系統能否穩定工作。員工信息管理功能測試策略：基本功能：檢查該模塊是否可以實現查詢員工，刪除員工，添加員工，修改員工等信更多精品文檔學習 -好資料息。但只有管理員才有權限訪問次模塊容錯性測試：輸入錯誤的客戶號能否提示錯誤錯誤恢復：穩定性：面對大量的查詢操作，系統能否穩定工作。6.2 用戶界面測試登陸界面測試：布局：測試界面是否簡潔與美觀，布局是否合理，各個輸入框是否對齊，文字是否有亂碼，能否完全實現等。風格統一：測試界面風格是否統一，測試各個子系統的

10、界面風格一致性。按鈕：包括工具欄上的按鈕，主窗體上的操作按鈕等，檢查其是否簡潔美觀。于是對應的功能相匹配。更多精品文檔學習 -好資料賓館訂房管理登陸界面：布局：測試界面是否簡潔與美觀，布局是否合理，各個輸入框是否對齊，文字是否有亂碼，能否完全實現等。風格統一：測試界面風格是否統一，測試各個子系統的界面風格一致性。按鈕：包括工具欄上的按鈕，主窗體上的操作按鈕等，檢查其是否簡潔美觀。于是對應的功能相匹配。更多精品文檔學習 -好資料賓館退房管理登陸界面：布局：測試界面是否簡潔與美觀，布局是否合理，各個輸入框是否對齊，文字是否有亂碼，能否完全實現等。風格統一：測試界面風格是否統一，測試各個子系統的界面

11、風格一致性。按鈕：包括工具欄上的按鈕，主窗體上的操作按鈕等，檢查其是否簡潔美觀。于是對應的功能相匹配。更多精品文檔學習 -好資料客戶信息查詢界面：布局：測試界面是否簡潔與美觀，布局是否合理，各個輸入框是否對齊，文字是否有亂碼，能否完全實現等。風格統一：測試界面風格是否統一，測試各個子系統的界面風格一致性。按鈕：包括工具欄上的按鈕，主窗體上的操作按鈕等，檢查其是否簡潔美觀。于是對應的功能相匹配。員工信息查詢界面：布局：測試界面是否簡潔與美觀，布局是否合理，各個輸入框是否對齊，文字是否有亂碼，能否完全實現等。風格統一：測試界面風格是否統一，測試各個子系統的界面風格一致性。按鈕：包括工具欄上的按鈕，

12、主窗體上的操作按鈕等，檢查其是否簡潔美觀。于是對應的功能相匹配。更多精品文檔學習 -好資料6.3 可用性測試登陸功能可用性測試 ：檢查該功能是否實現登陸操作。多次啟動登陸功能能否實現登陸操作。客房信息管理功能可用性測試：檢查該功能是否能實現信息管理操作（客房信息情況的查看，錄入客房信息，修改客房信息。查詢客房信息，刪除客房信息）在大量數據操作的情況下，能否確保數據的正確性。客房經營管理功能可用性測試：檢查該功能是夠能實現客房使用情況，賓館的訂房和退房等功能。在大量數據操作的情況下，能否確保正確實現訂房和退房的功能。客戶信息查詢功能可用性測試：檢查該模塊是否可以實現對已經入住或訂房的客戶信息的查

13、詢。在大量數據操作的情況下，能否確保正確查詢客戶信息功能。員工信息管理功能可用性測試：檢查該模塊是否可以實現查詢員工，刪除員工，添加員工，修改員工等信息。但只有更多精品文檔學習 -好資料管理員才有權限訪問次模塊。在大量數據操作的情況下，能否確保正確查詢員工信息功能。6.4 兼容性測試在 windows7 的環境下安裝賓館客房管理系統，測試系統所有功能。在 windowsXP 的環境下安裝賓館客房管理系統，測試系統所有功能。在筆記本電腦是安裝賓館客房管理系統，測試系統所有功能。在臺式機上安裝賓館客房管理系統，測試系統所有功能。6.5 安裝卸載測試運行賓館客房管理系統安裝程序，完成軟件的安裝，測試系統能否正常運行。卸載賓館客房管理系統，測試能否正常測試該系統。6.6 數據和數據庫完整性測試測試目標：確保數據庫訪問方法和進程正常運行，數據不會遭到破壞。測試范圍：登陸界面，賓館訂房管理，賓館退房管理，查詢房間信息，查詢員工信息，客戶信息查詢，房間信息錄入，刪除房間信息，刪除員工信息，添加員工信息，修改房間信息。技術：調用各個數據庫訪問方法和進程，并在其中填充有效的和無效的數據。檢查數據庫，確保數據以按照預期的方式添加，刪除，修改，并且所有的數據庫事件已經正常發生，或者檢