1、駕駛員崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn)文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。駕駛員崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn)武漢市公交集團(tuán)第一營(yíng)運(yùn)公司坐落于漢口羅湖，公司現(xiàn)有：?jiǎn)T工3943名；營(yíng)運(yùn)線路27條；線路總長(zhǎng)617公里；營(yíng)運(yùn)車輛 736臺(tái)；年客運(yùn)能力1.4 億人次。公司堅(jiān)持面向市場(chǎng)抓經(jīng)營(yíng)，圍繞市場(chǎng)抓管理的工作理念；建樹同心同 德、團(tuán)結(jié)奮斗，憑流程做事，按標(biāo)準(zhǔn)樹品質(zhì)，靠規(guī)范樹形象，憑素質(zhì)興企業(yè)的 文化。一、駕駛員出車前的準(zhǔn)備工作流程及標(biāo)準(zhǔn)：1、出車前檢查：車外檢查：雨刮、倒視鏡完好有效；車輛牌照齊全；車身、玻璃無擦傷及破 損；前輪壓花不過三，后輪敲擊“啜、啜”響；燃料充分無跑冒；車內(nèi)檢查：投幣箱鎖齊全有效，封簽完好；箱門及投幣

2、口無撬痕；投幣箱蓋 鐘釘齊全；報(bào)站器、IC卡機(jī)齊全有效；服務(wù)資格證放置軌范；駕駛室整潔干 凈無雜物；車箱內(nèi)設(shè)施齊全，功能有效；發(fā)動(dòng)機(jī)檢查：水箱加水至加水口溢出為準(zhǔn)；氣泵及發(fā)電機(jī)皮帶，大拇指從皮 帶中間下壓間距 1.52公分為宜；車內(nèi)機(jī)油不得低于3/4,不高于4/4;方向機(jī)、離合器液壓油高于1/2 （柴油車）；拉好手剎、掛空檔，發(fā)動(dòng)車輛怠速運(yùn)轉(zhuǎn)2-3分鐘；查看水溫表、電流表、氣壓表、機(jī)油表工作狀況；踩下剎車踏板 查看氣壓變化，并將氣壓保持在5公斤（5個(gè)壓力）以上；2、檢查完畢準(zhǔn)備出車：領(lǐng)取行車日志，按計(jì)劃出車。二、駕駛員交接班工作流程及標(biāo)準(zhǔn)：文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。交班工作：與票箱管

3、理員共同收銀，收銀單上簽名并投入票箱內(nèi)，督促票 箱管理員鎖好票箱并貼上封簽；將車開到規(guī)定地點(diǎn)按規(guī)定時(shí)間加足燃料并鎖好 油箱，按標(biāo)準(zhǔn)加足機(jī)油；將當(dāng)班行車日志交調(diào)度員簽章，做好交接班準(zhǔn)備；交接班手續(xù)：交班駕駛員向接班駕駛員報(bào)告，共同檢查車輛并確認(rèn)；如接 班駕駛員有疑義，應(yīng)向車隊(duì)管理人員反映，雨刮、倒視鏡、車輛牌照、車身及 玻璃、投幣箱鎖及封簽，車箱內(nèi)設(shè)施齊全、功能齊全。接班檢查：接班駕駛員發(fā)車前檢查：前胎壓花不過三，后胎敲擊“啜、 啜”響；加水至加水口溢出為準(zhǔn)；氣泵及發(fā)電機(jī)皮帶，大拇指從皮帶中間下壓 間距1.52公分；機(jī)油不低于 34,不高于44;儀表工作正常；清理駕駛室衛(wèi) 生；核對(duì)證件號(hào)牌。交接

4、班完畢準(zhǔn)備出車： 聽候調(diào)度員指令準(zhǔn)備出車。三、駕駛員收班后工作流程及標(biāo)準(zhǔn)：收班后：將車開到規(guī)定地點(diǎn)，并將當(dāng)班行車日志交調(diào)度員簽章；與票箱管理 員共同收銀，收銀單上簽名并投入票箱內(nèi)，督促票箱管理員鎖好門并貼好封 簽；按規(guī)定時(shí)間加足燃料并鎖好油箱，檢查機(jī)油深度達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；車輛發(fā)生故障 報(bào)修，一小時(shí)內(nèi)修復(fù)的由當(dāng)班駕駛員開回，一小時(shí)以內(nèi)不能修復(fù)的，報(bào)告車 隊(duì)，由車隊(duì)值班人員負(fù)責(zé)安排將車輛開回；停好車：將車輛停放到規(guī)定停車地點(diǎn)，拉手剎，關(guān)電源，關(guān)車門、車窗，移 交站務(wù)公司。四、車輛行駛中的操作流程及標(biāo)準(zhǔn)：發(fā)動(dòng)車輛，觀察儀表，確認(rèn)儀表工作正常，按照公司有關(guān)票務(wù)管理規(guī)定，督文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。

5、促乘客投幣入箱，無卡幣、不足幣。起步，開左轉(zhuǎn)向燈，二檔小油門平穩(wěn)起步，30米內(nèi)駛?cè)胍?guī)定車道，嚴(yán)禁拖檔；行駛中，集中思想，禁止吸煙、打手機(jī)、閑談、飲食，規(guī)范使用報(bào)站器， 若報(bào)站器故障，駕駛員須口頭報(bào)站，并為老、弱、病、殘、孕和為抱小孩的乘 客服務(wù)；路況良好嚴(yán)禁高速低檔，橋面限速為 50公里/小時(shí)，鐵道口限速為 20公里/小時(shí)；與前車保持安全距離，不要壓越分道線，不堵，滑行減速，保 證安全距離，小油門跟車，嚴(yán)禁搶道；長(zhǎng)時(shí)間堵車，能夠熄火耐心等待，嚴(yán)禁 駕駛員撤離駕駛室；上橋能夠適當(dāng)加油門，按規(guī)定車道行駛，禁止變更車道或 超車；下橋禁止空檔滑行。惡劣天氣：時(shí)速控制在20公里，提前預(yù)見情況，嚴(yán)禁猛打方向，雨雪天打 開雨刮，結(jié)冰路面掛三檔低速行駛，嚴(yán)禁熄火及空檔滑行；霧天須開霧燈。發(fā)生故障及隱患，開應(yīng)急燈，停靠安全路段，幫助乘客轉(zhuǎn)乘，進(jìn)行檢修或報(bào) 修，并守護(hù)車輛。五、車輛過路口、信號(hào)燈、導(dǎo)向車道、道路標(biāo)線操作流程及標(biāo)準(zhǔn)：進(jìn)入路口，距路口 150米處開始減速，進(jìn)入路口前時(shí)速控制在15公里內(nèi)；紅燈，第一輛車車頭在停車線內(nèi)，后面車輛依次跟隊(duì)，不得借用或占用其它車道，禁止穿插，要耐心等待；綠燈，減速或低速安全經(jīng)過，要觀察其它三 方車輛及行人動(dòng)態(tài)；信號(hào)燈與交警手勢(shì)不一致時(shí)，服從交警指揮；人行橫道線路口，減速或低速保證安全經(jīng)過